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企業(yè)運(yùn)營中存在什么風(fēng)險

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企業(yè)運(yùn)營中存在什么風(fēng)險

  運(yùn)營企業(yè)處處存在風(fēng)險,稍不注意企業(yè)的財、物就從你的手指縫中遛走,可是我們的運(yùn)營人員及企業(yè)家并不引起重視,有時甚至變本加厲,所以最終運(yùn)營企業(yè)失敗,那么我們應(yīng)怎么樣防范企業(yè)運(yùn)營運(yùn)營中的風(fēng)險呢?那么企業(yè)運(yùn)營中存在什么風(fēng)險?

  企業(yè)運(yùn)營會存在的風(fēng)險

  企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險:戰(zhàn)略運(yùn)營中的風(fēng)險

  有的人運(yùn)營企業(yè)根本就是走一步看一步,根本就不制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,天天在處理一些瑣碎的小事,被事物牽著鼻子走,根本就沒有心思去思考企業(yè)的發(fā)展之路;例如廣東某高爾夫集團(tuán)公司,因不重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在運(yùn)營過程中受困被某企業(yè)吞并了。

  還有的人運(yùn)營企業(yè)的制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,但并沒有結(jié)合企業(yè)的實際出發(fā)或沒有進(jìn)一步的細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃與跟蹤其實現(xiàn)的目標(biāo),有規(guī)劃、有計劃,但不實施也等于零。

  企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險:人才的風(fēng)險

  企業(yè)的最大的資產(chǎn)是人,人才是第一生產(chǎn)力。所以在企業(yè)運(yùn)營過程中關(guān)鍵崗位長期空缺或由不能勝任的人擔(dān)任都會存大運(yùn)營中風(fēng)險。例如某企業(yè)制造中心的總監(jiān)長期空缺,倒置許多工作沒人統(tǒng)籌運(yùn)營,幾個車間主任像一盤散沙,工作落實不到位,運(yùn)營效益低下。還有的企業(yè)因為企業(yè)在不斷的發(fā)展,元老級高層運(yùn)營的觀念和能力逐漸與企業(yè)脫節(jié),跟不上企業(yè)成長的步伐。這些所謂的元老,在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著負(fù)作用,不說他們的產(chǎn)值是負(fù)值,也至少可以說他們的性價比已經(jīng)大大貶值。而企業(yè)家也多數(shù)會念及舊功和舊情,對他們盡最大的容忍,殊不知,這種現(xiàn)象的存在是一種錯誤,給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。

  還有一種存在的風(fēng)險是因為企業(yè)家未建立良好的吸引人才及用人的機(jī)制或不能使人才發(fā)揮最大的能量而倒置人才流失,所以專業(yè)的、高水平的關(guān)健崗們沒有適合的人用,給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險。

  企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險:不重視資源整合及服務(wù)內(nèi)外客戶的風(fēng)險

  1、不善于借用各種資源的風(fēng)險

  例如國家政策、政府支持、行業(yè)信息、金融機(jī)構(gòu)政策、媒體等資源不充分利用,造成許多機(jī)遇、機(jī)會流失。

  2、企業(yè)客戶的忠誠度的風(fēng)險

  例如華為公司為何運(yùn)營得那么成功,是中國企業(yè)的典范,她一直把成就客戶就是成就我們自己作為運(yùn)營宗旨(為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。) ,包括企業(yè)的愿景的建立都是離不開客戶的,華為公司的企業(yè)愿景是:“豐富人們的溝通和生活。”要想客戶對企業(yè)的忠誠度高,企業(yè)就注意產(chǎn)品、企業(yè)的品牌推廣工作、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價格實惠,不然隨時都會被客戶所淘汰。

  3、供應(yīng)商忠誠度的風(fēng)險

  A、沒有來料檢驗的標(biāo)準(zhǔn)或者來料檢驗的標(biāo)準(zhǔn)定得很難操作;

  B、供應(yīng)商經(jīng)常變動原材料價格;

  C、供應(yīng)商交貨不及時;

  D、企業(yè)付款不及時,不講信用;

  E、沒有良好的價格稽核體系,采購貪污現(xiàn)象嚴(yán)重;

  F、沒有良好的物資入庫手續(xù),造成亂開單的現(xiàn)象。

  以上幾種情況都可以造成供應(yīng)商的忠誠度風(fēng)險,我們應(yīng)注意運(yùn)營中的每一個環(huán)節(jié),方可控制好各方面的風(fēng)險的產(chǎn)生。

  四、不重視財務(wù)運(yùn)營的風(fēng)險

  1、企業(yè)的財務(wù)運(yùn)作模式不適合企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險;

  A、不采取“集中式財務(wù)運(yùn)營”模式的風(fēng)險

  例如有的企業(yè)資金一進(jìn)行統(tǒng)計歸口,每一個分公司、子公司都有財務(wù)部,況且是由分公司或子公司的總經(jīng)理運(yùn)營,集團(tuán)總部無法統(tǒng)一整合資源(資金、物資、核算方法、信息的集成、人才培訓(xùn)、培養(yǎng)統(tǒng)一調(diào)配等)、無法對分公司或子公司進(jìn)行管控使內(nèi)部控制失控,倒置企業(yè)內(nèi)部到處有貪污的現(xiàn)象,無法統(tǒng)一開源節(jié)流,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

  B、不采用“精細(xì)化財務(wù)運(yùn)營”方法的風(fēng)險

  例如有的企業(yè)有科學(xué)、全面、適合的運(yùn)營制度與標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)控制流程,但只是流于形式,沒有按實際去操作,造成漏洞百出。例如物資入庫,倉管員未看到物資并點(diǎn)數(shù)量就給某些領(lǐng)導(dǎo)或運(yùn)營層開“物資入庫單”,然后就可以去財務(wù)沖借支或報銷,表面上看來是走了流程,相應(yīng)的人都簽名了,但實際上沒有環(huán)環(huán)相扣的去把控也等于完全失控(從此事可以看出制定了好的制度與流程沒有細(xì)化如何運(yùn)作為有效,也沒有起到事中控制的作用,但在控制過程中有些不懂財務(wù)的人不理解,以為財務(wù)人員是小題大做,造成在實施過程中到處碰的現(xiàn)象,這時要看領(lǐng)導(dǎo)人的支持與重視,不然無法繼續(xù)順利執(zhí)行,部門主管隨便找一個借口就把一切責(zé)任都推掉了)。又例如采購物資的事前與事中控制,某采購員為了一次性拿多點(diǎn)回扣,假稱市場上某些物資短缺,提議公司加大庫存以免旺季時材料不到位影響生產(chǎn)進(jìn)度,而這種突發(fā)事件公司沒制定相關(guān)的流程怎么走,于是造成一片混亂,聲稱總經(jīng)理批準(zhǔn)增大庫存,大家全開綠燈,此事完全失控;沒采取“精細(xì)化財務(wù)運(yùn)營”給企業(yè)帶來的風(fēng)險處處都有,其因素又相當(dāng)復(fù)雜。

  C、不進(jìn)行財務(wù)預(yù)算與預(yù)測的風(fēng)險

  現(xiàn)在許多企業(yè)都說預(yù)算又費(fèi)時、又費(fèi)力,到最后預(yù)算得一點(diǎn)都不準(zhǔn)確,做來有何用呢?于是沒有預(yù)算到處都沒有標(biāo)準(zhǔn),到處也只能開綠燈,處處都沒有得到有效的控制,其風(fēng)險也就處處存在。

  D、不重視看財務(wù)報表,用數(shù)據(jù)指標(biāo)來做決策的風(fēng)險

  許多企業(yè)家都不懂財務(wù),每天忙于解決生產(chǎn)問題或解決營銷方面的問題,做決策都是拍腦袋,關(guān)心財務(wù)又不能使今年的利潤會從掙100萬元到1000萬元,數(shù)據(jù)是不會自然生長的!其實這種觀點(diǎn)完全錯誤,只要你關(guān)心數(shù)據(jù),它真的會增長, 假如你今年虧損200萬元,明年的目標(biāo)是盈利300萬元,那么你可以對你今年的運(yùn)營運(yùn)營用數(shù)據(jù)去做分析,然后把這500萬元分別分?jǐn)偟礁髦行?、種部門去,再用一種有效的激勵方式去刺激大家按你的規(guī)劃去運(yùn)營、控制,這就可以使你美夢成真。運(yùn)營企業(yè)就像是在戰(zhàn)略場上作戰(zhàn),在什么戰(zhàn)術(shù)上運(yùn)作,然后一環(huán)扣一環(huán)去實現(xiàn)自己的目標(biāo)就會收到預(yù)期的效果。

  運(yùn)營企業(yè)風(fēng)險無處不在,但是只要我們正確的去認(rèn)識運(yùn)營中每一個風(fēng)險存在的真正原因,用機(jī)制去防范其風(fēng)險,這樣就會讓風(fēng)險無法生根并發(fā)不起芽來!

  企業(yè)運(yùn)營模式的特征

  1. 具有相對完整的基本經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)

  行政管理層——相當(dāng)于政府及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)

  生產(chǎn)層——相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領(lǐng)域

  銷售層——相當(dāng)于經(jīng)銷商、流通領(lǐng)域

  技術(shù)層——相當(dāng)于科研和教育機(jī)構(gòu)

  資金管理層——相當(dāng)于銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)

  2. 運(yùn)營方式具有典型的計劃經(jīng)濟(jì)特征

  銷售部門根據(jù)用戶和市場的需要,向生產(chǎn)部門提出“訂貨合同”

  生產(chǎn)部門根據(jù)“訂貨合同”,購置材料,組織生產(chǎn),交付合格產(chǎn)品

  技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程

  資金管理部門負(fù)責(zé)提供所需的資金和相關(guān)流通操作,負(fù)責(zé)成本、利潤的核算和考核,同時監(jiān)督資金的使用。

  行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核

  3. 需求具有單向性(不可選擇性)和相互依賴性特征

  例如:銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財務(wù)之間、生產(chǎn)和財務(wù)之間就是處于這樣的關(guān)系狀態(tài)

  4. 交易過程具有高度的透明性和開放性特征

  各部門之間信息透明度高

  5. 運(yùn)營調(diào)節(jié)具有較強(qiáng)的針對性和快速靈活性,可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計劃。

  企業(yè)運(yùn)營模式的利弊分析

  1. 這種有計劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式,具有明顯的運(yùn)營優(yōu)勢。

  有利于形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。

  有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。

  有利于規(guī)?;a(chǎn)的形成。

  有利于企業(yè)的整體擴(kuò)張。

  (企業(yè)的機(jī)器)

  2. 對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術(shù)要求較高。

  制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務(wù)承包管理、責(zé)任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式”管理等各種有針對性的管理方式應(yīng)運(yùn)而生。

  管理的科學(xué)性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要

  同時,開展人性化管理,充分調(diào)動人的積極性和主動性,利用好人的趨同性和依賴性,形成良好的企業(yè)文化,樹立企業(yè)精神和信仰,也會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要和積極的影響。(金錢不是唯一的有效手段,崇拜和信仰、信任和依賴才是最高境界)

  (企業(yè)的靈魂)

  3. 根據(jù)不同的市場需求,生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應(yīng)較快,人員調(diào)整、調(diào)動相對較容易。(不需要合同,一張文書,一紙調(diào)令,甚至一個電話就可解決問題)

  即由需求的產(chǎn)生,到轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過程(操作),到產(chǎn)生成品(結(jié)果)的效率相對較高。

  (企業(yè)的自由度)

  4. 有利于內(nèi)部形成小型的高質(zhì)量的專業(yè)化的團(tuán)體(組),以及最優(yōu)化的團(tuán)體組合。

  有利于產(chǎn)生生產(chǎn)精英,即生產(chǎn)能手、業(yè)務(wù)骨干、標(biāo)兵、勞模。

  這些對生產(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。

  這些對企業(yè)的發(fā)展, 特別是高質(zhì)量、規(guī)?;某掷m(xù)有效發(fā)展至關(guān)重要。一個人、一個團(tuán)隊決定一個企業(yè)、集團(tuán)的發(fā)展和命運(yùn)的事例在世界范圍內(nèi)屢見不鮮。

  (企業(yè)的精靈)

  5. 多數(shù)成員對外界的市場變化不敏感,僅僅關(guān)心自身利益和身邊環(huán)境變化。

  企業(yè)應(yīng)對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數(shù)人手中,他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運(yùn)。

  即關(guān)鍵部門對個人能力的依賴性較強(qiáng),是應(yīng)力相對集中的節(jié)點(diǎn),有一定的脆弱性。

  權(quán)利相對集中,容易造成重大的管理和決策失誤。

  合理有效的監(jiān)督方法和機(jī)制,重大決策的科學(xué)審定等是所有現(xiàn)代規(guī)?;髽I(yè)的重要課題。近期爆發(fā)的全球性的金融海嘯更加證明了這一點(diǎn)。

  (企業(yè)的核彈)

  6. 個體發(fā)展空間受到一定的限制,可能導(dǎo)致個體的靈活性不強(qiáng),競爭性不強(qiáng),主動性不強(qiáng),容易造成人浮于事。

  自主創(chuàng)新的動力不強(qiáng),容易滿足現(xiàn)狀。責(zé)任心不強(qiáng),容易造成事不關(guān)己的現(xiàn)象,(這些現(xiàn)象的形成往往與人性的固有弱點(diǎn)有關(guān))。

  如果管理引導(dǎo)不利,將產(chǎn)生極為不利的負(fù)面影響。因而需要較強(qiáng)的宏觀調(diào)控、指導(dǎo)和監(jiān)督(即行政干預(yù)和制度約束)

  經(jīng)濟(jì)(金錢)調(diào)控不能成為唯一的有效手段,企業(yè)精神、文化、信仰也會起到重要的作用。

  (企業(yè)的隱患)


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