企業(yè)戰(zhàn)略管理必須了解的三個重要層次是：總體層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。

　　1、總體層戰(zhàn)略

　　總體層戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。

　　在存在多個經(jīng)營單位或多種經(jīng)營業(yè)務的情況下，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團母公司或者公司總部的戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略的目標是確定企業(yè)未來一段時間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個業(yè)務單位和職能部門之間的關系，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力，實現(xiàn)企業(yè)總體目標。它主要強調(diào)兩個方面的問題：

　　一是“應該做什么業(yè)務”，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，確定企業(yè)的使命與任務、產(chǎn)品與市場領域;

　　二是“怎樣管理這些業(yè)務”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等，以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。

　　2、業(yè)務層戰(zhàn)略

　　業(yè)務層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時從事多種經(jīng)營業(yè)務，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個相對獨立的產(chǎn)品或市場部門，這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。

　　由于各個業(yè)務部門的產(chǎn)品或服務不同，所面對的外部環(huán)境(特別是市場環(huán)境)也不相同，企業(yè)能夠對各項業(yè)務提供的資源支持也不同，因此，各部門在參與經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營單位有必要制定指導本部門產(chǎn)品或服務經(jīng)營活動的戰(zhàn)略，即業(yè)務層戰(zhàn)略。

　　業(yè)務層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單元在公司戰(zhàn)略的指導下，經(jīng)營管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務單元的戰(zhàn)略計劃，具體指導和管理經(jīng)營單位的重大決策和行動方案，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結構體系中的第二層次。

　　業(yè)務層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務單元的市場和競爭狀況，相對于總體戰(zhàn)略有一定的獨立性，同時又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營業(yè)務領域內(nèi)，企業(yè)如何展開經(jīng)營活動;在一個具體的、可識別的市場上，企業(yè)如何構建持續(xù)優(yōu)勢等問題。其側重點在于以下幾個方面：貫徹使命、業(yè)務發(fā)展的機會和威脅分析、業(yè)務發(fā)展的內(nèi)在條件分析、業(yè)務發(fā)展的總體目標和要求等。

　　對于只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者不從事多元化經(jīng)營的大型組織，業(yè)務層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事。所涉及的決策問題是在既定的產(chǎn)品與市場領域，在什么樣的基礎上來開展業(yè)務，以取得顧客認可的經(jīng)營優(yōu)勢。

　　3、職能層戰(zhàn)略

　　職能層戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。

　　職能戰(zhàn)略主要回答某職能的相關部門如何卓有成效地開展工作的問題，重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務戰(zhàn)略更為詳細、具體，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實，并使各項職能之問協(xié)調(diào)一致，通常包括營銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等方面。

　　簡而言之，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價值取向，以抽象概念為基礎，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務部門的某一具體業(yè)務進行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務部門領導層負責;職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問題。

　　公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略一起構成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略管理各個層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次戰(zhàn)略提供方向，并構成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障和支持。所以，企業(yè)要實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標，必須將三個層次的戰(zhàn)略有效地結合起來。