企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素是什么

　　戰(zhàn)略剛性(Strategic Rigidity)“剛性”(Rigidity)詞意為“僵硬、強(qiáng)直、頑固僵化、嚴(yán)厲而不通融”。戰(zhàn)略剛性伴隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置方式的僵化、企業(yè)核心能力的凸顯，逐漸形成并強(qiáng)化。那么企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素是什么?

　　企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素：資產(chǎn)專用性

　　威廉姆森(1975，1979)指出，資產(chǎn)專用性(Asset Speefieity)是“在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下，資產(chǎn)可用于不同用途和由不同使用者利用的程度”。專用性資產(chǎn)有多種形式，比如專用場(chǎng)地、專用實(shí)物資產(chǎn)、專用人力資產(chǎn)及特定用途資產(chǎn)。當(dāng)某種資產(chǎn)在某種用途上的價(jià)值大大高于任何其他用途上的價(jià)值是，就可以認(rèn)為此種資產(chǎn)在該用途上具有專用性。專用性資產(chǎn)是企業(yè)內(nèi)部的耐用性資產(chǎn)，它一旦被投到某個(gè)領(lǐng)域，就會(huì)被鎖定在某種特定形態(tài)上，若改為他用，其價(jià)值就會(huì)損失。他作為生產(chǎn)性資產(chǎn)的一種存在狀態(tài)，如一件資本設(shè)備或一套專門知識(shí)，在這種狀態(tài)不允許將資產(chǎn)轉(zhuǎn)用于其他用途，就像粘土燒制成器皿后固定在不變的形態(tài)上一樣(柯武剛，史曼飛，2000)。

　　專用性資產(chǎn)可以對(duì)機(jī)會(huì)主義行為進(jìn)行有效的限制，保持了企業(yè)資產(chǎn)的穩(wěn)固性，促使了企業(yè)核心能力的形成。專用性資產(chǎn)在創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也提高了企業(yè)在戰(zhàn)略變革時(shí)的退出壁壘。企業(yè)創(chuàng)建與執(zhí)行新的戰(zhàn)略，意味著企業(yè)要放棄原來的專用性資產(chǎn)，專用性資產(chǎn)所產(chǎn)生的沉淀成本越大，企業(yè)就越難實(shí)施戰(zhàn)略更新。沉淀成本導(dǎo)致資源無法適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變革和調(diào)整的需要，使資源具有了剛性特征，阻礙了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的速度。

　　企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素：組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)固性

　　馬科斯·韋伯(1922)認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)是對(duì)人群進(jìn)行控制的最理性的、眾所周知的手段，只有高度結(jié)構(gòu)的、正式的、理性化的理想行政組織體系，才是對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)制性管理的最合理手段，才是達(dá)到目標(biāo)、提高勞動(dòng)效率最有效的形式，并且在精確性、穩(wěn)固性、紀(jì)律性和可靠性方面優(yōu)于其他組織形式?？ǘ鞯挛掷?1977)將組織結(jié)構(gòu)定義為持久的、經(jīng)正式認(rèn)為的組織安排和關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。Hannan&Freeman(1984)在韋伯研究的基礎(chǔ)上，正式提出組織結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)固性的特征，并認(rèn)為要保證組織的合理性與合法性，應(yīng)該使組織結(jié)構(gòu)具備可靠性(Reliabilituy)與可解釋性(Accountability)。Pugh et al.(1968，1969)，Hickson et al.(1969)等認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)有正式化、集權(quán)化、專業(yè)化、復(fù)雜化與整合化等維度構(gòu)成。組織若干維度的組合，使結(jié)構(gòu)具有了規(guī)劃一致性的本質(zhì)特征。在現(xiàn)代的企業(yè)中，這一特征有效地保證了組織行為的有序性與一貫性。然而，一致性的加強(qiáng)導(dǎo)致了組織“帕金森癥”的出現(xiàn)。

　　企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須長期保持組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性，全體員工在穩(wěn)固的組織中步調(diào)一致的行動(dòng)，給企業(yè)帶來了較高的效率，高效率反過來進(jìn)一步強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性。組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性一旦建立，拆除穩(wěn)固的企圖就會(huì)因?yàn)閷?duì)效率的強(qiáng)調(diào)而被扼殺。韋伯(1947)認(rèn)為:“(科層制)一旦完全建立，就是社會(huì)英國斯科特·帕金森分析了社會(huì)組織效率之后，提出著名的帕金森定律:做一份工作所需要的資源，與工作本身并沒有太大關(guān)系;一件事情膨脹出來的重要性和復(fù)雜性，與完成這件事情所花的時(shí)間成正比最難被摧毀的部分……消滅這些組織的想法就會(huì)越來越成為一種烏托邦。”因而，組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性產(chǎn)生了組織剛性，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的僵化，并通過自我循環(huán)不斷強(qiáng)化，導(dǎo)致組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境中變革的難度加大。

　　企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素：文化組織記憶性

　　企業(yè)文化隨著企業(yè)的成長逐漸累計(jì)，使企業(yè)文化反映了企業(yè)的組織記憶性，它是在企業(yè)經(jīng)營過程中被實(shí)踐證明的一種成功的行為方式，以及此種行為方式表現(xiàn)出的行為準(zhǔn)則與價(jià)值觀念。

　　Boey(1986)認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展中，文化由于價(jià)值性、異質(zhì)性及難以模仿性等特征，是其成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉之一;Kotter&Heskett(1992)等人指出，企業(yè)文化與經(jīng)營績(jī)效成正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)的成長有著重要的推動(dòng)作用。作為組織記憶的企業(yè)文化，能夠使企業(yè)具有共同的組織愿景，促使企業(yè)步調(diào)一致的行動(dòng)，文化體現(xiàn)了一元的特征。文化中所提倡的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則，是員工普遍認(rèn)可與廣泛接受的，同時(shí)異質(zhì)價(jià)值觀是被排斥的。企業(yè)文化的凝聚力愈強(qiáng)，一元性愈強(qiáng)，對(duì)異質(zhì)價(jià)值觀排斥性愈強(qiáng)。

　　隨著時(shí)間的推移，企業(yè)不斷成長，曾經(jīng)使企業(yè)走上成功的企業(yè)文化，培養(yǎng)了員工的思維定勢(shì)，限制了他們的行為選擇，制約了企業(yè)的戰(zhàn)略變革。貝贊可等(1999)認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營績(jī)效有時(shí)存在著明顯的消極影響，尤其是企業(yè)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，文化對(duì)經(jīng)營績(jī)效的負(fù)面效應(yīng)將凸顯。Lconard-Barton(1992)指出具有組織記憶性的企業(yè)文化可能產(chǎn)生“核心剛性”(Core Rigidity)。企業(yè)文化剛性促使企業(yè)拒絕變革，因循守舊，恐懼創(chuàng)新。一元特征與排斥異質(zhì)價(jià)值觀達(dá)到極致，將企業(yè)“鎖定”(Lock-in)于僵化的狀態(tài)(黑伊登等，2000)，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)內(nèi)部與外部環(huán)境反映的速度遲緩。隨著企業(yè)的成熟，組織一部分的認(rèn)識(shí)便囿于如何行事的共有期望中，這些期望表現(xiàn)在長期形成的非正式規(guī)范、價(jià)值觀、群體網(wǎng)絡(luò)，以及傳奇與英雄人物之中。一個(gè)企業(yè)的過去越成功，他的這種認(rèn)識(shí)會(huì)越僵化，或越發(fā)根深蒂固，越會(huì)助長文化上的惰性與組織的自滿。組織的記憶性深深地烙刻在企業(yè)的機(jī)體中，制約著組織學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略響應(yīng)環(huán)境變化的能力，將組織文化鎖定于單一的價(jià)值觀，進(jìn)而演變成文化剛性。

　　企業(yè)戰(zhàn)略剛性形成因素：企業(yè)家認(rèn)知慣性

　　企業(yè)家(Entrepreneur)最初涵義指“探險(xiǎn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”、“航海冒險(xiǎn)家”。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Cantillon于18世紀(jì)中葉將企業(yè)家概念首次引入到西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論之中。

　　面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，作為企業(yè)決策主體的企業(yè)家，其創(chuàng)造性的認(rèn)知與創(chuàng)新主體地位得到了企業(yè)界的認(rèn)可。企業(yè)家在認(rèn)知、預(yù)見、透視，在對(duì)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略邏輯等掃描的基礎(chǔ)上，通過對(duì)決策資源整合為企業(yè)創(chuàng)造了巨額的利潤。企業(yè)成長的過程中，認(rèn)知、觀念、思維會(huì)以慣例、程序，機(jī)制模塊等方式儲(chǔ)存到企業(yè)家的記憶中，特別是過去成功的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)家的記憶里建立起牢固的心智模式。企業(yè)家的行為不斷沿著資源→能力→知識(shí)→認(rèn)知這一邏輯演化路徑運(yùn)行，由于路徑依賴的存在，演化路徑得到了不斷的強(qiáng)化。

　　在企業(yè)成長早期，企業(yè)家的認(rèn)知強(qiáng)化給組織提供了穩(wěn)固持續(xù)的支持。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)類似事件時(shí)，企業(yè)家進(jìn)行記憶匹配，迅速找到答案，促進(jìn)企業(yè)成長。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到成熟或衰退期，被強(qiáng)化了的認(rèn)知行為逐漸模式化、僵固化，導(dǎo)致企業(yè)家認(rèn)知慣性形成。認(rèn)知慣性就是企業(yè)家對(duì)經(jīng)驗(yàn)只知道全盤接受，而不知道拒絕所形成一種思維定勢(shì)。企業(yè)家的認(rèn)知慣性使他們對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境熟視無睹，對(duì)新的證據(jù)無動(dòng)于衷，使企業(yè)家們對(duì)變化的環(huán)境喪失了適應(yīng)能力。企業(yè)家的認(rèn)知慣性阻礙了企業(yè)創(chuàng)造性思維與對(duì)新信息的消化與吸收，并通過戰(zhàn)略、價(jià)值體系、權(quán)力配置、組織期望等得到強(qiáng)化舊有認(rèn)知模式，在此限制下，組織難以對(duì)環(huán)境變化進(jìn)行預(yù)警并產(chǎn)生快速反應(yīng)。Aldous Huxley指出，“隨著一個(gè)人的成長，他的認(rèn)識(shí)在形式上日益發(fā)展成概念性的，日益變得有系統(tǒng)起來，認(rèn)識(shí)中那些與事實(shí)相關(guān)的功利的內(nèi)容也驟然大增。但是人們?cè)瓉淼哪欠N對(duì)事物進(jìn)行直接把握的能力卻會(huì)出現(xiàn)某種退化，人的直覺能力也會(huì)變得遲鈍起來，甚至?xí)幦粺o存。這樣一來，它所取得的那些收獲就被抵消了”。AT&T公司的管理層就曾故意回避現(xiàn)實(shí)，把因特網(wǎng)總有一天會(huì)超越傳統(tǒng)電話服務(wù)的想法看作是天方夜譚，結(jié)果其長途通訊業(yè)務(wù)的支柱一個(gè)接一個(gè)地倒塌下來。因此，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人過于迷信過去的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，重要的、創(chuàng)新思維就會(huì)被忽略或被低估，領(lǐng)導(dǎo)剛性產(chǎn)生并被牢牢地保護(hù)起來，從而陷入“積極慣性的陷阱”