被迫轉(zhuǎn)型后美麗說如何實(shí)現(xiàn)蛻變戰(zhàn)略?
美麗說自2009年創(chuàng)立至今剛滿5年時(shí)間,從6人小團(tuán)隊(duì)迅速壯大至上千人,女性注冊(cè)用戶過億,移動(dòng)客戶端裝機(jī)量超過8000萬,剛剛過去的雙11當(dāng)天交易額高達(dá)5.7億元,現(xiàn)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的女性時(shí)尚社區(qū)。公司先后獲得紀(jì)源資本、紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、騰訊和清科創(chuàng)投等知名機(jī)構(gòu)和公司的投資,有未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道消息稱四輪累計(jì)融資總額達(dá)8000萬美元,成為中國(guó)發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
然而美麗說在發(fā)展過程中卻經(jīng)歷了重大的被迫轉(zhuǎn)型,從原來的電商導(dǎo)購轉(zhuǎn)為垂直電商。在這前后公司都經(jīng)歷了哪些苦楚?在大多數(shù)行業(yè)人士眼中,美麗說的該次轉(zhuǎn)型可謂是“因禍得福”,被迫轉(zhuǎn)型之后公司反而有了更大的增長(zhǎng)空間。這是基于什么得出的判斷?帶著這些疑問,11月5日,獵云網(wǎng)邀請(qǐng)到美麗說高級(jí)副總裁杜郭偉先生走進(jìn)《創(chuàng)業(yè)公開課》,分享了美麗說創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)并講述了被迫轉(zhuǎn)型背后的故事,以及公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
創(chuàng)業(yè)要選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)和機(jī)遇,主線不能動(dòng)搖
盡管杜郭偉是在公司成立一年后加盟美麗說,但他對(duì)公司的成長(zhǎng)歷程頗為熟悉,先后負(fù)責(zé)過銷售、商業(yè)產(chǎn)品、服裝類商家運(yùn)營(yíng)、美妝等業(yè)務(wù)線杜郭偉認(rèn)為,美麗說的成功因素主要?dú)w結(jié)于選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng),抓住了機(jī)遇。并且公司內(nèi)部一直秉承著快速、極致、創(chuàng)新的文化與做事風(fēng)格。
2009年11月,曾創(chuàng)辦抓蝦的徐易容再次創(chuàng)業(yè),美麗說聚集在了女性時(shí)尚細(xì)分領(lǐng)域。在當(dāng)時(shí),淘寶等電商平臺(tái)已驗(yàn)證了女性購物的強(qiáng)大需求,但垂直類的女性時(shí)尚購物社區(qū)當(dāng)時(shí)很少有人挖掘,可以說是一片藍(lán)海。據(jù)杜郭偉透露,早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有6人,直到現(xiàn)在大家還非常緊密地走在一起。
對(duì)機(jī)遇而言,美麗說正好與當(dāng)時(shí)火爆的微博走在一起,讓美麗說擦出絢麗的花火。除了引入網(wǎng)絡(luò)紅人外,充分打造社區(qū)參與感。美麗說是一個(gè)時(shí)尚女生交流購物心得的地方,與時(shí)下火爆的微博有七分相像:需要關(guān)注他人,隨時(shí)分享寶貝、淘貨心得以及幫人解答問題,不過它所推薦的所有產(chǎn)品內(nèi)容都包含價(jià)格信息和跳轉(zhuǎn)到該產(chǎn)品在線網(wǎng)店的商家信息。美麗說被這些愛漂亮?xí)r尚的女孩子所共同認(rèn)可,靠微博積累起來的粉絲群,成為日后美麗說電商轉(zhuǎn)型成功的根本。盡管前后商業(yè)模式有調(diào)整,但為女性時(shí)尚服務(wù)的核心并未改變。
電商導(dǎo)購被迫轉(zhuǎn)型,粉絲經(jīng)濟(jì)打造垂直電商
在去年10月之前,美麗說給外界的一個(gè)直觀印象便是電商導(dǎo)購社區(qū),即社會(huì)化電子商務(wù)分享模式。有相同興趣愛好的人聚集在一個(gè)社區(qū),相互之間可以推薦、分享、評(píng)論商品,而商品的鏈接來自外部的電商網(wǎng)站,社區(qū)自身通過展示廣告、點(diǎn)擊購買分成取得收入。淘寶在為美麗說提供龐大商品鏈接的同時(shí),也給后者貢獻(xiàn)了可觀的營(yíng)收分成。
隨著美麗說用戶量及分享交易額度不斷攀升,對(duì)淘寶的“潛在威脅”開始體現(xiàn),通往淘寶的“入口”開始收緊,最終導(dǎo)致去年10月雙方合作的矛盾最大化。一封來自淘寶終止與美麗說合作的郵件,猶如晴天霹靂,生死存亡的攻堅(jiān)戰(zhàn)擺在團(tuán)隊(duì)眼前。
杜郭偉講,就在那段時(shí)間,公司決定做出商業(yè)模式調(diào)整,向垂直電商轉(zhuǎn)型,并立刻著手平臺(tái)建設(shè),包括交易系統(tǒng)、商家招募等準(zhǔn)備。技術(shù)團(tuán)隊(duì)在15天時(shí)間開發(fā)出來一套系統(tǒng),一個(gè)月時(shí)間篩選了3000個(gè)商家,并在后期逐步進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和商家擴(kuò)充。
據(jù)杜郭偉透露,如今美麗說自建電商平臺(tái)交易額將超過50億,超過了去年同期,保持了較高的增長(zhǎng)速度。接下來,公司還將拿出10億人民幣進(jìn)行補(bǔ)貼,來為商家和用戶帶來更多實(shí)惠。
此次轉(zhuǎn)型,美麗說除了做到快速,極致,創(chuàng)新等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)外,社區(qū)本身擁有粉絲群對(duì)垂直電商起到至關(guān)重要的作用。眾所周知,去年美麗說簽約了國(guó)內(nèi)超一流影響力的著名天團(tuán)EXO—M,開始大打粉絲經(jīng)濟(jì)和時(shí)尚文化牌。雖然EXO—M都是是男性,而實(shí)際上關(guān)注EXO—M的粉絲超過95%均是女性,他們年輕愛美愛時(shí)尚和流行,覆蓋人群與美麗說目標(biāo)用戶契合度非常高,美麗說在華麗轉(zhuǎn)身后依舊保持了時(shí)尚的情懷和性感的營(yíng)銷。
打過翻身仗的美麗說已度過了難關(guān),前行之路似乎也愈發(fā)平坦。杜郭偉稱,美麗說平臺(tái)上已經(jīng)聚攏了超萬數(shù)的時(shí)尚優(yōu)質(zhì)商家,并且先后并購了食神搖搖和天品網(wǎng),公司估值已與某些上市公司體量不想上下。
確定未來之路三步走戰(zhàn)略
目前的垂直電商平臺(tái)并非美麗說的最終定位。在獵云網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公開課上,杜郭偉透露,美麗說在今年第一季度確定了未來三步走戰(zhàn)略,分別為時(shí)尚平臺(tái)、時(shí)尚生態(tài)鏈和時(shí)尚集團(tuán)。這也是區(qū)別與聚美優(yōu)品、唯品會(huì)的關(guān)鍵所在。
時(shí)尚平臺(tái)相對(duì)來說容易理解,在目前美麗說平臺(tái)上的商品主要為時(shí)尚商品。在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈上,不僅會(huì)投資工廠,還會(huì)培養(yǎng)自身專業(yè)的時(shí)尚團(tuán)隊(duì),從面料選取到設(shè)計(jì),再到OEM、ODM代工和供貨渠道等,都由美麗說整體把控,這樣無論在時(shí)尚還是價(jià)格方面,用戶可以得到極致的購買體驗(yàn),最終打造成有品牌歸屬感的時(shí)尚集團(tuán)。
不僅如此,美麗說也會(huì)涉足O2O項(xiàng)目。不過,其并未透露具體產(chǎn)品形態(tài),只是表示將于明年一季度會(huì)與用戶見面。
杜郭偉稱,美麗說發(fā)展時(shí)尚集團(tuán)不是要多元化路線,而是豐富產(chǎn)品線,并且女性時(shí)尚的主線始終不會(huì)改變。