青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的故事(2)
青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的故事三：
王志：武漢研究生開“小王跑腿公司”，你有事我跑腿
對于身在北京的孫先生來說，“小王跑腿”是他和女朋友愛情的見證人，也是兩人的信使。“我經(jīng)常指定一些咖啡、下午茶或者夜宵，在網(wǎng)店拍下對應(yīng)金額，請小王幫我買了再送到女朋友那邊去。”
“小王跑腿”是武漢一家專門替人跑腿辦事的公司，武漢工程大學(xué)的碩士畢業(yè)生王志從讀書時就開始以此名號“闖市場”。5年時間，“小王跑腿”已經(jīng)擁有20多個小伙伴，代辦各類證件，代送文件、禮物，甚至送外賣，凡是跑腿的事兒，無所不攬。
“跑腿幾乎是零成本的事，也不擔(dān)心會虧本。”談及創(chuàng)業(yè)的初衷，王志說，讀研時自己沒有多少資金，想到無需成本的跑腿，就和三個小伙伴行動了起來。“跑”開了之后，王志嘗到了甜頭，“畢業(yè)季業(yè)務(wù)多的時候，一個月可以接到20單，至少掙三四千元錢。”
比起市場上普遍的快遞、外賣和中介行業(yè)，王志認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)有獨(dú)特優(yōu)勢。“只要顧客提出要求，我們就可以立刻去做，而且是一對一服務(wù)”。
在北京工作的田小姐對此頗有感受，曾在武漢讀書的她今年3月份辦護(hù)照時，發(fā)現(xiàn)需要去戶口所在地武漢“借戶口簿”。沒時間專門跑一趟的田小姐找到了“小王跑腿”。“為了確?？煽?，我將‘小王跑腿’的微博都翻了個遍，看到他們都是研究生畢業(yè)，就放心了。”田小姐說。在“小王跑腿”的認(rèn)證微博上，王志將每一單生意都寫成了簡短的故事。
原以為要好幾天才能辦好的戶口簿借出，第二天就寄到了北京，田小姐很是感慨：“180元錢跑腿費(fèi)，若是我自己跑一趟武漢，來回高鐵要一千塊左右。”
“小王跑腿”成員中，有的在高校讀書，有的在其他公司有一份正式的工作，學(xué)歷都不低——王志招人，最低本科起步。“跑腿門檻比較低，我們想打造一支高素質(zhì)的跑腿團(tuán)隊(duì)，做行業(yè)中的精英。”王志說，由于跑腿服務(wù)是個新興行業(yè)，市場上還沒有相關(guān)規(guī)范，大量跑腿公司涌入造成行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，很多客戶不敢將重要的事務(wù)委托給跑腿公司辦理。
“客戶直接把證件寄給我們，把隱私告訴我們，甚至有的客戶把家門鑰匙都交給我們，我們必須盡全力把事情做好才對得起別人的信任。”團(tuán)隊(duì)合伙人汪政說，“小王跑腿”正在草擬保護(hù)客戶隱私的文件，設(shè)置安全擔(dān)保平臺，力圖“把這份互相的信任維護(hù)好”。
微博上，跑腿故事已經(jīng)寫到了第358篇，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了香港、杭州、北京等城市，甚至在韓國和澳大利亞也有了自己的跑腿員。
正如王志所說，跑腿作為新興行業(yè)，面臨著開拓市場和規(guī)范經(jīng)營的雙重壓力。而且公司剛剛起步，很多業(yè)務(wù)還在探索階段，定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚不精確。“一般而言會按照距離、跑腿的次數(shù)、辦事的難度來確定服務(wù)費(fèi)用，因?yàn)榻?jīng)常有新業(yè)務(wù)出現(xiàn)，所以收費(fèi)還是靠個人來定。”
“小王跑腿”采用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的經(jīng)營模式，客戶通過網(wǎng)店、微信聯(lián)系業(yè)務(wù)，依據(jù)需求商定好價(jià)格，顧客滿意了再確認(rèn)付款。目前，“小王跑腿”已將自己的跑腿業(yè)務(wù)升級為“U-Time時間管家”，“就是打造一個網(wǎng)絡(luò)平臺，讓更多愿意銷售時間的人入駐其中，把時間賣給客戶，幫助客戶更好地規(guī)劃時間”，王志說，他們的目標(biāo)是逐漸形成多元化的跑腿業(yè)務(wù)，“跑出個精彩未來”。
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