本田公司的企業(yè)文化

　　本田汽車(chē)公司(HondaMotor)是汽車(chē)行業(yè)的彼得·潘(PeterPan)──一家拒絕長(zhǎng)大的公司。作為世界上最年輕的以及少數(shù)幾家保持獨(dú)立的主要汽車(chē)制造商，本田一向喜歡我行我素。下面小編給大家介紹本田公司的企業(yè)文化。

　　本田公司的企業(yè)文化：自由競(jìng)爭(zhēng)

　　宗一郎的搭檔藤澤認(rèn)為，在企業(yè)內(nèi)使每個(gè)人的能力都得到最大限度的發(fā)揮，能夠?qū)Ｐ膹氖卵芯?，在傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)中是很難實(shí)現(xiàn)的，因此廢除這種結(jié)構(gòu)采取一人一事并進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)是非常重要的。

　　一人一事就是廢除公司強(qiáng)迫一個(gè)人于一項(xiàng)他不能勝任的工作做法。保證每一個(gè)人部自由選擇一個(gè)自己的主攻方向的權(quán)利。自由競(jìng)爭(zhēng)就是主張進(jìn)行不同性質(zhì)的自由競(jìng)爭(zhēng)。為了達(dá)到共同的目標(biāo)，每一個(gè)人，每一個(gè)小集體都要有自己的設(shè)想，并通過(guò)它來(lái)找到開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)公司內(nèi)部。

　　在本田研究所，由研究員個(gè)人提出課題開(kāi)始，課題一被采納，就以提出者為中心組成項(xiàng)目攻關(guān)組，課題研究工作的領(lǐng)導(dǎo)、籌劃、管理全部交給提出課題者個(gè)人負(fù)責(zé)。在兩人以上的研究人員分別提出類(lèi)似課題而被同時(shí)采納時(shí)，令他們各自組成獨(dú)立項(xiàng)目攻關(guān)組，通過(guò)自由競(jìng)爭(zhēng)奪取成果。因此本田在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了“鎮(zhèn)紙型組織” 的橫向組織。頂端就象鎮(zhèn)紙上的提鈕，有幾位高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(他們是評(píng)審會(huì)的重要成員)，在它之下的研究人員全部處于對(duì)等關(guān)系，形式上雖分為設(shè)計(jì)室、試制室等部門(mén)，但是室長(zhǎng)級(jí)人員也都是具體工作人員而非專(zhuān)職管理干部。

　　本田公司的企業(yè)文化：造就人才

　　要造出風(fēng)格獨(dú)特的產(chǎn)品，企業(yè)職工就必須具備獨(dú)創(chuàng)性的頭腦。橫向型組織、項(xiàng)目攻關(guān)制度只是一種保證，歸根到底，關(guān)鍵還取決于人。企業(yè)中能擁有多少獨(dú)創(chuàng)性人才是本田創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直給自己設(shè)置的課題。為此，本田采取了下列一些措施。

　　1、引進(jìn)合理化建議制度。在1953年，本田率先引進(jìn)了合理化建議制度。到70年代，一年所提建議總數(shù)突破10萬(wàn)件，4件中有3件被采納。對(duì)于優(yōu)秀的建議，本田給予免費(fèi)出國(guó)旅游的獎(jiǎng)勵(lì)

　　2、建立“新設(shè)想工作室”。本田在其國(guó)內(nèi)各工廠設(shè)有名為“新設(shè)想工作室”的實(shí)驗(yàn)工作室，室內(nèi)備有機(jī)械設(shè)備。職工一旦產(chǎn)生好主意就可以到實(shí)驗(yàn)室中把設(shè)想具體化，當(dāng)然原則上是利用業(yè)余時(shí)間。

　　3、舉辦違反常規(guī)作品的展覽會(huì)。展覽會(huì)的宗旨是提出自由奔放的設(shè)想并給予實(shí)施的“頭腦運(yùn)動(dòng)會(huì)”，是徹底的群眾文娛活動(dòng)。這與本田“不論工作、娛樂(lè)，只要心情舒暢就干到底”的素質(zhì)相吻合，在大會(huì)上能看到許多異想天開(kāi)的作品。

　　4、技術(shù)面前人人平等。在本田，技術(shù)面前人人平等，沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)分，經(jīng)常發(fā)生被稱(chēng)為下克上的事情。在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)由空冷改為水冷時(shí)，由于本田宗一郎是空冷的絕對(duì)擁護(hù)者，久米等人采取“罷工”方式進(jìn)行抗議。在看到水冷式的優(yōu)點(diǎn)后，本田發(fā)出了“今后是年輕人的時(shí)代了”，從而決心退役。在開(kāi)發(fā)集成電路過(guò)程時(shí)，同樣發(fā)生過(guò)對(duì)本田宗一郎造反的事件。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是顧問(wèn)的宗一郎不喜歡電子技術(shù)，認(rèn)為電氣用眼睛看不到，技術(shù)是實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的。但是機(jī)器人開(kāi)發(fā)小組不顧本田宗一郎的反對(duì)，完全獨(dú)立開(kāi)發(fā)出第一流的焊接機(jī)器人和生產(chǎn)線系統(tǒng)，在事實(shí)面前本田不得不低頭。

　　本田公司的企業(yè)文化：顧客滿(mǎn)意

　　在本田，人們強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)，認(rèn)為娛樂(lè)可以擴(kuò)大人的視野，積累經(jīng)驗(yàn)，密切關(guān)系。宗一郎甚至認(rèn)為只要有一種盡情地去玩樂(lè)的期望，就會(huì)白天比別人干得起勁，同時(shí)又十分注意效率。如果通宵達(dá)旦工作而不休息，那么宗一郎也許不會(huì)有什么創(chuàng)新了，可能還會(huì)失去全面培養(yǎng)人的機(jī)會(huì)。

　　宗一郎指出獨(dú)特的發(fā)明創(chuàng)造，如果不能及時(shí)地提供給社會(huì)，它將毫無(wú)價(jià)值。在本田，研究人員認(rèn)為他們不是在研究技術(shù)，而是在研究人們的心理，在想盡一切辦法，用盡一切技術(shù)滿(mǎn)足人們的心理。

　　本田歷代的領(lǐng)導(dǎo)者們從來(lái)沒(méi)有提出諸如“稱(chēng)霸世界市場(chǎng)”、“趕上豐田”、“超過(guò)日產(chǎn)”之類(lèi)的日號(hào)，而是強(qiáng)調(diào)顧客滿(mǎn)意第一，在使用戶(hù)滿(mǎn)意方面力爭(zhēng)第一。

　　本田沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)，它依靠的是開(kāi)發(fā)小組。開(kāi)發(fā)部門(mén)的全體人員都是市場(chǎng)調(diào)研員，他們用自己的眼睛、耳朵探索市場(chǎng)動(dòng)向，這比依靠市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)得到的信息更有感性認(rèn)識(shí)。

　　本田的管理模式是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它是一系列原則和規(guī)定在一定的哲學(xué)思想下的和諧統(tǒng)一。我們只有理解了它的完整性，才能為我所用，只著眼于一點(diǎn)是不能發(fā)揮其功效的。被喻為“本田神話(huà)”的本田，以其過(guò)人的膽識(shí)和埋頭科研的精神，把本田公司從一個(gè)小小的修理汽車(chē)和摩托車(chē)的作坊發(fā)展成為世界頭號(hào)摩托車(chē)跨國(guó)公司和大型汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。他不僅在追求技術(shù)的夢(mèng)想中取得成績(jī)，尤其在他的經(jīng)營(yíng)決策理念上，有著過(guò)人之處。

　　創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造需要。法國(guó)女人的服裝最善變化，因?yàn)樗齻儗?duì)流行很敏感。具體地說(shuō)，每年春秋兩季的時(shí)裝表演會(huì)，便能影響該年度的女裝流行款式。同樣地，想創(chuàng)造顧客便要?jiǎng)?chuàng)造需要，時(shí)裝表演能夠影響當(dāng)年的流行，就在創(chuàng)造需要。時(shí)裝流行起來(lái)，便創(chuàng)造了顧客。

　　本田公司的企業(yè)文化：信賴(lài)的培養(yǎng)

　　兔子的耳朵長(zhǎng)，無(wú)武器靠信息。為什么兔子的耳朵會(huì)那么長(zhǎng)牽因?yàn)闆](méi)有任何武器，只有靠它一對(duì)長(zhǎng)耳朵來(lái)搜集情報(bào)牗資訊牘。遇有敵人來(lái)襲擊時(shí)，便靠著耳朵先得資訊，用最快的速度離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橥米拥哪_跑得快。企業(yè)亦然，要有兔子般敏銳的資訊搜集能力。攻則派出商業(yè)間諜，退則鳴金收兵以策安全。

　　要懂得登山，也要懂得下山。上山容易下山難。因?yàn)榈巧降臅r(shí)候有一個(gè)山頂為目標(biāo)，只要拼命爬上去終歸會(huì)爬到山頂?？墒?，下山就難了：什么時(shí)候下山牽下山以后能不能再爬上來(lái)牽時(shí)機(jī)與方法的決定非常困難。“本田技研”在1916 年作了生產(chǎn)調(diào)整，工廠停工一星期。那時(shí)候情況尚佳，只是國(guó)際收支有點(diǎn)問(wèn)題，以百分之六十二的市場(chǎng)占有率來(lái)看，照說(shuō)不必停工，但總要考慮到同業(yè)的存亡，便決定下山了。

　　信賴(lài)是一個(gè)人的履歷。一般人寫(xiě)日記都要用“橡皮擦”，也就是把寫(xiě)在日記上的白紙黑字，覺(jué)得不合適便用“橡皮擦”把這一段話(huà)擦掉。可是，信賴(lài)是不能用“橡皮擦”擦掉的，因?yàn)樾刨?lài)是一天一天造成生活的日記，無(wú)法用“橡皮擦”擦掉。換句話(huà)說(shuō)，信賴(lài)是一個(gè)人的履歷，用聽(tīng)、用看來(lái)判斷這個(gè)人能不能信賴(lài)，所以，經(jīng)營(yíng)者只能用身教，不能用言教。更不能把過(guò)去的所作所為，用“橡皮擦”擦掉。

　　研究所不是博士制造所。研究所是搞商品的研究，不是用來(lái)制造博士。有一家著名的電機(jī)研究所，由于拼命寫(xiě)論文，這家研究所便有九十人獲得博士頭銜，可是一個(gè)像樣的商品也沒(méi)有研究出來(lái)，這家電機(jī)研究所是失敗的，因?yàn)橥浟搜芯克O(shè)立的目的。研究所是“百分之九十九的失敗，百分之一的成功”，但只要有百分之一的成功，就是成功了。何必在論文上寫(xiě)那么多理論而獲得博士學(xué)位，卻和實(shí)際的制造商品毫不相關(guān)呢。牽女人要打扮，但過(guò)分打扮會(huì)成娼婦。創(chuàng)意工夫的條件之一是實(shí)用性，而實(shí)用性以上的創(chuàng)意便是藝術(shù)品了。例如，一個(gè)女人非打扮不可，這和實(shí)用性是一樣，可是過(guò)分打扮，涂紅搽粉過(guò)于艷麗，便會(huì)被誤會(huì)是一個(gè)娼婦了。所以，商品的裝飾是必要的，但超過(guò)實(shí)用性的裝飾，便非好商品。千人的技能不如一人的創(chuàng)意。千手觀音有一千只手，可千手觀音不會(huì)一千只手同時(shí)動(dòng)作。技能者就像千手觀音一樣，但真正搞技能的只要一個(gè)人就夠了。創(chuàng)意就不一樣，創(chuàng)意是無(wú)限的，是可以動(dòng)員很多人同時(shí)工作。凡是經(jīng)營(yíng)工廠失敗，其原因大多出于太重視技能，而忽視創(chuàng)意。忽視創(chuàng)意的工廠非失敗不可。

　　信用和金錢(qián)是人生的杠桿，一般人把金錢(qián)看得比信用重要?？墒墙疱X(qián)會(huì)用完，信用用不完，即使沒(méi)有錢(qián)但有信用，人家還是會(huì)供錢(qián)給你。因此，要使人生取得平衡，只有信用和金錢(qián)取得平衡，像杠桿一樣。有了信用自然也會(huì)有金錢(qián)。信用與時(shí)間就是金錢(qián)，這是顛撲不滅的道理。信用像滾雪球般地會(huì)越滾越大信用不會(huì)是只有一次，會(huì)像滾雪球般地信用上面又堆積信用。信用最要緊的是與人約定要守信用。用商品來(lái)比喻，就是商品的價(jià)格要與價(jià)值一致，這樣才能建立商品的信用。在商業(yè)場(chǎng)上與人約好時(shí)間商談，嚴(yán)守時(shí)間最要緊，這樣才能建立做生意的信用。

　　要為自己的幸福工作。員工不要為企業(yè)而犧牲自己，要為自己的幸福工作，這樣工作起來(lái)才會(huì)提高工作效率。員工和經(jīng)營(yíng)者不同，經(jīng)營(yíng)者非把企業(yè)當(dāng)作自己的生死存亡來(lái)搞不可，可是員工也抱著這樣的想法來(lái)為企業(yè)服務(wù)就錯(cuò)了。因?yàn)槠髽I(yè)的存亡不在員工的犧牲精神上面，只要員工能在工作中享受自己的人生，企業(yè)就不會(huì)失敗。

　　轉(zhuǎn)敗為勝在于追究失敗原因人的一生都在失敗中滾出來(lái)，不要怕失敗，失敗了追究一下失敗的原因，“失敗是成功之母”這個(gè)說(shuō)法是千真萬(wàn)確的。自己處在逆境的時(shí)候，便要尋求失敗的理由，是外部的原因造成呢，還是內(nèi)部的原因造成牽是營(yíng)業(yè)部門(mén)有問(wèn)題，還是技術(shù)部門(mén)有問(wèn)題牽這樣分析的結(jié)果，便能找到成功的一線光明。經(jīng)營(yíng)者要具備智、仁、勇中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有兩種典型：一為實(shí)行型，一為學(xué)歷型。前者只知道拼命工作，后者只相信學(xué)歷至上。這兩種類(lèi)型的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都不會(huì)成為大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者除了要具有智慧與知識(shí)之外，更要具有仁與勇。換句話(huà)說(shuō)，要有愛(ài)護(hù)員工的“仁”，有替企業(yè)作出判斷的“勇”，有使企業(yè)不失敗的“智”。有了這樣的三位一體，才能保證大企業(yè)成功。有夢(mèng)想比念兵法有效給年輕人“夢(mèng)想”比教年輕人念《孫子兵法》更有效。例如兵法所說(shuō)： “知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”從字義上來(lái)理解，孫子的說(shuō)法完全正確。可是如何才能“知彼”、“知己”牽這就不容易做到。反之，簡(jiǎn)單明了地給年輕人一個(gè)奮斗目標(biāo)，告訴他們要在自由化時(shí)代取得勝利，惟一的做法就是提高技術(shù)力。自己制造出來(lái)的商品比人家好，也就不怕競(jìng)爭(zhēng)。因此，“夢(mèng)想”比兵法更實(shí)際，更能使人奮發(fā)有為。