企業(yè)文化的幾種模式
企業(yè)文化模式是指相對(duì)固定的、具有一定格式化(或程式化)的企業(yè)文化構(gòu)成方式及其特征下面學(xué)習(xí)啦小編就來給大家分析企業(yè)文化的幾種模式。
企業(yè)文化的模式一:象文化尊重、友好——人本型
象文化在中國(guó)企業(yè)里表現(xiàn)了這樣的特征:企業(yè)的工作環(huán)境是友好的,領(lǐng)導(dǎo)者的形象猶如一位導(dǎo)師,企業(yè)的 管理重心在于強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的成功則意味著人力資源獲得了充分重視和開發(fā)。報(bào)告對(duì)這類企業(yè)文化的代表提供了10家企業(yè),它們是萬科、青啤、長(zhǎng)虹、海信、遠(yuǎn)東、雅戈?duì)?、紅塔、格蘭仕、三九和波司登。
人才是一條理性的河流
萬科的綜合評(píng)分最高。它的創(chuàng)始人王石有著很好的企業(yè)威望和社會(huì)尊敬度。但對(duì)于王石來說,他和萬科的 文化魅力不在于“個(gè)人崇拜”的無以復(fù)加,而是公司始終倡導(dǎo)了一種理想主義的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任。同時(shí),萬科推出了“培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理階層,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù),提倡健康豐盛的人生和培養(yǎng)正確的職業(yè)操守”這樣充滿人本主義精神的企業(yè)人文綱領(lǐng)。
人才被認(rèn)為是萬科最重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。王石提出這個(gè)觀念時(shí)業(yè)界還很不以為然,因?yàn)樵诒姸喾康?產(chǎn)公司看來,土地、資金比人才更重要。但在王石看來,人才是一條理性的河流,哪里有谷地,就會(huì)向哪里匯聚。因此,萬科很早就致力于成為學(xué)習(xí)型組織;成為職 業(yè)經(jīng)理人當(dāng)家的公司;竭力打造“陽光照亮的體制”。尊重人,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧、富有激情的工作和人生,是萬科成功的首要因素。
重視員工工作以外的角色
雅戈?duì)栠@家服裝企業(yè),創(chuàng)造了“將所有員工視作親人”的親和文化:公司先后投資5000萬建造了雅戈 爾新村讓員工安居樂業(yè),尤其是改善外來員工的居住、生活條件;在對(duì)待犯有錯(cuò)誤的干部、員工時(shí),公司從不嚴(yán)厲批評(píng),而是悄悄將其調(diào)到另一個(gè)職位讓他去“悟 ”,為員工創(chuàng)造了自省和提高的公司氛圍。遠(yuǎn)東則倡導(dǎo)“一人進(jìn)遠(yuǎn)東,全家遠(yuǎn)東人”的和諧內(nèi)部關(guān)系。重視員工在工作和工作以外的不同角色,如:勞動(dòng)者角色、家庭角色、公眾角色、社會(huì)角色,真正把員工視為內(nèi)部顧客;公司還給每一位員工家屬寄《遠(yuǎn)東報(bào)》,讓他們感受“一握遠(yuǎn)東手,永遠(yuǎn)是朋友”的企業(yè)理念。
市場(chǎng)占有率=人心占有率
格蘭仕的市場(chǎng)拼殺能力業(yè)內(nèi)無不瞠目。在格蘭仕,始終有一支能堅(jiān)持“持久戰(zhàn)”的核心團(tuán)隊(duì);數(shù)萬基層員 工的工資一直高于同類企業(yè)的平均水平,反映在精神上則是給了全體員工一種歸屬感;這種歸屬感還延伸到了經(jīng)銷商。格蘭仕一直視經(jīng)銷商為企業(yè)直系成員,總會(huì)站 在他們的角度考慮問題而建立起依存關(guān)系。1994年,格蘭仕遭遇洪災(zāi)后,正是由于全國(guó)經(jīng)銷商相助才使企業(yè)闖過一劫。董事長(zhǎng)梁慶德有一個(gè)觀點(diǎn):“市場(chǎng)占有率 背后是人心占有率。企業(yè)決勝的關(guān)鍵不是品牌,不是技術(shù),而是感情。沒有感情,就沒有資源,就不能全力以赴去拼搏。”格蘭仕今天把“人是格蘭仕的第一資本” 提到了公司存亡的根本地位,全力推進(jìn)國(guó)際化的人才整合。格蘭仕的“仕”,就是:人氣+士氣。
企業(yè)文化的模式二:狼文化強(qiáng)者、冒險(xiǎn)——活力型
狼群中有著強(qiáng)烈的危機(jī)感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)并能持之以恒。狼性精神,是一種 強(qiáng)者精神。報(bào)告認(rèn)為在狼文化特征的企業(yè)里,充滿活力,有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境;領(lǐng)導(dǎo)者往往以革新者和敢于冒險(xiǎn)的形象出現(xiàn);企業(yè)最為看重的是在行業(yè)的領(lǐng)先 位置;而企業(yè)的成功就在于能獲取獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。華為、國(guó)美、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利,都是中國(guó)企業(yè)狼文化的典型代表。
進(jìn)攻性快速擴(kuò)張
華為十多年奮斗所取得的驕人業(yè)績(jī),堪為中國(guó)企業(yè)史上獨(dú)一無二的例子。華為人儼然是一群善于“拼命” 的狼。公司有一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望,一旦找到突破口,不惜任何代價(jià)也要有所斬獲;群狼“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,研發(fā)隊(duì)伍超過萬人,營(yíng)銷人員更是每次 出征都給自己立下軍令狀,破釜沉舟,不達(dá)目的誓不罷休。華為在今天的國(guó)際市場(chǎng)上雖然還算不上足夠強(qiáng)大,也不能保證它在強(qiáng)手如云的國(guó)際舞臺(tái)還能縱橫多久,所以華為不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí),總把自己放在一個(gè)攻擊者位置,正是這種狼性讓華為至今仍在國(guó)際化的險(xiǎn)途攀登。 同樣,國(guó)美也將這種爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)發(fā)揮得淋漓盡致???,是黃光裕做事的一個(gè)最大特點(diǎn)。有了想法馬上就做,發(fā)現(xiàn)不對(duì)馬上就改——日前閃電拿下大中就可見一斑。正是這種敢為人先,敢于冒險(xiǎn)的文化,才成就了國(guó)美今天中國(guó)家電連鎖老大的地位。
鐵腕式管理強(qiáng)人
至今,董明珠率領(lǐng)的格力電器在銷售收入、市場(chǎng)占有率等方面仍一直穩(wěn)居行業(yè)第一。董明珠只做自己認(rèn)為 對(duì)的事情,并且認(rèn)為自己從來沒有錯(cuò),也不許別人說她的錯(cuò)。對(duì)手們這樣形容她的厲害:“董姐走過的路都長(zhǎng)不出草來。”面對(duì)國(guó)美的封殺和輿論質(zhì)疑,董明珠鐵腕 操刀,拋開家電連鎖賣場(chǎng),通過綁定經(jīng)銷商自建渠道的“格力模式”,形成了強(qiáng)有力的渠道控制力,也就能根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的價(jià)格政策,從“淡季貼息返利” 和“年終返利”,到免費(fèi)保修6年的售后服務(wù),都閃爍著格力掌門人叫板終端的睿智和遠(yuǎn)慮。
在狼文化的企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者無不是強(qiáng)勢(shì)代表。娃哈哈的重大決策全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)執(zhí)行,公司內(nèi) 部沒有副總經(jīng)理。他的理由是,機(jī)會(huì)來了就要快速反應(yīng)、及時(shí)決策,沒有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。不過,這樣的管理風(fēng)格也導(dǎo)致了外界“愛”、“恨”分明,娃哈哈 與法國(guó)達(dá)能的沖突就是一次總爆發(fā)。
“成王敗寇”激情創(chuàng)新
從上馬鋰電池項(xiàng)目摧垮包括東芝、松下、索尼等巨頭在內(nèi)的電池業(yè)“日本軍團(tuán)”,到選擇香港H股上市乃至力排眾議入主秦川汽車實(shí)現(xiàn)“電動(dòng)汽車之夢(mèng)”,比亞迪掌門王傳福都表現(xiàn)了“舍我其誰”的狼性開創(chuàng)。而吉利能取得今天的成功,最主要的因素也仍然在于它的大膽決策和創(chuàng)新。
造轎車也是李書福最大的夢(mèng)想,認(rèn)準(zhǔn)了就不放棄。在沒有得到主管部門許可的情況下他征地850畝,打 著造摩托車的幌子籌建汽車工業(yè)園。經(jīng)過一次次奔走呼號(hào),他終于拿到了小客、面包車的生產(chǎn)權(quán)。他的信念是:想得到的東西就一定要想方設(shè)法去得到,否則就是空想。要主動(dòng)站在真理一邊,堅(jiān)持實(shí)踐。
企業(yè)文化的模式三:鷹文化目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型
具有鷹文化的企業(yè)氛圍是結(jié)果導(dǎo)向型的組織,領(lǐng)導(dǎo)以推動(dòng)者和出奇制勝的競(jìng)爭(zhēng)者形象出現(xiàn),企業(yè)靠強(qiáng)調(diào)勝出來凝聚員工,企業(yè)的成功也就意味著高市場(chǎng)份額和擁有市場(chǎng)領(lǐng)先地位。這類公司以聯(lián)想、伊利、TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤(rùn)、思念等公司為代表。
鷹一般撲捕目標(biāo)
聯(lián)想文化是典型的目標(biāo)導(dǎo)向。柳傳志時(shí)期,以強(qiáng)力執(zhí)行,極大地支持了以客戶為中心的目標(biāo)導(dǎo)向;以出奇 制勝的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績(jī)效和市場(chǎng)份額的高增長(zhǎng)。當(dāng)楊元慶從柳傳志手中接過“聯(lián)想未來”的旗幟后,雖然聯(lián)想文化在不斷調(diào)整,但管理風(fēng)格始終建筑在績(jī)效導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,仍然是以做到一個(gè)目標(biāo)再奔向另一個(gè)目標(biāo)的撲捕動(dòng)作,去獲取要跳一下才夠得著的高目標(biāo)。聯(lián)想最根本的東西沒有丟——從大處看世界,對(duì)自身永不滿足,不斷進(jìn)取。 同樣,鷹的精神——追蹤目標(biāo)也形成了伊利的企業(yè)風(fēng)格。伊利內(nèi)部一直在代代相傳著一個(gè)關(guān)于獅子和羚羊賽跑 的寓言:羚羊跑得慢就會(huì)被吃掉,獅子跑得慢就沒吃的,這就是優(yōu)勝劣汰的自然法則。于是總裁潘剛率領(lǐng)伊利,主動(dòng)承擔(dān)開拓市場(chǎng)、培養(yǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)者、普及牛奶及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的行業(yè)排頭責(zé)任,并在近年實(shí)施二三線市場(chǎng)下沉戰(zhàn)略和織網(wǎng)戰(zhàn)略,經(jīng)過兩年多大量的基礎(chǔ)性工作,伊利在消費(fèi)者中的品牌價(jià)值大大提升。
讓績(jī)效彰顯本事
TCL的企業(yè)宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”。其中“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是重點(diǎn),這實(shí)際是把市場(chǎng)需求放在第一位,業(yè)績(jī)導(dǎo)向在這里就顯得非常實(shí)在。
公司開會(huì),業(yè)績(jī)好的單位代表會(huì)自動(dòng)坐在前面,業(yè)績(jī)不好的單位代表也會(huì)自動(dòng)地坐在后排。公司鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神,從李東生 到吳仕宏、楊偉強(qiáng)、萬明堅(jiān)……盡管一路走來磕磕碰碰,總不免有些失敗,但每個(gè)人及其背后的團(tuán)隊(duì)都曾經(jīng)為TCL的成長(zhǎng)樹起過強(qiáng)勁的支柱產(chǎn)業(yè)。
中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)最早建立績(jī)效導(dǎo)向文化和“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制的保險(xiǎn)企業(yè)。平安的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)貫穿到了經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。有部門之間的競(jìng)爭(zhēng),也有團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)占有率、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè),大大小小的競(jìng)賽每年都會(huì)如期舉行。這讓員工在體會(huì)壓力的同時(shí),也獲得了巨大成功。
企業(yè)文化的模式四:羚羊文化溫和、敏捷——穩(wěn)健型
羚羊的品性是在溫和中見敏捷,能快速反應(yīng)但絕不失穩(wěn)健。這類文化的代表性企業(yè)有如海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等企業(yè)。由于以追求穩(wěn)健發(fā) 展為最大特征,因此這類企業(yè)的工作環(huán)境規(guī)范;企業(yè)靠規(guī)則凝聚員工;企業(yè)強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)的有效性加穩(wěn)定性;企業(yè)的成功是憑借可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本。
避實(shí)就虛不溫不火
同在通信業(yè),但與華為很不同,中興通訊在近20年的發(fā)展中一直低調(diào)潛行,只是最近幾年才開始顯山露水。中興已經(jīng)不知不覺地在認(rèn)同羚羊的品性—— 溫和而敏捷,快速反應(yīng)而不失穩(wěn)健。中興對(duì)自己的目標(biāo)要求是做一個(gè)長(zhǎng)跑好手。中興已經(jīng)將下一撥增長(zhǎng)動(dòng)力集中在了國(guó)際市場(chǎng),并在可控的范圍內(nèi)“冒險(xiǎn)”,走一步 看好一步。中興的經(jīng)營(yíng)故事可能缺乏傳奇色彩,但正是這種不溫不火造就了企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng),使其不但經(jīng)受了行業(yè)低谷的考驗(yàn),也抓住機(jī)遇,鞏固和提高了在全球的市場(chǎng)地位和影響。
不在出奇在執(zhí)行
海爾的每一步都伴隨著創(chuàng)新突破、追求卓越,但是它在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新中也強(qiáng)調(diào)和合,行王道而非詭道,走穩(wěn)招而不走險(xiǎn)招。當(dāng)其它家電企業(yè)注重抓生產(chǎn)促銷售 時(shí),海爾砸了冰箱,提出質(zhì)量口號(hào);當(dāng)其它家電企業(yè)渠道為王,大力發(fā)展批發(fā)網(wǎng)絡(luò)時(shí),海爾提出“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,建立了全國(guó)服務(wù)體系;當(dāng)某些家電企業(yè)試圖行業(yè)壟 斷時(shí),海爾走了多元化的路子;向海外發(fā)展,海爾選擇了自創(chuàng)品牌而非加工制造。
穩(wěn)健發(fā)展在海爾文化中,就是靠執(zhí)行力強(qiáng)作為保障,高層決策可以不走樣地落實(shí)到最基層;而執(zhí)行工作的效率是“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”,“日事日畢、日清日高”。國(guó)際上成功率很低的流程再造,海爾在3萬多名員工、200多億銷售收入規(guī)模的基礎(chǔ)上,不借助咨詢公司,只靠自己的力量就進(jìn)行了以市場(chǎng)鏈為內(nèi)容 的全面流程再造,并取得了應(yīng)有效果。西方管理界最近流行一句話:“戰(zhàn)略就是實(shí)施”,因?yàn)閼?zhàn)略制定只是少數(shù)人在短期內(nèi)的事,而戰(zhàn)略執(zhí)行卻是多數(shù)人長(zhǎng)期而為之事。海爾中層干部的個(gè)體素質(zhì)并不是最強(qiáng)的,但以張瑞敏為核心,以海爾文化為基礎(chǔ),就形成了一個(gè)最強(qiáng)的組織。