2017如何貫徹企業(yè)文化
想要貫徹公司的企業(yè)文化，我們要做的事情還有很多，現(xiàn)如今如何進(jìn)行企業(yè)文化的貫徹呢?小編為你帶來了“貫徹企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
柳傳志：以身作則是貫徹企業(yè)文化的唯一途徑
企業(yè)文化的形成和傳承我覺得有三部分;第一是統(tǒng)一思想，最高管理層。大家想法一致，認(rèn)為這到底是不是我們要做的事?第二，宣傳貫徹。聯(lián)想做法是我們要入模子，新來的人要有一個(gè)入模子班，給大家介紹聯(lián)想規(guī)章制度、聯(lián)想歷史、聯(lián)想管理和聯(lián)想企業(yè)文化以及員工的交流，我很同意剛才王董事長(zhǎng)說的企業(yè)文化和核心價(jià)值管是改變的，這個(gè)模子的意思是人人進(jìn)來就得進(jìn)入這個(gè)模子里，不能有人不遵守。但是模子是可以改的，新來的人有更創(chuàng)新的思想，模子可以改動(dòng)，但是你不能不遵守，不管你帶什么先進(jìn)思想來你也得先遵守完以后才能改，不然這個(gè)公司就沒法辦了。
最重要是第三條，怎么讓文化能夠形成和貫徹呢?統(tǒng)一思想宣傳貫徹固然重要，而第三條是最重要的。這句話現(xiàn)在我念的是我在美國(guó)公司的墻上看到的標(biāo)語，話說的有點(diǎn)絕對(duì)，但是在我自己體會(huì)中我覺得真的是最重要的一件事，這句話是“以身作則，不是勸導(dǎo)他人的重要途徑，而是唯一途徑。”唯一途徑的話說固然重了點(diǎn)，但是以身作則確實(shí)是這個(gè)企業(yè)里能不能樹立這個(gè)企業(yè)文化的根本基礎(chǔ)。有的分公司整個(gè)形成自己的小帳號(hào)，要把小公司拉出去，但是在調(diào)整的過程中，確實(shí)要以領(lǐng)導(dǎo)以身作則努力宣貫才能形成。
公司剛成立的時(shí)候我們有一個(gè)張總，我們第一筆金是給人家驗(yàn)收機(jī)器、講課掙的服務(wù)費(fèi)，我們第一單任務(wù)就是為中國(guó)科學(xué)院買了300臺(tái)香港商人的(_機(jī)器)進(jìn)行驗(yàn)收，香港商人給了我們張總800港幣，給他個(gè)人，當(dāng)天晚上張總非常的緊張回來跟我們說，開會(huì)的時(shí)候就說香港人要給我800港幣我怎么辦?其實(shí)人家是悄悄給他，讓他自己拿這個(gè)錢，當(dāng)時(shí)800港幣是非常大的數(shù)字，當(dāng)時(shí)我們工資是100港幣，那時(shí)候8倍工資跟現(xiàn)在不一樣，那時(shí)候加100塊錢馬上家里生活會(huì)改善很多，那時(shí)候買正常食品都是受很大影響的。于是那天我們做了一個(gè)決定，說老張你回去明天跟那個(gè)港商說，如果我們按照原有標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的話你的錢還給不給我?那個(gè)港商說沒有問題，我們就是為了讓你表示敬意，于是張總把錢拿回來入到我們的大庫里了，做了非常好的典范。
還有一個(gè)故事，在辦公司的時(shí)候，我們有5個(gè)男同志，包括我在內(nèi)都是抽煙，我自己抽煙已經(jīng)是抽了18年的歷史，到了辦公司的時(shí)候出現(xiàn)了問題，因?yàn)槲覀冏约簜€(gè)人抽煙，當(dāng)時(shí)是72塊錢的工資，買的煙是2毛幾煙，來客人才抽3毛多錢，過年的時(shí)候家里擺一盒5毛多的煙。到一辦公司的時(shí)候，那時(shí)候人家交流沒有說互相喝酒，沒有那個(gè)條件，讓一棵煙感情近了很多，但是得讓好煙，我們就不知道買5毛多錢煙公家也抽自己也抽好還是怎么辦?后來我們下決心把煙戒了。抽了18年煙一條好煙都沒抽過，非常大的遺憾。
我們當(dāng)初剛辦公司的時(shí)候，我們有一個(gè)工人師傅給我們做一個(gè)推工具的車到工廠里做，加工費(fèi)20塊，他自己虛報(bào)了10塊，變成30塊，被會(huì)計(jì)查出來了，全體人員把這個(gè)人開除了，后來這個(gè)師傅非常難過保證再不犯了，后來變成了技術(shù)標(biāo)兵。再后來一旦有這種情況我們不該不寬恕。在聯(lián)想當(dāng)企業(yè)辦大辦好以后，大客戶推介他們的子女或者有關(guān)人進(jìn)入公司怎么辦?我們?cè)诋?dāng)時(shí)就制訂了這么一個(gè)原則，我們這些人都是計(jì)算所出身的，所以子女都是學(xué)計(jì)算機(jī)的，那個(gè)年代學(xué)計(jì)算機(jī)比較時(shí)髦，后來我們做了一個(gè)規(guī)定，不準(zhǔn)子女進(jìn)公司，我的兩個(gè)孩子都是學(xué)計(jì)算機(jī)，在中國(guó)念完在美國(guó)名牌大學(xué)念的研究生，但是堅(jiān)決不準(zhǔn)他們進(jìn)來，如果進(jìn)來在管理上一定有問題，因?yàn)樽优M(jìn)來以后會(huì)造成管理障礙。而對(duì)人家推薦的重要的人士的子女，我們采取這樣的政策，由三個(gè)副總裁同時(shí)簽字，說明這個(gè)孩子不是跟我們?nèi)魏蝹€(gè)人的關(guān)系，另外跟家長(zhǎng)說明進(jìn)來以后升遷全靠個(gè)人努力，身份在公司是保密的，在公司管理一視同仁。所以我覺得以身作則，然后積極宣貫，這個(gè)企業(yè)風(fēng)氣就會(huì)不一樣。
再說一個(gè)求實(shí)的例子，這個(gè)也是一個(gè)大毛病，在我那個(gè)年代，_運(yùn)動(dòng)多，所以大家要么說空話，要么說瞎話，最好是不說。因此要把話說就往實(shí)了說，我覺得很重要。尤其企業(yè)里不能自己騙自己，你把這個(gè)季度情況說完以后沒做到一定會(huì)追根求源，我們從哪件事情抓起，從遲到這塊說起，遲到是一個(gè)契約，定下來幾點(diǎn)開會(huì)，如果你不請(qǐng)假，20人左右的小會(huì)遲到者必須被罰站一分鐘，不是說大家開會(huì)前站著，是把會(huì)停下來默哀一分鐘站著。剛開始我們來公司的時(shí)候全是科學(xué)院所，都覺得自己重要，定到8點(diǎn)開會(huì)9點(diǎn)半也做不起來，把這個(gè)紀(jì)律定下來，第一次開會(huì)是我的老處長(zhǎng)遲到，我就讓他站1分鐘，他當(dāng)時(shí)很不理解，我說老吳這個(gè)制度也宣貫過了您也聽到了，今天晚上很抱歉，我到你們家站一分鐘，但是你今天必須站一分鐘，從那以后堅(jiān)持了這個(gè)制度，聯(lián)想從定這個(gè)制度到現(xiàn)在將近20年時(shí)間，來的人有大學(xué)畢業(yè)生、國(guó)企、政府單位的，誰會(huì)把這個(gè)制度當(dāng)回事?所以組織會(huì)的人要永遠(yuǎn)拉下臉就要這么說，在我們這如果開會(huì)遲到該罰站沒罰站我要把主持人叫到我辦公室給我站一分鐘，這是做好的規(guī)定。我自己也遲到被罰站三次，有一次在電梯里電話打不出去，還有一次開會(huì)前碰到我們?cè)洪L(zhǎng)了，我不好意思說我要開會(huì)，結(jié)果說完話我回去就遲到了，這樣的事堅(jiān)持做了以后，所有人都知道制度就是制度，說一句就是一句。從這個(gè)角度來講，以身作則確確實(shí)實(shí)是企業(yè)文化往下傳承的最主要的因素。
最后，這個(gè)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。各個(gè)企業(yè)可以制定自己的核心價(jià)值觀，可以制定自己的企業(yè)文化，我想說的是有點(diǎn)像登珠穆朗瑪峰的峰頂，從南坡也可以登上，從北坡也可以登上峰頂，但是不能一個(gè)部隊(duì)一半從南坡上一半從北坡上，或者大家愛從哪上從哪上，這不稱職為公司，永遠(yuǎn)也管理不好，公司執(zhí)行力要強(qiáng)要么在北坡要在南坡上，一個(gè)企業(yè)必須有自己的核心價(jià)值觀，必須有自己的企業(yè)文化。大家認(rèn)真考慮好是什么，然后堅(jiān)決往前推，這時(shí)候企業(yè)文化就能往前進(jìn)展了。
如何宣傳貫徹企業(yè)文化
企業(yè)文化落地之道(如何宣傳貫徹企業(yè)文化)
顧名思義，文化的“文”就是將企業(yè)文化文字化的意思，用文字將企業(yè)文化展示出來，這一點(diǎn)相對(duì)比較容易;而文化中的“化”就是將書面文化轉(zhuǎn)化為思想認(rèn)知的過程，這一點(diǎn)相對(duì)比較困難。很多企業(yè)家都會(huì)問到如何將書面文化轉(zhuǎn)化為思想文化，在宣傳貫徹企業(yè)文化的過程中，不同的企業(yè)因重視程度不同，采取措施也有較大差異，轉(zhuǎn)化效果也相差很大。如何利用標(biāo)準(zhǔn)化的手段更好地轉(zhuǎn)化是一直以來思考的問題。以前的同事推薦了一本一言先生所著的《局外管理-每周只到公司一天》，里面專門就如何宣傳貫徹企業(yè)文化進(jìn)行了專門的論述，提出了宣傳貫徹企業(yè)文化的十種方式，看后我感覺啟發(fā)很大，在這里摘錄下來分享給各位朋友。
一、旗幟
就是把企業(yè)文化形成文字，比如使命、愿景、價(jià)值觀等。旗幟鮮明地亮出自己的企業(yè)文化，做到名正言順、出師有名。對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行企業(yè)文化的“熏陶”，使成員達(dá)成一致認(rèn)識(shí)。明確并亮出企業(yè)文化，就是給了企業(yè)成員一面旗幟、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)指南。
二、標(biāo)桿
標(biāo)桿是指企業(yè)的英雄和榜樣，是企業(yè)中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想境界、較高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的先進(jìn)分子和工作模范。標(biāo)桿有示范作用、凝聚作用、導(dǎo)向作用、宣傳作用。管理者有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)及樹立標(biāo)桿人物。在宣傳標(biāo)桿人物時(shí)，要有技巧，可以用故事來支撐，故事具有不錯(cuò)的感染力;也可以給予標(biāo)桿人物精神榮譽(yù)，這是對(duì)標(biāo)桿人物的一種嘉獎(jiǎng)和認(rèn)可。
三、傳播
企業(yè)文化不傳播，轉(zhuǎn)化就無從談起。傳播力有多大，企業(yè)文化影響力就有多大。溝通空間決定管理空間;同時(shí)，溝通工具成為決定傳播的廣度和深度的重要因素。
在長(zhǎng)征中，當(dāng)時(shí)隊(duì)伍經(jīng)過某些村莊時(shí)，在一些土墻上留下了“打土豪，分田地”“當(dāng)兵就當(dāng)共產(chǎn)黨的兵”等口號(hào)，這些就是共產(chǎn)黨在人民群眾中對(duì)自己“文化”的很好傳播。
在企業(yè)文化傳播方面，很多企業(yè)只停留在開會(huì)傳播的階段。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)很多分支機(jī)構(gòu)，或者管理高層很少在企業(yè)時(shí)，企業(yè)文化的傳播就很有可能遇到障礙，被迫停止。
企業(yè)文化傳播分為自然傳播和策略傳播：
自然傳播，如員工與顧客接觸、與業(yè)務(wù)伙伴接觸的傳播;
策略傳播，如廣告、新聞報(bào)道、內(nèi)刊、網(wǎng)站、接待參觀、研討會(huì)等形式的傳播。
四、故事
有故事的人有魅力，有故事的企業(yè)有吸引力。我們要讓理念故事化，故事理念化。
革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)人民群眾演繹了無數(shù)的故事，那些故事如今講起來還是那么動(dòng)人心魄。
對(duì)于企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者本身就有一大堆故事，如領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)故事，公司的發(fā)展故事等，都可以成為企業(yè)文化的重要組成部分。
在我們企業(yè)里面，沉淀了不少故事，這些故事很有效果，也深入人心，就是剛來不久的新員工，也能講出這些故事。
五、專語
專語，就是把需要提倡的一些點(diǎn)總結(jié)出來，甚至貼出來。這些專語，或很有哲理，或讓人過目不忘，句句都閃現(xiàn)著企業(yè)的原則和企業(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
六、節(jié)日
人性有不少弱點(diǎn)：對(duì)于好事，我們需要鞏固記憶;對(duì)于教訓(xùn)，好了傷疤就忘了痛，需要“節(jié)日”來提醒自己。對(duì)于一些需要我們記住甚至是銘記的事項(xiàng)，我們可以設(shè)置相應(yīng)的“節(jié)日”，這樣就會(huì)深深烙在我們的腦海中，會(huì)得到很好的紀(jì)念和提倡，比如企業(yè)可以設(shè)置感恩日、質(zhì)量日等各種紀(jì)念日。
七、環(huán)境
這里的環(huán)境，指的是企業(yè)硬環(huán)境。著名的“孟母三遷”，就是為了獲得更好的環(huán)境。環(huán)境可以影響人的心情，好環(huán)境帶來好心情，好心情帶來好行為，好行為就會(huì)帶來好結(jié)果。環(huán)境有提示作用，“成年人不需要被教育，但需要經(jīng)常被提醒”。營(yíng)造一個(gè)好的企業(yè)環(huán)境，也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容之一。
八、儀式
儀式給人莊重感、崇高感、虔誠(chéng)感，是對(duì)人對(duì)己的最高禮遇和公開承諾。
據(jù)報(bào)道，履行過結(jié)婚儀式的夫妻比沒有結(jié)婚儀式的夫妻離婚率低一半以上。
在企業(yè)里面，有很多儀式可以選擇采用，如入職儀式、晨會(huì)、夕會(huì)、企業(yè)生日感恩會(huì)、歡迎儀式、歡送儀式、會(huì)議儀式、招呼儀式等。我們每年一度的銷售人員大會(huì)，儀式感就很強(qiáng)，軍樂隊(duì)、紅地毯、孔明燈、舞會(huì)等，像看電影大片似的，很隆重。
九、培訓(xùn)
傳播使企業(yè)文化有廣度，而培訓(xùn)才能使企業(yè)文化更有深度，是企業(yè)文化在員工心中扎根的關(guān)鍵。
情感上支持，思想上認(rèn)同，行動(dòng)上才會(huì)一致。而培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這些成本最低且收益最大的方法?？梢哉f，培訓(xùn)是企業(yè)文化的復(fù)印機(jī)。
十、戒律
“戒律”是最高層次的制度，是企業(yè)中“什么能做，什么不能做”的邊界系統(tǒng)，是企業(yè)的“高壓線”，是企業(yè)成員是否認(rèn)同企業(yè)文化的試金石。戒律是天條、是火爐，一旦觸犯，一定要付出代價(jià)。因?yàn)橹挥羞@樣，戒律才能得到尊重和遵守。
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