企業(yè)經(jīng)營管理就是對人的管理

　　合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡量少的活勞動消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。這就是企業(yè)經(jīng)營。但是企業(yè)經(jīng)營僅僅就是經(jīng)營企業(yè)嗎?其實同時也是在經(jīng)營人。企業(yè)經(jīng)營管理就是對人的管理。

　　人心是一筆無形資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財富，對于企業(yè)、商家而言，經(jīng)營人心才是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。從海爾公司的“真誠到永遠”，TCL公司的“為員工創(chuàng)造機會，為顧客創(chuàng)造價值”、長虹公司“以產(chǎn)業(yè)報國，民族昌盛為己任”，都可以看出企業(yè)經(jīng)營者對人心向背的重視程度。經(jīng)營人心，實際上是經(jīng)營企業(yè)的未來。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人心，經(jīng)營人心就是經(jīng)營人的動力，誰能讓人產(chǎn)生動力，誰就是企業(yè)的領(lǐng)袖。

　　動力的來源來自兩個方面，一方面是物資需求，另一方面是靈魂需求。要用分配機制解決物質(zhì)需求，用企業(yè)愿景解決人的靈魂需求。企業(yè)領(lǐng)袖要把這種感覺傳遞給員工，必須塑造企業(yè)價值，就是傳統(tǒng)意義上，要學(xué)會“吹牛”，不會吹牛的老板，干不了大事，越大的老板，吹牛越大，商業(yè)教父馬云、任正非，柳傳志等就是如此。

　　企業(yè)領(lǐng)袖在傳遞價值時要有氣質(zhì)，才能駕馭他說大話的語言。要想讓員工相信你說的話，就要擁有氣質(zhì)，有氣質(zhì)的人就是高手，沒有氣質(zhì)的人，就不會讓員工產(chǎn)生動力。

　　第一，經(jīng)營人心的戰(zhàn)略目標(biāo)，即經(jīng)營人心要達到的目標(biāo)是什么?這一點要十分明確。范蠡經(jīng)營莊公之心的首要目標(biāo)是救二兒子性命，而在這一點上，他的大兒子從一開始就弄錯了，他堅持要去，只是不想自己成為“不肖子”。

　　第二，經(jīng)營關(guān)鍵人物之心，即人心經(jīng)營的對象。范蠡知道殺不殺二兒子的刀把在楚王手中，可是直接請求楚王赦免又無效，反而會加大楚王殺其兒子的決心。于是，他找出了另一個人，通過經(jīng)營足以說服楚王不殺陶朱公二兒子的莊公之心以達到自己的目標(biāo)。抓住了這個關(guān)鍵人物，兒子的命即可保住。在此，莊公是極可寶貴的資源。

　　第三，經(jīng)營關(guān)鍵人物之心，即經(jīng)營的關(guān)鍵之點。在此莊公正符合要求：一是莊公說話楚王聽;二是莊公講義氣;三是對莊公可以施之以禮從而調(diào)動其側(cè)隱之心。與此相對應(yīng)，其小兒子從小在父親身邊過著優(yōu)越的生活，嗜好花天酒地，不重錢財，會毫不顧及地將財禮真誠的送給莊公，最終達到救二兒子之命的目的。

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　　“為自己工作”一句多么動聽的話，但真正能夠做到的人有多少呢，什么才叫“為自己工作”，以下有最詳細的解釋：在職業(yè)生涯發(fā)展的過程中，什么時候你的工作熱情和努力程度不為工資待遇高、不為別人評價不公而減少，從那時起，你就開始為自己工作了。

　　多么簡單的解釋，只是當(dāng)人們在工作時總是在考慮別人的眼光，計較收入的多少。就好比一個已經(jīng)要殺上前線、捐軀成仁的人，卻因為別人送行的晚餐準(zhǔn)備得不夠豐盛，而又卻足不前。這是我們太在乎別人的眼光，當(dāng)計較的時候，就會有不平，而這種不平會讓自己更做不好工作，造成惡性循環(huán)，這個時候，有一件事情一定不能放在心上：成敗得失。

　　為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情呢?為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它?為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石?為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美?我相信這些都是工作本身就具有的。

　　員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題。如何分析員工的個性差異和需求差異，并使之與企業(yè)效率相結(jié)合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創(chuàng)造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內(nèi)容。