建設(shè)企業(yè)精神文化有什么作用
建設(shè)企業(yè)精神文化有什么作用
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)了企業(yè)管理者的倡導(dǎo),全體員工共同時(shí)間而形成的管理思想、管理作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣等的綜合反映,是一種以人為中心而建立起來(lái)的上下一致、共同遵守的價(jià)值體系。那么建設(shè)企業(yè)精神文化有什么作用?
建設(shè)企業(yè)精神化作用
企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。企業(yè)文化作為整體是動(dòng)態(tài)的，被 企業(yè)外部環(huán)境所制約，時(shí)代的變化，消費(fèi)模式的變化，都會(huì)影響企業(yè)文化的發(fā)展變化。在當(dāng)今社會(huì)，諸如以什么樣的態(tài)度和方法對(duì)待市場(chǎng)和顧客、以什么樣的態(tài)度和方法對(duì)待效率和效益、以什么樣的態(tài)度和方法對(duì)待員工和社會(huì)，已經(jīng)成了塑造企業(yè)精神文化的新課題。以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源。
股東有投資增值的需要，管理者有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的需要;顧客有獲得質(zhì)量高、價(jià)格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要。企業(yè)如果不能滿(mǎn)足這些需要，股東就要拋售股票，管理者就要跳槽，顧客就不會(huì)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只有持續(xù)地以人為本、不斷創(chuàng)造解決人的需要的新途徑，才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內(nèi)部，以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問(wèn)題，也就是如何看待企業(yè)員工的權(quán)利和需要的問(wèn)題。
在信息時(shí)代，員工多元化的價(jià)值追求，不僅僅是滿(mǎn)足的需求，而且是創(chuàng)造力的源泉。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中，人的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)利，在于工作而不在于等級(jí)。企業(yè)創(chuàng)造的文化，正在潛移默化地改變著世界。信息時(shí)代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價(jià)值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛(ài)好、脾氣、秉性以及他們可能的發(fā)展方向。
參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。企業(yè)精神是全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。在當(dāng)今社會(huì)，參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)員工值得倡導(dǎo)的一種意 志狀況和思想境界。參與首先指的是參與管理，參與管理是企業(yè)兼顧滿(mǎn)足員工各種需求和效率、效益要求的基本方法。在實(shí)施員工參與管理的過(guò)程中，要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場(chǎng)形勢(shì)和努力的主要方向傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。
實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不同方式。第一階段為控制型參與管理，第二階段為授權(quán)型參與管理，第三階段為全方位參與管理。協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神必須強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容，促進(jìn)協(xié)作精神的方法又是多種多樣的。奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的一種企業(yè)精神，是指在組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中關(guān)心整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的境界，企業(yè)通過(guò)參加社會(huì)公益事業(yè)，在公眾中樹(shù)立企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任的形象，提高企業(yè)的美譽(yù)度，強(qiáng)化企業(yè)的道德責(zé)任感。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
市場(chǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)一切管理活動(dòng)的依據(jù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的過(guò)程中，為適應(yīng)信息化的社會(huì)，必須強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和培訓(xùn)。這種教育和培訓(xùn)是復(fù)合式的，是多向的，是多線互動(dòng)的。所有成功的企業(yè)，它所確立的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都是從外到內(nèi)、依據(jù)市場(chǎng)情況決定的。以市場(chǎng)為中心進(jìn)行管理定位，不是一種簡(jiǎn)單的、線形的、因果式的關(guān)系，而是一種交互式的關(guān)系。
企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析來(lái)確定各種需求的內(nèi)容和邊界，來(lái)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)要素，調(diào)動(dòng)企業(yè)力量，調(diào)整企業(yè)管理方式。市場(chǎng)的潛在需求則需要企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)造力和想像力，把握技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策。無(wú)論是滿(mǎn)足需求還是創(chuàng)造需求，企業(yè)必須建立與市場(chǎng)間強(qiáng)有力的聯(lián)系渠道，建立快速、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息系統(tǒng)。
企業(yè)精神文化建設(shè)意義
企業(yè)文化建設(shè)，是新世紀(jì)企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。
1、建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮人的作用，是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)，是經(jīng) 營(yíng)企業(yè)的新思想、新觀念。調(diào)動(dòng)和科學(xué)組織廣大職工的積性、智慧和創(chuàng)造力，是現(xiàn)代化管理的高層次選擇。
2、建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)活力，保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)上新臺(tái)階的迫切需要。
3、樹(shù)立企業(yè)文化的戰(zhàn)略意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)文化的戰(zhàn)略觀念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的戰(zhàn)略決策，進(jìn)行企業(yè)文化的戰(zhàn)略實(shí)施，是當(dāng)前轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和進(jìn)行科學(xué)管理以贏得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的迫切需要和必然趨勢(shì)。
4、通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)價(jià)值觀把企業(yè)全體員工擰成一股繩，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力、公信力等的形成和提高具有重要意義：
(1)凝聚力--是一個(gè)企業(yè)的核心力，如能將員工比作一根線，那企業(yè)就是由線擰成的一股繩，繩的結(jié)實(shí)程度就是凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是一雙編繩的巧手。
(2)吸引力--是一個(gè)企業(yè)的向心力，讓員工貼得更近，讓外界人員靠得更近，這就是企業(yè)文化的魅力
(3)戰(zhàn)斗力--是員工的作戰(zhàn)能力，優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工思想統(tǒng)一，而思想統(tǒng)一才能步調(diào)一致，步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
(4)公信力--健康的企業(yè)文化，不但是企業(yè)員工的精神支柱，也能提高企業(yè)的公眾信譽(yù)，給企業(yè)帶來(lái)難以估計(jì)的社會(huì)效益。
建設(shè)企業(yè)精神文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)
1、以人為中心進(jìn)行管理 文化管理認(rèn)為，在人、財(cái)、物諸因素中，人 是首要因素，人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。 對(duì)內(nèi)，尊重員工，關(guān)心員工，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。雖然信息、財(cái)務(wù)、人力資源、安全、服務(wù)、技術(shù)等工作非常重要，但要靠人去駕馭、靠人去創(chuàng)造。所以，人應(yīng)該成為企業(yè)家關(guān)注的中心，工作的重點(diǎn)。樹(shù)立起一切為了職工、一切依靠職工、全心全意為職工服務(wù)的宗旨。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神，才能齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)，企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。企業(yè)與員工之間不僅僅是雇傭與被雇傭的勞動(dòng)和金錢(qián)關(guān)系，而且也是共同的創(chuàng)造者。所以要充分考慮員工的多層次需要，盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要的得到滿(mǎn)意的良好環(huán)境。促使員工創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們報(bào)酬的價(jià)值。文化管理處在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而創(chuàng)新的主體是人，人才的競(jìng)爭(zhēng)將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，所以實(shí)行以人為本的管理其意義極為深遠(yuǎn)。 對(duì)外，要以用戶(hù)(乘客)為中心，關(guān)心用戶(hù)，時(shí)時(shí)處處為用戶(hù)著想，樹(shù)立“乘客就是上帝，乘客就是衣食父母”的觀點(diǎn)和企業(yè)宗旨。企業(yè)全體員工要真正認(rèn)識(shí)到，乘客是企業(yè)生存的前提，了解乘客的需求，滿(mǎn)足乘客的愿望是企業(yè)永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
2、下功夫培育企業(yè)員工的共同價(jià)值觀
人的行為無(wú)不受觀念和感情的驅(qū)使，只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力，企業(yè)才會(huì)贏得成功。協(xié)調(diào)一致的群體行為依賴(lài)于共同信守的價(jià)值觀的培育。因此，培育企業(yè)的共同價(jià)值觀，是登上文化管理臺(tái)階的基本標(biāo)志。北京運(yùn)通客運(yùn)有限公司是一家自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧、不享受政府財(cái)政補(bǔ)貼為社會(huì)提供了大量就業(yè)崗位的公益性城市公交企業(yè)，自1999年成立至今二年時(shí)間，企業(yè)總資產(chǎn)從當(dāng)初的400萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在的8500萬(wàn)元，在這個(gè)創(chuàng)造過(guò)程中，靠的不是資金、設(shè)備、廠房，而是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和 “愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、體現(xiàn)價(jià)值”的共同價(jià)值觀念。由于全體員工有了共同的奮斗目標(biāo)和價(jià)值觀，創(chuàng)造積極性被極大的調(diào)動(dòng)起來(lái)，僅用了二年多的時(shí)間，使企業(yè)從無(wú)到有，從小到大，可見(jiàn)，培育共同的價(jià)值觀是凝聚人心、創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵所在。
3、企業(yè)制度與共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致
企業(yè)的內(nèi)部管理制度，對(duì)員工來(lái)講是外加的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的行為和道德規(guī)范—群體價(jià)值觀是否一致，是衡量一個(gè)企業(yè)是否真正確立和文化管理的觀念。存在決定意識(shí)，不同的制度強(qiáng)化了不同的價(jià)值觀。平均主義的分配制度強(qiáng)化“平庸”和“懶漢”的價(jià)值觀。按勞報(bào)酬的分配制度強(qiáng)化了“進(jìn)取”和“勞動(dòng)”的價(jià)值觀，真是涇渭分明。運(yùn)通公司的目標(biāo)責(zé)任制體現(xiàn)了創(chuàng)造業(yè)績(jī)、追求卓越、多勞多得、少勞少得、不勞不得的價(jià)值觀。
4、管理重點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)到觀念層
無(wú)數(shù)客觀事實(shí)證明，單純對(duì)人的行為的管理和控制并不能換來(lái)高效率和創(chuàng)造性。人是有思想、有感情的，人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對(duì)工作的效果起著十分重要的作用。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)要靠人類(lèi)的腦力勞動(dòng)來(lái)制造，而腦力勞動(dòng)看不見(jiàn)，摸不著?？茖W(xué)管理依賴(lài)的對(duì)人的行為的嚴(yán)格控制，但無(wú)法適用于腦力勞動(dòng)為主的企業(yè)，因此，管理重點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)到觀念層是企業(yè)進(jìn)入文化管理階段的顯著標(biāo)志之一。管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，要求企業(yè)管理人員要注重滿(mǎn)足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要，鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，注重培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。
5、實(shí)行“育才型”領(lǐng)導(dǎo)
我們可以把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三類(lèi)，即師傅型、指揮型、育才型。前兩類(lèi)可統(tǒng)稱(chēng)為.英雄型，其特點(diǎn)是權(quán)利和責(zé)任高度集中，任何重要決策只由一人做出，不尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智慧，只關(guān)心工作任務(wù)的完成，不關(guān)心下級(jí)的冷暖和成長(zhǎng)。育才型的領(lǐng)導(dǎo)則實(shí)行分權(quán)管理，上下級(jí)共擔(dān)責(zé)任，共同控制;尊重下級(jí)的創(chuàng)造性智慧，既關(guān)心工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng);干一切工作都依靠配合默契的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者注意的焦點(diǎn)。運(yùn)通公司的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于育才型，有嚴(yán)格的組織分工和目標(biāo)責(zé)任制，橫向到邊，縱向到底。 6、軟管理與硬管理的巧妙結(jié)合
所謂硬管理是指執(zhí)行規(guī)章制度，進(jìn)行直接的外部監(jiān)督以及外部命令等剛性管理。所謂軟管理是指開(kāi)展思想工作，培育共同價(jià)值觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系等柔性管理。科學(xué)管理主要靠硬管理，而文化管理則要求剛?cè)嵯酀?jì)，軟硬結(jié)合，共同價(jià)值觀和規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分，制度和紀(jì)律是強(qiáng)制性的、硬的，但它們要靠企業(yè)精神和共同價(jià)值觀來(lái)自覺(jué)的執(zhí)行和遵守;企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣是非強(qiáng)制性的、軟的，但其形成的群體壓力和心理環(huán)境對(duì)員工的推動(dòng)力是不可抗拒的、是硬的。特別是這種軟環(huán)境的建立和維持，一點(diǎn)也離不開(kāi)通過(guò)執(zhí)行制度、進(jìn)行獎(jiǎng)懲等措施來(lái)強(qiáng)化。軟環(huán)境保證硬管理，硬環(huán)境強(qiáng)化軟管理，這就是軟硬文化管理的辯證法。
企業(yè)擁有一個(gè)好的標(biāo)志，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中占有非常重要的一部分，為企業(yè)在廣告?zhèn)鞑ブ袠?shù)立了一面鮮明的旗幟，每一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃企業(yè)都非常重視標(biāo)志的建立。企業(yè)的標(biāo)志，猶如人之眼睛，能折射出企業(yè)的做事、做人。
在標(biāo)志設(shè)計(jì)方面有我們獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，不人云亦云，堅(jiān)持走原創(chuàng)的路線，為信任我們的客戶(hù)提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)方案，為創(chuàng)造經(jīng)典的標(biāo)志，我們從不在乎您的挑戰(zhàn)。
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