阿里巴巴的企業(yè)文化特征
阿里巴巴的企業(yè)文化特征
在中國的互聯網領域,很少有人不知道阿里巴或淘寶網。阿里巴巴的發(fā)展離不開它的企業(yè)文化,下面跟著學習啦小編一起來探討阿里巴巴的企業(yè)文化特征。
阿里巴巴的企業(yè)文化特征
第一,充滿激情。馬云本人極富激情,從創(chuàng)業(yè)第一天起就以宏偉目標和遠景激發(fā)大家。并且通過一系列活動和制度,將這種激情傳遞給每位員工。其政委制度能隨時了解員工的工作狀態(tài)、及時傳達公司的各項活動及政策。其人力資源管理團隊非常認同馬云,充滿激情,而且非?;钴S。其內部雜志《阿里人》也透著激情與生活化。
第二,武俠情結。在阿里巴巴內部,比較鐘情于武俠小說,曾按對武俠的理解將內部員工水平劃分小學、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為“六脈神劍”,對高管的行為評價從“獨孤九劍”逐漸過渡到“九陽真經”。曾連續(xù)主持過五屆互聯網業(yè)的 “西湖論劍”。
第三,俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息,很“俗氣”。如在“九陽真經”中對“激情”的闡釋是:“追求理想,使命驅動,很傻很天真”,“在誘惑下堅持使命,在壓力下又猛又持久。”為了適應淘寶網個人交易的特點,還在內部塑造了“店小二”文化。員工模仿古代店小二,自已當掌柜并經營自己的一些“主業(yè)”。
企業(yè)文化的要素
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)文化的層次
一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成:
第一層面是企業(yè)理念,它是企業(yè)文化最核心的層面,企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。
第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則,也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則,選人時以敬業(yè)為條件,日常工作中要能相互支持與實現信息共享等。還例如,有的企業(yè)提出的“以此為生,精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。
第三層次是企業(yè)的形象與標識,其主要包括,企業(yè)對外的形象,員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經協(xié)助過中國電信提出的“標準著裝十八條,標準行為十二條,標準用語五不說”等等。