怎么打造企業(yè)文化
公司打造企業(yè)文化應(yīng)該怎么做呢?打造自己的企業(yè)文化有什么方法嗎?小編為你帶來(lái)了“怎么打造企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
看企業(yè)如何打造企業(yè)文化
二戰(zhàn)期間，巴頓在一份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：犧牲的盟軍戰(zhàn)士中竟有一半是在跳傘時(shí)。降落傘失靈摔死的。巴頓叫下屬嚴(yán)查此事，但下屬說(shuō)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)向廠家反應(yīng)好幾次了，但廠家總有各種理由。
巴頓一聽(tīng)惱火，立即把那個(gè)廠長(zhǎng)找來(lái)，讓他背降落傘從高空跳下。將軍說(shuō)要不定期抽傘包讓他跳，從此戰(zhàn)士們?cè)僖矝](méi)有因?yàn)榻德鋫闶ъ`而降亡。
問(wèn)題解析：一切的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，不管多復(fù)雜的問(wèn)題歸根一定和人有關(guān)，而且往往就是是一個(gè)人的事，你能把這個(gè)人搞到定了，這個(gè)問(wèn)題就不存在了。就像美國(guó)的問(wèn)題，其實(shí)和美國(guó)人民沒(méi)有什么關(guān)系，就是奧巴馬一個(gè)人的問(wèn)題，把他搞明白了!美國(guó)就消停了。
在企業(yè)里也是一樣，看似復(fù)雜的問(wèn)題，只要你能透過(guò)現(xiàn)象看見(jiàn)本質(zhì)，問(wèn)題一定可以落到某人的頭上，所以，企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題以后，不是“對(duì)事不對(duì)人”，而是“搞人不搞事”!所以有智慧的老板除了給員工開(kāi)工資，更要照顧到員工的心理需求，這個(gè)成本接近于零，一本萬(wàn)利!
控制一個(gè)人，先占領(lǐng)他的腦
囚犯收到妻子來(lái)信：'親愛(ài)的，我啥時(shí)候種土豆?'囚犯知道種土豆翻地很累，妻子身體又不好，于是回信道：'你千萬(wàn)記住，后院那片菜園，不要翻挖。有些槍埋在那里，具體位置記不清了。'過(guò)了幾天，妻子來(lái)信：'有幾個(gè)調(diào)查人員，把后院菜園全部深翻了。'囚犯回信：'現(xiàn)在你可以種土豆了!'
問(wèn)題解析：如何控制一個(gè)人，讓他產(chǎn)生你想要的行為?人的行為由潛意識(shí)三套軟件所控，只要把三套軟件鎖住，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生我們想要的行為。
比如你想讓一臺(tái)車(chē)去A點(diǎn)，就要告訴車(chē)'油對(duì)你很重要'，這是價(jià)值觀;'去A就可以加油'，這是信念;'你有能力去A'，這是規(guī)條，也叫能力。三套軟件鎖住以后，車(chē)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)行為--去A，而且心甘情愿，執(zhí)行力超強(qiáng)。
故事中的囚犯就很有智慧，他也是利用潛意識(shí)的三套軟件，巧妙的讓警察為他家出苦力。警察想找到槍支的埋藏地點(diǎn)，這是價(jià)值觀;警察相信了槍支埋藏在菜園里，這是信念;于是警察就動(dòng)用了自己的能力把菜園給翻了。這就像員工一樣，他們不是想幫你翻地，他是想找他自己想要的土豆、地瓜，所以就努力拱地，結(jié)果就把你家 的地給翻了。所以，有些老板總說(shuō)員工不好管，不聽(tīng)自己的，執(zhí)行力不強(qiáng)，其實(shí)不是員工不按你說(shuō)的做，而是你沒(méi)找對(duì)方法，沒(méi)有找到解碼人思想的方法。
好處到位，忠誠(chéng)就是順便的事!
一次，丘吉爾坐出租車(chē)去一個(gè)地方演講，司機(jī)并沒(méi)有認(rèn)出他。中途丘吉爾突然想去一個(gè)地方，于是對(duì)司機(jī)說(shuō)：“麻煩您在這等我一下。”司機(jī)很不高興：“這個(gè)恐怕不行，我要趕去聽(tīng)丘吉爾演說(shuō)!”丘吉爾一聽(tīng)大喜，重賞他小費(fèi)。沒(méi)想到司機(jī)一見(jiàn)到錢(qián)，連忙改口說(shuō)：“行行，我就在這等您，才不管什么丘吉爾!”
問(wèn)題解析：所謂的忠誠(chéng)都是在一定的“時(shí)空角”框架內(nèi)，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的忠誠(chéng)。其實(shí)，忠誠(chéng)并不是一個(gè)人最終的目的，他忠誠(chéng)一定是想通過(guò)忠誠(chéng)獲得什么，也就是能得到什么好處。當(dāng)“時(shí)空角”一換，這個(gè)好處不復(fù)存在，或有另一個(gè)好處大于這個(gè)好處時(shí)，他忠誠(chéng)的信念就會(huì)動(dòng)搖。
員工不會(huì)對(duì)老板忠誠(chéng)，只對(duì)老板帶給他的好處忠誠(chéng);老公也不會(huì)對(duì)太太忠誠(chéng)，只對(duì)太太帶給他的好處忠誠(chéng)。當(dāng)我們讀懂人性以后，很多問(wèn)題也就會(huì)處理了，所以，要想讓別人對(duì)你忠誠(chéng)，你就要想辦法持續(xù)提供他想要的好處。要想留住員工，老板一定要想辦法持續(xù)提供員工想要的好處;要想留住老公，太太也要持續(xù)提供老公想要的好處。
讀懂人心，利用人性
在一座廟里有7個(gè)小和尚，每天早飯他們都要分一桶粥。但是，每天都有人不夠吃，因?yàn)橹嗫偸欠植痪鶆颉Ｒ逊种嗟哪且惶炜梢猿燥?。師兄弟們開(kāi)始相互抱怨，指責(zé)別人存在私心，最后他們只能向師傅求助，到底該由誰(shuí)來(lái)分粥。
老和尚捻須髯說(shuō)：“誰(shuí)分粥都可以，不過(guò)分粥的人要等到其他人都拿完后拿最后一碗!”從此以后，不管輪到誰(shuí)分粥，7份粥保證都一樣多，大家再也沒(méi)有過(guò)糾紛。
問(wèn)題解析：老和尚的方法很簡(jiǎn)單，但效果極好，因?yàn)樗私馊诵?。粥到底由誰(shuí)來(lái)分?其實(shí)這個(gè)不重要，誰(shuí)去分都會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，這個(gè)和道德無(wú)關(guān)。因?yàn)槊總€(gè)人的潛意識(shí)都會(huì)選擇對(duì)自己最佳利益的行為，并不是說(shuō)誰(shuí)自私，誰(shuí)無(wú)私的問(wèn)題。
就像在企業(yè)里，某些特殊崗位容易出現(xiàn)問(wèn)題，某個(gè)員工出問(wèn)題了，老板往往把這個(gè)人定義為“道德品質(zhì)敗壞”直接確掉，再換一個(gè)新的人上來(lái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)還是會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。所以，老板應(yīng)該怎么做?可以借鑒一下那位老和尚，不是挑戰(zhàn)人性，而是利用人性，從而拿到自己想要的結(jié)果!
認(rèn)識(shí)人了解人，你將無(wú)所不能!
一 個(gè)科學(xué)家為了逃避死亡，克隆了12個(gè)“自己”，想在死神面前以假亂真。面對(duì)13個(gè)一模一樣的人，死神果然分辨不出，科學(xué)家非常得意。但死神對(duì)人性了如指掌，他眼珠一轉(zhuǎn)，對(duì)他們說(shuō)：“先生，你確實(shí)是個(gè)天才，但你的作品有一處微小的瑕疵。”話音未落，科學(xué)家暴跳起來(lái)：“不可能!哪里有瑕疵?”……
問(wèn)題解析：一個(gè)人不管他多強(qiáng)大，不管他多成功，他的思想也是由三套軟件構(gòu)成的，有他自己想要的東西，有他相信的途徑，有他自己的做事方法。所以，只要把人研究透了，就很容易引導(dǎo)他產(chǎn)生我們想要的行為。
我們常說(shuō)人心太復(fù)雜，看不透，其實(shí)你覺(jué)得人性復(fù)雜是因?yàn)槟悴涣私馊?，如果你不了解人性，和你睡一張床上的人你都覺(jué)得他復(fù)雜。如果能把人性解碼了，那么管理員工，管理老公，搞定客戶都是輕而易舉的事。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，企業(yè)的人分為三個(gè)：1.老板2.員工3.客戶。
我們老板最終想要的結(jié)果就是。如何讓員工持續(xù)不斷地跟隨;如何讓客戶持續(xù)不斷地購(gòu)買(mǎi);
最終經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的“需求”大家同意嗎?
那么我們想要讓員工和客戶持續(xù)不斷地跟隨和購(gòu)買(mǎi)，就必須了解員工和客戶的需求，今天我們一起來(lái)探討員工的需求都有什么呢?我們又如何滿足他們的需求，讓員工持續(xù)不斷跟隨!
員工的三大需求：
一：物質(zhì)需求。衣食住行，可以用一個(gè)字代替“錢(qián)”
二：榮譽(yù)需求。學(xué)習(xí)成長(zhǎng);在公司能學(xué)到什么?
三：精神需求。價(jià)值體現(xiàn);在公司將來(lái)有什么希望?
(1)那我們要解決員工的物質(zhì)需求，就要讓員工賺到錢(qián)，如何讓員工賺到錢(qián)，老板就要舍得分錢(qián)
很多老板都舍不得分錢(qián)給員工，以為分錢(qián)給員工就是把自己的錢(qián)變少，其實(shí)這是錯(cuò)誤的觀念，錢(qián)一定是越越多，當(dāng)然有些老板也舍得分錢(qián)，但確實(shí)不懂得分錢(qián)，結(jié)果錢(qián)一分人心就散了。
所以大家一定要去認(rèn)真學(xué)習(xí)下如何正確合理的分錢(qián)方法。很多公司員工之所以不積極，業(yè)績(jī)不好，主要是因?yàn)樾匠隀C(jī)制出了問(wèn)題。
(2)我們要解決員工的榮譽(yù)需求，就要讓員工在公司有不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!老板就要定好晉升機(jī)制，很多公司，招不到人留不住人才，沒(méi)有人才，老板做了十幾年身邊一個(gè)得力的人才都沒(méi)有，叫后繼無(wú)人。
什么事都要自己去做，總是忙得不可開(kāi)交，往往還不是我們想要的效果，問(wèn)題就在晉升機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題，很多老板以為只要把錢(qián)多一點(diǎn)就可以問(wèn)題解決了，這是錯(cuò)誤的觀念。
(3)我們要解決員工的精神需求，就要讓員工在公司能看到自己將來(lái)的希望，能在公司實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，那這一切老板就要打造好公司的文化，員工在公司不僅有錢(qián)，有榮譽(yù)，還要快樂(lè)，人的一生的目標(biāo)是不是實(shí)現(xiàn)成功、幸福、快樂(lè)的人生?
為什么很多公司員工沒(méi)有動(dòng)力，老板說(shuō)什么就做什么，從來(lái)不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，公司氛圍老板在感覺(jué)還好，老板不在一塌糊涂?就是我們的企業(yè)文化沒(méi)有打造好的結(jié)果。
如何打造積極的企業(yè)文化?
文化是企業(yè)的一部分，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及同事相處之間的理解、定位。創(chuàng)建強(qiáng)大的企業(yè)文化，可以引導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的目標(biāo)而努力。
文化是企業(yè)的一部分，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及同事相處之間的理解、定位。創(chuàng)建強(qiáng)大的企業(yè)文化，可以引導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的目標(biāo)而努力。
在我的公司發(fā)展中，企業(yè)文化發(fā)揮了很大的作用。企業(yè)文化的價(jià)值不僅體現(xiàn)在打造產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方面——尤其尤其體現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。公司團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大的那幾個(gè)月內(nèi)，團(tuán)隊(duì)成員從12人增長(zhǎng)到30人，不論是在招聘新員工、培訓(xùn)上崗的過(guò)程中還是在與經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的日常交流中，企業(yè)文化都主導(dǎo)著公司整個(gè)氛圍，即使是很小的變化都會(huì)對(duì)員工的態(tài)度以及工作造成巨大的影響。
對(duì)于新人，要從第一天開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)文化熏陶
要打造企業(yè)文化，首先需要從招聘人員上著手。在BenchPrep，我們把文化契合度看作招聘過(guò)程中很重要的考察因素。我們邀請(qǐng)那些有潛力的候選人一起共進(jìn)午餐，這樣他們可以在社交場(chǎng)合中與我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，并認(rèn)同我們公司的文化。是否有著很高的文化契合度是招聘新人時(shí)需要考慮的一個(gè)最重要的因素。要知道員工的技能是可以慢慢培訓(xùn)提高的，但是員工本身的價(jià)值觀等這些問(wèn)題卻是很難通過(guò)培訓(xùn)達(dá)成一致的。
要讓別人從一開(kāi)始就理解公司的愿景和產(chǎn)品是比較難的。因此，我們會(huì)要求我們的新人先使用我們的產(chǎn)品，這樣他們可以很快的理解我們的理念。我們會(huì)給每一位加入我們公司的新人股票期權(quán)，即便他們可能不理解為什么這樣做。那些在公司早期發(fā)展中加入的員工已經(jīng)理解這樣的做法對(duì)員工有著很大的激勵(lì)作用，不僅僅會(huì)讓員工本身提升，也同時(shí)促進(jìn)了公司的發(fā)展。我們每天都要交流我們的目標(biāo)以及愿景而不僅僅是使命宣言——這基本上就是新員工的每天的工作。
即使是很小的企業(yè)文化變動(dòng)也會(huì)給公司帶來(lái)很大的不同
很多經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，一些微小的因素都會(huì)為公司文化的建設(shè)帶來(lái)很大的影響。每天，我們的團(tuán)隊(duì)都要在一起共進(jìn)午餐，而當(dāng)我們共進(jìn)午餐時(shí)，不會(huì)聊與工作相關(guān)的問(wèn)題。因此，午餐時(shí)光就成為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融洽的重要橋梁。這樣的午餐時(shí)光可以讓團(tuán)隊(duì)里的新人快速融入集體里，彼此愉悅的交流，可以提振士氣，打造一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的分享時(shí)間，就可以讓團(tuán)隊(duì)員工明白，我們之間不分什么資歷、職位等等。
除了鼓勵(lì)員工彼此建立友情外，我們也會(huì)促進(jìn)日常工作的透明度。我們定期每?jī)芍荛_(kāi)例會(huì)，團(tuán)隊(duì)員工都坐在一起，和大家分享自己這兩周來(lái)自己的工作。這會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)員工了解他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出的貢獻(xiàn)。我們把這一理念拓展到辦公環(huán)境上。我們的辦公室是開(kāi)放式的，沒(méi)有墻、玻璃，因此每個(gè)人都可以看到其他人正埋首案頭工作。一個(gè)更開(kāi)放、易于交流的辦公室——可以促進(jìn)員工彼此的交流、協(xié)作。
打造積極的企業(yè)文化的5個(gè)方法
即便是將精力放在打造一個(gè)分享、交流、高效的工作環(huán)境上，也時(shí)常會(huì)有其他問(wèn)題出現(xiàn)。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要在問(wèn)題擴(kuò)大前先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí)認(rèn)可員工的個(gè)人價(jià)值也是非常重要的。這里我列出了幾個(gè)可以讓員工保持高效、樂(lè)觀的方法。
1.要清楚團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的定位。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)不能抑制員工的工作積極性，也不能挫傷團(tuán)隊(duì)士氣。它們應(yīng)該是給予團(tuán)隊(duì)成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓每個(gè)員工都融入到集體的一個(gè)機(jī)會(huì)，而不應(yīng)該演變?yōu)橐环N帶有官僚氣息的負(fù)擔(dān)。
2.交流。與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行更多的交流，同時(shí)做一個(gè)很好的聆聽(tīng)者。團(tuán)隊(duì)員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此，你應(yīng)該為他們提供一個(gè)工作交流的空間。
3.要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺(jué)有些問(wèn)題，在它還沒(méi)有壯大前先解決掉。即使是一個(gè)潛在的矛盾都會(huì)影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團(tuán)隊(duì)某個(gè)員工有矛盾，我將會(huì)與他/她坐下來(lái)好好溝通，看看問(wèn)題出在什么地方，傾聽(tīng)他們的需求，然后尋求一個(gè)兩全其美的辦法。
4.歡迎有建設(shè)性的批評(píng)意見(jiàn)。我的聯(lián)合創(chuàng)始人與我經(jīng)常會(huì)就一些問(wèn)題發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，但是他們都是為了讓公司更好的發(fā)展。當(dāng)員工理解了這樣的企業(yè)文化后，他們就會(huì)把公司、工作放在第一位，他們會(huì)愿意就存在的問(wèn)題挑戰(zhàn)老板，同時(shí)并提出新的解決辦法。企業(yè)就是要打造這樣的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)也不要為這些批評(píng)而心存介懷。這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你公司的每個(gè)員工都會(huì)為了同一個(gè)目標(biāo)而一起努力。
5.要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)員工做到獎(jiǎng)罰分明。當(dāng)公司業(yè)務(wù)停滯不前時(shí)，我會(huì)第一個(gè)站出來(lái)指出問(wèn)題，會(huì)給他們敲警鐘。但是，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)有了提升，我也會(huì)立即表?yè)P(yáng)員工所取得的成績(jī)，哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認(rèn)可的，當(dāng)他們感到被欣賞時(shí)，就會(huì)感受到他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，這樣他們會(huì)以更大的激情投入到工作中。
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否可謂是意義重大。因此，不要把企業(yè)文化建設(shè)等同于課外活動(dòng)，它是企業(yè)的重要組成部分，需要你認(rèn)真的對(duì)待。一個(gè)強(qiáng)大的公司文化不僅僅是讓我們的生活和工作變得更好——同時(shí)也會(huì)幫助我們聘請(qǐng)更聰明、更積極的員工。這是我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不僅在打造產(chǎn)品、服務(wù)中獲得驗(yàn)證，如今，連投資人都賞識(shí)我們的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化讓我們的公司從根本上發(fā)生了巨大變化，我想你的公司也一定可以做到的。
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