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公司如何做企業(yè)文化

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  從目前的實際情況來看,加強企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)形象,構(gòu)建和諧氛圍的有力手段。學習啦小編把整理好的公司如何做企業(yè)文化分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

  如何做好企業(yè)文化建設(shè)

  從目前的實際情況來看,加強企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)形象,構(gòu)建和諧氛圍的有力手段。本文結(jié)合大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部物業(yè)管理一公司企業(yè)文化建設(shè)的實際,就如何在繼承發(fā)揚大慶精神、鐵人精神的基礎(chǔ)上,做好企業(yè)文化建設(shè)進行了探討。

  企業(yè)因文化而精彩,物業(yè)因文化而繁榮。在全國上下合力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的新形勢下,大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部物業(yè)管理一公司,積極秉承大慶精神、鐵人精神,用解放思想的思維做文化,用謀劃發(fā)展的眼光做文化,堅持以文化經(jīng)營企業(yè),以文化服務(wù)百姓,產(chǎn)生了巨大的“文化管理”效能,為企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展增添了蓬勃動力。

  一、用傳承的思想做文化,有員工的地方就有石油魂

  大慶油田50多年的發(fā)展歷程,在為國家創(chuàng)造豐厚的物質(zhì)財富的同時,也創(chuàng)造出了巨大的精神財富,形成以大慶精神、鐵人精神為核心的獨具大慶油田特色的企業(yè)文化,為大慶油田注入了深厚的文化底蘊。面對新形勢、新任務(wù),物業(yè)管理一公司再一次審時度勢,形成共識:繼續(xù)依托大慶油田文化助力,打造文化型物業(yè),讓文化物業(yè)成為“和諧示范礦區(qū)”建設(shè)起飛的遒勁之翼。

  重溫歷史,讓大慶傳統(tǒng)歷久彌新。物業(yè)管理一公司深入開展“大慶精神、鐵人精神及會戰(zhàn)傳統(tǒng)再教育活動”。編印了《大慶傳統(tǒng)教育讀本》,將油田發(fā)展歷程、傳統(tǒng)故事、會戰(zhàn)名詞、鐵人名言、先進典型事跡等收錄其中。公司全體干部員工通過中心組學習、印發(fā)應(yīng)知應(yīng)會,開展傳統(tǒng)教育自測,舉辦“憶傳統(tǒng)故事賽”等方式,重溫會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng),感悟創(chuàng)業(yè)情懷,進一步激發(fā)了工作熱情。

  工作早會,讓大慶傳統(tǒng)入腦入心。物業(yè)管理一公司所有班組在每天上班前的10分鐘,都會以工作早會的形式,通過集中誦讀、輪流宣講、分享格言等多種方式,使“三老四嚴”、“四個一樣”、“心系用戶、誠信服務(wù)”等傳統(tǒng)思想和企業(yè)理念入腦入心,形成了“用口說、用腦記、用心悟”的氛圍,實現(xiàn)了企業(yè)與員工目標凝聚、價值凝聚、理想凝聚,激發(fā)了員工參與管理、干好工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

  走動管理,讓大慶傳統(tǒng)落地生根。物業(yè)管理一公司對“三個面向、五到現(xiàn)場”等大慶傳統(tǒng)進行再吸納、借鑒、繼承和弘揚,積極推行干部走動式管理,定向劃定責任區(qū)域,進一步增強了干部的責任心。廣大干部經(jīng)常深入一線、深入群眾、進班組、進小區(qū)、進崗位,到現(xiàn)場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,進一步走近了員工、走近了用戶,走出了發(fā)展新模式、走出了隊伍新活力、走出了企民新和諧。

  二、用服務(wù)的宗旨做文化,有住戶的地方就有物業(yè)情

  物業(yè)管理一公司把對油田歷史的珍惜,對油田家園的熱愛,對油田員工的親情,對油田發(fā)展的忠誠,融入到文化血液中,體現(xiàn)在服務(wù)細節(jié)上,讓用戶享受到了更加滿意的服務(wù)。

  堅持基礎(chǔ)服務(wù),滿足服務(wù)需求。認真踐行“七個一” 服務(wù)模式、“樓道七步保潔法”、“四個三”等管理法,使服務(wù)流程順暢運轉(zhuǎn);統(tǒng)一報修電話、推廣“點將”服務(wù)等,方便用戶報修;開設(shè)“紅色”溫馨婚禮通道、“藍色”親情搬家通道、“黃色”安全護送通道等,為居民日常生活提供便利。

  推行超值服務(wù),延伸服務(wù)領(lǐng)域。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置愛心晾衣架,在門衛(wèi)配備針線包,開通送貨車,播報天氣預(yù)報等,切實將人性化服務(wù)做實、做細;在老年活動室設(shè)置溫馨小藥箱、愛心扶手、鏤空防滑地墊、老花鏡等細節(jié)服務(wù)讓老同志溫暖在心;開展“企業(yè)黨建進社區(qū)”活動,在小區(qū)內(nèi)成立了12個黨員聯(lián)系站。

  探索感動服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。倡導(dǎo)和樹立“誠信服務(wù)是基礎(chǔ),感動服務(wù)是追求”的理念,創(chuàng)新推廣了以“特殊群體、特殊天氣、特殊日期”為主要內(nèi)容的“三特服務(wù)法”。春節(jié)送福、端午節(jié)送艾蒿、殘疾人緩坡道等新舉措,讓用戶時時處處感受家園溫暖。

  三、用建家的標準做文化,有小區(qū)的地方就有家園景

  小區(qū)是物業(yè)企業(yè)與住戶共同的家園。物業(yè)管理一公司以“讓家園更美麗,讓住戶更幸福”為己任,積極創(chuàng)意建設(shè)文化小區(qū)、策劃開展文化活動,讓原本鋼筋混凝土的住宅小區(qū)充滿了生機和活力,營造出了賞心悅目的家園美景。

  文化小區(qū)讓家園美如畫。2006年以來,物業(yè)管理一公司以建設(shè)特色文化小區(qū)為切入點,通過展示大慶油田公司和礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部物業(yè)行業(yè)的理念、精神,繪制樓體畫,建文化長廊,設(shè)立小區(qū)廣播音箱系統(tǒng),制作小區(qū)吉祥物,宣傳養(yǎng)生保健常識,二十四孝圖等,使文化氣息遍及油城。開展的“選聘小區(qū)監(jiān)督員”、“綠色樓道”等共建共享活動,不僅調(diào)動了居民參與家園建設(shè)的熱情,也進一步拉近了物業(yè)與居民的距離。

  文化活動讓家人戶戶歡。2005年以來,物業(yè)一公司充分利用地緣優(yōu)勢,積極與用戶及小區(qū)內(nèi)的街道、學校、派出所等單位共娛共樂,策劃開展了“心連心”詩歌演唱會、服務(wù)禮儀大賽、傳遞愛心火炬、露天電影進小區(qū)、廣場文藝演出、家庭趣味運動會等豐富多彩的文化活動,進一步愉悅居民身心,極大的豐富了廣大用戶的業(yè)余文化生活,實現(xiàn)了物業(yè)人與用戶的零距離溝通,營造出了其樂融融的家園氛圍。

  (作者單位:大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部物業(yè)管理一公司龍慶物業(yè)分公司)

  如何做好企業(yè)文化?

  企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化工作的針對目標是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。我們主要的工作都圍繞一點:如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點也是企業(yè)極為關(guān)心的事情。開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個問題。

  首先,要說明我們期望的員工精神狀態(tài)是什么樣。說清楚這一點,我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會較好的自覺配合和調(diào)整。

  第二,要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。

  第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評價標準問題。怎樣評估,我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了,效果到底怎么樣,要有個說法。先說第一個問題,我們期望的企業(yè)文化是什么樣?

  說明這一點,先要弄清楚兩方面的需要,就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠、主動,能共富貴也能共遺患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了;員工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的歸屬感受,那日子就好過了。

  這樣一看就明白了,這是一個互相的概念?;ハ嘀艺\、互相尊重、互相幫助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,何愁企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。

  再說第二個問題,做好企業(yè)文化工作的手段和方法。我認為,最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等,每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來,工有極強的凝聚力。

  這沒有錯,但有一個對凝聚力的理解問題。團隊的力量很重要,但不要只能聚不能分。就象一張很好的漁網(wǎng),有很堅韌的絲線互相連著,需要聚的時候,一觸即收,魚跑不掉,需要要分的時候,張開大網(wǎng),富有彈性,大魚小魚盡收網(wǎng)底,網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適。所以對于這個問題,我們要的是隨時隨地都能方便地聚起強大力量的能力,開合自如,而不是要事事捆在一起,時時擠在一起,失去彈性和活力。企業(yè)家不可不察。

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