2009年10月，“2009胡潤(rùn)IT富豪榜”在上海發(fā)布，馬化騰首次位列IT富豪榜首富，上榜的財(cái)富為239億元；網(wǎng)易的丁磊排名第二，盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋家族與百度的李彥宏并列第三。已經(jīng)邁入中國(guó)頂級(jí)富豪行列的馬化騰表示：“我們都是普通家庭，沒有特別，頂多是房子大一點(diǎn)。”

財(cái)富源于創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。1998年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)剛邁過一百萬(wàn)大關(guān)，網(wǎng)民們還在為網(wǎng)速太慢和收費(fèi)太貴而苦惱。同年11月，馬化騰帶著炒股賺來(lái)的第一桶金和朋友一起創(chuàng)辦了騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，并于次年2月開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具。

雖然當(dāng)時(shí)還有其他即時(shí)通訊產(chǎn)品，但是根據(jù)馬化騰的創(chuàng)意，QQ用戶可以在好友不在線的情況下發(fā)送離線消息，讓好友登錄上線后就可以看到，而且無(wú)論用戶換到哪臺(tái)電腦都可以輕松找到朋友。

這個(gè)改動(dòng)，讓當(dāng)時(shí)大部分還通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的網(wǎng)民如魚得水，QQ聊天一度成為上網(wǎng)的代名詞。2000年前后，網(wǎng)吧如雨后春筍一般開張，QQ不到一年就發(fā)展了500萬(wàn)用戶，并且快速增長(zhǎng)。到2002年3月時(shí)，QQ注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)突破1億大關(guān)。

眼看著注冊(cè)用戶噌噌攀升，馬化騰既喜且憂，因?yàn)槟菚r(shí)QQ還只是消耗成本而沒有任何盈利。《時(shí)代》周刊的主編沃爾特對(duì)亞馬遜老板杰夫。貝索斯的評(píng)價(jià)，似乎可以用來(lái)證明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)彼時(shí)的尷尬困境：“他（貝索斯）試圖依靠增長(zhǎng)速度，而不是利潤(rùn)來(lái)建構(gòu)一個(gè)公司。這聽起來(lái)有些不可思議，但這種理念無(wú)論是好是壞，無(wú)疑都已改變了1999年的整個(gè)經(jīng)濟(jì)模式。”

馬化騰曾飽受煎熬。他們夜以繼日地干著一些平時(shí)根本“不放在眼里”的活兒，為的是能夠賺到一點(diǎn)點(diǎn)錢，再用來(lái)養(yǎng)活QQ，比如要向通訊局交服務(wù)器托管費(fèi)等。

雖然馬化騰和創(chuàng)業(yè)伙伴們竭盡全力，但是資金壓力仍然使得騰訊不堪重負(fù)。1999年下半年開始，馬化騰拿著改了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書開始尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資，最后碰到了美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)IDG和香港電訊盈科公司，用馬化騰的話說，“他們是互相壯膽一起進(jìn)的，給了QQ220萬(wàn)美元，分別占公司20％的股份。”

有了這筆資金，騰訊買了20萬(wàn)兆的IBM服務(wù)器。“當(dāng)時(shí)放在桌上，心里別提有多美了。”每次回憶起這個(gè)時(shí)刻，馬化騰都喜不自禁。

好日子并沒有持續(xù)多久。隨著2000年下半年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的急轉(zhuǎn)直下，風(fēng)投的態(tài)度也開始搖擺不定。“IDG投資完之后一直忙著為騰訊找下家。”他說：“我創(chuàng)業(yè)最煎熬的就是這段時(shí)間，我不喜歡這樣的拖延。” 另一家風(fēng)投米拉德國(guó)際控股集團(tuán)公司2001年6月接盤的時(shí)候，納斯達(dá)克已經(jīng)快要崩盤了。不過，騰訊終于熬過了這段艱難的日子，從2003年就開始大規(guī)模掙錢了，且于2004年6月16日在香港上市。馬化騰的財(cái)富開始以令人瞠目的速度水漲船高。

馬化騰艱難引入風(fēng)投的做法，只是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)取生存的一個(gè)縮影。曾被稱為“中國(guó)最優(yōu)秀的天使投資人”龔虹嘉對(duì)此感慨不已：“中國(guó)80％以上的創(chuàng)業(yè)家，都是靠關(guān)系獲得一些資源的壟斷來(lái)達(dá)到成功，長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)家階層談來(lái)談去都離不開這些東西。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，有了納斯達(dá)克，有了海外風(fēng)險(xiǎn)投資，理念和價(jià)值觀才出現(xiàn)多元化。”在龔虹嘉看來(lái)，與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，騰訊他們是用陽(yáng)光做法博得陽(yáng)光財(cái)富，“不靠收買誰(shuí)壟斷誰(shuí)，就憑自己的創(chuàng)新和膽識(shí)。”

因?yàn)榕c西方資本市場(chǎng)相連，騰訊需要遵照其規(guī)則行事，而這種示范作用無(wú)疑將改變傳統(tǒng)的商業(yè)理念。比如，對(duì)公司高層的權(quán)力制衡安排等，這些規(guī)則經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)從西方引入中國(guó)并影響著中國(guó)的商界，它們哺育出來(lái)的企業(yè)也正在成為中國(guó)商業(yè)主流。

馬化騰對(duì)自己的定位始終是產(chǎn)品經(jīng)理。“每天我都會(huì)體驗(yàn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，我也愛給產(chǎn)品部門挑錯(cuò)，我一看到成品，就知道寫代碼的人有沒有偷懶。” 馬化騰告訴《中國(guó)新聞周刊》：“任何產(chǎn)品的核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，如節(jié)省時(shí)間、解決問題、提升效率等。而產(chǎn)品經(jīng)理就是要將這種核心能力做到極致，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)差異化。”他認(rèn)為，軟件開發(fā)的意義在于實(shí)用，而不是寫作者的自?shī)首詷罚?ldquo;許多軟件技術(shù)人員往往對(duì)自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我希望自己寫出的東西被更多的人應(yīng)用，也愿意扮演一個(gè)將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色。”

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，騰訊開始嘗試推出多元化產(chǎn)品。不經(jīng)意間，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務(wù)的布局。從無(wú)線增值業(yè)務(wù)，發(fā)展到涵蓋游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎等多種業(yè)務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)在線生活平臺(tái)，馬化騰為此用了10年。他有理由為此驕傲，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)線的企業(yè)并不是騰訊一家，但只有騰訊能夠在兩條以上的業(yè)務(wù)線同時(shí)做到領(lǐng)先，幾乎所有的業(yè)務(wù)都在賺錢。而馬化騰的野心是要把一代人的傳統(tǒng)生活全都搬到網(wǎng)絡(luò)上，打造一代人在線的生活方式，滿足人們?cè)谛畔@取、信息溝通、休閑娛樂和交易這四個(gè)方面的需求，讓網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及服務(wù)就像陽(yáng)光和空氣一樣滲透到普通人的生活里。

“騰訊一直把創(chuàng)新能力看作是公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)最核心的元素。”馬化騰在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)表示，這種創(chuàng)新不僅僅局限于技術(shù)、產(chǎn)品等，更重要的是商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，“由于我們幾乎所有的產(chǎn)品都是直接面向用戶，因此員工的一項(xiàng)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新或者改進(jìn)，就能讓億級(jí)用戶受益，這種巨大的成就感和使命感也是其他企業(yè)的員工無(wú)法比擬的。”

馬化騰曾表示：“不管企業(yè)做到什么程度，都要保持一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)。”如今，騰訊越做越大，財(cái)富越來(lái)越多，馬化騰覺得責(zé)任也在不斷增加。“十年間，騰訊獲得并奉行了一個(gè)非常寶貴的可持續(xù)發(fā)展秘訣：絕不追求單向經(jīng)濟(jì)效益最大化，而是以用戶價(jià)值與社會(huì)價(jià)值最大化協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展為方向。”他總結(jié)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歷經(jīng)多年的社會(huì)企業(yè)公民實(shí)踐后，正開始引領(lǐng)積極的社會(huì)主流價(jià)值，并產(chǎn)生了廣泛的公眾影響。

2006年，騰訊發(fā)起成立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家公益慈善基金會(huì)——騰訊公益慈善基金會(huì)。到目前為止，騰訊公司及騰訊員工的累計(jì)捐贈(zèng)已經(jīng)超過1.22億元，用于開展教育發(fā)展、救災(zāi)扶貧等公益項(xiàng)目，并建立了騰訊公益網(wǎng)，倡導(dǎo)“人人可公益，大家齊參與”。在去年的汶川地震中，騰訊利用QQ這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，在地震發(fā)生的一周后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈(zèng)突破2000萬(wàn)元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈(zèng)紀(jì)錄。而結(jié)合當(dāng)前十分熱門的SNS游戲“QQ農(nóng)場(chǎng)”，騰訊公益網(wǎng)特別推出了“愛心果”項(xiàng)目，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)基于SNS平臺(tái)的公益網(wǎng)游產(chǎn)品。