企業(yè)經營管理就是對人的管理

　　合理地組織生產力，使供、產、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結合，充分利用，以盡量少的活勞動消耗和物質消耗，生產出更多的符合社會需要的產品。這就是企業(yè)經營。但是企業(yè)經營僅僅就是經營企業(yè)嗎?其實同時也是在經營人。企業(yè)經營管理就是對人的管理。

　　人心是一筆無形資產，是一筆不可忽視的巨大財富，對于企業(yè)、商家而言，經營人心才是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關鍵。從海爾公司的“真誠到永遠”，TCL公司的“為員工創(chuàng)造機會，為顧客創(chuàng)造價值”、長虹公司“以產業(yè)報國，民族昌盛為己任”，都可以看出企業(yè)經營者對人心向背的重視程度。經營人心，實際上是經營企業(yè)的未來。經營企業(yè)就是經營人，經營人就是經營人心，經營人心就是經營人的動力，誰能讓人產生動力，誰就是企業(yè)的領袖。

　　動力的來源來自兩個方面，一方面是物資需求，另一方面是靈魂需求。要用分配機制解決物質需求，用企業(yè)愿景解決人的靈魂需求。企業(yè)領袖要把這種感覺傳遞給員工，必須塑造企業(yè)價值，就是傳統(tǒng)意義上，要學會“吹牛”，不會吹牛的老板，干不了大事，越大的老板，吹牛越大，商業(yè)教父馬云、任正非，柳傳志等就是如此。

　　企業(yè)領袖在傳遞價值時要有氣質，才能駕馭他說大話的語言。要想讓員工相信你說的話，就要擁有氣質，有氣質的人就是高手，沒有氣質的人，就不會讓員工產生動力。

　　第一，經營人心的戰(zhàn)略目標，即經營人心要達到的目標是什么?這一點要十分明確。范蠡經營莊公之心的首要目標是救二兒子性命，而在這一點上，他的大兒子從一開始就弄錯了，他堅持要去，只是不想自己成為“不肖子”。

　　第二，經營關鍵人物之心，即人心經營的對象。范蠡知道殺不殺二兒子的刀把在楚王手中，可是直接請求楚王赦免又無效，反而會加大楚王殺其兒子的決心。于是，他找出了另一個人，通過經營足以說服楚王不殺陶朱公二兒子的莊公之心以達到自己的目標。抓住了這個關鍵人物，兒子的命即可保住。在此，莊公是極可寶貴的資源。

　　第三，經營關鍵人物之心，即經營的關鍵之點。在此莊公正符合要求：一是莊公說話楚王聽;二是莊公講義氣;三是對莊公可以施之以禮從而調動其側隱之心。與此相對應，其小兒子從小在父親身邊過著優(yōu)越的生活，嗜好花天酒地，不重錢財，會毫不顧及地將財禮真誠的送給莊公，最終達到救二兒子之命的目的。

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　　“為自己工作”一句多么動聽的話，但真正能夠做到的人有多少呢，什么才叫“為自己工作”，以下有最詳細的解釋：在職業(yè)生涯發(fā)展的過程中，什么時候你的工作熱情和努力程度不為工資待遇高、不為別人評價不公而減少，從那時起，你就開始為自己工作了。

　　多么簡單的解釋，只是當人們在工作時總是在考慮別人的眼光，計較收入的多少。就好比一個已經要殺上前線、捐軀成仁的人，卻因為別人送行的晚餐準備得不夠豐盛，而又卻足不前。這是我們太在乎別人的眼光，當計較的時候，就會有不平，而這種不平會讓自己更做不好工作，造成惡性循環(huán)，這個時候，有一件事情一定不能放在心上：成敗得失。

　　為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情呢?為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它?為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術的基石?為什么人們不能從工作中體會事物設計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美?我相信這些都是工作本身就具有的。

　　員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題。如何分析員工的個性差異和需求差異，并使之與企業(yè)效率相結合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創(chuàng)造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內容。