2017如何創(chuàng)建企業(yè)文化
我們想要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化應(yīng)該怎么做呢?創(chuàng)建企業(yè)文化有什么方法?小編為你帶來(lái)了“創(chuàng)建企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
如何創(chuàng)建企業(yè)文化
作者：劉娟
任何一個(gè)公司都不能說(shuō)自己沒(méi)有企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)無(wú)形的東西，不是你看不見(jiàn)摸不著它就不存在，任何企業(yè)都存在企業(yè)文化，只是提煉沒(méi)有提煉出來(lái)而已。
一、企業(yè)文化包含什么?
企業(yè)文化，或稱組織文化(CorporateCulture或Organizational Culture)，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。——來(lái)源于百度。從上述定義可以看出，企業(yè)文化包含組織的方方面面，你想到的你想不到的氣勢(shì)都是企業(yè)文化的一部分。我們把企業(yè)文化分為幾個(gè)部分，方便大家觀看：
1、精神層面的文化
精神層面的文化聽(tīng)起來(lái)很高大上，涉及到精神層面，那該是很難的一件事情。
精神層面包含什么呢?包含公司的價(jià)值觀，公司的戰(zhàn)略，公司所有人的行事風(fēng)格等等。具體表現(xiàn)形式就是：公司的使命、價(jià)值觀、理念、口號(hào)、經(jīng)營(yíng)理念、宣傳標(biāo)語(yǔ)等等文字性的東西。
這也就是很多人覺(jué)得自己公司沒(méi)有企業(yè)文化的原因，因?yàn)楹芏喙緵](méi)有把自己的文化提煉出來(lái)變成這些文字性的描述，于是大家就覺(jué)得這家公司連個(gè)企業(yè)文化都沒(méi)有。
很多企業(yè)做企業(yè)文化就是做的這個(gè)方面的東西，曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)企業(yè)，一年收入不過(guò)兩百萬(wàn)，印刷這些企業(yè)文化冊(cè)子一年就花了五萬(wàn)元，精美無(wú)比，上面價(jià)值觀、使命、口號(hào)等排版美觀精致，聽(tīng)起來(lái)也很高大上。
2、制度層面的文化
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀，公司會(huì)制定相應(yīng)的制度供全體員工遵守。具體表現(xiàn)形式為：薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓(xùn)制度等等，只要是公司出具的制度就是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
那個(gè)嚷嚷公司沒(méi)有企業(yè)文化的人，你出來(lái)，你說(shuō)說(shuō)你公司有沒(méi)有制度?沒(méi)有制度你的工資怎么發(fā)的?你上班要不要打卡?
3、物質(zhì)層面的文化
聽(tīng)到物質(zhì)先不要想到錢錢，我說(shuō)的物質(zhì)就是你看得見(jiàn)摸得著的東西。
你公司的裝修風(fēng)格是什么樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調(diào)的?
你們公司有沒(méi)有懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)?例如：XX名人說(shuō)學(xué)習(xí)使人進(jìn)步等等。
你們公司貼不貼公司LOGO?
玻璃門上那明明暗暗的符號(hào)是什么?
你們公司有沒(méi)有機(jī)器設(shè)備?
切割鉆石用的是什么?
這些都屬于文化的一種。
二、如何提煉企業(yè)文化?
既然每個(gè)公司都有文化了，那我直接跟總裁說(shuō)：我們公司的辦事風(fēng)格、公司的制度、公司的辦公家具就是企業(yè)文化?？偛霉烙?jì)會(huì)暴走了。
文化無(wú)處不在，人資部門建設(shè)企業(yè)文化就是把這些無(wú)處不在的東西提煉出來(lái)，凝練成文字，讓沒(méi)有接觸過(guò)你們公司的人很直觀的就可以感受你們的文化是什么。
1、理解什么是企業(yè)文化?
作為建設(shè)企業(yè)文化的人，人資要知道什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的作用是什么?企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)是什么樣子的?人資搞懂自己要做什么以后再來(lái)進(jìn)行下面的步奏。
2、企業(yè)的現(xiàn)狀分析
作為創(chuàng)業(yè)型的公司，企業(yè)文化肯定是沒(méi)有建立過(guò)的，不過(guò)作為集團(tuán)投資的珠寶公司，建立企業(yè)文化是不是要考慮集團(tuán)的企業(yè)文化?本公司的企業(yè)文化跟集團(tuán)的文化的相輔相成的，還是獨(dú)立出來(lái)的?
3、成立企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)文化不是人力資源一個(gè)部門可以解決的，需要多個(gè)部門參與。具體參與部門可以根據(jù)公司具體情況來(lái)定，但是企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要是老板。
4、提煉老板的理念
企業(yè)文化的大方向確定后，就可以根據(jù)老板的意見(jiàn)來(lái)提煉本公司的企業(yè)文化了。
公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念什么的，這些千萬(wàn)不要問(wèn)員工的意見(jiàn)，這是老板的活。你做好老板的訪談工作，根據(jù)其想法提煉出公司的精神層面的文化。
具體文化的形式可以參考下面的圖片：
5、輔助員工訪談
確定企業(yè)精神層面的文化后，就可以通過(guò)員工訪談梳理出公司一些其他方面的東西，彌補(bǔ)現(xiàn)有制度的不足，填補(bǔ)老板理念的架構(gòu)。
6、分析整理訪談?dòng)涗洠瑯?gòu)建企業(yè)文化框架
到了整理階段就是企業(yè)文化成型的關(guān)鍵階段，這個(gè)階段需要不斷的整理凝練，不斷的與老板溝通，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是凝練—溝通—修改—凝練的過(guò)程。
三、企業(yè)文化落地
企業(yè)文化建設(shè)出來(lái)了，最主要的是做好落地工作，時(shí)間有限簡(jiǎn)要寫幾個(gè)落地措施：
1、理念識(shí)別(MI)
精神層面的可以通過(guò)制作標(biāo)語(yǔ)、宣傳板等等，放置在公司過(guò)道、懸掛在墻上等等。
2、視覺(jué)識(shí)別(VI)
以前經(jīng)常聽(tīng)公司品牌設(shè)計(jì)師說(shuō)什么VI搭建，一直不知道是什么，后來(lái)才知道就是視覺(jué)識(shí)別，具體的可以體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。
3、行為識(shí)別(BI)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);二是對(duì)外宣傳，例如廣告等等。通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
建立企業(yè)文化，需要清理的5類人
一旦老板開(kāi)始用文化去拉動(dòng)企業(yè)，都會(huì)感受到企業(yè)內(nèi)部有一種慣性，甚至有一些反抗，一般而言輕微的亂度是可以被接受的，畢竟建立文化就像推動(dòng)飛輪，必須努力好一陣子才能達(dá)到慣性。但如果發(fā)現(xiàn)以下幾種不良份子，由于他們的行為會(huì)對(duì)其他同事造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，破壞企業(yè)文化，這時(shí)老板就不得不考慮將“壞份子”清理。
混蛋高手
我們身邊都有這種朋友，他們實(shí)力超強(qiáng)，工作表現(xiàn)總是高人一等。本來(lái)他們應(yīng)該是企業(yè)最重用的人才，只可惜這些人個(gè)性超差，不僅為人傲慢，對(duì)同事也極端尖酸刻薄。他們沒(méi)有耐心且脾氣暴躁，動(dòng)不動(dòng)就把同事亂噴一通，好像他的人生只能與天才為伍，不值得浪費(fèi)在其他“笨蛋”身上。
這些是讓老板最頭痛的人物，因?yàn)樗墓ぷ鞅憩F(xiàn)真的很好，尤其極需業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)期企業(yè)，實(shí)在很難說(shuō)服自己把有生產(chǎn)力的人請(qǐng)走。這種人哪怕請(qǐng)走路也得防止他的大嘴巴，使公司的聲譽(yù)受損，這種人必須要用最謹(jǐn)慎的方式處理，真的沒(méi)辦法時(shí)可能得給一筆解約金，約法三章請(qǐng)他三緘其口，并且協(xié)助他找到更適合的公司，來(lái)把傷害降到最低。所以無(wú)論是老手還是新人，確認(rèn)價(jià)值觀合不合最重要。
喜愛(ài)抱怨
另一種人是莫名的抱怨者，無(wú)論工作很多很少、放不放假、新規(guī)則舊規(guī)則，反正什么事情他都可以哀哀叫。這些人其實(shí)不一定是真心反對(duì)，但口頭上總是改不了抱怨的習(xí)慣。這種行為很容易感染其他同事，形成一種好像很酷的反對(duì)權(quán)威文化。有些哀哀叫甚至還把矛頭指向同事，無(wú)論大家完成了什么，他總是不會(huì)松口，老要雞蛋里面挑骨頭，講得好像沒(méi)什么了不起。公司里面當(dāng)然忌諱盲目的樂(lè)觀，但過(guò)度的負(fù)面情緒對(duì)士氣也很傷害。老板應(yīng)該要跟這些人好好聊聊，請(qǐng)他們改掉壞嘴的毛病，如果屢勸不聽(tīng)，那么可能要果斷處理。
搬弄是非
在傳統(tǒng)資訊不發(fā)達(dá)的時(shí)代，很多資訊販子靠著提供所謂的老板重要情報(bào)在組織里得到地位。但現(xiàn)在都什么時(shí)代了，多數(shù)企業(yè)從根本就改成講求透明，公司的大多事情都攤在陽(yáng)光下給全體同事檢視，正在進(jìn)行中不方便公布的，也會(huì)在成熟后盡快與大家分享。在這種時(shí)代還在那邊故弄玄虛的人，對(duì)文化帶來(lái)的傷害當(dāng)然大過(guò)價(jià)值。一樣，老板得好好跟他們談?wù)?，如果是慣犯的話，相信每個(gè)老板都知道怎么做了吧。
用人唯忠
這比較是針對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者，那些過(guò)分注重鞏固權(quán)力，造成本末倒置的管理者。當(dāng)中層管理者把忠誠(chéng)度放在工作表現(xiàn)前面，久而久之團(tuán)隊(duì)當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的文化。要找出這樣的病灶，老板必須要養(yǎng)成與基層員工對(duì)話的習(xí)慣，偶爾找他們?nèi)コ燥垺⒑瓤Х?，或是一起運(yùn)動(dòng)，甚至如朋友般開(kāi)玩笑玩耍，都能協(xié)助老板聽(tīng)到企業(yè)更真實(shí)的聲音。
故意刁難
一些企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人，他們手中掌握了企業(yè)的某個(gè)關(guān)卡，像是預(yù)算、出貨，或資訊渠道，這些人為了自己工作的方便輕松，常常把守護(hù)的關(guān)卡大門鎖得超緊，時(shí)間、空間上都不留給同事彈性，不但造成所有人的負(fù)擔(dān)，久而久之還會(huì)引起部門間不必要的敵對(duì)、仇視，讓公司難有一致的文化。老板得好好注意這些關(guān)鍵的門檻，適時(shí)介入、調(diào)度，才能避免傷害公司的整體性。
我們知道，當(dāng)然每家企業(yè)想建立的文化都不一樣，因此上述這些份子，對(duì)你而言不一定就是亂源。但無(wú)論如何，從正面去建立企業(yè)文化已經(jīng)夠難，如果還放任病毒肆虐，日子一久將很難回天。希望各位老板放醒目點(diǎn)，下次在組織里面發(fā)現(xiàn)對(duì)文化有害的行為，能更勇敢的去面對(duì)、處理。
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