職場新人如何融入企業(yè)文化
職場新人如何融入企業(yè)文化
企業(yè)人員流動與正常發(fā)展，每年有大量新員工進入企業(yè)。如何令新員工順利融入企業(yè)文化，從而與企業(yè)共同發(fā)展，對于企業(yè)具有重要的意義。學習啦小編把整理好的職場新人如何融入企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
試論新員工如何融入企業(yè)文化
摘要：企業(yè)人員流動與正常發(fā)展，每年有大量新員工進入企業(yè)。如何令新員工順利融入企業(yè)文化，從而與企業(yè)共同發(fā)展，對于企業(yè)具有重要的意義。首先，新員工融入企業(yè)文化是一個長期過程，是一個熏陶和潤物細無聲的過程;其次，新員工文化融入是一個接力賽，需要人力資源部門、新員工所在部門經(jīng)理、整個企業(yè)的持續(xù)和共同努力;第三，新員工企業(yè)文化融入也需要流程和制度上的保障。
關鍵詞：新員工;企業(yè)文化;文化融入
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X(2013)01-00-02
根據(jù)中國行業(yè)薪酬風向性指標及人力資源發(fā)展趨勢報告，2012年全國企業(yè)員工平均離職率是18.9%。這意味著，每年至少需要有18.9%的新員工進入企業(yè)，以填補空缺的工作崗位。對于零售或高科技行業(yè)，或民營企業(yè)，或大城市而言，人員流動成本較低，人員離職率則會更高。另外，對于不斷發(fā)展中的企業(yè)，人員還會保持一定的增長，根據(jù)增長速度的不同，每年則會有更多的新員工進入企業(yè)。一個發(fā)展型IT企業(yè)，當處于1000人左右規(guī)模，每年的新進員工大約是300人。
這些新員工，或通過校園招聘而來，無實際工作經(jīng)驗，或是來自各類社會招聘渠道，有一定工作經(jīng)驗。所有新員工中，雖然不排除有人會為了進入某家知名公司而對企業(yè)的背景資料多方研究，但在多數(shù)情況下，他們對于企業(yè)的情況并不了解，包括企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、制度、產(chǎn)品和技術、企業(yè)的文化和習慣等。其中部分內(nèi)容，新員工可以通過企業(yè)組織的新員工入職培訓、自行查閱相關文檔資料、在工作中學習等方式來迅速了解;而企業(yè)的文化和工作氛圍、企業(yè)中習慣的行事風格、企業(yè)中人的常用語言等，新員工則很難在短期內(nèi)完全去發(fā)現(xiàn)、理解和接受。
新員工不了解或無法融入企業(yè)文化，企業(yè)原有的優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化被稀釋，企業(yè)文化的核心競爭力無法得以延續(xù)，而新員工因企業(yè)文化不適應而離職的可能性也增大。這是企業(yè)無論如何也不愿意看到的。
因此，越來越多的企業(yè)開始意識到文化融入對于新員工的重要性。有些大型企業(yè)，為新員工舉辦的入職培訓，直接取名為新員工“文化引導”培訓，在十余天的培訓時間內(nèi)，內(nèi)容幾乎不涉及技術知識，除了每天的8小時休息，其它時間反復講授和訓練的，都是企業(yè)中最基礎的常識和行為習慣，不斷研討和強調(diào)的，都是企業(yè)發(fā)展中保存的重要思想教育類文獻?？偠灾?，是企業(yè)文化的培訓。文化主管部門會發(fā)現(xiàn)，在前期對于企業(yè)文化表現(xiàn)出無法理解或適應的新員工，往往不會產(chǎn)出好的績效，并傾向于在短期內(nèi)離職。
在探討新員工文化融入的具體方式之前，也須清楚看到，企業(yè)文化并非保留員工的唯一途徑，企業(yè)文化融入不夠也并非員工離職的唯一原因。分析新員工的需求，作為社會人，他們需要通過企業(yè)平臺交換自己的使用價值，獲取適當?shù)幕貓?，以滿足生存、安全等需求;需要與企業(yè)中其他同事建立融洽的合作關系，獲得接受和認可，以滿足情感和歸屬需求。因為在快節(jié)奏的社會環(huán)境，尤其是在工作時間長、工作強度高的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)同事是大多數(shù)員工最重要的人際交往圈之一。作為職業(yè)人，新員工需要了解工作知識、練習職業(yè)技能，獲得專業(yè)上的提升，對于從校園招聘渠道進入企業(yè)的新員工，這個需求會尤其強烈;新員工也需要通過在企業(yè)中創(chuàng)造價值，獲得職務上的提升，滿足自我實現(xiàn)的需求。新員工的這些訴求，企業(yè)文化并不能幫他們?nèi)拷鉀Q，還須依靠體制來解決。企業(yè)文化，是其中一個影響要素、一種催化劑。
企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化包含非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀，不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
施恩曾提出企業(yè)文化的荷花模型，水面的花和葉是文化的外顯形式，是組織架構(gòu)和各種制度、程式;中間是荷花枝梗，是組織倡導的既直觀、使命、目標、行為規(guī)范等;最下面荷花的根，是組織各種視為當然的、下意識的信仰、觀念和知覺。
一個企業(yè)的文化，很難用簡單的方式在短時間內(nèi)傳達出其中深層的思考。企業(yè)文化中被量化、顯性化、抽象化的表述，很難令不了解具體情況的人從內(nèi)心深處去深刻理解它。
那么，企業(yè)文化主管部門應該怎樣做，才能讓新員工正確了解并逐漸融入企業(yè)文化呢?可以從以下三個方面考慮。
一、意識提升：新員工融入企業(yè)文化是一個長期過程，是一個熏陶和潤物細無聲的過程對于新員工來說，真正了解和接受一個企業(yè)的文化，需要一個過程。這個過程可以暫且設定一天、一個月、一年三個里程碑。
首先，新員工進入企業(yè)的第一天非常重要。對企業(yè)的基本印象會在這一天形成，第一天的印象會形成“首輪效應”，如果第一印象積極而正面，他會很容易接受企業(yè)接下來想要傳遞的理念，積極克服進入陌生環(huán)境的不適應;如果第一印象不佳，企業(yè)在后期就需要會花更多的時間、精力去彌補和改變它。一般來說，在第一天，新人會注意到企業(yè)內(nèi)部形象、接觸部分企業(yè)內(nèi)部辦事流程、了解企業(yè)基本情況、認識部分同事，其中可能包含協(xié)助辦理入職手續(xù)的同事、為他介紹情況的同事、他的直屬上級、專程為新員工作歡迎致辭的高級管理者等。這些人的友善態(tài)度，他們在行事中流露出的積極、敬業(yè)、負責的精神，以及其它與企業(yè)文化相契合的習慣，會令新員工擁有開放心態(tài)，并增強對企業(yè)的信心。因為新員工會將對這些同事的良好感覺與對整個企業(yè)的感覺聯(lián)系起來。對于校園招聘而來的應屆生新員工，設計第一印象帶來的效果尤為明顯。從一個小細節(jié)來說，應屆新員工甚至可以觀察到幾乎每個老員工都戴著手表，那么他詢問后得到的結(jié)論是：職場人士，重視時間和效率。
接下來，新員工將正式與部門同事一起工作。在第一個月，由于對具體工作和環(huán)境的不熟悉，他需要應對工作中的挑戰(zhàn)。他也需要融入所在部門，在與團隊成員共同工作中慢慢感受所在團隊的文化，逐漸體會真正的企業(yè)文化。在這個階段，新員工屬于試用期，企業(yè)一般會重點關注和考察新員工能力的成長，同時，也可以通過歡迎賀卡、推介與展示、聚會、管理者溝通、團隊活動等非正式形式，幫助他迅速融入團隊。另外，還要推動他積極參與企業(yè)層面的團隊活動，讓他從企業(yè)黨委、工會、企業(yè)內(nèi)部協(xié)會如體育和攝影協(xié)會等各種渠道找到歸屬感，加快他熟悉和融入整個企業(yè)。
新員工進入企業(yè)一年后，已不再是一般意義上的新員工。這時，可以通過召開沙龍、文檔總結(jié)等形式，推動他們階段性總結(jié)自己的成長，并以積極正向的行為，成為后來者的楷模，幫助他們的成長。這樣，他們才能被稱為真正融入了企業(yè)文化。新員工的企業(yè)文化建設也形成了有益的循環(huán)。
在一年里，企業(yè)面向新員工所采取的文化融入措施，多是采取非正式形式，而非宣貫等正式形式。同時，企業(yè)文化不是通過宣傳口號，而是企業(yè)內(nèi)部人員的一言一行、在日常工作中得以傳承，也就是說，這是一個熏陶和潤物細無聲的過程。
二、系統(tǒng)遞進：新員工文化融入是一個接力賽，需要人力資源部門、新員工所在部門經(jīng)理、整個企業(yè)的持續(xù)和共同努力
誰負責使新員工融入企業(yè)文化?當新員工因為無法了解和適應企業(yè)文化而離職，誰為此事負責?一般情況下，是企業(yè)文化部門、人力資源部或沒有任何部門。
首先，人力資源部或獨立的企業(yè)文化部門須為新員工文化融入負責。他們要以各類視覺識別方式宣傳企業(yè)文化，要在面對新員工時保持專業(yè)形象和正向引導態(tài)度，要在新員工培訓中以形象化、容易令人接受的形式介紹企業(yè)文化，還將作為新員工文化融入的發(fā)起和過程監(jiān)督部門，引導新員工文化融入工作。
新員工文化融入的第二棒是新員工所在部門經(jīng)理或直屬主管。這是最重要的部分。部門經(jīng)理是第一責任人，人力資源專業(yè)工作者是第二責任人。最專業(yè)的人力資源工作者也無法替代新員工所在部門經(jīng)理的作用。據(jù)調(diào)查，在員工離職原因中，與主管領導不合排名在前五之列。部門經(jīng)理須負責承擔新員工文化融入的大部分工作，包含各類具體舉措，同時包含在團隊管理、團隊氛圍營造和文化建設、工作輔導、面談等日常工作中體現(xiàn)的思路的先進性。對于新員工來說，部門經(jīng)理就是最直接的企業(yè)文化教材，部門經(jīng)理必須與企業(yè)文化契合，才能以正確的行為去引導新員工。
就整個企業(yè)來說，員工都能以優(yōu)秀企業(yè)文化為原則，以身作則，身體力行，企業(yè)文化才能生生不息。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。聯(lián)想有一句名言：以身作則不是激勵員工的重要方法，而是唯一方法。這句名言是這句話的現(xiàn)實寫照。同時，企業(yè)的經(jīng)營指導思想和實踐，也塑造著新員工心中的企業(yè)形象。另外，推崇創(chuàng)業(yè)者團隊或老員工文化，形成企業(yè)風尚，也是讓企業(yè)文化得以傳承的方法。
三、制度保障：企業(yè)文化融入也需要流程和制度上的保障
首先，制度本身就是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素，包含企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。在新員工進入企業(yè)初期，人力資源部會為他們解釋行政、人事、財務、企業(yè)文化管理等相關制度。這些制度背后的邏輯清晰地體現(xiàn)了企業(yè)的文化。
再者，文化與制度可以互為補充，相互作用。企業(yè)考核什么，員工就做什么。新員工文化融入本身，與企業(yè)中的所有其它工作一樣，并非一件隨機性的、依靠自發(fā)自律就可以持續(xù)進行并達到良好效果工作。它需要制度流程的導向與約束。新員工文化融入相關制度流程，須說明新員工文化融入定義和意義，明確執(zhí)行、監(jiān)督和管理職責分別屬于誰，理清執(zhí)行此項工作的流程、時間節(jié)點和完成標準，規(guī)定執(zhí)行不善的懲罰措施等。同時，在這種硬性要求的文化工作之外，相關責任人也可以添加特色、隨意的方式，對基礎性的工作形成補充和相互作用。
新員工融入企業(yè)文化，這可以幫助他們在企業(yè)中如魚得水地工作，使公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)得以傳承，讓企業(yè)文化有了不斷更新的源頭活水。新員工逐漸成為老員工，他們將為后來者、為企業(yè)的良性發(fā)展、為企業(yè)文化建設發(fā)揮越來越大的作用。
參考文獻：
[1]施恩.組織文化和領導力(第1版)[M].中國人民大學出版社，2011.
職場新人如何迅速融入新環(huán)境
每年夏末秋初，都是大批畢業(yè)生集中入職的時間。雖然我已經(jīng)工作5年了，但剛?cè)肼殨r的場景還歷歷在目。希望我的相關經(jīng)驗，能給新入職者借鑒。
迅速熟悉工作環(huán)境
研究生畢業(yè)后我被一家國企錄用，剛上班時心里多少有些忐忑，生怕某些地方處理不好影響今后發(fā)展，因此我把上班后的首要任務確定為迅速熟悉工作環(huán)境。不管是國企還是外企，這一點對于剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生來說都非常重要，但是要做好這點并不容易。一是剛剛工作缺乏經(jīng)驗，不知道具體該怎么做;二是多少都會有些急功近利，想馬上做出些成績得到領導和同事的肯定，以體現(xiàn)自己的價值。然而，“失之毫厘謬以千里”，如果目標沒有找對，走得越快反而會偏得越遠。
我當時首先弄清楚了自己工作團隊的管理體系，比如誰是部門的大領導、誰平時負責總體事務，誰直接負責我等等。搞清楚這些之后，對整個團隊平時如何運作就有了初步認識。新人入職后，領導都會交給一些資料去學習，但很多人都想能馬上干活兒，覺得看資料是浪費時間。其實領導交給的資料一般都是從日常業(yè)務中提煉出來的精華，通過這些資料可以迅速地學習業(yè)務知識。在這個過程中，有不明白的地方應該馬上搞清楚，這些都是日后工作的基礎。
了解整個行業(yè)動態(tài)
在熟悉了自己所在部門的工作環(huán)境之后，可以說就踏上了自己職業(yè)生涯的正軌。除了了解自己所在的單位之外，更要了解整個行業(yè)的發(fā)展情況。例如同行中哪個公司業(yè)務最好、別的單位在用哪種開發(fā)工具，還有本公司的產(chǎn)品在行業(yè)中處于什么位置等等。了解這些，可以將自己提升到一個更高的位置，并且讓自己有更好的發(fā)展動力，避免在工作中逐漸失去發(fā)展的積極性。
我所在的單位主要研發(fā)用于交通運輸領域的各種電子設備，這個行業(yè)應用非常廣闊，國內(nèi)外都有很多先進的技術。我除了日常完成工作之外，還到一些專業(yè)網(wǎng)站了解和學習國外同行業(yè)最新進展，還會閱讀一些國內(nèi)的學術期刊，了解產(chǎn)品在日常應用的過程中容易出現(xiàn)哪些問題。也許這些東西不會對你的日常工作產(chǎn)生立竿見影的效果，但長期積累下來就會讓你與眾不同，例如在與別人交流時你會明顯感到更有底氣。由于對行業(yè)的充分了解，你不會因為在一個封閉的環(huán)境待的時間太長而成為“井底之蛙”，它會讓你充滿向更高目標前進的動力。
關注周邊生活環(huán)境
俗話說，工作不是生活的全部，而是為了更好的生活。所以在工作之余，要盡快熟悉單位周邊的生活環(huán)境，可以給自己提供一些便利。例如每天上下班究竟怎樣才能快捷舒適，每天中午的伙食如何解決等等。這些東西看似都是小事，但如果處理不好，同樣會影響到你每天的工作狀態(tài)。
我家在東直門外，單位卻在西直門附近。剛開始上班的時候，覺得坐地鐵時間有保障，因此選擇地鐵出行。后來發(fā)現(xiàn)，每天擠地鐵是個體力活，有時候一到單位就覺得筋疲力盡了。
后來我仔細分析了一下，決定從家騎自行車到單位，由于挑選了一條合適的路線，全程比坐地鐵能快5分鐘，還鍛煉了身體。單位沒有食堂，中午一般都會訂盒飯，剛開始我也只能如此，但時間長了多少有些不合胃口。后來我發(fā)現(xiàn)去單位附近的大學食堂吃飯既便宜又衛(wèi)生，雖然路上要花點兒時間，但卻找回了在學校的感覺。
對于畢業(yè)生而言，從學校到職場是一個巨大的轉(zhuǎn)變。在剛開始工作的過程中，會有沮喪和失落，有時甚至還會動搖走下去的信心。除了堅定不移的信念之外，選擇正確的方式方法也是走向成功的重要途徑之一。
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