成功人士的創(chuàng)業(yè)奮斗史(2)
成功人士的創(chuàng)業(yè)奮斗史三
網(wǎng)易前總編創(chuàng)業(yè)做醫(yī)美電商美黛拉,要做醫(yī)美行業(yè)的買手電商
有沒有發(fā)現(xiàn)身邊有越來越多的人在躍躍欲試想去在臉上“動動刀子”?比如割個雙眼皮、種點眉毛什么的。而且大家對整容明星的態(tài)度也緩和了很多,比如最有代表性的鄭爽,公開承認(rèn)自己整容之后粉絲還是一樣愛她。
看起來消費者對整形的態(tài)度已經(jīng)逐漸開放,醫(yī)美行業(yè)也在不斷有公司獲得風(fēng)投,其中最大的要數(shù)新氧、更美和美黛拉這三家。新氧前段時間剛剛公布C輪融資的消息,更美也在去年完成B輪融資。
而在上個月底美黛拉也公開了完成1200萬美元B輪融資的消息,表示將在電商板塊的搭建方面投入更多的資金。
美黛拉的創(chuàng)始人趙瑩告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,美黛拉先開始做的是用戶討論分享社區(qū),引入達人和輿論領(lǐng)袖,積累有關(guān)醫(yī)生和醫(yī)院的大量數(shù)據(jù),給消費者提供一個醫(yī)美決策的參考工具。
靠PGC和UGC內(nèi)容社區(qū)幫用戶進行決策
現(xiàn)在有很多人想嘗試醫(yī)美但都還沒開始行動,是因為沒錢嗎?應(yīng)該不是,畢竟打個美白的水光針才千元左右。但是為什么還是有很多人在猶豫,主要原因就是對醫(yī)美這個市場還不了解,不知道該選哪個醫(yī)生為自己“動刀”。
這個時候急需要一個第三方來幫助消費者進行決策,這也正是現(xiàn)階段醫(yī)美電商所正在進行的最重頭的工作。美黛拉跟新氧和更美略有不同,后兩家醫(yī)美機構(gòu)在醫(yī)生端下的功夫更多,可以說他們自己承擔(dān)了幫用戶挑醫(yī)生的責(zé)任。
但是美黛拉除了引進優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生之外,把重點放在了用戶社區(qū)上,讓有達人和輿論領(lǐng)袖分享自己的親身經(jīng)歷或者在醫(yī)美行業(yè)的經(jīng)驗去幫其它潛在消費者做決策。
趙瑩曾經(jīng)在網(wǎng)易擔(dān)任時尚中心的總編輯,對女性消費者在內(nèi)容方面的需求了解的很多,所以她更明白消費者最能影響身邊的潛在消費人群。
現(xiàn)在美黛拉社區(qū)的內(nèi)容有PGC和UGC兩部分。PGC的內(nèi)容主要是美黛拉與專業(yè)的整形醫(yī)生做的醫(yī)美問題問答,比如“張馨予都做過的prp美膚時神馬東東?”、“種植發(fā)際線能好看又無痕?”這種專業(yè)性比較強的內(nèi)容。而UGC的內(nèi)容則是用戶分享的美容整形經(jīng)歷,以及術(shù)后的恢復(fù)情況。
趙瑩告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,原來的整容整形是個隱私,很少人愿意分享,但現(xiàn)在整形越來越趨向生活化,年輕人在自拍氛圍下長大沒有什么思想包袱,使得分享這個事情正好時機對了。
趙瑩說,通美黛拉比較擅長過UGC的模式生產(chǎn)有價值的內(nèi)容,改善用戶在決策前的信息不對稱,在產(chǎn)品上線四個月美黛拉社區(qū)發(fā)帖量已經(jīng)超過所有同類產(chǎn)品。
用買手模式做醫(yī)美行業(yè)的“優(yōu)選電商”
美黛拉前期是只做社區(qū),重點在培養(yǎng)用戶的信任,直到去年10月份美黛拉才上線了自己的電商業(yè)務(wù)“美購”。
趙瑩向創(chuàng)業(yè)邦記者表示,美黛拉采取了醫(yī)院分批進駐的策略,第一批引入的醫(yī)生全部是職稱為副主任醫(yī)師以上,有17年經(jīng)驗以上的醫(yī)生。
美黛拉有專門的買手團隊去精選好醫(yī)院、醫(yī)生和儀器,采取的是精選和優(yōu)選的策略。美黛拉做為一個渠道來說,對醫(yī)生的吸引力還是很大的。畢竟《多點執(zhí)業(yè)》政策的發(fā)布,讓醫(yī)生可以有更多的出診渠道,也能夠增加他們的收入。
不過美黛拉走的是精品路線,不靠入駐醫(yī)生的數(shù)量多來取勝,而是利用買手的作用,在醫(yī)生入駐時就先幫用戶做過一輪篩選,從而減小了用戶選擇醫(yī)生的難度。
趙瑩透露,第一批進駐美黛拉平臺的有約400家診所,覆蓋中國15個主要城市,注冊用戶超過100萬,單月流水過3000萬。美購剛剛上了5個多月,已經(jīng)預(yù)約了上萬個項目,
創(chuàng)業(yè)邦記者了解到,2014年中國醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)模500~1000億,而整體美容行業(yè)市場規(guī)??赡芨哌_5000億。醫(yī)美尤其是微整形,在中國從貴婦明星等小眾階層,開始下沉到城市白領(lǐng)女性,然而中國醫(yī)美是個快速上升卻又很混亂的市場,在這樣的環(huán)境下,信息流通更顯得有價值。這種信息流通的作用,也是現(xiàn)階段醫(yī)美電商和社區(qū)所發(fā)揮的最重要的價值。
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