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讓你的公司像谷歌一樣增長

時間: John Hagel, John See1 分享

  蘋果應(yīng)用程序商店是公司利用杠桿增長原理的范例。

  隨著經(jīng)濟形勢開始好轉(zhuǎn),公司高管們再次將目光投向能為公司帶來增長的機遇與挑戰(zhàn)。投資者也在尋找能獲得持續(xù)高利潤增長的公司——光靠削減成本可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  我敢肯定你們中的大多數(shù)人在考慮增長時,都會注意兩個方面:內(nèi)生性增長和收購型增長。公司獲得新能力的途徑無非兩條,要么內(nèi)部發(fā)展,要么從別處收購。

  這樣的想法其實忽略了第三條途徑:杠桿型增長。

  這里的杠桿并不是指金融杠桿——在資產(chǎn)負(fù)債表中加入越來越多的債務(wù),這種做法導(dǎo)致一些公司在金融危機時深陷泥潭。我們所討論的另一種完全不同的杠桿——有能力接觸并利用其它個人與機構(gòu),從而幫助你的顧客。

  無論是蕭條期還是繁榮期,這種杠桿都能起作用。如果使用得當(dāng),它能帶來回報,而且能避免收益遞減的困境。在傳統(tǒng)增長模式下,公司通常會遇到這類困境。其特征是公司在經(jīng)歷了一段時間的爆發(fā)式增長后,業(yè)績會迅速趨于平穩(wěn)。

  執(zhí)行杠桿型增長戰(zhàn)略是個很大的挑戰(zhàn),尤其是目前僅有少數(shù)幾家公司,可作為范例供大家參考。

  以蘋果(Apple)和谷歌(Google)為例,他們在智能手機界迅速確立了領(lǐng)導(dǎo)地位,很大程度上是依靠其開發(fā)的平臺,在此平臺之上,第三方開發(fā)者能制作出自己的應(yīng)用程序。另一個例子是中國的利豐貿(mào)易服務(wù)公司(Li & Fung),該公司的服裝生產(chǎn)商全球網(wǎng)絡(luò)目前已匯集一萬多家商業(yè)合作伙伴,并因此獲得飛速增長。

  在這篇專欄以及我們接下來的文章里,我們將探索杠桿型增長的潛力,以及杠桿型增長如何才能為股東帶來重大價值。

  以下是與杠桿型增長有關(guān)的四個關(guān)鍵要素:

  1. 杠桿型增長能提升一家公司的財務(wù)業(yè)績

  無論我們談?wù)摰氖亲匀恍驮鲩L還是收購型增長,都會遇到傳統(tǒng)增長模式帶來的問題,這就是前期需要大量投入,隨后又需要很長時間等待投資產(chǎn)生效果。傳統(tǒng)投資方法的另一個問題是無法確定投資是否有回報,而且也無法確定回報的大小。隨著全球競爭愈加激烈,這種投資方法沒有太大的吸引力。

  杠桿型增長能顯著改變這種投資模式:初期投資會顯著降低,而且其后的增長方式能根據(jù)公司收到的反饋進行調(diào)整。

  2. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要性

  所謂商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是,兩個以上的參與者之間不斷互動,最后達(dá)到資源互通的目的。這種生態(tài)系統(tǒng)包羅萬象,從簡單的供應(yīng)鏈到數(shù)千家合作伙伴參與的巨型全球網(wǎng)絡(luò),都被囊括其中。它可以是一個競爭平臺,許多人在此展開價格競爭;也可以是一個中介平臺,中間商們利用它聚集起合作伙伴,共同協(xié)作完成某項任務(wù)。

  公司高管們都明白,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正變得越來越重要。不過,針對這種生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)常被論及的松散性,他們私下里表達(dá)了不少困惑和擔(dān)憂。

  與不同類型的生態(tài)系統(tǒng)打交道需要很不一樣的管理風(fēng)格。不過高管們通常需要自行挑選管理風(fēng)格,然后慢慢去發(fā)現(xiàn)哪種風(fēng)格更有效。

  此外,并非所有的生態(tài)系統(tǒng)都是平等的,現(xiàn)在很多公司都陷入了嚴(yán)重影響自身發(fā)展的合作關(guān)系。

  3. 選擇某個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中最佳的運作方式

  高管們經(jīng)常擔(dān)心加入一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),會導(dǎo)致其失去對公司的掌控。不過這種情況完全可以避免。生態(tài)系統(tǒng)需要積極地參與和管理,這樣才能為參與者創(chuàng)造最大的價值。

  4. 杠桿型增長能從新技術(shù)中獲益

  現(xiàn)在成功的杠桿型增長例子非常少,尤其是大公司。因為如果所有參與伙伴之間缺乏密切溝通,這種增長策略就很難實施。

  不過,現(xiàn)在有了云計算、社交軟件、傳感技術(shù)和移動技術(shù),它們對生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生了重大影響。例如,現(xiàn)在可以在全球化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)里,監(jiān)控參與者們的復(fù)雜設(shè)備,不管這些參與者在哪里,都能為其提供實時更新。就在幾年前,這樣的協(xié)作還根本無法大規(guī)模實現(xiàn)。

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