如果從公司治理的縱向角度觀察跨文化企業(yè)面臨的公司治理文化風(fēng)險，就會發(fā)現(xiàn)它們中有規(guī)律可尋。第一，可以把跨文化企業(yè)面臨的文化風(fēng)險分為三個層次，即行為層的跨文化風(fēng)險、制度層的跨文化風(fēng)險和觀念層的跨文化風(fēng)險。下面小編給大家介紹公司治理文化風(fēng)險的對策有哪些?

　　公司治理文化風(fēng)險的對策：公司治理文化行為層面的風(fēng)險管理，應(yīng)采取“標(biāo)準(zhǔn)化”模式。人的行為總是趨向于模式化。

　　行為模式是文化的標(biāo)志，是進(jìn)入一種文化并為一種文化認(rèn)同的通行證，是同一文化中的成員互相認(rèn)同的默契，它是一種長期使用、固定使用的行為結(jié)構(gòu)形式和適應(yīng)形式。人的行為通過模式化和穩(wěn)定化，長期地、個性化地展示著一種文化的特征。行為模式就是一種文化的個性標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)。文化不僅能形成個性化的行為標(biāo)準(zhǔn)，而且也能形成各種文化都認(rèn)同的共性化的標(biāo)準(zhǔn)，從而顯示出整個人類文化的共性特征。所謂企業(yè)跨文化行為層面的“標(biāo)準(zhǔn)化”模式，就是指企業(yè)在公司治理的行為層面上先從各種文化都認(rèn)同的“標(biāo)準(zhǔn)化”行為模式的結(jié)合做起，這樣跨文化的差異性會最小，引起跨文化沖突的可能性也會最小。在這些標(biāo)準(zhǔn)化行為模式背后隱藏的價值觀雖然有所不同，但又有所相同。標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式，只要在嚴(yán)格意義上加以強(qiáng)調(diào)并長期不懈地堅持推行，就可以在行為層次上實(shí)現(xiàn)跨文化的逐步結(jié)合和擴(kuò)大，減少文化風(fēng)險，給企業(yè)經(jīng)營帶來良好效果。

　　企業(yè)在跨文化管理中推行行為層次上的“標(biāo)準(zhǔn)化”模式要注意三點(diǎn)：第一，跨文化差異常常是發(fā)生在兩種文化體系之間，如國家文化或民族文化之間，兩個不同國家或民族之間的企業(yè)中，代表的是不同國家文化或民族文化，而不是代表各自的企業(yè)文化，企業(yè)文化只是國家文化或民族文化的特殊表現(xiàn)形式?？缥幕髽I(yè)要在行為層面上實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”結(jié)合，就必須采取超越國家和民族的國際化標(biāo)準(zhǔn)，在推行國際慣例和標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，只有這樣才能取得結(jié)合的積極效果。第二，行為層次上的“標(biāo)準(zhǔn)化”結(jié)合，必須有賴于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　學(xué)習(xí)國際慣例和標(biāo)準(zhǔn)化管理，有助于企業(yè)成員認(rèn)識到在不同文化體系中仍然存在共同的標(biāo)準(zhǔn)行為，這些標(biāo)準(zhǔn)行為有助于共同價值觀的貫徹，有助于文化間的溝通、理解和交流，有助于形成共同的語言和共同的文化追求。不僅要學(xué)習(xí)，而且還要培訓(xùn)。行為是一種操作、一種執(zhí)行，用培訓(xùn)的方法就是反復(fù)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作和執(zhí)行，使標(biāo)準(zhǔn)化行為的結(jié)合形式得到鞏固和加深。不少企業(yè)由于缺乏對國際慣例和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對它們不理解或理解不深，以致于這些共性化的行為模式，沒有起到跨文化的橋梁作用和結(jié)合作用，沒有減少風(fēng)險，反而增加了風(fēng)險，這種現(xiàn)象是值得注意的。第三，企業(yè)在跨文化的行為層面上，除了反映共同文化的標(biāo)準(zhǔn)化行為外，還有反映文化個性的非標(biāo)準(zhǔn)化行為，它們是產(chǎn)生行為層次上風(fēng)險的根源。解決的辦法是實(shí)行“行為移置”，就是互相學(xué)習(xí)、模仿和移置對方的行為來反映同樣的價值觀。不同文化許多時候是價值觀相同而行為不同，這些不同的行為往往是由于環(huán)境、傳統(tǒng)的不同而形成的。企業(yè)處在跨文化背景下，雙方的環(huán)境已經(jīng)一致，因而行為可以靈活變動、模仿移置。例如同樣是保護(hù)小股東權(quán)益，有的國家的企業(yè)是以限制大股東表決權(quán)的行為實(shí)現(xiàn)的，而有的國家的企業(yè)則是通過小股東表決權(quán)征集的行為來實(shí)現(xiàn)的。

　　公司治理文化風(fēng)險的對策：公司治理文化制度層次上的文化風(fēng)險管理，應(yīng)著重采用“適應(yīng)”模式。

　　公司治理文化的制度層次包括非正式制度和正式制度。非正式制度也稱非正式契約或約束，是指在很長的一段時期中自發(fā)形成并被人們無意識接受的行為規(guī)范，主要包括價值道德規(guī)范、風(fēng)俗文化習(xí)慣、意識形態(tài)等。這些規(guī)范雖然沒有在正式合同中寫明，從而不具有法律上的可執(zhí)行性，但在現(xiàn)實(shí)中卻實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮著作用。正式制度也稱正式契約或約束，可以有狹義與廣義之分。狹義的正式制度是指只適用于單個企業(yè)的“特殊契約”，包括公司章程以及一系列具體合同等;廣義的正式制度則還包括適用于所有企業(yè)的“通用契約”，包括政府頒布的一整套法律、條例，如《破產(chǎn)法》、《公司法》、《勞動法》、《證券法》、《企業(yè)兼并條例》等。制度層次是屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇的，因此它總是要與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。“適應(yīng)”模式，就是制度層次的公司治理文化要與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。企業(yè)在處理公司治理文化制度層面上跨文化的“適應(yīng)”時，要特別注意不可盲目追求先進(jìn)的治理文化，不能盲目照搬發(fā)達(dá)國家的公司治理制度。

　　公司治理文化風(fēng)險的對策：公司治理觀念層次上的跨文化風(fēng)險管理，應(yīng)著重采取“求同存異”的結(jié)合模式。

　　文化本質(zhì)上是一套不同的價值體系和意義符號體系，它是不同族類不同生存方式的根本反映。觀念層次的特性是這種根本反映的凝結(jié)，真正的文化風(fēng)險主要發(fā)生在觀念層次上。不同文化在觀念層次上的“同”主要表現(xiàn)為：一是共同認(rèn)識的結(jié)晶。不同的文化在不同的發(fā)展歷程中，會形成共同的認(rèn)識成果，它們都是對自然規(guī)律和社會規(guī)律的正確反映，在不同的文化中發(fā)生共同的指導(dǎo)作用，可以促進(jìn)企業(yè)共同生存和發(fā)展。二是共同智慧的結(jié)晶。不同的文化會產(chǎn)生共同的智慧，不同的文化主體在不同的條件下解決相同的問題或不同的問題時，會在思路、做法上達(dá)到殊途同歸，形成共同的智慧。企業(yè)在觀念層面上要特別注意應(yīng)用這種共同的智慧。三是人類共同文明的結(jié)晶，包括物質(zhì)文明、精神文明和制度文明。就精神文明來說，中國文化傳統(tǒng)中的“民本”主義思想和西方文化“以人為本”的思想，是精神文明的共同成果;注重戰(zhàn)略對戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)率，注重集中的原則，注重人才的作用，注重創(chuàng)新的意義等等，都是精神文明的共同成果。這些精神文明的成果，在不同的文化中都得到了高度的應(yīng)用，企業(yè)對這些“同”應(yīng)當(dāng)十分珍惜。

　　在觀念層次上應(yīng)用“求同存異”的結(jié)合模式去解決跨文化風(fēng)險時要注意以下幾方面問題：第一，理解。就是站在對方的立場上，從對方企業(yè)的文化背景的角度去理解對方的價值觀。沒有理解就容易犯“文化強(qiáng)加”的錯誤。第二，包容。企業(yè)在跨文化管理的觀念層面上要做到“求同存異”，必須要有對其他價值觀包容的心胸和氣度。對不同的價值觀要理解它的合理性，不要輕易否定它;要允許多元存在而不要只搞一元存在;要用時間和實(shí)踐檢驗(yàn)，而不要用個人判斷和一時判斷來決定取舍。只有具有相當(dāng)包容性，在不同文化相接觸時，才能做到吸納對方文化中對環(huán)境的適應(yīng)部分，做到你中有我，我中有你，互相包容。第三，互讓。文化的個性價值觀雖然會導(dǎo)致風(fēng)險，但并非冰炭水火完全不相容。

　　只要企業(yè)在面臨跨文化的背景時，持平和、寬容、欣賞、接受的態(tài)度，就可能在不同的文化價值觀之間達(dá)成妥協(xié)，使沖突得到緩和，使不同的看法得到協(xié)調(diào)，使求同存異中的“同”不斷擴(kuò)大?；プ屖瞧髽I(yè)在處理不同文化價值觀時應(yīng)當(dāng)采取的一種穩(wěn)妥有效的辦法。第四，滲透。在跨文化的背景下，參與公司治理的不同文化主體的成員會以各種形式，在面臨各種問題時采取共處、溝通、交流、共享等策略。不同文化的全方位接觸，必然導(dǎo)致文化的改變、滲透和吸收。企業(yè)要從提高對環(huán)境適應(yīng)性的角度出發(fā)，用積極的態(tài)度和高度開放的眼光，看待和支持不同文化的全方位接觸，促進(jìn)不同文化價值觀的相互滲透。只要對提高企業(yè)適應(yīng)性有利，就要大力促成。文化滲透的結(jié)果，是文化各方的改變，“同”的部分會擴(kuò)大。這種“同”不是和企業(yè)原來某一方面的“趨同”，而是適應(yīng)共同環(huán)境產(chǎn)生的新的“同”。文化的結(jié)合，就是新的個性文化的產(chǎn)生，也就是文化結(jié)合中共性與個性的同時擴(kuò)大。