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百事可樂CEO努伊:自信創(chuàng)奇跡

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前不久,美國(guó)百事可樂公司歷史上首位女性首席執(zhí)行官英德拉·努伊,到北京參加中科院科學(xué)與人文論壇。期間,她與中科院的學(xué)子們談起成為CEO在大學(xué)校園里應(yīng)做的準(zhǔn)備。努伊表示,要成為最棒的,需付出很大努力。而作為領(lǐng)導(dǎo)人,必須要有非常棒的溝通技巧,并堅(jiān)持不可或缺的一貫性。除此之外,就應(yīng)當(dāng)有勇氣,“如果沒有勇氣,你就沒有自信,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要有充分的勇氣。”
其實(shí),英德拉·努伊在2006年10月才開始掌舵美國(guó)百事可樂公司。究竟這位傳奇女性,何以能成為世界500強(qiáng)中屈指可數(shù)的女性CEO?

戰(zhàn)功赫赫

英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭。1976年,她在馬德拉斯教會(huì)學(xué)院獲得數(shù)學(xué)、化學(xué)和物理學(xué)學(xué)士學(xué)位后,進(jìn)入當(dāng)時(shí)印度僅有的兩所商學(xué)院之一的印度商業(yè)研究所學(xué)習(xí)MBA課程,并在畢業(yè)后就職于強(qiáng)生公司在印度的分部。

不久,耶魯大學(xué)管理學(xué)院的一則廣告吸引了努伊的目光,在提出申請(qǐng)后,很快她就被錄取了,由此前往美國(guó)求學(xué)。在耶魯大學(xué)獲得管理學(xué)碩士學(xué)位后,努伊先后供職于波士頓咨詢、摩托羅拉、ABB等多家跨國(guó)公司。

1994年,努伊加盟百事公司。在百事奮斗的12年中,她的表現(xiàn)可以用“戰(zhàn)功赫赫”來形容。努伊在戰(zhàn)略計(jì)劃與發(fā)展部門任職多年,直接對(duì)后來成為百事首席執(zhí)行官的羅杰·恩里科負(fù)責(zé),并參與公司的每一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。當(dāng)時(shí)的百事正處在至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型期。而努伊正是促成公司轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵人物之一,她堅(jiān)定不移地主張公司應(yīng)甩掉苦苦支撐的連鎖餐廳業(yè)務(wù),更好發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在核心品牌方面。時(shí)任百事首席執(zhí)行官的羅杰·恩里科最初對(duì)此并不認(rèn)同,但最終還是被說服了。1997年10月,百事作出重大戰(zhàn)略調(diào)整,將擁有必勝客、肯德基和TacoBell的餐廳從公司分離出去,使之成為了一家獨(dú)立的上市公司———百勝全球公司。

此外,努伊還是一名商業(yè)并購高手。摩根斯坦利飲料行業(yè)分析師安德魯·康威表示,努伊在并購中尋找價(jià)值的能力非常突出。對(duì)每一次并購,她都精密策劃、信心十足。她為百事作出了一系列戰(zhàn)略決策。從1998年開始,在努伊的參與和推動(dòng)下,百事先后合并了世界鮮榨果汁行業(yè)排名第一的純品康納公司及SoBe混合飲料業(yè)務(wù)等。2001年,她作為主要談判代表,完成了百事對(duì)桂格公司的收購,收購總金額達(dá)138億美元,百事也一躍成為全球碳酸飲料企業(yè)的冠軍。

百事公司董事羅伯特·E·艾倫表示,正是努伊幫助百事確定了堅(jiān)實(shí)的前進(jìn)方向,獲得了目前的成功。由此,2001年5月,努伊被董事會(huì)任命為董事兼首席財(cái)務(wù)官,著手進(jìn)行策劃百事公司改組事宜。而當(dāng)2006年10月,努伊成為百事公司歷史上首位女性首席執(zhí)行官時(shí),人們對(duì)此也并不驚奇。正如公司前任CEO史蒂夫 ·雷蒙德所評(píng)論的:“我與英德拉并肩工作多年,確信她完全能勝任新角色,并顯然做好了準(zhǔn)備。”

未來仍在海外

不過,努伊執(zhí)掌百事帥印后,也要面對(duì)一系列問題。譬如百事可樂在印度正遭遇的危機(jī)。印度科學(xué)和環(huán)境中心曾經(jīng)發(fā)布一項(xiàng)測(cè)試結(jié)果提出,可口可樂公司和百事可樂公司在印度生產(chǎn)和銷售的57份軟飲料樣本中,殺蟲劑殘余物質(zhì)含量超標(biāo)。由此,有關(guān)部門要求兩大飲料巨頭交出各自配方,否則任何一家都可能在印度遭遇被徹底封殺的危機(jī)。

在這樣的時(shí)機(jī),百事選擇努伊出任CEO是巧合還是安排,外界不得而知。但事實(shí)表明,努伊與印度政府向來保持著非常良好、密切的關(guān)系。她每年要去印度好幾次,以確保百事可樂在這個(gè)新興市場(chǎng)的茁壯發(fā)展。

即便在海外發(fā)展上遇到重大挑戰(zhàn),在努伊的規(guī)劃下,百事的未來仍在海外市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)表明,在傳統(tǒng)的美國(guó)市場(chǎng),百事的主打產(chǎn)品蘇打飲料和零食等的銷售增長(zhǎng)緩慢,所以,公司不希望過多依賴美國(guó)市場(chǎng)。百事印度市場(chǎng)業(yè)務(wù)前負(fù)責(zé)人萬加爾此前透露,努伊上任后,將繼續(xù)不遺余力地拓展百事的國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略。萬加爾表示:努伊非常善于在全球捕捉商機(jī),這是百事選擇她的原因,也是百事未來所在。

盡管分析人士指出,從努伊的簡(jiǎn)歷看,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)百事的CEO,她尚缺領(lǐng)導(dǎo)最重要的飲料和零食部門的經(jīng)驗(yàn)。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百事可能還會(huì)委以努伊更多相關(guān)工作,使她獲得必要的工作經(jīng)驗(yàn)??磥恚坪跛腥硕枷嘈?,努伊個(gè)人的能力足以彌補(bǔ)職業(yè)生涯上的欠缺。

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