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阿里巴巴的企業(yè)文化是什么

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阿里巴巴的企業(yè)文化是什么

  阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。2003年5月,投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。其獨特的文化讓阿里巴巴蓬勃發(fā)展。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的阿里巴巴的企業(yè)文化,希望你們喜歡。

  阿里巴巴企業(yè)文化

  提到阿里巴巴,除了記憶中那個和盜相關(guān)的異域小伙子的故事外,現(xiàn)在更為人熟知的,是那個在國際互聯(lián)網(wǎng)上演繹的中國傳奇--全球國際貿(mào)易領(lǐng)域最大的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū),全球企業(yè)間電子商務(wù)的第一品牌。

  當(dāng)阿里巴巴收購雅虎時,其創(chuàng)始人、現(xiàn)任總裁馬云曾明確指出:“有一樣?xùn)|西是不能討價還價的,就是企業(yè)文化、使命感和價值觀。”

  對于阿里巴巴的未來,馬云有一個美麗愿景:到60歲的時候,和現(xiàn)在這幫做阿里巴巴的老家伙們站在橋邊上,聽到喇叭里說,阿里巴巴今年再度分紅,股票繼續(xù)往前沖,成為全球……那時候的感覺才叫真正成功。

  然而,為了實現(xiàn)這種電影鏡頭中時常能出現(xiàn)的“成功”畫面,馬云和阿里巴巴可能更多依靠的是健行不息的軟實力。

  “軟實力”硬過一切

  如果說經(jīng)營設(shè)施、生產(chǎn)能力,甚至包括資本這些“硬實力”比較容易被復(fù)制和替代,那么“軟實力”所表現(xiàn)出的某些“文化”特征,則很難被復(fù)制。軟實力更多體現(xiàn)為企業(yè)獲得的社會認同以及親和力,是企業(yè)提升競爭力的靈魂所在。

  經(jīng)過多年打拼的阿里巴巴儲備最為豐富的,似乎就是這種秘而不宣的“軟實力”,公司旗下的淘寶網(wǎng)就是一個再好不過的例子。

  在淘寶網(wǎng),所有的員工都擁有屬于自己的獨一無二、耳熟能詳?shù)奈鋫b“花名”,并一起用青春捍衛(wèi)自己的名號。段譽、語嫣、喬峰、胡斐、小龍女等來自金庸小說的“武俠人士”出沒周邊,在淘寶網(wǎng),往往大家只知對方的花名,而忽略其真名。

  “與我們有文化共鳴的客戶也非常容易記住淘寶網(wǎng)服務(wù)人員的花名,減少溝通成本,增加溝通樂趣。”淘寶網(wǎng)的一位“丐幫九袋弟子”對《財經(jīng)時報》記者說。

  在阿里巴巴,員工討論江湖大事,不是聚首“光明頂”,就是笑傲“俠客島”,因為這里所有的會議室也都是以金庸武俠小說里的地名來命名的??梢哉f,武俠文化中的正義感和團隊精神滲透到了公司員工的一言一行。

  但具體做起事情來,卻并不像小說的情節(jié)那么虛無縹緲。在阿里巴巴,員工被分成三種:有業(yè)績但價值觀不符合的,是“野狗”;事事老好人但沒有業(yè)績的,是“小白兔”;有業(yè)績也有團隊精神的,是“獵犬”。對于“野狗”,公司在教化無力的情況下,一般都會堅決清除。 當(dāng)一個項目按期或超額完成,為了向員工表示慶祝,阿里巴巴的項目負責(zé)人會只穿一條短褲鉆桌子或者在公司樓內(nèi)跑上一圈,甚至被大家拉著,“裸體”發(fā)放喜糖,敲鑼打鼓游行。這被員工們戲稱為“裸奔”計劃。

  由此不難看出,實現(xiàn)阿里巴巴 “百年老店”夢想的原動力,在于馬云極其看重的企業(yè)文化和人才。

  “六脈神劍”

  哈佛商學(xué)院著名教授約翰·科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中提出,企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用,在下個10年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。馬云對此深信不已。

  “天下沒有人能挖走我的團隊。”基于公司牢不可破的文化“壁壘”,馬云如是說。“整個文化形成這樣的時候,人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人,你突然把他放在一個污濁的空氣里面,工資再高,他過兩天還跑回來。”

  阿里巴巴在2000年就推出了名為“獨孤九劍”的價值觀體系。“獨孤九劍”的價值觀體系,包括群策群力、教學(xué)相長、質(zhì)量、簡易、激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重。而現(xiàn)在,公司又將這九條精煉成目前仍在使用的“六脈神劍”。阿里巴巴正是在這種認識的高度中不斷地完善其企業(yè)文化建設(shè)。

  然而,進行企業(yè)文化的滲透不是一件易事。成功的企業(yè)都特別注重企業(yè)文化的落地,而不僅僅作為墻壁上的口號那樣流于形式。 “阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和財力用在改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)上。”阿里巴巴人事部經(jīng)理陳莉告訴記者,阿里巴巴對員工的工作時間沒有嚴格的打卡要求,只要完成工作任務(wù)隨便什么時候上下班。“像IT業(yè),研發(fā)性的工作用腦量大,員工處于緊張繁忙的狀態(tài)。提供優(yōu)雅一點的工作環(huán)境,可以讓員工心情舒暢,開心工作。”

  這可能就是一般企業(yè)人才流動率高達10%至15%,而阿里巴巴連續(xù)數(shù)年的跳槽率仍然能控制在3.3%的根本原因。

  阿里巴巴“六脈神劍”的價值體系

  -客戶第一:客戶是衣食父母;

  -團隊合作:共享共擔(dān),平凡人做非凡事;

  -擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新;

  -誠信:誠實正直,言行坦蕩;

  -激情:樂觀向上,永不放棄;

  -敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精。

  軟實力

  為什么說軟實力是企業(yè)的核心競爭力?

  探討軟實力,首先有個前提,不可急功近利,羅馬不是一天建成的。只有有志于基業(yè)長青、致力成為“百年老店”的企業(yè),方配談軟實力。培育軟實力,需要耐心,需要悟性,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的甘泉。

  哈佛大學(xué)教授約瑟夫?奈首創(chuàng)“軟實力”(SoftPower)概念。按照他的觀點,軟實力是一種能力,它能通過吸引力而非威逼或利誘達到目的,是一國綜合實力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟實力的硬實力之外的另一組成部分。企業(yè)軟實力,是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式,對外占領(lǐng)利益相關(guān)方的心靈,對內(nèi)依靠運用員工心智、能量以達到企業(yè)目標的能力。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化、管理制度、組織模式、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力是其軟實力資源,而在企業(yè)外部,品牌和服務(wù)、社會責(zé)任和企業(yè)知名度則是其軟實力的資源基礎(chǔ)。

  作為泊來品,軟實力似乎是“洋和尚念得好”。其實我們大可不必妄自菲薄,按約瑟夫?奈的理解,軟實力屬于心靈、心智、能量的精神層面范疇。

  就軍事和經(jīng)濟實力的硬實力而言,我們得承認與發(fā)達國家的差距,然而,就心靈、心智、能量的精神層面而言,相信國人不會認同比外國人笨。五千年文明的中國,積淀了國人豐富靈動的心靈、心智、能量,關(guān)鍵是我們的企業(yè)家是否真正將其實踐于企業(yè),而不是停留在理論上和言辭間。

  其實國內(nèi)一些卓有遠見的企業(yè),在軟實力的打造上已經(jīng)身體力行,也有很多可圈可點之處。

  前段時間,筆者在五凌電力采訪,頗有感觸。五凌電力憑借其軟實力,成功地改造一家老國企。正是因為對自身軟實力的信心,五凌電力沒有選擇注入資金、派遣高管的做法,選擇留任老國企的負責(zé)人、自身造血的做法;在發(fā)展、經(jīng)營環(huán)節(jié)植入先進的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)流程,使老國企脫胎換骨;激發(fā)員工對未來美好的憧憬,提供員工以充分發(fā)展的平臺,調(diào)動了員工的心靈、心智、能量。

  應(yīng)該引起重視的是,既然企業(yè)軟實力屬于心靈、心智、能量的精神范疇,就不應(yīng)是一成不變的,必須賦予其不斷創(chuàng)新的內(nèi)涵和時代的精神,并始終保持企業(yè)軟實力的先進性。 軟實力之所以成為企業(yè)的核心競爭力,就是通過吸引力,影響和改變?nèi)说膬?nèi)心,從而能夠提高效率,減少費用支出,控制成本,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價值,實現(xiàn)增強企業(yè)競爭力,進而成為推動企業(yè)乃至社會可持續(xù)發(fā)展和進步的強大動力。

  設(shè)想,中國經(jīng)濟的脊梁——眾多企業(yè)能在軟實力的培育上多下功夫,則我國的國家軟實力有望,則中華民族將真正崛起于世界民族之林,我們的國家幸甚、民族幸甚。

  阿里巴巴品牌價值

  2013年投行對阿里巴巴的估值大概在700億至800億美元,這樣的大單勢必引發(fā)各家投行的爭奪戰(zhàn),重回全球IPO集資額第一的寶座也會起到重要作用。

  關(guān)于阿里集團的估值,資本界的觀點并不相同。華興資本CEO包凡認為,阿里千億美元市值有點高。他指出:“Facebook上市是很失敗的案例,投資者還是賠了很多錢,如果阿里像Facebook那樣,大家會覺得它是圈錢的。”

  騰訊的市值約達6068億元,市盈率約37倍。阿里集團與騰訊業(yè)績頗相似,阿里集團2013年首季純利約6.69億美元,騰訊則約6.4億美元,同樣可支持阿里有逾6000億元估值。有分析認為,投行不斷上調(diào)對阿里集團整體估值,也可看作是為阿里集團盡快達到千億美元估值限制排除障礙。

  吳蓉暉認為,對比eBay、騰訊等公司,阿里集團的估值在一個比較合理的區(qū)間。

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