如何才能經營好自己的區(qū)域客戶

　　一個品牌能夠在市場中取得成功是絕離不開經銷商對所轄區(qū)域市場所進行的盡心耕作和深度維護的。

　　市場是由一切具有特定需求和欲望，并且愿意和能夠通過交換的方式來滿足需求和欲望的顧客構成。市場體系是由各類專業(yè)市場，如商品服務市場、金融市場、勞務市場、技術市場、信息市場、房地產市場、文化市場、旅游市場、服務市場等組成的完整體系。同時，在市場體系中的各專業(yè)市場均有其特殊功能，它們互相依存、相互制約，共同作用于社會經濟。

　　作為經銷商來講，能夠在自己的區(qū)域市場中占據領導地位，與經銷商自身的經營目標、市場規(guī)劃、企業(yè)管理以及團隊領導等一連貫的企業(yè)運營方法與模式是密不可分的，在市場這個無形的戰(zhàn)場中，他們應用自身的獨特經驗和風格，在一場場市場搏殺中進一步確立完善自己的生存發(fā)展體系，從而謀求發(fā)展和壯大。但為何即使做同樣的品牌，卻還出現(xiàn)了有的經銷商引頸高歌，有的經銷商敗走麥城的狀況呢?不能否認的是，任何一個經銷商都想成為優(yōu)秀的經銷商，都想掌控自己的區(qū)域市場并使其發(fā)展壯大。但是，也總是會出現(xiàn)經銷商在所轄區(qū)域中公司業(yè)績下滑、下線分銷商背離，甚至業(yè)績一落千丈、公司被市場無情的淘汰的情況出現(xiàn)。

　　那么，如何才能經營好自己的區(qū)域客戶，讓公司的銷售業(yè)績蒸蒸日上呢?——這應該從三個方面做起。

　　1、完善的售后維護為市場深度發(fā)展帶來無窮的潛力

　　一個經銷商能夠將自己的區(qū)域市場打造的有聲有色，能夠將所轄客戶建成自己的利益共同體，能夠讓自己的品牌、產品快速的分銷到適合的渠道等等，這些都與經銷商建立的完善的售后服務體系是分不開的。

　　任何產品都會有質量隱患，任何品牌都會有自己經經營不完善的地方，但作為經銷商在與自己的分銷商客戶的日常運營中，應該想客戶所想，急客戶所急，在最短的時間里盡全力解決下線客戶所發(fā)生的問題，并且要在公司建完善的售后服務機制，因為只有將客戶服務好了，客戶才會保持有續(xù)性的合作，也會放心的與經銷商共進退。

　　經銷商作為企業(yè)產品的流通渠道，品牌的開路人，既要完成上游企業(yè)交付自己區(qū)域市場的開拓期望，又要完成自身的事業(yè)夢想，責任任重而道遠，在企業(yè)前行的道路中，只有堅守自己的經營目標，運用行之有效的市場維護策略，一步一步的完善自身的運營體制，同時做到與所轄客戶建立穩(wěn)固而良好的合作關系，相信一定能打造出屬于自己的優(yōu)質市場。

　　2、運用利益紐帶連結客戶

　　一個經銷商要想在市場中擁有自己的地位，必須要有跟著自己的忠實分銷商，這就要求經銷商能夠提供出時刻能產生利益的產品與服務。

　　經銷商在打造強勢市場的進程中，要想擁有長期合作且穩(wěn)固的分銷商，提供優(yōu)質并易于接受的產品是關鍵，若是經銷商還可以做到持續(xù)性的為下線客戶提供能夠產生利益的產品，那么就相當于在與其之間加了一層膠粘劑。要記住，生意是必須要贏利的，只有讓下線客戶持續(xù)性贏利，才能保證持續(xù)性的合作。

　　當然，經銷商不光要給與分銷商實惠的利益，還需要教給分銷商讓銷售產生利益的方法——如何讓下線客戶快速的買貨、高利潤的買貨，如何讓下線客戶的店面時刻客如流水，如何讓他們做好品牌推廣的方法等等。

　　當經銷商將好的產品和好的生意經營方法一并交給下線分銷商的時候，分銷商自然也就成了穩(wěn)固的生意伙伴。

　　3、深度的感情維護能為經銷商帶來持續(xù)性的利潤

　　很多經銷商擁有強大的品牌與產品資源，在與分銷商的合作中，完全是靠自己的優(yōu)質資源吸引來分銷商與其合作，在日常的市場維護中，也是以經營的產品為工作重心，而忽視了與分銷商的感情聯(lián)系。這樣不免會導致當經銷商的所供應產品和品牌一旦出現(xiàn)了異常情況時，所轄分銷商就改弦易張了，并開始與新的供應商合作，從而擠滅了經銷商本有的渠道。

　　作為優(yōu)秀的經銷商，在日常市場經營過程中，除了與分銷商之間的利益紐帶，更要有感情維系，要認真的與分銷商做朋友，從小事入手，多交往，多聯(lián)系，生活小事多溝通，感情好了，日常的銷售工作也會很順暢，這樣，當經銷商出現(xiàn)經營困難或品牌異動時，分銷商也會體諒其的工作，當經銷商有新的產品和品牌上架時，分銷商也會積極配合。這樣積極的長久的情感培養(yǎng)，生意自然也就蒸蒸日上了。