企業(yè)內(nèi)控制度存在什么問題
企業(yè)內(nèi)控制度存在什么問題
企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)對員工的生產(chǎn)安全、信息安全等方面的合理控制。企業(yè)內(nèi)部控制的途徑是依靠人員來實(shí)施的。那么企業(yè)內(nèi)控制度存在什么問題?下面小編給大家講解一下。
企業(yè)內(nèi)控制度問題:認(rèn)識偏差
目前對企業(yè)內(nèi)部控制體系的認(rèn)識上存在三種傾向
(一)集團(tuán)企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整的時(shí)候,容易片面強(qiáng)調(diào)管控模式、組織結(jié)構(gòu)變革的重要性 , 忽視了控制體系和方式的跟進(jìn)和強(qiáng)化;
(二)習(xí)慣于滿足傳統(tǒng)的、或曾經(jīng)是行之有效的經(jīng)營管理方式,而面對新經(jīng)濟(jì)形式挑戰(zhàn),準(zhǔn)備不足,難以接受大的、根本性改變;
(三)內(nèi)控管理是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的事,而事實(shí)是,在沒有其他職能部門密切配合的情況下,財(cái)務(wù)部門無法建立,并組織實(shí)施企業(yè)完整的內(nèi)部控制體系。
(四)內(nèi)控制度不僅僅只是限于在一個(gè)部門實(shí)施,是整個(gè)企業(yè)每個(gè)部門都應(yīng)參與并去實(shí)施的。它是防止“企業(yè)管理舞弊”的武器和保障。
企業(yè)內(nèi)控制度問題:結(jié)構(gòu)問題
公司法人治理結(jié)構(gòu)不完善,董事會職能沒有充分發(fā)揮,有其名無其實(shí)。 董事長兼總經(jīng)理,董事會成員兼任經(jīng)營班子成員或部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)象嚴(yán)重,造成董事會與經(jīng)營班子之間權(quán)責(zé)不清,相互無制衡。有的董事長大權(quán)獨(dú)攬“一竿子插到底”,集控制、執(zhí)行和監(jiān)督權(quán)于一身,幾乎無所不管,其結(jié)果導(dǎo)致:
( 1 )企業(yè)經(jīng)營決策、重要人事安排隨意性大,制度朝令夕改 ;
( 2 )授權(quán)管理不清晰,裁判員與運(yùn)動(dòng)員混淆,企業(yè)中層管理人員與高層管理人員無所適從;
( 3 )企業(yè)辦事程序 經(jīng)常 由一個(gè)人操縱,部門之間的正常協(xié)調(diào)、配合被打亂,必然帶來部門間職責(zé)不明確。
企業(yè)內(nèi)控制度問題:現(xiàn)存問題
第一,文字描敘的較多,清晰的流程圖和配套表單較少,缺乏完善的流程保障。一套完整的制度應(yīng)包括文字性制度文件;工作流程圖和流程說明;相關(guān)憑證、表單等三部分內(nèi)容。工作流程圖作為制度體系的重要組成部分,可以直觀、清晰地了解業(yè)務(wù)程序、涉及部門和人員、以及相關(guān)責(zé)任和配套制度。在流程圖的繪制過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和不足,從而達(dá)到改進(jìn)和控制的目的。
第二,“救火式”的較多,缺乏系統(tǒng)性和完整性。企業(yè)運(yùn)營過程中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,就相應(yīng)地出臺一個(gè)制度來規(guī)范:如今天發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款多了,就制訂一個(gè)“財(cái)務(wù)叫停制度”;明天發(fā)現(xiàn)庫房管理有問題,就出一個(gè)“發(fā)貨監(jiān)管規(guī)定”等等;無論在內(nèi)容和形式上,都缺乏統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和完整性,對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)考慮不足。
第三,政出多門,相互矛盾。比如非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)管理,沒有嚴(yán)格施行統(tǒng)一歸口的原則,總裁辦公室、信息管理部、運(yùn)營管理部、投資項(xiàng)目部都有管理權(quán),而申報(bào)、審批流程、使用控制及日常管理又都不一樣,存在重疊或矛盾現(xiàn)象,導(dǎo)致管理上失控。
第四,制度執(zhí)行不利,是目前企業(yè)存在較普遍的現(xiàn)象。其原因大致有三:一是制度本身脫離實(shí)際情況,隨著企業(yè)形式的變化,制度沒有適時(shí)跟進(jìn)、修改和完善,從而使制度失去可操作性;二是缺乏保證制度執(zhí)行的機(jī)制,內(nèi)控制度執(zhí)行情況沒有嚴(yán)格地監(jiān)督、檢查,以及獎(jiǎng)罰措施,使制度喪失了嚴(yán)肅性;三是企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人,特別是民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,帶頭違反和破壞制度,或這種現(xiàn)象又得不到有效制約,使制度最終流于形式。
第五,風(fēng)險(xiǎn)控制與效率關(guān)系處理不當(dāng)。企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部控制無疑是需要成本的,并且在一定程度上會影響到運(yùn)行效率。一個(gè)是企業(yè)存亡問題,另一個(gè)是企業(yè)發(fā)展速度問題,兩者都得兼顧。在管理咨詢中也常常會遇到這樣的情形,對企業(yè)原有流程、利益格局打破和調(diào)整的同時(shí),也會帶來部分效率的犧牲,如果處理不好,管理者在執(zhí)行過程中就經(jīng)常處于一種矛盾心態(tài),使得真正好的管理理念無法以制度形式固化下來。
四、沒有統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng),信息失真。在信息資源管理上,一方面沒有統(tǒng)一歸口,比如銷售收入的指標(biāo)從營銷、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等口徑報(bào)出的都不一樣;另一方面過分依賴業(yè)務(wù)員,使企業(yè)的資源掌握在個(gè)人手中,極易造成企業(yè)對業(yè)務(wù)失去控制。例如我們接觸的一家企業(yè)便是如此,一些業(yè)務(wù)員可以以手中掌握的客戶資源作為籌碼,要挾企業(yè)滿足個(gè)人不正當(dāng)要求,有的甚至還與客戶串通一氣,謀取私利等等。
五、審計(jì)監(jiān)督機(jī)制和職能不健全。目前很多企業(yè)都設(shè)立了審計(jì)部門,但是很多又隸屬于財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 。 在內(nèi)部控制的形式上就缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性;另外 , 在內(nèi)審的職能上 , 很多企業(yè)還在重復(fù)審核會計(jì)賬目等外部會計(jì)事務(wù)所的工作 , 沒有真正發(fā)揮評價(jià)、監(jiān)督內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系的職能和作用。