2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)要想立于不敗之地,必須著眼未來,樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略。今天學(xué)習(xí)啦小編要講的是2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
誠(chéng)信是一種誠(chéng)實(shí)守約的行為,經(jīng)濟(jì)學(xué)分析表明,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是否選擇誠(chéng)信,主要是看誠(chéng)實(shí)守約成本的高低,當(dāng)誠(chéng)實(shí)守約預(yù)期的效用超過了將時(shí)間及另外資源用于從事其它的活動(dòng)所帶來的效用時(shí),就會(huì)選擇誠(chéng)信守約,反之亦然。 企業(yè)根本的使命是創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)誠(chéng)信聯(lián)系著價(jià)值的創(chuàng)造,既是因,也是果,它既可以憑借對(duì)顧客行為的考察衡量一家企業(yè)是否己經(jīng)提供了良好的價(jià)值,而且可以引發(fā)一系列經(jīng)濟(jì)效應(yīng),使得其總成本達(dá)到最小化,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,保證銷售成本最低。業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)。吸引并且留住了更多的忠誠(chéng)顧客,有利于企業(yè)形成更多的銷售,多次銷售和顧客之間的口碑相傳,增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量并且擴(kuò)大其市場(chǎng)份額,同樣,企業(yè)還可以利用獲得的更多利潤(rùn)更好的服務(wù)顧客,保證企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。其次,保證人力資本成本最低。人力資本的穩(wěn)定和增值,企業(yè)擁有可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),就能更容易吸引并留住優(yōu)秀的雇員,為企業(yè)營(yíng)造人力資本,這些誠(chéng)信雇員一方面從顧客身上體驗(yàn)到成就,學(xué)會(huì)更好的為顧客服務(wù);另一方面雇員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)反過來強(qiáng)化了顧客的忠誠(chéng)度,從而達(dá)到“雙贏”的效果。最后,保證生產(chǎn)成本最低。誠(chéng)信的長(zhǎng)期雇員能了解企業(yè)的產(chǎn)品及工作流程,也熟悉企業(yè)的顧客及他們的需求,從而能在工作中學(xué)會(huì)降低成本;而忠誠(chéng)的顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更清楚,這就容易促成雙方交易成功,從而豐富顧客的價(jià)值內(nèi)涵并產(chǎn)生卓越的生產(chǎn)力形成其他企業(yè)難以匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之品牌戰(zhàn)略
公司經(jīng)營(yíng)涉及的一個(gè)很重要的問題就是品牌戰(zhàn)略的問題。全球經(jīng)濟(jì)一體化的結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的全球整合,企業(yè)的戰(zhàn)略定位在一定程度上決定了其品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,而品牌不僅僅是市場(chǎng)識(shí)別的標(biāo)志,更是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成果的文化標(biāo)志。就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)供需的逆轉(zhuǎn)同步進(jìn)行,也客觀上要求企業(yè)加速構(gòu)建基于價(jià)值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略體系。嚴(yán)格講,價(jià)值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略是在國(guó)際品牌成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一套競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展理論,要求經(jīng)營(yíng)者充分分析品牌核心價(jià)值、品牌定位、品牌性格、品牌傳播之間內(nèi)在的關(guān)系,為品牌操作中的品牌識(shí)別、品牌競(jìng)爭(zhēng)、品牌延伸等元素提出系統(tǒng)的操作手段。如我公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是文化傳媒一系列的活動(dòng),旗下有《環(huán)球生活》&《環(huán)球?qū)氊悺穬纱笤驴?,《環(huán)球生活》雜志定位高端人群,關(guān)注主流生活,聚匯高爾夫、名車、雅宅、時(shí)尚服飾、珠寶、理財(cái)、健康、旅游、收藏、教育等各行業(yè)高端品牌產(chǎn)品及服務(wù),為高端名流群體創(chuàng)造一個(gè)聚合多種時(shí)尚元素,整合全方位高尚生活資訊的品質(zhì)生活媒體和高端平臺(tái)。在制作和完成的過程當(dāng)中,要求我們:一是要有淵博的知識(shí);二是要善于觀察思考和歸納總結(jié);三是要具有創(chuàng)造性思維,樹立本公司獨(dú)立的品牌和創(chuàng)意思想。創(chuàng)意的產(chǎn)生過程是積累、思考到飛躍的過程。美國(guó)的廣告專家詹姆斯〃韋伯〃楊(James webb young)提出了產(chǎn)生創(chuàng)意的五個(gè)步驟:
1、收集原始資料、數(shù)數(shù)據(jù)。包括所面對(duì)問題的全部資料、數(shù)據(jù)和平時(shí)積累的一般性知識(shí)。
2、認(rèn)真研究分析資料、數(shù)據(jù),找出這些資料、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系并開始產(chǎn)生不完整的構(gòu)思。
3、 深思熟慮,讓知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)在你的腦海里融匯貫通,不要急于求成,要有一個(gè)意外創(chuàng)造的過程。
4、實(shí)際產(chǎn)生創(chuàng)意,有可能是突然出現(xiàn)的,也可能是經(jīng)過再思考后慢慢形成。
5、 聽取不同意見,發(fā)展和完善創(chuàng)意方案以使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。有些廣告作品投入運(yùn)營(yíng)前,雖然經(jīng)過文案測(cè)驗(yàn)被認(rèn)為是較為理想的作品,但是在實(shí)際廣告活動(dòng)中作用如何呢?藝術(shù)魅力體現(xiàn)在營(yíng)銷效果上,實(shí)際上是廣告對(duì)受眾所產(chǎn)生的影響,包括對(duì)受眾的認(rèn)知、興趣、偏好、欲望、行為等各心理層面的影響。
2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷是一門指導(dǎo)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得良好效益的科學(xué),具有科學(xué)完整的體系和豐富的內(nèi)涵,只有全面把握其內(nèi)容和互相聯(lián)系,才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的順利進(jìn)行,當(dāng)然建立一個(gè)好的營(yíng)銷機(jī)制,不單純是一句話,一個(gè)理論能夠解決的問題,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是錯(cuò)綜復(fù)雜而又千變?nèi)f化的,沒有一個(gè)固定的模式,尤其是當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)基本上脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制,而且相當(dāng)大數(shù)量的產(chǎn)品處在中低檔次上,而供求買賣關(guān)系上已經(jīng)變化,況且我們企業(yè)也會(huì)存在一些諸如:企業(yè)沒有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃;企業(yè)只重視外部營(yíng)銷,而忽視內(nèi)部管理;缺失誠(chéng)信意識(shí);企業(yè)對(duì)產(chǎn)品促銷存在的誤區(qū)等等問題。需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。
1、加強(qiáng)企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)不竭的動(dòng)力,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)日新月異的技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中破浪前進(jìn),能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)。要解決這一問題,必須注意隨時(shí)調(diào)查市場(chǎng),研究市場(chǎng)需求,了解用戶需求,及時(shí)與用戶溝通,聽取他們對(duì)產(chǎn)品形式、功能、性能等方面的新要求,及時(shí)更新?lián)Q代,開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力越來越多地轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新,尤其是新知識(shí)、新技術(shù)的創(chuàng)新。因此企業(yè)要站在變革的潮頭樹立創(chuàng)新意識(shí),為自己創(chuàng)造未來,創(chuàng)造明天的市場(chǎng),創(chuàng)造出全新的技術(shù)。要求企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,尋找市場(chǎng)空白點(diǎn),搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),有效地結(jié)合各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)行周密的謀劃和實(shí)踐,以達(dá)到最大的經(jīng)營(yíng)效果,不斷創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求創(chuàng)造出能滿足消費(fèi)者未來需求的產(chǎn)品,理性地引導(dǎo)消費(fèi)潮流。
2、對(duì)市場(chǎng)外部營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行正確的定位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的需求在不斷地變化,企業(yè)要保證自己的產(chǎn)品適銷對(duì)路,就必須正確的選擇目標(biāo)市場(chǎng),分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),這就首先要求對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?,?xì)分市場(chǎng)的吸引力,在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,為對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略進(jìn)行較為正確的市場(chǎng)定位。進(jìn)一步為企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有作出準(zhǔn)確的、行之有效的戰(zhàn)略和決策。在決策中要明確自己的產(chǎn)品的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上示意出自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自己的產(chǎn)品一旦放在哪個(gè)市場(chǎng),選定好了以后,就要拼命去爭(zhēng)市場(chǎng),爭(zhēng)市場(chǎng)并不是壓低價(jià)格傾銷,也不是有要的就賣,不給錢也先付貨,這樣勢(shì)必造成企業(yè)資金緊張,這不是市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。營(yíng)銷策略不能像老百姓賣菜的一樣,誰買的都不知道,而是要分析市場(chǎng),分析用戶,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng),消費(fèi)者的今天和明天,要干別人都沒干的事,跟蹤市場(chǎng),跟蹤用戶,以準(zhǔn)確的營(yíng)銷戰(zhàn)略作出靈活而有效的營(yíng)銷策略。
3、建立反應(yīng)靈敏,運(yùn)作高效的營(yíng)銷機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)千瞬萬變,一個(gè)企業(yè)要想應(yīng)付這些變化,就必須建立起一套反應(yīng)靈敏、運(yùn)作高效的組織機(jī)制,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)反應(yīng)不靈敏,市場(chǎng)信息不靈,本來市場(chǎng)需求發(fā)生了變化,企業(yè)內(nèi)部還是老樣子,這就是企業(yè)沒有建立起一個(gè)營(yíng)銷管理的組織系統(tǒng),機(jī)制的建立要形成程序化,從信息收集,到產(chǎn)品銷售,建立起管理的模型或軟件,使各部門納入有效管理系統(tǒng)之中。綜合市場(chǎng)建立先進(jìn)的電腦信息系統(tǒng),把產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,納入到信息處理中心,進(jìn)行專門研究,取其夫舍,各部門應(yīng)該怎么辦,做什么,經(jīng)理應(yīng)該怎么辦,做什么?一步接一步,一環(huán)扣一環(huán),針對(duì)市場(chǎng)的信息,企業(yè)內(nèi)部逐一研究,企業(yè)內(nèi)部形成一條線,企業(yè)外部形成一個(gè)環(huán)。只有這樣,企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運(yùn)行下去,只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)得到正確的信息,做到市場(chǎng)的需求要求企業(yè),讓用戶幫助企業(yè)。從而做出正確的決策,確保企業(yè)經(jīng)久不衰。
2017企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之人才戰(zhàn)略
倡導(dǎo)“知識(shí)、思想、能力不創(chuàng)造財(cái)富,勞動(dòng)才創(chuàng)造財(cái)富”的理念,以員工的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)論人才;公司針對(duì)員工的個(gè)人情況做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,看重員工的成功經(jīng)歷。一切戰(zhàn)略的成功實(shí)施都得依靠強(qiáng)有力的人力資源,我最后談一下我公司的人才戰(zhàn)略。首先,我們公司特別重視的是人才對(duì)公司的貢獻(xiàn),而不是人才本身。有些自我感覺良好、自認(rèn)為是人才的人對(duì)我們公司沒有做出貢獻(xiàn),他就不是我們公司認(rèn)同的人才。人才只存在于特定的時(shí)間和空間。比如今天的世界百米賽跑的冠軍,只能在百米跑道上才能展現(xiàn)颯爽英姿,如果你不給他百米賽跑的賽場(chǎng),而叫他去做財(cái)務(wù)、做銷售,那他肯定不是人才。所以人才不是絕對(duì)的概念。我們公司認(rèn)同的人才就是認(rèn)同我們的文化、為公司創(chuàng)造了價(jià)值的人。其次,知識(shí)、能力是沒有價(jià)值的,只有通過勞動(dòng)把知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化為對(duì)公司的貢獻(xiàn)才有價(jià)值。有知識(shí)、有能力、有思想都不是最重要的,這些都只是你們成功的重要條件,最根本、真正創(chuàng)造價(jià)值的是什么?是勞動(dòng)!勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,不是知識(shí)、能力和思想創(chuàng)造財(cái)富。我認(rèn)為只有勤奮的勞動(dòng),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能成為對(duì)我們公司有用的人才。還有一點(diǎn),我們重視人才以往的成功經(jīng)歷,成功者成功更容易,而失敗往往只能帶來更多的失敗。如果一個(gè)人一直沒有取得過成功,他未來成功的概率會(huì)減少。許多人說“失敗是成功之母”,難道我們?nèi)ヌ暨x那些老是失敗的人?事實(shí)證明成功經(jīng)歷很重要,只有成功才能帶來更多的成功。我們要在日常工作中要努力培養(yǎng)下屬爭(zhēng)取成功、敢于成功的精神,給員工制定的目標(biāo)要適當(dāng),要幫助他們獲得成功的經(jīng)歷,不要輕易讓他們?cè)馐苁。鲜沁_(dá)不到工作目標(biāo)。另外,人力資源部要在人才培養(yǎng)方面多些思考,對(duì)進(jìn)公司的每位員工都要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。現(xiàn)代社會(huì)需要分工,需要專才。各個(gè)不同的人由于成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,有各自不同的個(gè)體特征:有些人與人交往的能力強(qiáng),那就適合從事需要與人溝通的工作,比如做秘書、銷售人員;有些人耐心細(xì)致,就安排他去做細(xì)致的工作,比如財(cái)務(wù);思想、情感豐富的人就適合做有創(chuàng)造性的、充滿想象的事情。所以分配人員要建立在對(duì)他們充分了解的基礎(chǔ)之上,一個(gè)人不是去哪里都可以的。
綜上所述,制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題是一個(gè)非常重大,十分復(fù)雜的問題,要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)戰(zhàn)略觀、指導(dǎo)管理模式,才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)。做到以人為本,合理規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)才會(huì)朝著正確的方向和目標(biāo)前進(jìn)。就我們公司的情況而講,制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)從實(shí)際出發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮優(yōu)勢(shì);以低成本贏得競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)高效益;以高效益支撐企業(yè)的高速發(fā)展。