2016如何建立良好的企業(yè)文化
擁有良好的企業(yè)文化能極大的降低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)運(yùn)作效率,我們?cè)趺礃硬拍芙⒘己玫钠髽I(yè)文化呢?小編為你帶來了“建立良好的企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
建立良好的企業(yè)文化應(yīng)從哪些方面著手
企業(yè)再造是一種企業(yè)活動(dòng)，內(nèi)容為從根本重新而徹底地去分析與設(shè)計(jì)企業(yè)程序，并管理相關(guān)的企業(yè)變革，以追求績(jī)效，并使企業(yè)達(dá)到戲劇性的成長(zhǎng)。企業(yè)再造的重點(diǎn)在于選定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)極為重要的幾項(xiàng)企業(yè)程序加以重新規(guī)劃，以求其提高營(yíng)運(yùn)之效果。目的在為了對(duì)于成本、品質(zhì)、對(duì)外服務(wù)和時(shí)效上達(dá)到重大改進(jìn)。
流程再造的核心是面向顧客滿意度的業(yè)務(wù)流程，而核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程，從整體上確認(rèn)企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個(gè)別最優(yōu)。
一些企業(yè)在進(jìn)行流程再造時(shí)，尤其是那些只注重業(yè)務(wù)流程再造的改革項(xiàng)目失敗的原因之一是：人們只關(guān)注“硬”的業(yè)務(wù)流程的再造，卻很少考慮良好的企業(yè)文化這些“軟”的方面的配合。因此在企業(yè)進(jìn)行流程再造前，應(yīng)從以下兒個(gè)方面來建立良好的企業(yè)文化。
1.良好企業(yè)文化的內(nèi)容
(1)企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，它規(guī)定了企業(yè)該干什么、朝什么方向前進(jìn)和怎樣干才能效益更好，以及干的好與壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本方向和行動(dòng)指南，企業(yè)要建立一個(gè)良好的價(jià)值觀，而且要從高層管理人員到琴層員工，都對(duì)價(jià)值觀有共同的認(rèn)識(shí);
(2)魅力型的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)要有魅力型的領(lǐng)導(dǎo)，超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者擁有非常大的權(quán)力，其中部分來自于他對(duì)影響其他人的一種需求，因此他應(yīng)該具備強(qiáng)烈的自信心、強(qiáng)大的支配力，以及對(duì)于信念和道德的堅(jiān)定性，以便使下屬確認(rèn)跟隨他是正確的;
(3)以員工為核心的團(tuán)隊(duì)管理思想，建立以人為本的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工，形成非常穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的信仰是以人為本，而不是以錢為本或以物為本;
(4)員工間的溝通休系。要建立員工與員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間的溝通體系，使各類人員之間能夠相互配合;
(5)良好的工作氛圍。要為員工建立一個(gè)寬松清新的工作環(huán)境，使他們能夠身心愉悅地完成工作任務(wù);
(6)員工的行為規(guī)范。在員工中制定一套得到普遍認(rèn)同的行為規(guī)范，并且讓在職員工通過自己的行動(dòng)將這些做法傳授給新加入的員工。
2.建立企業(yè)文化的步驟
企業(yè)文化的功能其有普遍適應(yīng)性，任何性質(zhì)、形式的企業(yè)都可以依靠強(qiáng)有力的企業(yè)文化獲得成功，而良好的企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠企業(yè)長(zhǎng)期的精心培養(yǎng)和建設(shè)。其建立的步驟大致為：
(1)提出方案。由企業(yè)的管理者或企業(yè)文化的侶導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者，通過詳細(xì)的調(diào)查研究，掌握企業(yè)文化現(xiàn)狀.經(jīng)過認(rèn)真的分析研究，找出企業(yè)文化方面的簡(jiǎn)弱環(huán)節(jié)，并按照理想模式或取點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目，提出企業(yè)文化建設(shè)的初步方案。
(2)培育文化。這一階段將企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門，既有統(tǒng)一的目標(biāo)，又有明確的分工。通過共同協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化早日形成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)。
(3)評(píng)價(jià)文化。這一階段是對(duì)企業(yè)文化培育過程中出現(xiàn)的問題以及實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)順利完成。
(4)文化提煉。這一階段是對(duì)有效的企業(yè)文化進(jìn)行歸納和加工，概括出通俗易飾、簡(jiǎn)潔易記，又能鼓舞人心的語育來表達(dá)。
(5)追蹤反饋。由于環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化的穩(wěn)定性總是相對(duì)的，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容也需不斷充實(shí)、豐富和提高，要對(duì)某些不符合環(huán)境變化的內(nèi)容予以調(diào)整或重塑企業(yè)文化。
企業(yè)文化怎么做好?這些公司會(huì)給你答案
Managershare：?jiǎn)T工福利，企業(yè)對(duì)員工的信任度等等都是企業(yè)文化的重要組成部分。
如今，企業(yè)文化越來越被人們所看重，許多員工甚至把它看得和薪水、福利一樣重要，而且他們對(duì)一家公司的企業(yè)文化的期待遠(yuǎn)比你想象的更高。雖然企業(yè)文化并不具有普遍適用性，適用于這家公司的并不意味一定適用于那家公司，但我們可以取其精華，師其長(zhǎng)技。來看看這些明星公司為人稱道的企業(yè)文化吧……
Zappos
Zappos是一家美國(guó)賣鞋的B2C網(wǎng)站，自1999年開站來，如今已成長(zhǎng)為網(wǎng)上賣鞋的最大網(wǎng)站，甚至超過了Amazon。它的企業(yè)文化是怎樣的呢?
Zappos在招聘新員工的時(shí)候會(huì)做一個(gè)關(guān)于是否符合Zappos企業(yè)文化的測(cè)試，新員工在入職后的一星期內(nèi)如果感到不適合這家公司，公司將會(huì)對(duì)主動(dòng)提出離職的員工給予2000美元的補(bǔ)貼。公司的核心價(jià)值觀深入每一位員工的心，升職加薪也由考核和業(yè)績(jī)決定，與辦公室政治無關(guān)。公司對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化推廣有著專門的預(yù)算。
小貼士：Zappos的員工首先和企業(yè)文化高度契合。招聘過程中員工是否符合企業(yè)文化是Zappos的第一要義，與企業(yè)文化匹配度高會(huì)讓員工在工作的時(shí)候更快樂，而這種快樂最終將傳遞給客戶。
西南航空公司(Southwest Airlines)
航空業(yè)經(jīng)常由于惡劣的服務(wù)態(tài)度和暴躁的員工被批評(píng)，但西南航空公司恰恰相反。西南航空忠實(shí)的客戶們認(rèn)為西南航空的員工們親切又友好，并且真的非常樂于助人。
這家航空公司已經(jīng)有43年的歷史，在這樣長(zhǎng)的一段時(shí)間里，西南航空始終堅(jiān)持把企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)傳遞給每一位員工。西南航空還給員工“許可”去贈(zèng)送額外的里程給客戶，以此讓客戶更信任西南航空，也大大改善了客戶的飛行體驗(yàn)。
小貼士：公司只有讓員工相信他們所做的是在為共同的目標(biāo)而努力，員工才會(huì)達(dá)到更高的成就。
推特( Twitter)
Twitter的企業(yè)文化在外人看來也許很“瘋”。屋頂會(huì)議、友好的同事以及為共同目標(biāo)一起奮斗的團(tuán)隊(duì)等。Twitter的企業(yè)文化鼓舞著每位員工前進(jìn)。Twitter的福利還包括洛杉磯總部的免費(fèi)晚宴，免費(fèi)瑜伽課程，長(zhǎng)到遠(yuǎn)超你想象的假期等等。雖然其他公司中也有這些， 但Twitter的企業(yè)文化有它獨(dú)有的特點(diǎn)。
在Twitter，員工可以隨意與他們認(rèn)為聰明并對(duì)他們工作有幫助的人聊天。每位員工都能感覺到自己所做的對(duì)公司的重要性，Twitter也非常重視培養(yǎng)員工的責(zé)任心，這使得每個(gè)人能對(duì)自己手頭的一攤事兒負(fù)起責(zé)任來，從而對(duì)公司負(fù)責(zé)。
小貼士：:如果團(tuán)隊(duì)成員彼此都是愉快而友好的，并且擅長(zhǎng)和熱愛他們?cè)谧龅模敲催@個(gè)團(tuán)隊(duì)將是無敵的。
SquareSpace
SquareSpace是一家成功的創(chuàng)業(yè)公司，它被認(rèn)為是紐約最適合工作的地方。SquareSpace的企業(yè)文化是“平等、開放和創(chuàng)新”。真正平等的公司沒有上下級(jí)之分，員工和主管各司其職。平等在初創(chuàng)公司很常見，不過隨著公司的發(fā)展和擴(kuò)張，保持這種平等變得越來越困難。
SquareSpace也提供福利和激勵(lì)措施，包括百分之一百報(bào)銷的醫(yī)療保險(xiǎn)、靈活的休假制度，開放的辦公環(huán)境和每月固定的團(tuán)建活動(dòng)。這些福利固然對(duì)提升企業(yè)形象和建立良好的企業(yè)文化有幫助，不過接地氣的領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)的管理才是成功的關(guān)鍵。
小貼士：聆聽員工的聲音在企業(yè)管理中至關(guān)重要，只有讓員工知道自己是被重視的，才會(huì)提高員工的信心和積極性。
谷歌(Google)
谷歌的公司文化一直為人稱道，多年以來谷歌一直是公司文化的代名詞，也為許多初創(chuàng)公司現(xiàn)在出名的津貼和福利定下了基調(diào)。這些福利包括免費(fèi)餐食、員工旅行和聚會(huì)、獎(jiǎng)金、高層主管的公開展示還有健身房等等。谷歌的員工一直被認(rèn)為是精英中的精英。
一家公司發(fā)展的越大，建立統(tǒng)一的企業(yè)文化變得越艱難。雖然谷歌在工資、津貼和員工發(fā)展上是行業(yè)標(biāo)桿，也還是有一些員工會(huì)有“成長(zhǎng)的煩惱”，畢竟這是這樣一個(gè)巨大的公司，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所帶來的壓力不可小視。精英員工往往更渴望工作和生活的平衡。
小貼士:即使是最好的文化也需要重新審視自己，以滿足不斷成長(zhǎng)的公司團(tuán)隊(duì)。最成功的企業(yè)文化會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)成功的企業(yè)，這需要不斷的發(fā)展和進(jìn)步。
臉書(Facebook)
就像Google一樣，F(xiàn)acebook也是獨(dú)特的公司文化的代名詞。和許多公司一樣，F(xiàn)acebook也為員工提供了很多免費(fèi)的食物、股票期權(quán)、開放的辦公環(huán)境，甚至還有洗衣間。Facebook注重團(tuán)隊(duì)合作，有著開放的溝通競(jìng)爭(zhēng)氛圍，這促進(jìn)了員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
然而，F(xiàn)acebook也和同類公司一樣，一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致較大的職場(chǎng)壓力。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，F(xiàn)acebook已經(jīng)嘗試建立許多戶外休閑場(chǎng)所，甚至首席執(zhí)行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)也在開放辦公空間與其他員工一起工作。這是一個(gè)促進(jìn)平等競(jìng)爭(zhēng)的嘗試。
小貼士：當(dāng)你的公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域，你的公司文化和任何相關(guān)的補(bǔ)貼可能會(huì)對(duì)求職者產(chǎn)生很大的影響，你必須從中脫穎而出，才可能提高競(jìng)爭(zhēng)力。
Adobe
Adobe會(huì)建立有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，然后提供給員工的信任和支持，幫助他們成功地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。雖然它和別的創(chuàng)意公司一樣提供了可觀的福利和津貼，它的不同之處在于Adobe始終堅(jiān)持有效溝通和有效管理。Adobe是創(chuàng)新的代名詞。
舉個(gè)例子，Adobe不使用評(píng)級(jí)來建立員工能力和績(jī)效，因?yàn)锳dobe認(rèn)為這會(huì)抑制員工的創(chuàng)造力并且危害團(tuán)隊(duì)的工作效率。Adobe的經(jīng)理承擔(dān)的主要是教練的角色而不是管理者的角色。更重要的是，Adobe讓員工自己設(shè)定目標(biāo)然后確定應(yīng)如何進(jìn)行評(píng)估。
Adobe給員工股票期權(quán)，讓他們知道公司的成功取決于他們的努力。Adobe還堅(jiān)持員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，另外鼓勵(lì)員工不害怕處罰也是Adobe的開放的企業(yè)文化的一部分。
小貼士：信任你的員工對(duì)積極的企業(yè)文化
歸根結(jié)底，企業(yè)文化可能有多樣性，但最好的企業(yè)文化一定會(huì)讓員工的安全感和歸屬感最大化，從不感到受排斥或不舒服。
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