怎么做好企業(yè)文化的培訓(xùn)工作
公司的企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該怎么才能做好呢?企業(yè)文化的培訓(xùn)有什么方法嗎?小編為你帶來(lái)了“怎么做好企業(yè)文化的培訓(xùn)”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
如何做好企業(yè)文化培訓(xùn)
我留意到兩種現(xiàn)象,第一是做入職培訓(xùn)的HR很多是對(duì)公司了解不太多的,也就是說(shuō)基本不太理解公司的企業(yè)文化。如果連自己都不理解,那么要將企業(yè)文化講好那是比較高難度了,但是他們?cè)诿看闻嘤?xùn)的時(shí)候又不得不面對(duì),結(jié)果就只能按照字面的意思解說(shuō)了,這樣的解說(shuō)自然也是干巴巴的,我一度甚至還看到講解者在看到下面的員工打瞌睡的時(shí)候他們也犯困;
第二種是做入職培訓(xùn)的對(duì)公司還是比較了解的,但是卻沒(méi)有去思考公司行為背后的動(dòng)機(jī),也就是沒(méi)有將企業(yè)文化與員工行為相結(jié)合,去找到企業(yè)文化在公司中的體現(xiàn)。這是一種為做事而做事的表現(xiàn),缺乏的是對(duì)每一項(xiàng)工作可以做到更好的主動(dòng)和思考。
在每家公司中,企業(yè)文化無(wú)非包括了使命、愿景、價(jià)值觀三個(gè)方面(有的企業(yè)可能會(huì)因此延伸,但核心基本都是這三個(gè)),也就是說(shuō)如果我們?cè)谌肼毰嘤?xùn)中要講好企業(yè)文化,首先得先明白這三者分別指的是什么。
我們先來(lái)看看使命。其實(shí)對(duì)于企業(yè)文化的理解,我們可以看作是企業(yè)行為的產(chǎn)出,簡(jiǎn)單點(diǎn)理解,在使命這一塊,我們要解決的是“為什么”的問(wèn)題,比如我們?yōu)槭裁催@么努力工作?為了讓老婆孩子過(guò)的好一點(diǎn)。我們?yōu)槭裁催@么注意運(yùn)動(dòng)?為了身體能健康點(diǎn)。企業(yè)為什么而生存?為客戶提供最好的服務(wù)。這些都是為什么的使命。當(dāng)我們理解到使命就是企業(yè)生存的目的后,我們自然能夠讓員工明白,公司的使命與我們生存的使命其實(shí)是一樣的道理,看到這一點(diǎn),我們也就不難深入地了解企業(yè)所做的一切是不是為這么使命服務(wù)的。
再來(lái)看看愿景。我們?yōu)槭裁催@么努力工作?為了讓老婆孩子過(guò)得幸福一點(diǎn)。但是問(wèn)題是你所認(rèn)為的幸福是怎樣的幸福?你希望過(guò)上怎樣的幸福?可能你會(huì)說(shuō)我希望能為小孩提供最好的教育,能為家庭提供良好的居住環(huán)境等等。這是什么?這就是我們所說(shuō)的我們根據(jù)使命而需要努力的方向,也是我們的目標(biāo)。企業(yè)的愿景也是企業(yè)的目標(biāo),是企業(yè)希望做到的一個(gè)可以達(dá)成的一個(gè)前景,這個(gè)愿景是建立在使命上面的,如果沒(méi)有了使命,愿景就像是空中樓閣,虛無(wú)飄渺不實(shí)在,所以我們?cè)谛稳菔姑?、愿景和價(jià)值觀三者的關(guān)系的時(shí)候,我們更喜歡表述為使命是根基,價(jià)值觀是支撐,而被支撐的就是愿景,所以只有根基夠穩(wěn)、支撐得力,這個(gè)愿景才有可能實(shí)現(xiàn)。
最后是價(jià)值觀。確立了企業(yè)為什么而干和我們的愿景目標(biāo)是什么之后,我們接下來(lái)的問(wèn)題當(dāng)然會(huì)是怎么干?這就是價(jià)值觀的范疇了。價(jià)值觀講得直白一點(diǎn)就是行為,我們每一個(gè)人的行為都與我們的價(jià)值觀有關(guān),比如兩個(gè)人同時(shí)去買(mǎi)早餐,有的人會(huì)考慮口味,有的人會(huì)考慮價(jià)格,這些都是價(jià)值觀的體現(xiàn)。在企業(yè)里,因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀都不一樣,而企業(yè)是需要將所有人的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái),形成企業(yè)的行為規(guī)范,讓員工在統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則中工作,為一個(gè)共同的目標(biāo)(愿景)做事,達(dá)成企業(yè)的使命。當(dāng)然,在解說(shuō)價(jià)值觀是什么的時(shí)候,完全可以通過(guò)這種生動(dòng)的解說(shuō)讓員工更深刻理解價(jià)值觀,但是在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們還需要進(jìn)一步升華,比如我們企業(yè)的價(jià)值觀是如何體現(xiàn)在我們的行為之中。舉個(gè)例子,比如有的企業(yè)的價(jià)值觀有“誠(chéng)信”二字,這個(gè)誠(chéng)信不僅僅體現(xiàn)企業(yè)要求員工的行為要誠(chéng)信,更是企業(yè)自己履行的準(zhǔn)則,具體體現(xiàn)在比如公司的各種管理符合各種管理體系的要求、勞務(wù)管理符合法規(guī)要求、不偷稅漏稅、慈善事業(yè)的社會(huì)責(zé)任等等,那么我們是可以通過(guò)這樣的一些案例去闡述公司價(jià)值觀的體現(xiàn),這樣的培訓(xùn)會(huì)更加深員工對(duì)公司的理解和認(rèn)同。
如果有朋友看了上面一大段話覺(jué)得還是很難理解三者,那么可以用一句話來(lái)做最簡(jiǎn)單的總結(jié),企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀就如同我們?yōu)槭裁炊?想活得怎么樣(制定目標(biāo))?怎么達(dá)成我們的人生目標(biāo)(價(jià)值觀)?最后一點(diǎn)分享:不要把什么都看得那么難,任何的難以理解的概念其實(shí)背后都有一個(gè)簡(jiǎn)單到我們不敢相信的解說(shuō)方法,關(guān)鍵在于我們能不能去思考和挖掘。
企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)落地實(shí)施5大法寶
企業(yè)文化緣何被人感覺(jué)華而不實(shí),如同花拳繡腿,一個(gè)重要原因,就是落地實(shí)施很難。
從二十世紀(jì)九十年代后期開(kāi)始,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化建設(shè)的效果卻大相徑庭。有的公司花費(fèi)不菲費(fèi)用聘請(qǐng)顧問(wèn),但由于缺乏實(shí)施舉措,企業(yè)文化始終被束之高閣,難以落地。推行企業(yè)文化建設(shè)落地實(shí)施,應(yīng)從以下五個(gè)方面著手:
一、企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)是企業(yè)文化落地實(shí)施的第一步,通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),使之入腦入心。那么如何做好企業(yè)文化的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)實(shí)施工作呢?首先,應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭聽(tīng)課尤其是帶頭講課,充分表現(xiàn)出公司對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重視,對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化落地實(shí)施的決心,有利于提高培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。其次,要分層分批組織培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),譬如公司統(tǒng)一組織中高層管理人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),公司各下屬單位組織本單位員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。再次,需對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行考核,可以組織企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)文化演講比賽,把企業(yè)文化培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)工作推向高潮。
二、企業(yè)文化宣傳傳播
企業(yè)文化的落地與企業(yè)宣傳工作密不可分,這也是許多企業(yè)把企業(yè)文化管理職能和宣傳職能合并的重要原因。堅(jiān)持不懈做好企業(yè)文化宣傳工作,有利于培養(yǎng)員工認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)員工主人翁精神,在潛移默化中實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的有機(jī)融合。
企業(yè)文化宣傳傳播需注意三點(diǎn),一是把握好宣傳傳播主題,企業(yè)文化宣傳主題必須始終不渝圍繞企業(yè)基本價(jià)值理念尤其是核心價(jià)值展開(kāi),必須服從和服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展大局。二是選擇好傳播媒介,傳統(tǒng)媒體和新媒體眾多,企業(yè)文化宣傳傳播必須要有所選擇,要有的放矢。
三、企業(yè)文化展示與傳承——實(shí)施“六個(gè)一”工程
企業(yè)文化一要展示出來(lái),二要傳承下去,通過(guò)展示和傳承,持續(xù)性給員工以視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)沖擊,營(yíng)造潛移默化的文化環(huán)境。通過(guò)展示和傳承,傳播企業(yè)價(jià)值理念,引導(dǎo)和凝聚員工積極參與企業(yè)改革發(fā)展,樹(shù)立共同的價(jià)值觀和信仰,激發(fā)榮譽(yù)感與責(zé)任感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化展示與傳承的“六個(gè)一”工程,效果不錯(cuò)。“六個(gè)一”即“一篇賦、一首歌、一座雕塑、一個(gè)陳列室、一個(gè)內(nèi)刊、一個(gè)儀式”。
值得一提的是“一篇賦”和“一個(gè)儀式”。企業(yè)賦可謂企業(yè)文化體系建設(shè)的點(diǎn)睛之作,在企業(yè)文化傳承體系中居引導(dǎo)地位。圍繞企業(yè)文化理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展成就作一篇企業(yè)賦,以賦辭的藝術(shù)形式詮釋企業(yè)的使命抱負(fù),宣示企業(yè)的核心價(jià)值,有利于堅(jiān)定信念,凝聚力量,時(shí)刻鞭策和激發(fā)公司員工奮發(fā)進(jìn)取。尤其是把企業(yè)賦以碑刻形式呈現(xiàn)出來(lái),有利于向社會(huì)各界傳遞出企業(yè)的正能量。“一個(gè)儀式”指員工入職宣誓儀式,它是莊嚴(yán)宣告,是心靈告白,更是一次深刻的精神洗禮。通過(guò)入職宣誓儀式,有利于增強(qiáng)員工的職業(yè)使命感、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。
四、企業(yè)文化楷模工程
實(shí)施企業(yè)文化楷模工程,創(chuàng)建企業(yè)文化示范班組和評(píng)選企業(yè)文化模范員工,是促進(jìn)企業(yè)文化落地生根的重要舉措。通過(guò)示范班組的創(chuàng)建和模范員工評(píng)選,可以深化基層員工對(duì)企業(yè)文化理念的理解,倡導(dǎo)對(duì)職業(yè)操守和行為規(guī)范的遵守,激勵(lì)員工自覺(jué)自主踐行企業(yè)文化。
企業(yè)文化模范班組的創(chuàng)建和模范員工評(píng)選,是企業(yè)文化管理工作的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理并行不悖。有的企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)有績(jī)效考核體系,提出把企業(yè)文化的考核納入到績(jī)效考核,這其實(shí)是“以考代管”的典型表現(xiàn)。企業(yè)文化范班組的創(chuàng)建和模范員工評(píng)選本質(zhì)上屬于推先評(píng)優(yōu)工作,目的在于在企業(yè)營(yíng)造一種熱愛(ài)企業(yè)文化踐行企業(yè)文化的風(fēng)尚和氛圍;績(jī)效考核則是針對(duì)組織或個(gè)人職責(zé)履行情況的效果評(píng)價(jià),兩者之間涇渭分明。
五、企業(yè)文化建設(shè)與文體活動(dòng)融合
文體活動(dòng)是是把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入的生動(dòng)載體。結(jié)合文體活動(dòng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不但可以把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,而且易于取得成效。文體活動(dòng)寓教于樂(lè),將企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵以人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式表達(dá)出來(lái),將教條而又呆板的東西以一種生動(dòng)活潑的形式呈現(xiàn)出來(lái),像火把點(diǎn)燃了員工心中的激情,令人熱血沸騰,精神振奮。豐富多彩的文體活動(dòng)讓員工愉悅身心和紓緩精神疲勞的同時(shí),陶冶情操,并受到感化和教育。企業(yè)可通過(guò)聯(lián)誼及競(jìng)技性的文體活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化融入員工生活,強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)合作精神。
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