企業(yè)文化的特性
就很多企業(yè)而言,對(duì)企業(yè)的重視是毋庸置疑的。下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)探討企業(yè)文化的特性。
企業(yè)文化的特性:社會(huì)性
企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要意識(shí)到,企業(yè)文化屬社會(huì)文化的一個(gè)組成部分,并且與社會(huì)文化緊密相聯(lián)。社會(huì)文化時(shí)時(shí)處處在滲透、影響和制約著企業(yè)文化的發(fā)展,而企業(yè)文化也通過(guò)其輻射功能推動(dòng)著社會(huì)文化的進(jìn)步,使其成為社會(huì)文化新的生長(zhǎng)點(diǎn)。社會(huì)意識(shí)形態(tài)、社會(huì)價(jià)值觀念、社會(huì)行為準(zhǔn)則、社會(huì)文化、社會(huì)人際關(guān)系、社會(huì)規(guī)范等等,無(wú)不影響著企業(yè)。注重其社會(huì)性,對(duì)企業(yè)而言,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)就有了方向基準(zhǔn)。
值得注意的是,國(guó)情不同、不同、企業(yè)文化也不一樣。企業(yè)文化建設(shè)必須從國(guó)情出發(fā),對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行挖掘、篩分、利用,培育有民族特色的價(jià)值觀和精神,只有這樣,才能因地制宜地建設(shè)出具有民族特色的企業(yè)文化。
1999年,一向以美國(guó)文化、美國(guó)風(fēng)格著稱的肯德基,首次打破全球慣例,“入鄉(xiāng)隨俗”換上了整套中式裝修。位于北京前門(mén)箭樓古城墻附近的肯德基中國(guó)第一店,裝修后以長(zhǎng)城、四合院等中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格為主要基調(diào),輔以天津和無(wú)錫彩塑泥人、山東濰坊風(fēng)箏、山西皮影、民俗剪紙和民間布制手工藝裝點(diǎn)各層餐廳。在前門(mén)餐廳三樓的空間內(nèi),還特意布置一個(gè)文化長(zhǎng)廊,不定期地展出民間家們的作品?,F(xiàn)在,肯德基的形象已經(jīng)在中國(guó)有了根本的改變,為了擺脫外界對(duì)于洋快餐不健康的抨擊,肯德基正在重新定義新快餐,不健康的油炸食品只剩下香辣雞翅等極少數(shù)產(chǎn)品,取而代之的是多種烹飪方式的多品種的產(chǎn)品,為了迎合中國(guó)人愛(ài)吃蔬菜以及喝湯的習(xí)慣,各種蔬菜沙拉、蔬菜鮮湯推陳出新。目前,中國(guó)是除美國(guó)市場(chǎng)以外最大的市場(chǎng),占了美國(guó)之外收益的50%。2005年中國(guó)銷售額達(dá)到133億人民幣,是全球增長(zhǎng)最快地區(qū)。中國(guó)內(nèi)地肯德基以每天新開(kāi)一家新店的速度,以18%的增長(zhǎng)速度擴(kuò)張。這與肯德基在企業(yè)文化建設(shè)中融入中國(guó)化是分不開(kāi)的。
企業(yè)文化的特性:相對(duì)穩(wěn)定性
美國(guó)著名的管家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中預(yù)言道,21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)性的組織,最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。必須不斷地?fù)P棄過(guò)去,超越自我、展望未來(lái),提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化,堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越。
企業(yè)文化具有相對(duì)的穩(wěn)定性,特別是在社會(huì)運(yùn)行機(jī)制沒(méi)有發(fā)生重大變革和企業(yè)自身沒(méi)有發(fā)生重大變化的階段,總是穩(wěn)定在一定水平上。但從總體來(lái)看,企業(yè)文化隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,在生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整變化過(guò)程中不斷向前發(fā)展,形成動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)。只有在立足于企業(yè)特色的基礎(chǔ)上不斷吸收社會(huì)文化和外來(lái)文化的精華,剔除原文化中積淀的消極成分,才能使企業(yè)文化不斷地升華與提高,保持企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力的長(zhǎng)久不衰。這對(duì)建設(shè)符合時(shí)代特色的、順應(yīng)潮流的企業(yè)文化而言是至關(guān)重要的。
正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所講:“創(chuàng)新的成果都是暫時(shí)的,只能是相對(duì)的,今天的成果明天不一定是成果,所以你這個(gè)成果在別人打倒你以前,自己先否定自己,只有自己不斷打倒自己,才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。”不斷地創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂。從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為國(guó)際性的大企業(yè),擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國(guó)家電第一品牌,這一切都源于不斷的自我提升。
企業(yè)文化的特性:人文性
所謂企業(yè)文化的人文性,就是從企業(yè)文化的角度來(lái)看,企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)是以人為中心的。企業(yè)文化關(guān)注的中心,在于對(duì)企業(yè)中人的因素的與激發(fā),雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn),但這并不妨礙企業(yè)以開(kāi)發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)帶來(lái)的巨大張力。企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、精神道德、經(jīng)營(yíng)、行為規(guī)范等是依靠企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來(lái)的,只有廣大員工認(rèn)可的企業(yè)文化,才是有生命的企業(yè)文化。
一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯的,所以,要力求企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到完美的契合。尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用,這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能贏得廣大員工的擁護(hù)。
美國(guó)通用公司自1984年以來(lái),投入數(shù)十億美元專門(mén)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),目前該公司已有40多萬(wàn)員工得到了培訓(xùn),通用公司已成為美國(guó)最大的“民間機(jī)構(gòu)”。相應(yīng)地,通用公司也得到了有目共睹的豐厚回報(bào)。
企業(yè)文化的特性:目的統(tǒng)一性
企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來(lái)的,其具有整合功能。這就要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為——至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價(jià)值觀,與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求,在這一規(guī)范下,企業(yè)力圖使個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
企業(yè)文化與企業(yè)同生死、共存亡。但值得注意的是,企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的狀況和來(lái)發(fā)展的,一個(gè)企業(yè)如果不適應(yīng)某種新生文化,硬要強(qiáng)加之,會(huì)適得其反。明智的做法是循序漸進(jìn),不可操之過(guò)急。
張瑞敏接手青島電冰箱總廠時(shí),下發(fā)的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”,先整頓企業(yè)的混亂現(xiàn)象,在提高質(zhì)量、降低的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處后,才果斷地提出創(chuàng)新口號(hào),通過(guò)創(chuàng)新,海爾走向了世界。在這個(gè)過(guò)程中,員工看到了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的重要意義,統(tǒng)一了奮斗目標(biāo),圍繞創(chuàng)新形成了自己的企業(yè)文化。假如張瑞敏開(kāi)始就提出創(chuàng)新,員工是不會(huì)看到創(chuàng)新對(duì)于瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的意義的,企業(yè)精神難以樹(shù)立,更談不上統(tǒng)一奮斗目標(biāo)了。
企業(yè)文化的特性:差異性
如同世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣,任何企業(yè)都有自己的特殊品質(zhì),從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營(yíng)品種,從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營(yíng)規(guī)模,從規(guī)章制度到企業(yè)價(jià)值觀,都各有各的特點(diǎn)。即使是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè),也會(huì)有不同的文化設(shè)施、不同的行為規(guī)范和技術(shù)工藝流程,所以,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個(gè)體性、殊異性特色。差別在于他們用不同的方式方法來(lái)凝聚企業(yè)的全力;差別在于針對(duì)各自存在的不同的薄弱環(huán)節(jié);差別在于企業(yè)處于不同行業(yè)、生產(chǎn)不同產(chǎn)品、面對(duì)不同服務(wù)對(duì)象、經(jīng)濟(jì)效益處于不同階段等。勞斯萊斯車的“精益求精”,大眾車的“豪華氣派”,豐田車的“經(jīng)濟(jì)可靠”,沃爾沃車的“耐用”。正是這些差異,成就了企業(yè)令其他企業(yè)難以超越甚至無(wú)法企及的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成就了企業(yè)的成功。