中國(guó)特色企業(yè)文化是怎樣的
中國(guó)特色企業(yè)文化是怎樣的
繼承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,弘揚(yáng)中華民族精神,結(jié)合中國(guó)的國(guó)情和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,建設(shè)顯示中華民族氣派、體現(xiàn)著中華民族風(fēng)格的中國(guó)特色企業(yè)文化,是中國(guó)企業(yè)面臨的新的也是長(zhǎng)久的課題。下面小編給大家介紹一下中國(guó)特色企業(yè)文化是怎樣的?
一、優(yōu)秀的中國(guó)特色文化戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展
一個(gè)偉大企業(yè)的背后,一定有一個(gè)偉大的文化;而一個(gè)偉大的企業(yè)文化,必能造就一個(gè)偉大的企業(yè)。因此,用先進(jìn)或優(yōu)秀的企業(yè)文化打造企業(yè)的“軟”實(shí)力,已成為中國(guó)企業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。
近20年來(lái),凡具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家,無(wú)不高度重視企業(yè)文化建設(shè),甚至不惜重金聘請(qǐng)咨詢策劃公司,為企業(yè)總結(jié)、提煉、設(shè)計(jì)企業(yè)文化,打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以先進(jìn)或優(yōu)秀的文化戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
在企業(yè)文化理論的研究中,我常把企業(yè)文化比喻為水,即文化若水。雖然企業(yè)文化與水相比,形態(tài)各異,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無(wú)形的,但就其性格特點(diǎn)而言,二者卻有許多相似之處。例如,水潤(rùn)萬(wàn)物而不爭(zhēng),具有偉大的奉獻(xiàn)精神;而企業(yè)文化則看似無(wú)形勝有形,它高度奉獻(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,造福于人類(lèi),造福于社會(huì)。人們常認(rèn)為水以柔為美,但水也有剛性的一面,它可以滴水穿石、以柔克剛;一個(gè)擁有先進(jìn)或優(yōu)秀文化的企業(yè),定能以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng),戰(zhàn)勝文化觀念落后的企業(yè)。
俗話說(shuō),“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”,水有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,當(dāng)其在前行的過(guò)程中遇到阻力的時(shí)候,或繞道而行,或潛行于地下,非常執(zhí)著,不達(dá)目的決不罷休;先進(jìn)或優(yōu)秀的企業(yè)文化也有這種能力。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到這樣或那樣的困難,使發(fā)展受阻,這時(shí),擁有先進(jìn)文化的企業(yè)就能順勢(shì)而為,克服困難,在危境中尋得商機(jī),使企業(yè)化險(xiǎn)為夷,走向持續(xù)發(fā)展的坦途。水還有極強(qiáng)的凝聚力,匯小溪成江河,集小成為大成,執(zhí)著前行,一瀉千里,直奔大海,尋找更大的發(fā)展空間;企業(yè)文化亦然,它和水一樣,具有強(qiáng)大的凝聚功能,如一個(gè)巨大的磁場(chǎng),把員工緊緊吸引在自己的周?chē)?,激?lì)員工發(fā)揮更大的創(chuàng)造力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)博弈中,“同心而動(dòng),聚力生輝”,獲得新的生命力,使企業(yè)朝氣蓬勃、生機(jī)盎然。企業(yè)文化似水,既能載舟,亦能覆舟。一個(gè)先進(jìn)或優(yōu)秀的企業(yè)文化,一定有助于企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展,而一個(gè)劣質(zhì)與落后的企業(yè)文化,也能把一個(gè)好端端的企業(yè)搞垮,使其走向衰亡??梢?jiàn),企業(yè)文化的作用與功能是巨大的,這就是文化的魅力。
在中國(guó),企業(yè)文化又被稱為企業(yè)家文化。企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)袖,是統(tǒng)帥,是靈魂,是一家之長(zhǎng)。一個(gè)沒(méi)有偉大企業(yè)家的國(guó)家,其經(jīng)濟(jì)一定是貧瘩落后的;一個(gè)沒(méi)有偉大文化的企業(yè),既不可能有創(chuàng)新發(fā)展,更不用說(shuō)做強(qiáng)做大了。因此,企業(yè)文化是一種寶貴的戰(zhàn)略資源,它的優(yōu)劣決定著企業(yè)的興衰、命運(yùn)和前途。所以,企業(yè)文化也是一種戰(zhàn)略,而且是一種最具統(tǒng)領(lǐng)性的重要戰(zhàn)略。從這個(gè)意義上說(shuō),沒(méi)有先進(jìn)或優(yōu)秀文化的企業(yè)是可悲的,既做不大,也做不強(qiáng)。而先進(jìn)或優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以有力量,是因?yàn)槠髽I(yè)在這種文化的影響與熏陶下,能極大地提升企業(yè)的生存能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和發(fā)展能力,這就是人們常說(shuō)的“企業(yè)質(zhì)量”。而最能評(píng)判“企業(yè)質(zhì)量”的是金融危機(jī)與信貸危機(jī)。在這場(chǎng)世界范圍的危機(jī)中,企業(yè)能否存活、能否發(fā)展,會(huì)在這場(chǎng)危機(jī)中完全凸顯出來(lái)。在這場(chǎng)危機(jī)中,我們甚至看到了一大批大資本、低質(zhì)量的企業(yè)倒閉破產(chǎn)了。通過(guò)對(duì)它們的分析研究,人們發(fā)現(xiàn),如果缺乏先進(jìn)或優(yōu)秀的企業(yè)文化,即使再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也會(huì)倒下。
二、中國(guó)特色企業(yè)文化是一種偉大的精神力量
正如毛澤東在《矛盾論》一書(shū)中所說(shuō),雖然“我們承認(rèn)在總的歷史發(fā)展中,是物質(zhì)的東西決定精神的東西,是社會(huì)的存在決定社會(huì)的意識(shí);但是同時(shí)又承認(rèn)而且必須承認(rèn)精神的東西的反作用,社會(huì)意識(shí)對(duì)于社會(huì)存在的反作用,上層建筑對(duì)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用”。他在《人的正確思想是從哪里來(lái)的?》一書(shū)中說(shuō),“人們的社會(huì)存在決定人們的思想,而代表先進(jìn)階級(jí)的正確思想一旦被群眾掌握,就會(huì)變成改造社會(huì)、改造世界的力量”。因此,一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),往往要經(jīng)過(guò)由物質(zhì)變精神、由精神變物質(zhì)的過(guò)程。明白了這個(gè)哲學(xué)道理,我們就可以把“凝聚力”提升到戰(zhàn)略的高度。企業(yè)文化的凝聚力,就是企業(yè)的戰(zhàn)斗力。凝聚力越強(qiáng),員工的戰(zhàn)斗力就越強(qiáng),發(fā)揮的作用就越大。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,強(qiáng)調(diào)“三力”是重要的,也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容,是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,不可不重視。
當(dāng)今世界,在軍事上有一種新的理論,即“文化軍事戰(zhàn)略”。文化軍事戰(zhàn)略有一個(gè)鮮明的特征,那就是這個(gè)世界越來(lái)越重視文化力量的作用,越來(lái)越重視文化力量的建設(shè)。這種文化的力量,在當(dāng)今世界國(guó)家集團(tuán)之間、在政治與利益的矛盾上,雖然有時(shí)也會(huì)激化為戰(zhàn)爭(zhēng),但由于人類(lèi)文明程度的提高和國(guó)家之間博弈方式的變化,戰(zhàn)爭(zhēng)已不再集中于大量的人員傷亡和對(duì)物質(zhì)的毀滅,不再把攻城略地作為主要目標(biāo),而是以有限的軍事手段,甚至以軍事恫嚇為支撐,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等高科技手段,以強(qiáng)有力的政治和價(jià)值觀等攻勢(shì)瓦解敵人,達(dá)到“兵不血刃”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。近些年來(lái),少數(shù)強(qiáng)權(quán)國(guó)家,在東歐、中亞一些國(guó)家策劃的“顏色革命”,已經(jīng)讓世界目睹了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的文化戰(zhàn)爭(zhēng)。由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化和宗教等因素對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的影響乃至決定作用越來(lái)越大,諸多新變化促成了新的非傳統(tǒng)戰(zhàn)爭(zhēng)的作戰(zhàn)式樣,即產(chǎn)生了以文化軍事為代表的作戰(zhàn)模式,如東歐和中東一些國(guó)家的“顏色革命”就是最好的例證??梢哉f(shuō)一些強(qiáng)權(quán)國(guó)家沒(méi)費(fèi)一槍一彈就顛覆了某些國(guó)家的政權(quán)。因此,文化便成為當(dāng)今影響軍事變革形成與發(fā)展的一個(gè)重要和基本因素。不難看出,一個(gè)追求光榮和夢(mèng)想的民族,必須要有一個(gè)令人信服和崇高的文化價(jià)值體系;一個(gè)激動(dòng)人心的社會(huì)理想,必須要有一套與理想和價(jià)值相一致的道德規(guī)范。在和平發(fā)展與和諧世界構(gòu)建中,國(guó)家要充分利用文化的力量,構(gòu)建開(kāi)放、健康和國(guó)際化的大國(guó)抱負(fù)、大國(guó)氣概、大國(guó)意識(shí)、大國(guó)風(fēng)范。國(guó)家是這樣,企業(yè)更應(yīng)這樣。
三、中國(guó)特色企業(yè)文化是國(guó)家和民族文化的重要組成部分
作為中國(guó)博采咨詢策劃集團(tuán)旗下的北京博采企業(yè)形象研究中心、北京博采時(shí)代咨詢策劃有限公司(以下簡(jiǎn)稱博采),有義務(wù)和責(zé)任研究中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的世界意義和模式,包括我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任、為自己也為社會(huì)創(chuàng)造什么樣的核心理念和價(jià)值體系。在這些方面,我們用了十幾年的時(shí)間,研究創(chuàng)造了中國(guó)特色企業(yè)文化的理論和體系,理論的核心是企業(yè)文化“基因”論,因而在實(shí)踐中解決了企業(yè)文化建設(shè)中的個(gè)性化問(wèn)題。因?yàn)?,凡?ldquo;基因”,都具備傳承性、變異性和個(gè)性化“三大”特征,從而在理論上與實(shí)踐中解決了企業(yè)文化建設(shè)的傳承性、創(chuàng)新性和與眾不同的個(gè)性化問(wèn)題。這一理論的創(chuàng)新,在博采大量的成功實(shí)踐中證明是正確有效的,也為中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
博采創(chuàng)造的企業(yè)文化體系,從最初的“八大”識(shí)別系統(tǒng),發(fā)展為“九大”識(shí)別系統(tǒng),增加了服務(wù)文化識(shí)別系統(tǒng),包括理念、行為、視覺(jué)、戰(zhàn)略、組織、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、環(huán)境等識(shí)別系統(tǒng)。實(shí)踐證明,凡是成功導(dǎo)入“八大”或“九大”識(shí)別系統(tǒng)的企業(yè),或有選擇地導(dǎo)入其中大部分項(xiàng)目?jī)?nèi)容的企業(yè),通過(guò)科學(xué)的調(diào)研和系統(tǒng)的策劃設(shè)計(jì),以及企業(yè)認(rèn)真的導(dǎo)人實(shí)施,都取得了令人滿意的效果,使企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng),幾乎都能持續(xù)發(fā)展10年以上。企業(yè)文化這種“軟”實(shí)力一旦形成,就會(huì)變成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)逐步強(qiáng)大起來(lái),成為一種競(jìng)爭(zhēng)制勝的力量,成為企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
企業(yè)文化作為一種制勝的戰(zhàn)略,充分體現(xiàn)在博采的實(shí)踐中,如江蘇華芳集團(tuán)的“我們總在超越”文化戰(zhàn)略、山東濟(jì)鋼集團(tuán)的“每天從求新開(kāi)始”精品文化戰(zhàn)略、江西銅業(yè)集團(tuán)“用未來(lái)思考今天”的“同心多樣化文化戰(zhàn)略”、洛陽(yáng)工程公司的“卓越文化戰(zhàn)略”、孚日集團(tuán)的“三誠(chéng)文化戰(zhàn)略”、遼寧曙光汽車(chē)集團(tuán)的“合力文化戰(zhàn)略”、冀中能源集團(tuán)“我們創(chuàng)造歷史”的“聚和文化戰(zhàn)略”等。這些文化戰(zhàn)略的策劃、制定與導(dǎo)人實(shí)施,都使企業(yè)獲得了巨大發(fā)展。例如江西銅業(yè)集團(tuán),從2002年項(xiàng)目策劃時(shí)的62億元銷(xiāo)售收入,到2010年實(shí)現(xiàn)1400多億元的銷(xiāo)售額,躋身世界500強(qiáng)第474位,從而創(chuàng)造了中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。但這里要著力說(shuō)明的是,“三分策劃,七分實(shí)施”,再成功的咨詢策劃,如果沒(méi)有企業(yè)后期認(rèn)真的投人和貫徹實(shí)施,也是不起作用的。這里特別要強(qiáng)調(diào)的是,在中國(guó)特色企業(yè)文化項(xiàng)目的咨詢策劃中,企業(yè)一把手的作用是巨大的,無(wú)論是選擇咨詢策劃公司,還是決定項(xiàng)目策劃與后來(lái)的導(dǎo)人實(shí)施,沒(méi)有企業(yè)一把手的大膽和正確的決策,沒(méi)有他們的大力支持,企業(yè)文化建設(shè)都不可能成功,更不會(huì)取得如此巨大的成就。這些企業(yè)之所以成功,是因?yàn)樗鼈兌加幸晃唤艹龅膽?zhàn)略型企業(yè)家,這些企業(yè)家不僅具有想干事、敢干事、能干事、干成事、干大事的胸懷、知識(shí)、智慧和膽略,而且還具有很強(qiáng)的決策力和執(zhí)行力。他們有抱負(fù)、敢于作為、勇于擔(dān)當(dāng),并有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣;他們站得高、看得遠(yuǎn)、有眼力,所以,我稱他們?yōu)閼?zhàn)略型企業(yè)家。沒(méi)有他們的鼎力支持,再好的企業(yè)文化項(xiàng)目策劃也無(wú)法落地生根、開(kāi)花結(jié)果,取得如此巨大的業(yè)績(jī)。一個(gè)卓越而偉大的企業(yè)家一定有自己的夢(mèng)想,要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,就要拼搏,就要奮斗,就要付出,這是企業(yè)文化成功的秘籍。
四、先進(jìn)和優(yōu)秀中國(guó)特色企業(yè)文化的特點(diǎn)
從世界范圍說(shuō),凡是先進(jìn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化都有自己的特點(diǎn)。如日本的企業(yè)文化,就是一種親情的家庭式文化,在日本經(jīng)濟(jì)的鼎盛時(shí)期,企業(yè)對(duì)員工關(guān)愛(ài)備至,把文化建立在親情之上,真正做到了一榮俱榮、一損俱損。當(dāng)企業(yè)獲得成功時(shí),員工就頗感榮耀和自豪;當(dāng)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善而破產(chǎn)倒閉時(shí),員工便感到恥辱,認(rèn)為企業(yè)破產(chǎn)與自己有關(guān),認(rèn)為自己沒(méi)盡到責(zé)任,甚至產(chǎn)生負(fù)罪感。
而西方的企業(yè)文化,開(kāi)始是建立在壟斷和貪婪之上,后來(lái)又演變成競(jìng)爭(zhēng)文化,它們事事處處都提倡競(jìng)爭(zhēng),把競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)做強(qiáng)做大的法寶,其中包括有序的競(jìng)爭(zhēng)和惡性的競(jìng)爭(zhēng)兩種形式。如在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,跨國(guó)企業(yè)為了收購(gòu)和消滅中國(guó)的民族品牌,常常不擇手段,只為把中國(guó)企業(yè)和品牌收歸囊中,從而把中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺在“搖籃”之中。它們通過(guò)“競(jìng)爭(zhēng)”,擊垮了一大批中國(guó)的知名企業(yè)和民族品牌。當(dāng)然,這里面也有我們企業(yè)家自身的問(wèn)題,貪圖眼前利益而決策失誤就是其中一個(gè)重要原因;政府扶持政策不到位,沒(méi)有及時(shí)地提醒和幫助企業(yè),更沒(méi)有制定合理的外企收購(gòu)、兼并、重組中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則和市場(chǎng)游戲規(guī)則,是另一個(gè)重要原因。因此,造成了中國(guó)企業(yè)的巨大損失,企業(yè)辛辛苦苦耕耘了幾十年甚至上百年的知名品牌,就這樣輕易地被外企一個(gè)個(gè)“消滅”了。這是一個(gè)極其沉痛的教訓(xùn),也是西方企業(yè)發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)不流血的文化侵略和文化戰(zhàn)爭(zhēng)。
因此筆者認(rèn)為,中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),不應(yīng)抄襲日本與歐美,應(yīng)有中國(guó)自己的特色,即要有中國(guó)氣派、中國(guó)風(fēng)格和特點(diǎn),就是要致力于創(chuàng)造中國(guó)特色的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)文化的多元化和多樣性,突出和諧、競(jìng)合與創(chuàng)新,特別在當(dāng)前,要突出企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。在企業(yè)文化建設(shè)方面,改革開(kāi)放的前20年,企業(yè)可以“摸著石頭過(guò)河”,但現(xiàn)在,絕不可能“摸著石頭過(guò)海”。因?yàn)槲鞣桨l(fā)達(dá)資本主義國(guó)家,絕不會(huì)等你發(fā)展成熟了才來(lái)與你較量,而是千方百計(jì)扼制你的發(fā)展。如果中國(guó)不能努力創(chuàng)造自己的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),等待我們的只能是西方列強(qiáng)的“經(jīng)濟(jì)殖民地”。
在具有中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,企業(yè)文化的建設(shè)大潮再一次地將這個(gè)新世紀(jì)的歷史機(jī)遇推到我們的企業(yè)面前,我們別無(wú)選擇,一定要抓住發(fā)展機(jī)遇,放手一搏,把我們的企業(yè)文化建設(shè)好,使其成為先進(jìn)的有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)的根。企業(yè)就像一棵大樹(shù),只有根深才能葉茂,不打好這個(gè)基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展得越快,其危險(xiǎn)性也就越大,距離倒閉破產(chǎn)就越近。
在企業(yè)文化建設(shè)方面,中國(guó)正處在一個(gè)由工業(yè)時(shí)代向科技和信息時(shí)代過(guò)渡的重要時(shí)期,盡管世界各國(guó)向科技和信息時(shí)代轉(zhuǎn)變的起步時(shí)間有早有晚,起點(diǎn)有高有低,速度有快有慢,但在這一轉(zhuǎn)變之中,都沒(méi)有完全進(jìn)人成熟的科技與信息時(shí)代。