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什么是企業(yè)運營

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什么是企業(yè)運營

  企業(yè)運營是什么意思?企業(yè)運營有哪些內(nèi)容?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的什么是企業(yè)運營后你就會明白!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

  什么是企業(yè)運營

  經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。經(jīng)營模式是企業(yè)對市場作出反應(yīng)的一種范式,這種范式在特定的環(huán)境下是有效的根據(jù)經(jīng)營模式的定義,企業(yè)首先有企業(yè)的價值定位。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,企業(yè)實現(xiàn)價值是通過直接交換,還是通過間接交易,是直接面對消費者,還是間接面對消費者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實現(xiàn)價值的方式也不同。

  經(jīng)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)實現(xiàn)什么樣的價值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來實現(xiàn)價值,采取什么樣的手段。

  根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類

  1、生產(chǎn)代工型(紡錘型)經(jīng)營模式

  這類經(jīng)營模式企業(yè)的特點是企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商,一般根據(jù)客戶的訂單,加工產(chǎn)品。在市場上,貼上其它企業(yè)的標(biāo)牌進(jìn)行銷售,企業(yè)僅僅負(fù)責(zé)某一產(chǎn)業(yè)中某種或者幾種產(chǎn)品或零件的生產(chǎn),對于產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)品的設(shè)計不做過多涉及,

  2、設(shè)計+銷售型(啞鈴型)經(jīng)營模式

  這種類型的經(jīng)營模式與生產(chǎn)代工型經(jīng)營模式正好相反,企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域的任何業(yè)務(wù),只負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售,企業(yè)設(shè)計出市場上顧客所需求的產(chǎn)品和服務(wù),然后尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工,它要求企業(yè)具有很強的設(shè)計能力和銷售能力以及擁有自己的知名品牌。這類企業(yè)和市場的聯(lián)系非常密切,對于市場動態(tài)和顧客的需求非常敏感,是市場最快的響應(yīng)者

  3、生產(chǎn)+銷售型經(jīng)營模式

  采用這種經(jīng)營模式的生產(chǎn)型企業(yè)最為普遍,企業(yè)涉及業(yè)務(wù)流程中的后兩個部分:生產(chǎn)和銷售。對于產(chǎn)品設(shè)計,由于某種原因,企業(yè)并沒有涉及。在這個節(jié)點的企業(yè)集合當(dāng)中,企業(yè)之間的競爭激烈程度很大。

  4、設(shè)計+生產(chǎn)+銷售型經(jīng)營模式

  這是在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上涉及較多的經(jīng)營模式,采用這種經(jīng)營模式企業(yè)的特點是企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力。企業(yè)根據(jù)市場上的需求,自己開發(fā)出市場上需要的產(chǎn)品,同時對以往的產(chǎn)品進(jìn)行改造;在制造方面,企業(yè)具有一定的制造能力,制造設(shè)備的柔性能力比較好,開發(fā)出來的新產(chǎn)品能夠通過現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)或者有足夠的資金進(jìn)行新的生產(chǎn)線的建設(shè)。對于自己生產(chǎn)的產(chǎn)品通過自己的營銷體系建立自己的客戶群體。

  5、信息服務(wù)類型

  信息服務(wù)類企業(yè)較典型的是咨詢公司,這種類型的企業(yè)或者公司,不涉及制造的一切活動,但是在很大程度上與制造業(yè)有著密切的聯(lián)系。

  根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍

  業(yè)務(wù)范圍的確定也就是產(chǎn)品和服務(wù)的確定,它始于產(chǎn)品或者服務(wù)給企業(yè)帶來價值的大小,以及新的產(chǎn)品和服務(wù)對原有產(chǎn)品和服務(wù)的影響。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。

  1、單一化經(jīng)營模式

  單一化經(jīng)營,又稱專業(yè)化經(jīng)營,是指企業(yè)僅僅在一個產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)或者銷售,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。這類經(jīng)營模式的優(yōu)點是企業(yè)面對的市場范圍比較有限,能夠集中企業(yè)的資源進(jìn)行競爭;風(fēng)險在于眾多的競爭者可能會認(rèn)識到專一經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性,并模仿這種模式。

  2、多元化經(jīng)營模式

  多元化經(jīng)營模式分為三種基本類型:集中化多元經(jīng)營、橫向多元化經(jīng)營和混合多元化經(jīng)營。

  集中化多元經(jīng)營是指將一些增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)一同被廣泛的稱之為集中化經(jīng)營。這種經(jīng)營方式的特征是提供的產(chǎn)品或者服務(wù)和現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務(wù)有一定的相關(guān)性,提供的對象有可能是現(xiàn)有的顧客,也可能是新顧客;企業(yè)可能投入相當(dāng)?shù)馁Y源拓展新的市場。也可能通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營。

  橫向多元經(jīng)營是指向現(xiàn)有的用戶提供新的與原有的業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)。它的特點是提供的產(chǎn)品或服務(wù)與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)沒有相關(guān)性,并且被提供的對象是現(xiàn)有的顧客,而不是新的顧客。也就是利用現(xiàn)有的市場,通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營。

  混合多元化經(jīng)營是增加新的與原有的業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)。它的特點是企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)和現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務(wù)不相關(guān),提供的對象有可能是原來的顧客,也可能是新的顧客,企業(yè)有可能投入相當(dāng)?shù)馁Y源進(jìn)行新的市場開拓,也有可能通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營。

  根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)價值的方式

  實現(xiàn)價值的方式一方面借助于戰(zhàn)略來實現(xiàn),因此實現(xiàn)價值的競爭戰(zhàn)略也是一種經(jīng)營模式,此類經(jīng)營模式主要有以下幾種:成本領(lǐng)先、差別化、目標(biāo)集聚三種。

  1、成本領(lǐng)先模式

  成本領(lǐng)先模式是指企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資源優(yōu)勢,特別強調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和出售一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先,從而以行業(yè)最低價格為其產(chǎn)品定價。

  2、差別化模式

  差異化模式是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨具特色,這種特色足可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的溢出價格超過其獨特產(chǎn)品所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將取得競爭優(yōu)勢。

  3、目標(biāo)集聚模式

  目標(biāo)聚集模式是指在特定的顧客或者某一特定地理區(qū)域內(nèi),也就是在行業(yè)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特的競爭優(yōu)勢;企業(yè)能夠比競爭對手但有效地為其狹隘的顧客群體服務(wù)。該模式有兩種類型:成本集中和差異化集中。

  除此之外,企業(yè)實現(xiàn)價值的方式還有其他的途徑,通過這些途徑可以解決其他的如資本、空間障礙等問題。因此,從為實現(xiàn)價值解決資本的角度可以分為獨資和合資兩種經(jīng)營模式。

  企業(yè)運營機制到底是什么?

  在現(xiàn)實工作中,常常聽老總們說企業(yè)該如何運營,我公司的運營機制不完善,所有導(dǎo)致經(jīng)營不好。其實我曾多次問及到企業(yè)管理者,到底什么是企業(yè)的運營機制,能回答的稍微滿意者也寥寥無幾,只是在泛概念上人云亦云,鑒于此,此文與大家一同分享運營機制到底是什么?希望能對管理者有所啟迪。

  在現(xiàn)實工作中,常常聽老總們說企業(yè)該如何運營,我公司的運營機制不完善,所有導(dǎo)致經(jīng)營不好。其實我曾多次問及到企業(yè)管理者,到底什么是企業(yè)的運營機制,能回答的稍微滿意者也寥寥無幾,只是在泛概念上人云亦云,鑒于此,此文與大家一同分享運營機制到底是什么?希望能對管理者有所啟迪。

  運營機制是企業(yè)內(nèi)部各個要素之間相互關(guān)聯(lián)的總和,是一個有機體。從理論上講,運營機制由決策機制、約束機制、營銷機制和激勵機制四部分組成,這四部分之間不是獨立的,是相互依存依賴的,我個人稱之為四輪驅(qū)動,具體內(nèi)容敬請觀后文。

  企業(yè)的運營機制是由四個子機制相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成的系統(tǒng),從各子系統(tǒng)之間的作用來看,決策機制是幫助企業(yè)把握方向;約束機制在于幫助企業(yè)盡可能的避免風(fēng)險;營銷機制最大的作用就是如何實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),這是運營機制中最重要的一點,應(yīng)該得到高度重視;激勵機制的作用是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力源,讓員工保持積極性,充滿激情,有動力去工作。

  企業(yè)運營機制解決的核心問題是企業(yè)如何運作,簡單的講就是企業(yè)如何發(fā)展的,一個企業(yè)要發(fā)展。

  首先要有方向,往哪里發(fā)展,發(fā)展目標(biāo)是什么?決策機制是重點是把握企業(yè)發(fā)展的主方向,朝哪個方向發(fā)展,是定目標(biāo)、戰(zhàn)略、以及品牌提升等大事件。 其次如何發(fā)展,簡單的說就是怎么樣去朝著發(fā)展方向努力實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這就是營銷機制,營銷策略,營銷手段,細(xì)分市場,渠道選擇,產(chǎn)品包裝,宣傳,終端管理等事情都需要一一解答。

  第三為了保障預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),激勵機制必不可少,企業(yè)是靠人來發(fā)展的,人的潛能的發(fā)揮,積極性的激發(fā)需要激勵,沒有激勵,企業(yè)會進(jìn)入發(fā)展疲軟狀態(tài)。 第四事物是兩面性的,有好的一面,也有不好的一面,為了規(guī)避不好的一面出現(xiàn),企業(yè)需要約束機制,一方面需要約束決策者權(quán)力欲望過于膨脹帶來的危險,另一方面需要約束員工少犯錯誤。

  企業(yè)決策機制的重點是誰說了算,涉及到?jīng)Q策權(quán)利構(gòu)成,決策原則,公司組織架構(gòu),崗位設(shè)置及崗位職責(zé)。一個企業(yè)無論是集體討論還是個人決斷都需要做決定,沒有決斷就沒有進(jìn)展,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機輔助決策系統(tǒng)能幫助企業(yè)做出很多決策,但是無論計算機計算出來的結(jié)果如果,都必須由某個人或某幾個人下決定,這些最后下決定的人就是企業(yè)決策機制中最高的權(quán)力層,決策機制因企業(yè)組織架構(gòu)不同而異,垂直化的組織結(jié)構(gòu),權(quán)利比較集中,扁平化的組織結(jié)構(gòu)權(quán)力比較分散,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況制定組織結(jié)構(gòu),進(jìn)而構(gòu)建決策體系。

  約束機制包括約束那些人,約束那些行為,如果被約束的人觸犯了怎么懲罰以及那些沒有被約束住的行為造成的傷害如何處理等問題。在我國很多中小企業(yè)的約束機制就是懲罰措施,只針對與員工,與領(lǐng)導(dǎo)無關(guān),這是經(jīng)營中出現(xiàn)問題的陷阱之一。

  營銷機制是運營機制的核心,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),它是一套用以執(zhí)行的系統(tǒng)方案,涉及內(nèi)容廣泛,并且受市場環(huán)境影響較大,必須隨時保持動態(tài)的可調(diào)整性。在營銷機制中,知曉優(yōu)劣勢,目標(biāo)明確,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、資源相互匹配,渠道和終端管理,服務(wù)制勝等問題必須細(xì)細(xì)考量,只有做到全面的規(guī)劃,新穎的策劃才能巧勝。

  激勵機制包括激勵的行為、激勵的對象、晉升標(biāo)準(zhǔn)、獎勵措施等,是企業(yè)活力,員工積極性的后勤保障,企業(yè)如果沒有激勵機制,沒有基本的保障,員工的積極性慢慢喪失,企業(yè)缺乏生機活力,直接影響企業(yè)發(fā)展。

  作為一個高層管理者,必須站在一個全新的角度思考問題,不僅僅要考慮如何發(fā)展業(yè)務(wù),還有考量如何運營公司,建立良好的運營機制,企業(yè)管理有章可循,發(fā)展有目的性,員工動力才能持久。

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