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喬布斯生存方式及蘋果戰(zhàn)略

時(shí)間: 黃林1 分享

  從蘋果的發(fā)展戰(zhàn)略中,我們可以發(fā)現(xiàn)它的成功之道:第一,能夠?qū)ι虡I(yè)模式進(jìn)行整體性思考,通過 “終端+應(yīng)用”模式獲取更大的份額和利潤(rùn);第二,持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

  說到iPad就不得不提及蘋果的創(chuàng)始人,現(xiàn)任CEO史蒂夫.喬布斯。喬布斯對(duì)蘋果公司的影響至關(guān)重要,是他推動(dòng)蘋果公司一次次地從逆境中爬起來,一次次地創(chuàng)新,喬布斯就是蘋果的靈魂人物。年輕時(shí)的喬布斯命運(yùn)多舛,一出生就成為棄兒,被收養(yǎng)成長(zhǎng)后進(jìn)入了一所不錯(cuò)的大學(xué),為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)壓力,同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的熱愛和對(duì)無聊課程的厭煩促使他輟學(xué),然后迷上了REED大學(xué)的美術(shù)字課程,這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷練就了他超人的審美能力和細(xì)節(jié)把握能力。Apple電腦公司成立三年就上市,喬布斯25歲成為億萬富翁,不久后卻因意見不一被董事會(huì)擠出公司管理層,他再次創(chuàng)業(yè)并再次成功,此后卻發(fā)現(xiàn)自己染上了癌癥,最終還是圓滿治愈。人生經(jīng)歷中的起起落落造就了喬布斯對(duì)人生的洞察、對(duì)消費(fèi)者心理的深刻理解以及百折不撓的韌性。

  在喬布斯復(fù)出之前的蘋果公司,同樣也經(jīng)歷了幾起幾落的歷程。1977年借appleII這款劃時(shí)代的pc產(chǎn)品,蘋果公司一炮而紅,在1980年還一舉上市,成為IT界的明星。但接下來因產(chǎn)品開發(fā)思路的問題,蘋果逐步走向下坡路。1996年喬布斯借NEXT被蘋果收購(gòu)重返蘋果時(shí),蘋果已經(jīng)頻臨破產(chǎn)了。

  受命于危難之際的喬布斯開始大刀闊斧的改革,先是與以前的宿敵微軟結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)行交叉授權(quán)。然后借當(dāng)年修習(xí)美術(shù)課的功底和對(duì)消費(fèi)者心理的洞察,帶領(lǐng)蘋果推出了炫目的iMac電腦——半透明的外觀,發(fā)光的鼠標(biāo),以及豐富的色彩,標(biāo)新立異的構(gòu)思,出色的工業(yè)設(shè)計(jì)使得iMac和隨后的iMac 二代、ibook等產(chǎn)品獲得了一系列最佳稱號(hào),成為時(shí)尚的代名詞。

  蘋果終于打了翻身仗,由當(dāng)初的虧損10億美元一舉扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)了3億美元的盈利。因?yàn)樘O果的Mac機(jī)型從軟件到硬件都是一個(gè)封閉的體系,在開放的wintel(windows&intel)體系的沖擊下,Mac的市場(chǎng)占有率逐年下降。但因?yàn)樘O果始終未變的對(duì)品牌個(gè)性的張揚(yáng),唯美、獨(dú)特、堪稱工業(yè)典范的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為蘋果贏得眾多忠實(shí)粉絲,成為了一小部分追求時(shí)尚人群的最愛,變成了小眾產(chǎn)品。

  為此,喬布斯在2001年推出i系列便攜產(chǎn)品的第一款作品iPod時(shí),也對(duì)蘋果的整體運(yùn)作思路進(jìn)行了一次改造,不局限于PC市場(chǎng),開始進(jìn)入廣闊的消費(fèi)電子市場(chǎng)——2001年進(jìn)入數(shù)碼行業(yè)推出mp3播放器iPod,2007年進(jìn)入通信行業(yè)推出智能手機(jī)iPhone,因其對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握和引領(lǐng),均獲得了巨大的成功和盈利。同時(shí)蘋果創(chuàng)新性地推出了iTunes音樂商店,五年時(shí)間內(nèi)售出了40億首數(shù)字歌曲,獲得了全球數(shù)字音樂市場(chǎng)70%的份額及遠(yuǎn)高于預(yù)期的收入。

  于是,2007年喬布斯宣布,蘋果電腦公司更名為蘋果公司, 從此揭開了蘋果的嶄新一頁(yè):高端消費(fèi)電子產(chǎn)品及服務(wù)融合成為蘋果公司新戰(zhàn)略中的重點(diǎn), 而個(gè)人電腦產(chǎn)品將退居其次。同時(shí),更名為“蘋果公司”意味著其自2001 年發(fā)布iPod 時(shí)就啟用的數(shù)字家庭戰(zhàn)略從此名正言順。

  蘋果另外一個(gè)轉(zhuǎn)變也是從iPod開始,逐步改變以前封閉架構(gòu)的做法,進(jìn)行適度的開放,以擴(kuò)大兼容性和市場(chǎng)空間。如推出針對(duì)PC機(jī)和windows開發(fā)的iPod,2006年開始iMac逐步使用intel的處理器并兼容windows操作系統(tǒng)。于是乎,到2008年11月Mac操作系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率從2006年的4.72%上升到了8.87%.

  縱觀蘋果的發(fā)展戰(zhàn)略,有以下兩點(diǎn)值得我們借鑒:第一,它能夠?qū)ι虡I(yè)模式進(jìn)行整體性思考(iPod+iTunes,iPhone+AppStore,iPad+iBookstore),通過硬件+軟件+服務(wù)結(jié)合的“終端+應(yīng)用”模式,獲取更大的份額及更高的利潤(rùn);第二,持續(xù)創(chuàng)新。在iPod之后持續(xù)開發(fā)出iPod 的衍生產(chǎn)品、iPhone以及iPad,它主動(dòng)開拓、進(jìn)軍新領(lǐng)域的精神值得所有公司學(xué)習(xí)。

  同時(shí),在產(chǎn)品戰(zhàn)略上,蘋果重視消費(fèi)者體驗(yàn),通過創(chuàng)新這一根本,不斷推出簡(jiǎn)潔、實(shí)用、人性化的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,使其擁有不同階層的用戶。在產(chǎn)品定位上,蘋果講求定位準(zhǔn)確和差異化競(jìng)爭(zhēng),如iPhone的銷售對(duì)象定位于看重音樂和“酷”體驗(yàn)的娛樂用戶,而非注重通訊和電池續(xù)航力的商務(wù)(黑莓)用戶。于是去掉了多項(xiàng)傳統(tǒng)手機(jī)功能,通過做減法,蘋果調(diào)整了手機(jī)成本結(jié)構(gòu),突出了iPhone幾個(gè)重要特性,完成了用戶價(jià)值創(chuàng)新。iMac的漂亮外觀、iPad強(qiáng)勁的娛樂功能,無一不是產(chǎn)品差異化的體現(xiàn)。

  通過這些戰(zhàn)略手段以及產(chǎn)品策略,喬布斯讓蘋果的產(chǎn)品在全球擁有了一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,甚至形成了一種apple文化,最終形成了強(qiáng)勢(shì)的品牌和穩(wěn)定的盈利,造就apple獨(dú)有的生存方式。

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