企業(yè)戰(zhàn)略調整策略

　　面臨當前金融危機、股市樓市變局，企業(yè)該如何應對?管理者的成長必須超前于社會的發(fā)展;管理者的思考必須超前于社會的認知。如何從容面對市場競爭，怎樣才能輕松應對企業(yè)管理?下面小編給大家介紹企業(yè)戰(zhàn)略調整策略。

　　不確定性環(huán)境

　　傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是以假定企業(yè)可以通過科學的工具和方法來預測任何業(yè)務為前提，但企業(yè)面臨的是不確定的復雜環(huán)境，這使得戰(zhàn)略規(guī)劃的可預見性大打折扣。環(huán)境的不確定性是一個多維的概念，不同維度的不確定性對 企業(yè)戰(zhàn)略的影響各不相同，具體體現(xiàn)為：

　　1. 外部環(huán)境的多變性導致 戰(zhàn)略決策的風險提高。企業(yè)在經(jīng)營過程中受到很多外部環(huán)境因素的影響，如政治、經(jīng)濟、社會和文化等，而這些外部環(huán)境因素經(jīng)常變化，產(chǎn)生高度不確定感，導致企業(yè)沒有 戰(zhàn)略決策的環(huán)境基礎，戰(zhàn)略決策的風險提高。

　　2. 競爭環(huán)境的復雜性導致企業(yè)的競爭地位發(fā)生變化。第一，由于環(huán)境多變使得企業(yè)的行業(yè)競爭優(yōu)勢、競爭地位發(fā)生變化，而企業(yè)卻無法及時把握住，使得其根據(jù)過去的競爭優(yōu)勢和競爭地位所制定的企業(yè)戰(zhàn)略不適合企業(yè)當前的實際情況。第二， 客戶需求的復雜化使企業(yè)越來越難以面對，導致其競爭地位發(fā)生變化。由于 客戶需求的復雜化將使得企業(yè)要 客戶分析方面投入大量工作，如果企業(yè)沒有與競爭對手可以比拼的實力，那么競爭對手將能更好地滿足客戶的需求，使客戶轉向競爭對手。第三、技術進步和技術創(chuàng)新的加快，改變了競爭者之間的技術優(yōu)勢，影響企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

　　3.內部管理的復雜性使 企業(yè)戰(zhàn)略調整的過程更為復雜。為了應對 企業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)往往對其 組織結構、激勵制度、 績效管理系統(tǒng)、技術創(chuàng)新管理、部門協(xié)作等方面進行調整，而這種調整往往和企業(yè)已有的戰(zhàn)略發(fā)生沖突，這就使得企業(yè)在戰(zhàn)略調整過程中必須考慮未來內部管理很有可能發(fā)生的變革，這就使得戰(zhàn)略調整不僅要關注現(xiàn)有影響因素，還要關注未來的可能影響因素，使得調整過程變得極其復雜。

　　調整的原則

　　盡管不確定環(huán)境使企業(yè)的戰(zhàn)略調整變得日益困難，但企業(yè)能采取的行動就是迎難而上。那么企業(yè)在進行戰(zhàn)略調整時應遵循什么原則，才能使其戰(zhàn)略挑戰(zhàn)合理有效呢?具體表現(xiàn)為：

　　1. 及時反應原則。由于環(huán)境是不斷變化并且具有不確定性，企業(yè)戰(zhàn)略必須針對環(huán)境變化及時進行調整。企業(yè)戰(zhàn)略調整的這種 決策能力不同于一般的決策能力，它不僅要求保證決策的正確性而且要求有較大的決策范圍和速度，滯后的戰(zhàn)略調整會讓企業(yè)遭遇較高的風險。

　　2. 有效控制原則。企業(yè)的控制性是指在一定環(huán)境變化條件下，企業(yè)能通過控制內部 管理系統(tǒng)的方法，影響和控制環(huán)境受控系統(tǒng)，以達到預期 企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力。因為，企業(yè)與環(huán)境實際上是互相影響、相互制約的關系。當企業(yè)對自己進行了積極改變的時候，將使企業(yè)在環(huán)境的變化中處于比較主動的地位，對環(huán)境的變化將有更好的預測，進而有助于企業(yè)戰(zhàn)略調整的成功。

　　3. 動態(tài)適應原則。在戰(zhàn)略調整過程中，增加 戰(zhàn)略決策的 柔性，使其可以根據(jù)新信息加以修正。因為環(huán)境的快速變化使企業(yè)不斷地接受新的信息，這就要企業(yè)戰(zhàn)略既有一定的穩(wěn)定性，又有一定的適應性，進而要求戰(zhàn)略具有動態(tài)適應的能力，戰(zhàn)略方案具有一定的 柔性。

　　4.局部調整原則。企業(yè)可以根據(jù)具體的需要對戰(zhàn)略進行局部的調整。由于 戰(zhàn)略決策本身要求具有較強的穩(wěn)定性，隨時進行全面的調整將使企業(yè)的工作完全陷入戰(zhàn)略調整之中，無法進行正常的經(jīng)營活動。同時，各種環(huán)境因素對企業(yè)的影響，往往也是從一個個方面開始，因此企業(yè)應該先對影響最大的方面進行調整。如企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為總體 經(jīng)營戰(zhàn)略、 業(yè)務單元戰(zhàn)略和 職能戰(zhàn)略。企業(yè)可以先對其 職能戰(zhàn)略進行調整，當需要調整的內容增加了，并達到一定的程度，再對其 業(yè)務單元戰(zhàn)略和總體 經(jīng)營戰(zhàn)略進行調整。

　　調整的策略

　　在了解了不確定性環(huán)境對 企業(yè)戰(zhàn)略調整的影響以及針對這種不確定性企業(yè)進行戰(zhàn)略調整應遵循的原則后，那么企業(yè)進行具體的戰(zhàn)略調整時，可以采取什么策略呢?具體有：

　　1.建立環(huán)境變化預警系統(tǒng)，提高戰(zhàn)略調整的前導性。企業(yè)對環(huán)境變化做出正確反應的前提是及時正確地感知環(huán)境的變化，這要求企業(yè)要建立起戰(zhàn)略預警系統(tǒng)。戰(zhàn)略預警系統(tǒng)是指監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境的變化，并分析不確定性的層次，準確、及時評價階段性戰(zhàn)略完成情況以及完成的效率的一個系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境監(jiān)測預警系統(tǒng)是管理和決策的一個重要組成部分，功能完善和安全可靠的應用系統(tǒng)可以大大提高企業(yè)決策的效率，降低由于不確定性給企業(yè)戰(zhàn)略實施帶來的風險。

　　在進行戰(zhàn)略預警之前，企業(yè)要根據(jù)環(huán)境構建戰(zhàn)略預警的指標體系。企業(yè)環(huán)境檢測預警指標體系分為宏觀和微觀兩個層次，宏觀可以從法律、社會文化、經(jīng)濟和科技等方面進行構建;微觀要圍繞企業(yè)自身的特點可以從供給，需求和競爭三個方面來建立。通過以上指標體系的建立和各種指標的檢測結果，根據(jù)不同指標的變化程度及警兆因素對企業(yè)行為造成壓力的大小或強弱，確定警戒線，分析報警并采取必要的措施，使進行戰(zhàn)略調整具有一定的先導性。

　　2.增強環(huán)境變化的感知力，提高 企業(yè)戰(zhàn)略自適應能力。企業(yè)作為開放系統(tǒng)，通過組織邊界與外界環(huán)境進行著能量、物質、信息的交換。外界環(huán)境中的微小變化都可能會對 組織績效的取得產(chǎn)生影響。提高企業(yè)對環(huán)境變化的感知力不僅需要企業(yè)時刻監(jiān)控外圍環(huán)境，注重企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應性，還要企業(yè)對內部各要素和外部各種資源進行有效集成，使企業(yè)整體適應環(huán)境變化能力得到提高。

　　企業(yè)可以通過以下工作增強環(huán)境變化的感知力：首先， 管理者要了解環(huán)境對組織戰(zhàn)略的影響程度。由于環(huán)境的多變性和不確定性， 管理者首先要隨時隨地利用各種渠道與方法去認識、了解和掌握環(huán)境，研究其變化規(guī)律，預測環(huán)境變化的趨勢及其可能對組織戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響。其次，在了解和掌握各種環(huán)境因素的基礎上，對其進行分析研究，確定各種環(huán)境因素對組織有什么影響。最后， 管理者在對環(huán)境因素進行了一定的分析之后，要對各種環(huán)境因素所產(chǎn)生的影響做出反應。充分利用環(huán)境中對 企業(yè)戰(zhàn)略有利的方面，對企業(yè)產(chǎn)生正面作用。對于環(huán)境中不利于 組織發(fā)展的因素，一方面可通過 組織變革使其與 企業(yè)戰(zhàn)略相適應，另一方面可通過 組織行為調整環(huán)境，使其有利于戰(zhàn)略。

　　3.制定 柔性 組織結構，適應企業(yè)的戰(zhàn)略調整。 組織結構的功能在于分工和協(xié)調，是保證 戰(zhàn)略實施的必要手段。企業(yè)為應對外部環(huán)境的變化或不確定事件的影響，往往需要調整內部 組織結構，如果某些結構的調整 成本太高，代價太大，企業(yè)就難以對變化做出相應的反應，這意味著企業(yè)的組織結構是缺乏 柔性的。 戰(zhàn)略柔性是企業(yè)內部結構所具有的屬性特征，是結構在一定范圍內的可調整性、可變革性。比如企業(yè)在市場需求發(fā)生變化時，需要調整產(chǎn)品的品種結構或產(chǎn)量結構，而品種結構或產(chǎn)量結構的調整依賴于設備、技術、人力、組織等結構的調整。如果企業(yè)能夠較為容易地實現(xiàn)結構調整，那么企業(yè)具有較高的 戰(zhàn)略柔性，相反，其戰(zhàn)略柔性較低。所以 企業(yè)戰(zhàn)略要能適應外部的環(huán)境變化，就要使 組織結構由剛性變?yōu)?柔性，因為組織柔性化能取代 業(yè)務處理過程專門化、任務專業(yè)化的同時，還可以減緩陳舊性，提高 決策合理性。

　　4.運用 目標管理方法，局部調整建立短期優(yōu)勢。企業(yè)的成功并非單純依靠靜態(tài)的長期戰(zhàn)略，還需要許多動態(tài)的戰(zhàn)略做補充以建立起一系列的短期優(yōu)勢。新型競爭戰(zhàn)略就是不僅追求長期優(yōu)勢，還追求短期優(yōu)勢，它是以未來盈利性為主、以適合更多的不確定性為追求方向，使其具有更多的機會。同時，企業(yè)的 戰(zhàn)略制定和實施過程其實就是目標分解過程，并且遵循從上而下的原則。企業(yè)制定 戰(zhàn)略目標后把它進行分解，逐級確定目標的責任主體，以確保目標的實現(xiàn)。當外部環(huán)境產(chǎn)生變化時，企業(yè)就要對 戰(zhàn)略目標進行調整，進而也要調整 戰(zhàn)略措施。但是，如果外部環(huán)境變化不是很大，只需對 戰(zhàn)略目標進行局部的調整，也就是局部領域的微調。戰(zhàn)略局部微調的好處是，一方面能使戰(zhàn)略的發(fā)展具有延續(xù)性，確保企業(yè)按照既定的方向進行發(fā)展，另一方面確保員工對戰(zhàn)略產(chǎn)生信賴感，知道自己工作的方向，從而愿意為 戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而努力。

　　5.運用平衡記分卡，構建戰(zhàn)略 管理系統(tǒng)。 平衡計分卡是從 財務、客戶、內部 業(yè)務流程、學習和創(chuàng)新四個方面來考察企業(yè)戰(zhàn)略 績效的系統(tǒng)，利用它可以對關鍵過程進行 有效控制，對資源進行優(yōu)化配置，使考評和戰(zhàn)略有效銜接起來，解決傳統(tǒng) 管理體系中公司長期戰(zhàn)略與短期行為脫節(jié)的問題。運用平衡分卡來構建戰(zhàn)略 管理系統(tǒng)，企業(yè)可以：首先，在全盤考慮公司現(xiàn)有資源和外部因素的基礎上制定公司的遠景規(guī)劃與 戰(zhàn)略目標;然后把戰(zhàn)略目標轉化為關鍵成功因素和 關鍵業(yè)績指標，根據(jù)這些指標來制定戰(zhàn)略行動方案;接著，根據(jù)戰(zhàn)略行動方案，根據(jù)各 部門工作的重要性分配資源，并盡量使部門間的資源產(chǎn)生協(xié)同效應;最后，在外部環(huán)境發(fā)生變化時，對戰(zhàn)略進行反饋和調整，并調整其考核指標體系。通過以上各個環(huán)節(jié)的實施，確保企業(yè)的 戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略行為、 戰(zhàn)略資源和 績效管理成為一個聯(lián)系緊密的整體，使企業(yè)的戰(zhàn)略調整和 戰(zhàn)略決策獲得成功。