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怎么樣的企業(yè)文化才受歡迎

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  受歡迎的企業(yè)文化就是對企業(yè)業(yè)務(wù)有利的文化。造就受歡迎的企業(yè)文化首先是要找出受歡迎的文化,即對企業(yè)有立竿見影效果的文化,那么怎么樣的企業(yè)文化才受歡迎?

  一個人一生要吃掉很多食物,這些食物都是米、面、蔬菜、禽蛋、魚肉等食材做成的。為了讓飲食可口,人們把食材烹飪成米飯、饅頭、西紅柿炒蛋、紅燒肉等等。這就是人們的日常生活。如果有一位科學(xué)家,為了宣傳貫徹科學(xué)先進的理念,從食材中“提煉”出蛋白質(zhì)、脂肪、淀粉、維生素、纖維素等成分,精確調(diào)配成“科學(xué)營養(yǎng)標準餐”,強制每個人一日三餐進食,恐怕要遭到絕大多數(shù)人強烈抵制和反對。只有一些特殊病患者等少數(shù)人群,才會堅決擁護這類飲食。

  現(xiàn)在的企業(yè)文化理論,如同這位好心的科學(xué)家,總是指導(dǎo)人們“提煉”出理念、使命、愿景、價值觀等等,精美調(diào)配成《企業(yè)文化手冊》,然后強制宣貫在企業(yè)內(nèi)執(zhí)行落地。這就是把本來鮮活的食材,不是烹飪出美味的飯菜,而是做成“科學(xué)營養(yǎng)標準餐”一樣。難怪這樣的企業(yè)文化,不但得不到員工擁護,反而普遍遭到抵制和反對。理論的荒謬導(dǎo)致實踐的荒.唐,這就是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實。悲哀的是這種理論已經(jīng)占據(jù)主流,讓人們誤以為企業(yè)文化理論已經(jīng)很成熟,操作方法也已經(jīng)形成系統(tǒng)規(guī)范的套路。

  一些所謂的專家大師,已經(jīng)嫻熟于這種“提煉”,并且掌握了各種精美的配方。殊不知這樣制作出來的企業(yè)文化,完全脫離了企業(yè)經(jīng)營實際,也完全喪失了本來的鮮活性質(zhì)。所以,“提煉”的說法和做法,從根本上就是錯誤的荒謬的,是一幫脫離實際的專家大師的專利。他們運用這套理論,為企業(yè)制作出來的企業(yè)文化,等同于企業(yè)經(jīng)營者的精神鴉片。企業(yè)經(jīng)營者吸食這類精神鴉片,短時間內(nèi)可以心情激動,情緒高漲,身體興奮,精神愉悅,但毒癮過后就是更加空虛,更加失落,更加衰弱,更加痛苦。長期吸食這種精神鴉片,企業(yè)的經(jīng)營就會如同癮君子身體一樣,變得虛弱不堪,奄奄一息。

  生活本來是鮮活的,企業(yè)經(jīng)營本來也是鮮活的。鮮活的人,就要用鮮活的飲食來喂養(yǎng)。鮮活的企業(yè),也應(yīng)該建設(shè)鮮活的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種活的機制,這才是企業(yè)文化的本質(zhì)。如果說“合理膳食,科學(xué)配餐,葷素搭配,營養(yǎng)均衡”是一個普遍的真理,人們希望把這種精神,貫徹到人們?nèi)粘I町?dāng)中。那么正確的做法,就不是制作“科學(xué)營養(yǎng)標準餐”,而是采取具體的措施,將真理的精神貫徹到生活實踐當(dāng)中。

  當(dāng)年日本政府為了提升國民身體素質(zhì),一方面強制在學(xué)生午餐中搭配鯨魚肉,一方面開展相關(guān)的教育,啟發(fā)國民的自覺意識。如果日本政府僅僅是制訂公布了一份“官方認可食譜”,而不是具體落實到每個學(xué)生午餐中,就不會有今天日本國民的身體素質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該這樣,不要對員工宣貫什么理念、使命、愿景、價值觀等空洞的東西,不要到處張貼什么口號標語,不要濫發(fā)什么《企業(yè)文化手冊》,也不要熱衷于搞什么CI、VI等形式。

  企業(yè)應(yīng)該結(jié)合經(jīng)營實際,把正確的理論化作每一條可以執(zhí)行的措施,讓員工感受到企業(yè)文化的鮮活生動,實用方便,與自己的工作和生活息息相關(guān),密不可分。同時通過生動形象地具體事例,啟發(fā)員工的自覺覺悟,讓員工從內(nèi)心認同相關(guān)的做法,而不是認同所謂的概念?,F(xiàn)在很多企業(yè)的所謂文化,完全是一大堆虛無縹緲的概念堆砌,文字游戲,員工讀起來如同云里霧中,不知所以。必須將概念轉(zhuǎn)化成具體的措施,讓員工自覺接受并遵守執(zhí)行。這樣的企業(yè)文化才會對企業(yè)經(jīng)營有益,才會為企業(yè)提升核心競爭力,才會受到員工的衷心擁護和歡迎。

  要形成這樣的企業(yè)文化,關(guān)鍵就不是什么“提煉”“成套”“宣貫”“落地”,而是培育一種活的機制。這個活的機制,能夠自動地持續(xù)地正確地發(fā)揮作用,將企業(yè)經(jīng)營中的實際問題,轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)主題,并形成員工可以對照執(zhí)行的具體措施。同時,這個活的機制,還要為員工指引正確的方向,創(chuàng)造強大的動力,提供可靠的保障,給與合理的評價,支持不斷的學(xué)習(xí),鼓勵自主的創(chuàng)新。

  形象地比喻一下,一個高檔的餐廳,重要的不是擁有多少營養(yǎng)專家,而是要有一支優(yōu)秀的廚師隊伍。這些高明的廚師,能夠根據(jù)顧客的口味,合理巧妙搭配食材,烹飪各種色香味俱全的美食。這樣的餐廳才會吸引顧客。真理要體現(xiàn)在實踐當(dāng)中,而不是形成教條形式的《企業(yè)文化手冊》。運用企業(yè)文化這個活的機制,將真理轉(zhuǎn)化成具體的實踐,這才是企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不要指望員工會自覺自愿實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化只能由企業(yè)文化本身來完成。就像餐廳提供給顧客的,只能是菜肴而非食材一樣。即使是自助火鍋,也應(yīng)該將食材清洗裝盤才行,不能直接從菜場到餐桌。更不能搞什么提煉加工,將食材變成一大堆蛋白粉、維生素片、營養(yǎng)沖劑之類的東西,端給顧客品嘗充饑。現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè),就是沒有認識到這個關(guān)鍵點。

  一些專家大師咨詢公司,把企業(yè)文化當(dāng)做門面裝修,或者是標準模具,或者就是前面的“科學(xué)營養(yǎng)標準餐”,沒有將企業(yè)文化當(dāng)成活的機制來建設(shè),因此才導(dǎo)致了各種企業(yè)文化怪象。

  機制的作用必須通過人才能發(fā)揮。所以,一個優(yōu)秀而成功的企業(yè)文化,必定要建立在一個強有力的企業(yè)文化核心團隊上。這個核心團隊,應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)的先進分子,與老板心心相通的朋友,企業(yè)的模范代表人物,具備一定的管理思想和水平,以及其他一些有益于企業(yè)的人,總之是能夠代表企業(yè)文化正確發(fā)展方向的群體。這個群體要擁有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利,保證企業(yè)文化的機制合理有效運轉(zhuǎn)。

  這個核心團隊不是脫離企業(yè)經(jīng)營的旁觀者,而是親身參與企業(yè)經(jīng)營的實踐者。但是,這個核心團隊又不完全等同于經(jīng)營體系,而是與其形成執(zhí)行與督導(dǎo)的雙軌制。這個核心團隊,必須至少擁有賞罰權(quán),能夠根據(jù)企業(yè)文化基本原則,對員工各種行為作出適當(dāng)評價和賞罰。

  很多企業(yè)的企業(yè)文化部門,因為沒有這個權(quán)力,所以才如同虛設(shè)。企業(yè)文化部門的作用,不是參謀部,文書部,思想工作部,也不是企劃部,行政部,公關(guān)部,必須是與經(jīng)營體系并駕齊驅(qū)的職能體系,如同部隊里的軍事主官和政治委員的關(guān)系一樣。這個核心團隊人員可以是兼職的,職能則必須是專業(yè)的。這個核心團隊,就是企業(yè)的文化廚師,負責(zé)將食材烹飪成可口的美食。顧客每天都是新的,每天端上餐座的菜肴也要是新的。企業(yè)經(jīng)營每天都是鮮活的,企業(yè)文化也應(yīng)該每天都是鮮活的。這樣的企業(yè)文化,才能解決實際問題,才能永葆生機活力。

  所謂企業(yè)文化的正確發(fā)展方向,應(yīng)該只有一個,即實事求是,完全根據(jù)企業(yè)經(jīng)營過程實際。就像江河奔流總是順應(yīng)地形一樣,從來不硬性強行直線沖擊。江河從來沒有什么理念和核心價值觀,也不給自己樹立什么目標、愿景和使命,自然而然順勢而為,就實現(xiàn)了歸向大海的結(jié)果。企業(yè)文化應(yīng)該像江河里的水一樣,一切以企業(yè)經(jīng)營實際為依據(jù)。重要的是永遠保持自己奔騰不息的生機活力,這就是江河的命脈、內(nèi)在道德和活的機制。

  企業(yè)文化只有作為一種活的機制,而不是文本上的教條概念,才能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實際,隨時隨地將企業(yè)文化精神,轉(zhuǎn)化為員工的具體工作實踐。教條概念是死的,自從它們被“提煉”出來并成文的那一刻,就已經(jīng)注定要過時淘汰。如果堅守這些教條概念,就會窒息企業(yè)的生機活力,企業(yè)文化也失去了本來鮮活的本性。

  大道至簡。企業(yè)文化并不是高深玄奧的東西,從每個人日常的飲食現(xiàn)象里,就可以悟出其深刻而淺顯的道理。

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