企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容
企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化這一名詞已被許多從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們所熟知。企業(yè)文化一般包括什么內(nèi)容呢？看完小編整理的企業(yè)文化知識(shí)后你就會(huì)明白了，一起來看看吧！
什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化的內(nèi)容
優(yōu)秀的企業(yè)文化是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌，它能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。
企業(yè)文化是把“以人為本”作為指導(dǎo)思想，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的、區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、騰飛有著直接的作用。筆者多年從事有關(guān)企業(yè)文化的工作，對(duì)此有深切感受。
一、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石。企業(yè)文化是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌，它將企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則融合統(tǒng)一，是員工自身價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，代表著一個(gè)企業(yè)的形象，表現(xiàn)為企業(yè)的追求與理想。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營理念，是依存于企業(yè)的價(jià)值觀念，是培養(yǎng)員工忠于職守、樂于助人、勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信的一種制度，是企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展，阻止企業(yè)衰敗;而落后的企業(yè)文化則可能使企業(yè)陷入困境，直至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
企業(yè)文化是一種無形的力量，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)，它支配著人們的思維方法和行為方式。只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工目標(biāo)明確、觀念趨同，內(nèi)部控制才會(huì)更有效。在IBM公司的發(fā)展史上，曾多次出現(xiàn)過瀕臨滅亡的危機(jī)，而每一次它都能夠生存下來并最終成為當(dāng)今世界500強(qiáng)之一，依靠的就是公司全體員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化各種資源，使其基業(yè)長青、生機(jī)勃勃。因此，企業(yè)文化，不僅有利于科學(xué)合理地制定和執(zhí)行規(guī)章制度，而且能使企業(yè)的規(guī)章制度始終處于有效狀態(tài)。
二、企業(yè)文化和企業(yè)其他制度的關(guān)系
企業(yè)一切制度的邏輯起點(diǎn)是自我管理，而自我管理是企業(yè)文化的一個(gè)基本內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)內(nèi)部制度的建設(shè)，完善的內(nèi)部制度能進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)文化。內(nèi)部制度保障企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)和執(zhí)行與企業(yè)文化的建設(shè)密切相關(guān)，企業(yè)內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行有賴于企業(yè)文化的支持和維護(hù);科學(xué)、完善的內(nèi)部制度，能夠展示企業(yè)的精神風(fēng)貌，融匯企業(yè)經(jīng)營理念，打造和諧企業(yè)形象，有利于促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，在實(shí)施過程中會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展。只有良好的企業(yè)文化氛圍才能為內(nèi)部制度的執(zhí)行創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。
企業(yè)文化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展。完善的內(nèi)部制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化相結(jié)合，能更好的提高企業(yè)管理水平。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容，是精神文明的重要體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)并使企業(yè)得以長久發(fā)展的重要保障。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的向心力和凝聚力，使員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展。
河南油田把企業(yè)文化作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來建設(shè)。河南油田的企業(yè)文化分為三個(gè)層次，即企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)形象。在這樣的文化背景下，油田以新的理念、新的思維方式進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新主要是按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，建立以資本為紐帶的“分公司制”;管理創(chuàng)新是在狠抓基礎(chǔ)管理工作的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法，建設(shè)富有管道特色的企業(yè)內(nèi)部管理制度;技術(shù)創(chuàng)新是鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明創(chuàng)造，以此提高生產(chǎn)效率和先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的利用率。河南油田幾十年來一直處于國內(nèi)較先進(jìn)的地位，這與積極建設(shè)企業(yè)文化有著不可分割的關(guān)系。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)想
為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀要求，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新內(nèi)部制度環(huán)境，怎樣創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化呢?我認(rèn)為構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)從以下幾個(gè)方面：
(1)設(shè)置恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。以本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、所處的發(fā)展階段、企業(yè)文化狀況以及管理層的管理哲學(xué)和經(jīng)營戰(zhàn)略為依據(jù)，設(shè)置恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，即設(shè)置科學(xué)合理的內(nèi)部機(jī)構(gòu)與崗位?？茖W(xué)合理的設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)與崗位，明確機(jī)構(gòu)與崗位的職責(zé)以及各機(jī)構(gòu)與崗位的相互關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建企業(yè)文化的基本前提。
(2)以活動(dòng)為載體，全面開展全民性的企業(yè)文化活動(dòng)。圍繞著“企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)形象”，制定科學(xué)合理的活動(dòng)方案和合理的規(guī)章制度?？茖W(xué)合理的活動(dòng)方案使各機(jī)構(gòu)與部門互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)、互相制約。這既是一種企業(yè)文化，又是確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的措施，是一種自覺地為企業(yè)奉獻(xiàn)的企業(yè)文化的體現(xiàn)。
(3)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，創(chuàng)建優(yōu)秀、適用的企業(yè)文化。適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際、健康向上的企業(yè)文化能夠使全體員工借助價(jià)值觀念得到自律，從而矯正其價(jià)值觀，規(guī)范其行為，解決個(gè)體價(jià)值與組織價(jià)值之間的矛盾，使個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致。借助尊重人并發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的氛圍來激勵(lì)員工，使其發(fā)揮最大的才智，創(chuàng)造最大的價(jià)值。最終使企業(yè)健康發(fā)展。 綜上所述，本文認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展過程中，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有建設(shè)先進(jìn)的、科學(xué)的、適應(yīng)河南油田實(shí)際的的企業(yè)文化，才能凝聚真正的力量，企業(yè)才會(huì)朝氣蓬勃，充滿活力的快速發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)不管在名字的設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品的開發(fā)、包裝或者企業(yè)的員工素質(zhì)教育上，決不會(huì)完全與其它企業(yè)雷同的，一旦有簡(jiǎn)單的雷同，就會(huì)成為社會(huì)的笑柄。就拿“微笑”來說，作為任何一個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客要進(jìn)行“微笑服務(wù)”，但是在很多情況下，相反一字一板的叫真的態(tài)度又成為令買方放心的保證。
企業(yè)文化的構(gòu)成
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。
一、企業(yè)的理念文化
企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。
1.企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是 不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。
2.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)
企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。
企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是長期形成的;企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是全體員工共同接受的思想;企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)反映出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的信念、抱負(fù)以及工作重點(diǎn);業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是地企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的高度總結(jié);企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)一切活動(dòng)所刻意追求的目標(biāo)。必須注意，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，有效的經(jīng)營哲學(xué)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。
3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。企業(yè)精神是一種個(gè)性化非常強(qiáng)的文化特征。
每個(gè)成功企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。盡管如此，在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括愛國精神、創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)精神、服務(wù)精神、團(tuán)結(jié)精神、民主精神等內(nèi)容。
正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個(gè)方面來說，經(jīng)營理念都非常重要。對(duì)于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才 等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。
二、企業(yè)制度文化
企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合，是一種顯形的企業(yè)文化;最明顯的特征是它的目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務(wù);
企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強(qiáng)制性;企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。
企業(yè)制度化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。
三、企業(yè)的行為文化
企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。
以公正、正直、誠實(shí)等道德范疇來評(píng)價(jià)企業(yè)和員工的行為;調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);整企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，講究職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精 神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。
四、企業(yè)的物質(zhì)文化
1.企業(yè)的產(chǎn)品
企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)反映企業(yè)的品位。
2.企業(yè)的環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分，也是認(rèn)識(shí)企業(yè)的開始;良好的環(huán)境是必要條件;環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒;良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻(xiàn)身企業(yè)的責(zé)任感。良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開始。
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式或載體就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動(dòng)，如打球、唱歌、跳舞;就是企業(yè)形象設(shè)計(jì)，也就是CIS戰(zhàn)略;就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào);就是開展思想教育等……但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)加文化或企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)...... 具體說來： 1、企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò); 2、企業(yè)文化的內(nèi)涵如下幾點(diǎn)：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容; 3、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指：企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序、主次地位與結(jié)合方式。就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系，即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。
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