柔性戰(zhàn)略，是指企業(yè)為更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，主動(dòng)適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力而制定的一組可選擇的行動(dòng)規(guī)則及相應(yīng)方案。那么企業(yè)柔性戰(zhàn)略如何提高?

　　提高方法：提高企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略思維能力

　　企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維能力是決定企業(yè)戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略思維能力不同于一般的觀察、分析、預(yù)見(jiàn)、處理問(wèn)題的能力，它首先要求經(jīng)營(yíng)者能夠及時(shí)了解企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)情況的變化，并能夠分析、判斷其發(fā)展變化的趨勢(shì)和對(duì)本企業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生的影響，主動(dòng)地著重于長(zhǎng)遠(yuǎn)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的思考。尤其是在思考本企業(yè)目前擁有的優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)設(shè)想如何保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì);在本企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，設(shè)想怎樣通過(guò)一定的方式和途徑建立未來(lái)的優(yōu)勢(shì)等，這是使企業(yè)戰(zhàn)略具有柔性的基本前提。

　　其次，需要經(jīng)營(yíng)管理者在及時(shí)獲得信息的基礎(chǔ)上，能夠靈活地、創(chuàng)造性地提出解決問(wèn)題的思路與方法。這就需要高層管理者具有開(kāi)放的心智結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。心智結(jié)構(gòu)也可以稱(chēng)之為“心智模式”，它是根深蒂固于人們的心理和頭腦，時(shí)常影響人們了解、認(rèn)識(shí)周?chē)氖澜缂白陨?，也影響采取行?dòng)的假設(shè)、思維方式等等。一方面，心智結(jié)構(gòu)的改善需要修煉(僅從個(gè)人而言)而成，需要用認(rèn)真的態(tài)度、批判的精神和創(chuàng)新的智慧吸收、消化、改造有關(guān)戰(zhàn)略管理的理論和傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想。另一方面，需要有聰明的頭腦和勇于探索的精神，在面對(duì)不斷變化的環(huán)境中，充分發(fā)揮自己的智慧和主觀能動(dòng)性，隨時(shí)分析和處理面臨的具體問(wèn)題和困難。每一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中都有自己獨(dú)特的戰(zhàn)略問(wèn)題，并且需要不斷地根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的情況變化而及時(shí)調(diào)整。任何成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)論是自己的還是別人的，如果脫離一定的條件，都無(wú)濟(jì)于事，只會(huì)使企業(yè)陷入困境。因此，需要高層管理者打消一切任何套用不管是自己的還是別人的成功理論或經(jīng)驗(yàn)的念頭，只有發(fā)揮創(chuàng)造和獨(dú)立判斷精神，才可能提高其戰(zhàn)略能力，才能帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、快速成長(zhǎng)。

　　提高方法：提高全體職工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的響應(yīng)能力和執(zhí)行力

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策需要企業(yè)全體職工積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地執(zhí)行與落實(shí)。首先，需要全體成員在思想觀念和心理情緒上進(jìn)行響應(yīng)，如果沒(méi)有這種積極的響應(yīng)，企業(yè)成長(zhǎng)是不太可能的。其次，是執(zhí)行問(wèn)題，企業(yè)的執(zhí)行能力不僅取決于每個(gè)成員的工作能力，更需要企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)部各部門(mén)、各環(huán)節(jié)以至領(lǐng)導(dǎo)之間、上下之間等等都可能存在一定的矛盾和沖突，因?yàn)楦髯远加幸欢ǖ哪繕?biāo)，這些目標(biāo)不太可能在任何時(shí)候都與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致。有良好協(xié)調(diào)氣氛傳統(tǒng)的企業(yè)，協(xié)調(diào)就容易得多。當(dāng)面對(duì)新的問(wèn)題而需要快速反應(yīng)時(shí)，這種協(xié)調(diào)速度和協(xié)調(diào)程度就顯得非常重要。企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突解決不好就易形成我們通常所說(shuō)的內(nèi)耗，內(nèi)耗大的企業(yè)不可能保持對(duì)外界和內(nèi)部變化的靈敏性。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合，及時(shí)化解矛盾，消除沖突，形成和維護(hù)和諧的協(xié)調(diào)氣氛和機(jī)制。這是企業(yè)柔性的基礎(chǔ)，但是作為企業(yè)戰(zhàn)略柔性的支撐，它不是決定戰(zhàn)略柔性的本身，而只是決定企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的一種基礎(chǔ)性因素。只有具備了這種基礎(chǔ)性因素并不斷使其得到提升時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。

　　提高方法：.提高企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力

　　企業(yè)的戰(zhàn)略柔性不僅表現(xiàn)在企業(yè)的高層，而且是企業(yè)整體最高水平的反映。當(dāng)企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，變化越來(lái)越快時(shí)，對(duì)企業(yè)整體水平不斷提高的要求就越來(lái)越高。這就需要企業(yè)具有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力包括企業(yè)接受和創(chuàng)造新思想、新觀念的能力，積累和發(fā)揮優(yōu)照傳統(tǒng)的能力以及創(chuàng)新技術(shù)和處理問(wèn)題的組織能力等等。企業(yè)的資金、技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)工藝等等物質(zhì)基礎(chǔ)的調(diào)整能力，也是企業(yè)柔性的一個(gè)方面。但是，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不應(yīng)局限于企業(yè)的內(nèi)部，而應(yīng)在更廣闊的范圍(如全國(guó)甚至全球)內(nèi)考慮，企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)盟、合作、虛擬經(jīng)營(yíng)等等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，也就是說(shuō)，企業(yè)柔性的物質(zhì)基礎(chǔ)方面不是最重要的。企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，一方面可以改變企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)基礎(chǔ)柔性，另一方面，也可以培育企業(yè)的外部柔性。如“海爾”、“科龍”等等在20年前都是小而弱的企業(yè)，憑借企業(yè)高層的戰(zhàn)略思維和企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力，才迅速成長(zhǎng)壯大。