銷(xiāo)售人員如何與經(jīng)銷(xiāo)商談判
銷(xiāo)售人員如何與經(jīng)銷(xiāo)商談判
經(jīng)銷(xiāo)商,就是在某一區(qū)域和領(lǐng)域只擁有銷(xiāo)售或服務(wù)的單位或個(gè)人,這個(gè)就是經(jīng)銷(xiāo)商。那么銷(xiāo)售人員如何與經(jīng)銷(xiāo)商談判,下面小編收集了一些方法告訴大家,希望對(duì)大家有用。
大家都知道,選擇經(jīng)銷(xiāo)商最困難的工作是如何促成經(jīng)銷(xiāo)商的合作意愿,但在這一環(huán)節(jié)上很多業(yè)務(wù)人員缺乏足夠的重視和充分的準(zhǔn)備。在鎖定經(jīng)銷(xiāo)商候選人目標(biāo)之后,只簡(jiǎn)單把公司的產(chǎn)品、政策向?qū)Ψ浇榻B一遍,怎么會(huì)輕易取得成功。
所以,在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中找準(zhǔn)攻擊的目標(biāo)固然重要,但如何花最少的代價(jià)占領(lǐng)陣地更重要—贏得初始談判的勝利?如何在消除初次合作中目標(biāo)客戶不信任品牌、懷疑產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)疑銷(xiāo)售保障、擔(dān)憂廠家服務(wù)等情況?這時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商最感興趣與敏感的話題,做好充分的素材、話術(shù)準(zhǔn)備和演練,然后對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行談判、煽動(dòng)。相對(duì)那種簡(jiǎn)單直白的把公司政策講一遍的做法、前者往往會(huì)收到意想不到的好效果。這就告訴我們銷(xiāo)售人員在與經(jīng)銷(xiāo)商談判前,首先要做到知己、知彼、知市場(chǎng)、知競(jìng)品,才能輕松取得首戰(zhàn)必勝。
與經(jīng)銷(xiāo)商談判方法:知己
就是充分了解自身的企業(yè)情況、產(chǎn)品情況、政策情況、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)扶持培訓(xùn)等。如企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品種組合、價(jià)格與返利政策、渠道模式、銷(xiāo)售人員的布署、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)品計(jì)劃、廣告計(jì)劃、客戶培訓(xùn)等內(nèi)容。讓客戶感覺(jué)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案系統(tǒng)與合理,增強(qiáng)可信度。
與經(jīng)銷(xiāo)商談判方法:知彼
經(jīng)營(yíng)情況(品牌、資金實(shí)力、主營(yíng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、促銷(xiāo)能力商圈地位等);人脈關(guān)系(與所經(jīng)營(yíng)品牌的廠商關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)等);個(gè)人信息(性格、愛(ài)好、禁忌、生日)進(jìn)行整理,綜合分析,找出談判突破口。根據(jù)掌握的信息和談判的目的,分析權(quán)衡雙方利益,準(zhǔn)備三套談判時(shí)雙方所能接受的備用方案。
與經(jīng)銷(xiāo)商談判方法:知市場(chǎng)
當(dāng)?shù)厝丝跀?shù),行政區(qū)劃,收入水平,當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè);有多少個(gè)批發(fā)市場(chǎng),多少個(gè)終端,分布在哪里,各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的貨物流向所在(有的批發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)走外埠、有的批發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)覆蓋市區(qū));大約有多少零店、超市、酒店、進(jìn)店費(fèi)等渠道費(fèi)用的大致情況;當(dāng)?shù)仄渌袌?chǎng)特點(diǎn)(如:有幾個(gè)購(gòu)買(mǎi)力極強(qiáng)的大家屬區(qū)、大單位等)。讓經(jīng)銷(xiāo)商感受到自己的專(zhuān)業(yè)性。
與經(jīng)銷(xiāo)商談判方法:知競(jìng)品
充分掌握主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品包裝、價(jià)格、功能賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售利潤(rùn)情況;了解競(jìng)品哪個(gè)渠道銷(xiāo)量最好、哪個(gè)渠道最差?哪個(gè)渠道尚有空白?了解競(jìng)爭(zhēng)品牌哪個(gè)產(chǎn)品品項(xiàng)賣(mài)的最好和最差?了解競(jìng)爭(zhēng)品牌采取的什么助銷(xiāo)模式,派駐有多少人駐守在這里?有沒(méi)有設(shè)辦事處、分公司?他們已經(jīng)直接拜訪到哪一層通路?充分把握競(jìng)爭(zhēng)品牌優(yōu)劣勢(shì),找到支撐本品成功上市的著力點(diǎn)、抓住切入機(jī)會(huì),打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的心。
所以,銷(xiāo)售人員在與經(jīng)銷(xiāo)商談判只有做好了充分準(zhǔn)備工作,做到知己、知彼、知市場(chǎng)、知競(jìng)品等,拿出一份系統(tǒng)的廠商合作方案,這樣才能讓經(jīng)銷(xiāo)商真正的折服,心情愉悅的和你達(dá)成交易。