美麗說的想法很簡(jiǎn)單，它今天是一個(gè)大量的白領(lǐng)女孩聚集的社交網(wǎng)絡(luò)，主要人群是白領(lǐng)女孩，她們?cè)谶@里主要的行為是分享穿衣打扮、美容護(hù)膚，以及一切跟美麗相關(guān)的東西。

美麗說的核心組織方式很簡(jiǎn)單，我們是社交媒體加上社交購物，也可以把它看成是一個(gè)社區(qū)。這個(gè)社區(qū)的組織方式類似于微博的組織方式。它不是傳統(tǒng)的BBS組織方式，而是人和人互相關(guān)注，如果我發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩的穿衣風(fēng)格跟我比較像，我就可以關(guān)注她。這有什么感覺呢?很像她在幫我挑衣服或者跟著她買衣服，大家能有這個(gè)感覺嗎?

在這兒和大家分享一個(gè)小故事。2009年的秋天，我們?cè)谙霊?yīng)該做點(diǎn)什么，有一個(gè)方向是能肯定的，就是關(guān)鍵詞社交時(shí)尚。

我們知道女性時(shí)尚領(lǐng)域有很多事情是可以做的，我們不認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域的終極產(chǎn)品形式會(huì)停留在門戶和BBS的形態(tài)，反過來我們也不知道到底從什么樣的idea進(jìn)去做這個(gè)東西。

我記得很清楚，我們當(dāng)時(shí)是在2009年的9月底，可能是27號(hào)，國(guó)慶節(jié)假前，我們與女孩頭腦風(fēng)暴，當(dāng)時(shí)在一個(gè)西餐廳，菜比較難吃，我突然有個(gè)想法，我說我給你做個(gè)東西，你想不想知道你的朋友現(xiàn)在正在買什么東西?因?yàn)樽龌ヂ?lián)網(wǎng)我們之前有個(gè)習(xí)慣，我希望觀察用戶線下的行為，然后把這個(gè)行為搬到線上去，在線上模仿在線下的行為。

在商場(chǎng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多女孩子逛來逛去，基本上都有人陪，互相挑來挑去。她們?cè)诰W(wǎng)上的時(shí)候往往是孤獨(dú)的，一個(gè)人在電腦上看，這個(gè)過程并不爽。因此有可能會(huì)產(chǎn)生這個(gè)行為：她看到好東西會(huì)拷貝那個(gè)鏈接，然后打開她的聊天工具，找到她的好朋友，再點(diǎn)一下把那個(gè)窗口打開，復(fù)制進(jìn)去，再輸一段問題“你覺得這個(gè)好看嗎?”這個(gè)過程我覺得有點(diǎn)笨拙。

她說這個(gè)好像有點(diǎn)意思，我說這樣吧，我給你做個(gè)東西，可以在你的瀏覽器中做個(gè)插件，可以在瀏覽器左邊打開一個(gè)小側(cè)欄，你和你的朋友都登錄進(jìn)去，你就可以看到她在挑什么，她也可以看到你在挑什么，有點(diǎn)像兩個(gè)人一起在逛街。有了這個(gè)想法就想開始做這個(gè)東西，一個(gè)月左右我們確實(shí)做了這么一個(gè)插件，當(dāng)時(shí)起的名字叫逛逛。后來我們知道這個(gè)東西是非常不怎么樣的產(chǎn)品，原因很清楚：

1、不一定所有人都愿意裝這個(gè)插件;

2、裝了會(huì)不會(huì)被當(dāng)成毒給殺毒軟件殺掉了?

當(dāng)時(shí)我們看到微博上大家互相關(guān)注的形態(tài)，就又想出了新玩法，我把逛逛這個(gè)插件跟我的網(wǎng)站打通，當(dāng)時(shí)這個(gè)想法是在2010年的1月份左右，那個(gè)時(shí)候我們就做了一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站的樣子長(zhǎng)得很像新浪微博，但是有幾個(gè)東西是不一樣的：

1.這個(gè)網(wǎng)站的顏色是粉的，不是藍(lán)的、不是綠的;

2.所有在逛逛里面的朋友逛出來的東西，都可以自動(dòng)地把它同步到這樣的網(wǎng)站上，并且保留起來;

3、我們很自然又延伸了一步，一旦保留在這里用戶就可以在網(wǎng)站上登錄了，別人也可以在網(wǎng)站上看過所有人曾經(jīng)逛過的東西。雖然有些隱私方面的考慮，但后來發(fā)現(xiàn)沒關(guān)系，創(chuàng)業(yè)嘛，這個(gè)事情還是可以做。

2010年3月份我們就上線了，上線時(shí)，我們就很快發(fā)現(xiàn)其實(shí)瀏覽器插件是沒有必要的，為什么呢?用戶可以直接把她感興趣商品的鏈接拷貝，不是發(fā)到她的聊天工具，也不是發(fā)到我們?cè)瓉砑俣ǖ墓涔洌侵苯影l(fā)到網(wǎng)頁上就可以了。我們?cè)O(shè)定了發(fā)布框，只要在發(fā)布框一貼鏈接，我們可以用爬蟲，瞬間抓取頁面的價(jià)格、信息顯示到網(wǎng)站上，就會(huì)變成一張圖片加上價(jià)格信息，甚至還可以對(duì)它的標(biāo)題進(jìn)行切詞。我們知道它可能是一件衣服、連衣裙還是一件高跟鞋，這是可以切出來的。

這個(gè)改動(dòng)看似很小，但它是非常大的。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的處置微博，就可以分享鏈接和價(jià)格的，改動(dòng)很小，但用戶用的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的BBS或傳統(tǒng)的其它組織方式，為什么呢?因?yàn)榇蠹铱梢韵胂?，我在BBS里發(fā)個(gè)分享的鏈接，真正主要的是http跟著一些字母，點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)不是我喜歡的，很累。而在這里非常舒適，而且，大家在這兒互相關(guān)注，我覺得這個(gè)妞的品位不錯(cuò)，跟我類似，我就可以關(guān)注她，這樣這些人就可以帶著我去逛街了，帶著我去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)特別好的符合我興趣的、我的味道的時(shí)尚商品。

所以大家可以看到這個(gè)想法就不一樣了，在三個(gè)月以后，大概在2010年七八月間我們又做了一個(gè)改動(dòng)，我們把所有用戶分享出來的時(shí)尚商品，重新用機(jī)器整理成了一個(gè)庫，這個(gè)庫就是非常標(biāo)準(zhǔn)的商品庫了，可以按品類分，比如衣服、鞋、包包、配飾;可以按風(fēng)格分，復(fù)古的還是日韓的;可以分到關(guān)鍵詞級(jí)別，比如這是一件連衣裙。這個(gè)庫從那年8月到那年11月份，我們的流量又長(zhǎng)了一大截。

想法其實(shí)蠻簡(jiǎn)單的，我們認(rèn)為幫助女孩子穿衣打扮變漂亮這件事有新的解決辦法。美麗說的域名是2010年的1月注冊(cè)的，大家可以看出這個(gè)域名我們對(duì)這件事情的想象。美麗就不用說了，因?yàn)槲覀兿Ｍ麕椭⒆幼兤?。為什么?ldquo;說”呢?因?yàn)槟阍诒磉_(dá)，我們希望女孩子在每個(gè)地方表達(dá)她們對(duì)美麗的表達(dá)。

也是因?yàn)檫@樣，我們不想把美麗說做成搜索引擎，我們認(rèn)為它基本解決了女孩子變漂亮的需求，而不是一個(gè)搜索引擎產(chǎn)品。大家如果關(guān)注過去十年購物搜索方面的經(jīng)驗(yàn)，大家就可以意識(shí)到美麗說從出發(fā)的第一天起就不是一個(gè)搜索形態(tài)的產(chǎn)品。就是說，在座的男人和女人的行為是非常不一樣的，男人會(huì)買東西，但女人才會(huì)shopping.申音沖到超市里，肯定是買個(gè)剃須刀就走，但女孩子就會(huì)非常喜歡逛的感覺。所以，我們一開始認(rèn)定用戶的行為就不是跑到這里找到這個(gè)東西下單就走掉的，而是自己或者一群人，按照他們的興趣劃分成大大小小的類別，這些人可以互相關(guān)注，可以一起逛，享受這個(gè)過程，我們希望她留在這個(gè)站點(diǎn)的時(shí)間是比較長(zhǎng)的，她可以在這里源源不斷發(fā)商品的內(nèi)容。

美麗說2010年當(dāng)年年底如果總結(jié)一個(gè)字的話就叫“逛”，如果總結(jié)三個(gè)字的話就叫“一起逛”，這是當(dāng)年很簡(jiǎn)單的總結(jié)。也是因?yàn)檫@樣，我們從第一天起就認(rèn)定這是個(gè)從社區(qū)角度切入的，后來我們才知道有一種概念叫社交購物。也是因?yàn)樗莻€(gè)社區(qū)形態(tài)，所以我們從第一天起，我們就是拒絕男人的，不讓男生注冊(cè)，這樣女孩子會(huì)感覺比較舒服。但有人問我，我一定要注冊(cè)的話你有什么辦法?你要驗(yàn)證我的身份證嗎?我說我們沒有那么大的力量，沒法驗(yàn)證你的身份證。但這個(gè)跟女澡堂是一樣的，你要硬往里闖也能進(jìn)。男女的行為感覺真的不一樣，我覺得大部分男人對(duì)這個(gè)事兒已經(jīng)不住了，因?yàn)檫M(jìn)去發(fā)現(xiàn)太多的人興趣跟我無關(guān)，他就會(huì)跑出來，所以我們不用識(shí)別誰是男的誰是女的。業(yè)內(nèi)有很多人會(huì)冒充女的進(jìn)去，這個(gè)我們看出來了。

我發(fā)現(xiàn)所有在美麗說上面用美女做頭像的，基本都是男的。比如用范冰冰做頭像的，基本都是男的，99%是肯定的，所以大家以后再進(jìn)去調(diào)研的時(shí)候不要用范冰冰，換個(gè)比較好一點(diǎn)的，因?yàn)榕⒆酉矚g的頭像是比較自己好看的角度，或者陽光的寵物，而不是艷星的頭像，這是不可能的。

還有一些東西挺有意思的，我非常贊同劉老師講的人性這個(gè)點(diǎn)，為什么?因?yàn)槲矣X得人不是機(jī)器，我做了美麗說之后到現(xiàn)在兩年半，我發(fā)現(xiàn)有些東西還是真挺驚訝的。比方說，我給大家舉個(gè)例子。

大家看簡(jiǎn)江穿了件什么?大多數(shù)男人對(duì)這個(gè)問題的回答都是他穿了件衣服，但女人不是，好多女人會(huì)回答那是條紋。女人的眼睛會(huì)看到里面的元素。同樣一張街拍圖，男人看到的是一個(gè)美女身材還不錯(cuò)，但是女人看的不一樣，她看到那個(gè)圖腦子里會(huì)出來十幾個(gè)關(guān)鍵詞，比如她看的是高跟鞋，上面是牛仔褲，什么什么，而男人是不會(huì)看到這些東西的，所以很有意思。

你要問一個(gè)男人，藍(lán)色港灣是什么?這個(gè)問題太好回答了，購物中心。而女人不會(huì)這么說，有電影院，還有星巴克，她會(huì)展示所有的東西，像畫畫一樣，女人看到的是畫面。所以，兩個(gè)女孩子在一起聊天，溝通非常順暢，但一男一女溝通就很費(fèi)勁。男女之間還是很有意思的。

購物這個(gè)事情，十年前從美國(guó)到中國(guó)，尤其是隨著線下到線上電商的發(fā)展，在線購物已經(jīng)變成主流了，毫無疑問。與在線購物相伴隨的，Google2000年以前有個(gè)產(chǎn)品叫福狗，上個(gè)禮拜我跟這個(gè)負(fù)責(zé)人交流，它對(duì)整個(gè)人類行為的假設(shè)是，它是搜索行為，上來之后你要搜，搜完之后你就走?？墒?，反過來這個(gè)東西在過去十年間，以我個(gè)人的調(diào)查它發(fā)展得并不是很好，原因在哪?可能是力度太粗了，當(dāng)你站在人造衛(wèi)星十萬英尺往下看的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)地球上所有的人都長(zhǎng)的一樣，他試圖在那個(gè)級(jí)別上解決購物搜索的問題，什么是購物呢?買張機(jī)票叫購物，買件衣服也算購物，買車、買房子也算購物，這個(gè)東西相當(dāng)復(fù)雜。實(shí)際上任何單一搜索引擎能解決這個(gè)問題，因?yàn)樽罱K我們還是希望用戶能夠買到東西。但東西和東西不一樣，當(dāng)你用一個(gè)簡(jiǎn)單的物來概括它的時(shí)候，它們只有一個(gè)共性就是價(jià)格，所有的商品都有價(jià)格。

因此，從購物搜索開始，所有這類型的購物搜索多多少少都發(fā)展成了比價(jià)引擎，因?yàn)樗挥袃r(jià)格是共性的。但很多商品并不是價(jià)格是單一決定因素，因此它并不能夠提供用戶所需要的終極需求。反過來，我認(rèn)為這個(gè)問題從美麗說這個(gè)試驗(yàn)上來講，過去兩年間，我們認(rèn)定這個(gè)事情需要被分解。我們認(rèn)定的是，我們服務(wù)的人群是白領(lǐng)女孩。我們認(rèn)定她們主要的品類是跟時(shí)尚相關(guān)的，衣服、鞋、化妝品、包包，包括家居的延伸。我們發(fā)現(xiàn)這里的行為是有不同的，我們沒有把這個(gè)行為統(tǒng)一在價(jià)格比較和搜索行為上，我們統(tǒng)一在大家在一起發(fā)現(xiàn)和一起逛的行為上，我們整個(gè)定位就變成了我們不是在比較價(jià)格，而是我們告訴女孩子我們能夠幫助你在全網(wǎng)上面最美麗的東西挑出來，你能輕松地在這里發(fā)現(xiàn)，終極來講能讓你變得比較漂亮，所以這是有互動(dòng)和交流的，會(huì)形成社區(qū)。我們也會(huì)認(rèn)為，美麗說這種組織方式，最后生成了整個(gè)這個(gè)話題、內(nèi)容，是女孩子比較喜歡的。

大的通用平臺(tái)，我覺得上面還是方舟子比較多，可能男人比較喜歡，但女孩就不見得喜歡。美麗說在手機(jī)上大概有720萬的安裝量，下載并且激活的。有趣的現(xiàn)象是，它的峰值是在晚上11點(diǎn)鐘，大概24-26分鐘，這意味著什么呢?女孩子躺在床上睡著前的那半個(gè)小時(shí)基本上是給美麗說的。我們?cè)赑C上的規(guī)模大一點(diǎn)，每天的流量在300-350萬之間，獨(dú)立用戶。我們還發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情，比如，手機(jī)的量是很大的，估計(jì)到今年底，手機(jī)上的訪問量可能會(huì)超過在PC端的訪問量。以目前的統(tǒng)計(jì)來講，我們的PC端和手機(jī)端的重合比例是很大的，手機(jī)700多萬的用戶其中有30%的用戶也使用web，剩下70%的用戶基本上是手機(jī)用戶，所以主要是通過手機(jī)為主的，甚至她是先通過手機(jī)APP發(fā)現(xiàn)美麗說，然后才逐步延伸到PC端的。這個(gè)行為就會(huì)變成晚上11點(diǎn)的時(shí)候在那個(gè)地方狂玩兒美麗說，玩兒的時(shí)候收藏、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，第二天到辦公室就發(fā)布。

我們每天有70多萬的設(shè)備在訪問美麗說的APP，這當(dāng)中我們統(tǒng)計(jì)了一下大致80%的設(shè)備其實(shí)都是iOS，iPhone或者iPad，iPhone占比大一點(diǎn)，iPad占比稍微小一點(diǎn)，因?yàn)槲覀僫Pad版是今年春節(jié)以后發(fā)的。劉老師也講過蘋果的潮流，我個(gè)人的觀察確實(shí)差不多，因?yàn)槟壳坝袀€(gè)比較明顯的趨勢(shì)，我們?cè)趇OS上的用戶明確要比Android上的用戶活躍。另外我們這次去美國(guó)也比對(duì)了一下，發(fā)現(xiàn)美國(guó)很多APP是這個(gè)趨勢(shì)，去年到今年在整個(gè)無線端重大的現(xiàn)象，Android好象沒有想象當(dāng)中的那么快，大量的Android的用戶在遷移回到iOS，這是個(gè)很大的變化，這個(gè)變化的發(fā)生就可能意味著將來iPhone的用戶會(huì)更多的使用APP，但Android的用戶更多的傾向于使用iPhone了，拿它打電話了，這是個(gè)非常有意思的現(xiàn)象。

除了本站的數(shù)據(jù)以外，我們?cè)谄渌蟮拈_放平臺(tái)上面也維護(hù)著非常好的官方賬號(hào)，我們自己定位是這樣的，美麗說是個(gè)垂直的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，主要集中在女性時(shí)尚品類，每天我們會(huì)產(chǎn)生大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)。美麗說有個(gè)經(jīng)典的功能板塊叫“翻雜志”，這可以讓意見領(lǐng)袖把他喜歡的商品分門別類的組織在一起，比如它可以做個(gè)雜志是復(fù)古畫的，可以做個(gè)雜志是甜美的，這種內(nèi)容非常多。到目前為止，我們上面的優(yōu)質(zhì)雜志大概有幾萬個(gè)，這可以充分滿足大家不同的味道。

舉個(gè)例子說，今天美麗說上面應(yīng)該潛伏著大量的“森女”的群落，“森女”是過去一兩年間日本出現(xiàn)的群落，整個(gè)的樣子像森林里出來的，大概的樣子是說用的材質(zhì)是以棉的、麻的為主的，有很多綠的裝飾，這個(gè)群體作國(guó)內(nèi)大致上我們估計(jì)可能有20多萬的群體，在美麗說上面有大大小小的雜志都是這個(gè)群體的，如果誰對(duì)這個(gè)感興趣你們可以上去關(guān)注，甜美的、復(fù)古的這類雜志太多了，大家可以上去關(guān)注。

這些東西是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，我們會(huì)把它們放在其它大的開放平臺(tái)，比如新浪微博、騰訊微博、騰訊空間上做分享，因此在過去1年左右，我們?cè)谶@些平臺(tái)上已經(jīng)積累了大量粉絲，新浪微博上有360萬左右粉絲，騰訊空間上有1600、1700萬粉絲，主體人群是女孩。而且都是真實(shí)的，我們不會(huì)沒有意義地刷粉。

據(jù)我的觀察，通過新浪微博來到美麗說的人群，意見領(lǐng)袖相對(duì)來說會(huì)多一點(diǎn)，因?yàn)檫@些人相對(duì)成熟，喜歡說話。而在QQ空間里，積極參與者會(huì)比較多，關(guān)注的人會(huì)比較多。以前我們認(rèn)為QQ空間聚集的多是高中生，但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)大量的二線、三線的女性用QQ空間。

2010年年底我們有社區(qū)和商品庫，大致在去年春天我們開始在新浪微博上，利用這樣一個(gè)好的搜索平臺(tái)。那時(shí)，我們獲取了比較早期的主流意見領(lǐng)袖，把用戶分一下，大概5%到25%之間的主體人群，接觸這個(gè)網(wǎng)站相對(duì)較早的。去年我們?cè)赒Q空間上做這個(gè)人群，粉絲數(shù)量也基本表示出了這個(gè)數(shù)量，意見領(lǐng)袖和比較普通的用戶之間會(huì)有個(gè)配比。所以我們整個(gè)發(fā)展的這條曲線，最左邊是2010年，還有更早的時(shí)候。