90后在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事跡
90后在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事跡
目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)形成了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)環(huán)境也越來越成熟。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編分享關(guān)于90后在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事跡的內(nèi)容,希望能夠有所幫助。
90后在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事跡一
1月18日,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示,美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資,美團(tuán)估值達(dá)到70億美元。10月8日,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并,美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤將會(huì)同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng)。從團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局來看,整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)過這幾年的鋪墊,已經(jīng)出現(xiàn)分化,局面更加清楚。王興到底經(jīng)歷什么才能將整個(gè)美團(tuán)發(fā)展到如今這般成熟的呢?
光有企業(yè)家精神是不夠的
當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)橥跖d未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。
校內(nèi)網(wǎng)融資的時(shí)候,紅杉投資人問王興他們,校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒有想清楚,回答含糊:網(wǎng)站跟地理位置有關(guān),可以做廣告投放。當(dāng)時(shí),誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到,所以他們的回答,別說投資人,連他們自己都不滿意。
對(duì)于這個(gè)問題,校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團(tuán)副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑,快速增長(zhǎng)擁有大量用戶,將來賺錢的辦法一定會(huì)有,沒必要討論這個(gè)問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學(xué)生快放假了,準(zhǔn)備做點(diǎn)活動(dòng)吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價(jià)錢的時(shí)候,他們開出了數(shù)百萬美元的價(jià)格。投資人說,你這價(jià)錢開得不低啊。他們回答,再等段時(shí)間,我們就更高了。
王興后來反思自己的錯(cuò)誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對(duì)機(jī)會(huì)的追求,暫時(shí)無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”
只玩情懷是誤入歧途
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)的時(shí)代,只有非常強(qiáng)的完美主義的人,才能把產(chǎn)品打磨得那么出色,產(chǎn)品出色,整個(gè)公司就贏了。
王興是中國(guó)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過,達(dá)到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗(yàn)做得好不好的問題,不是把某些東西是否做到極致的問題。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理,王興的觀點(diǎn)是:
“覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有文藝氣息,對(duì)吧?比較有文藝情懷,當(dāng)然是錦上添花,但我認(rèn)為不是關(guān)鍵。如果一個(gè)產(chǎn)品沒有把基本功打扎實(shí),沒有分清楚什么是核心需求,沒有明白要滿足用戶的哪些需求,學(xué)那些文藝情懷,完全是誤入歧途了。”
美團(tuán)的“秘密武器”
在王興眼里,美團(tuán)網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進(jìn),培訓(xùn)員工,爭(zhēng)取做到更高效率、更低成本,給消費(fèi)者更低的價(jià)格。通俗地講,就是給消費(fèi)者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價(jià),說著都理解,做到很難。這考驗(yàn)著公司的IT能力、供應(yīng)鏈管理能力。供應(yīng)鏈的管理,是要靠?jī)?yōu)秀的IT技術(shù)來做支撐的。
王興說:“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個(gè)部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個(gè)行業(yè)里面科技的價(jià)值短期體現(xiàn)不出來,但長(zhǎng)期來看,多數(shù)人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。美團(tuán)網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先,跑得更快一點(diǎn)跟信息有直接關(guān)聯(lián),最簡(jiǎn)單的例子,6月,我們才知道美團(tuán)網(wǎng)到底有多少人,我們做了一年半之后才時(shí)刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴(kuò)張到100個(gè)的時(shí)候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對(duì)手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”
地推“三板斧”如何煉就
7月,美團(tuán)完成第二輪融資,其中有阿里巴巴。當(dāng)時(shí)王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請(qǐng)教干嘉偉。他比王興大23歲,是阿里巴巴67號(hào)員工、負(fù)責(zé)B2B銷售的副總裁。
談了5個(gè)月,王興說服干嘉偉擔(dān)任美團(tuán)COO,負(fù)責(zé)美團(tuán)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理,銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團(tuán)購(gòu)部均歸他管理。他跟各個(gè)部門的人聊,感覺“美團(tuán)能撐到今天挺不容易的,甚至不是犯錯(cuò)誤,是壓根兒不知道什么是錯(cuò)誤。”
干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):在硬件上,改變組織結(jié)構(gòu),推出大區(qū)制;在軟件上,確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務(wù)策略。
以前,銷售的管理主線不清晰,到底是營(yíng)銷導(dǎo)向,還是管理和效率為導(dǎo)向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動(dòng)業(yè)績(jī)之后,就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。美團(tuán)網(wǎng)銷售的方向明確了,“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給。
美團(tuán)網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長(zhǎng),交易額也爆發(fā)性增長(zhǎng),3月份就開始狂飆猛進(jìn)。品控、技術(shù)底子比別人好,方向明確了,增加供給,銷售團(tuán)隊(duì)管理落實(shí)下去,效率抓上來,這就拉開了差距。到8月,美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)份額占比超過58%。
創(chuàng)業(yè)什么錯(cuò)誤不能犯
上半年沒有盲目地打線下廣告,是美團(tuán)網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候比拼的是誰犯的錯(cuò)誤更少,用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上,王興吸取了教訓(xùn),一定要留下充足的資金,對(duì)現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在資本驟然遇冷的時(shí)刻,暴露虛胖的底子。
,有團(tuán)購(gòu)公司的員工數(shù)量,一度攀升至5000多人,這是一筆龐大的開支。7月,資本市場(chǎng)降溫,融不到錢了,手里的資金支撐不起擴(kuò)張的規(guī)模,就趕緊踩剎車、裁員,從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司,人心惶惶,人人無心工作。而美團(tuán),因?yàn)橹?jǐn)慎控制運(yùn)營(yíng)成本,迅速出擊,到年底,成為市場(chǎng)占有率第一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注
王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中?;ヂ?lián)網(wǎng)思維一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是:專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開,需要專注,應(yīng)用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個(gè)痛點(diǎn),是用戶真實(shí)的痛點(diǎn),把痛點(diǎn)做透,把痛點(diǎn)解決,就能創(chuàng)造很大的價(jià)值,很自然的拓展。
美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶,做服務(wù)業(yè)的電子商戶,幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù):美團(tuán)網(wǎng)覆蓋了全國(guó)2800個(gè)縣、市、區(qū)、旗,全國(guó)1200個(gè)城市建立了上午聯(lián)絡(luò)服務(wù)處,合作商戶數(shù)超過160萬,年交易額達(dá)460億元。而今年上半年,美團(tuán)網(wǎng)的交易額已達(dá)470億元,超過去年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),王興認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般,山永遠(yuǎn)在那里,你什么時(shí)候都可以去攀登去挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪,你要抓住時(shí)機(jī)踏上浪頭,如果這個(gè)浪頭過去了不要去追逐它,而是應(yīng)該勇敢迎接挑戰(zhàn),敏銳捕捉下一個(gè)浪潮。機(jī)遇一波波過去,也會(huì)一波波到來,新的機(jī)遇會(huì)不斷產(chǎn)生,不要去留戀。
90后在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事跡二
“半份紅燒茄子,半份羊肉餃子,一份糖醋花生,網(wǎng)上付款成功。”手機(jī)上收到這個(gè)信息,山東省膠州鴻記餃子服務(wù)員王大偉立即向廚房下單,15分鐘后,菜品備齊,9分鐘后,訂單送達(dá)凱金大廈20樓顧客處。
“顧客已簽收。”收到這一反饋,鴻記餃子管理人員和李佳熙都松了一口氣:“耶,成功了!”這是李佳熙創(chuàng)辦的校園O2O服務(wù)平臺(tái)“兔子快跑”,這個(gè)平臺(tái)突破傳統(tǒng)購(gòu)物模式,讓消費(fèi)者從手機(jī)上就能快速找到自己需要的物品,下單后9分鐘就可送達(dá)。從去年9月份至今,李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷售總收入逾300萬元。
“傲嬌”客戶激發(fā)入行
李佳熙,今年23歲,湖南理工大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè),曾任培訓(xùn)公司銷售員、銷售經(jīng)理,注冊(cè)開元管理公司,現(xiàn)為青島開元管理咨詢有限公司總經(jīng)理。五年來,她的培訓(xùn)業(yè)務(wù)涉及青島、煙臺(tái)等地,僅膠州企業(yè)客戶就已達(dá)400多家。9月,這個(gè)大膽的女孩投資50萬元注冊(cè)成立了青島開元萬通公共服務(wù)有限公司,也是山東省唯一一家做公共服務(wù)的民營(yíng)公司,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)客達(dá)人。
別看現(xiàn)在李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)生意做得風(fēng)生水起,但在以前,李佳熙和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何關(guān)系。,李佳熙去拜訪一個(gè)客戶,客戶本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常推崇,和李佳熙談?wù)摰亩际腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代如何推廣企業(yè)的話題,但由于李佳熙本身并不了解互聯(lián)網(wǎng),不能和對(duì)方互動(dòng),讓一向以溝通見長(zhǎng)的佳熙好不尷尬,只能草草結(jié)束談話。走的時(shí)候客戶說:“你們是做培訓(xùn)的,是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的,連我這點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的問題都解決不了,你們還做什么培訓(xùn)?”回到車上,一直順風(fēng)順?biāo)睦罴盐跹蹨I一下子就掉下來了,“那次談話給我莫大的挫敗感,客戶說得對(duì),不能被被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展甩在后面。”
就這樣,李佳熙開始了學(xué)習(xí)之路。除了看書上網(wǎng),平時(shí),一看到有“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字的培訓(xùn),李佳熙就會(huì)聯(lián)系聽課,每個(gè)月都要參加兩三場(chǎng)脫產(chǎn)的培訓(xùn)。慢慢的,李佳熙對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了認(rèn)識(shí)。“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。”因?yàn)橛袖N售的背景,李佳熙看待互聯(lián)網(wǎng),更多了一層經(jīng)驗(yàn)。7月,她注冊(cè)成立了開元萬通公共服務(wù)有限公司,做“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)平臺(tái)。
利用微信幫“懶人”企業(yè)轉(zhuǎn)型
“跟大量客戶溝通的過程中發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)中很多人都知道線上營(yíng)銷是趨勢(shì),也想做,可是卻不知道該如何去做。”李佳熙突然想到,互聯(lián)網(wǎng)是“懶人經(jīng)濟(jì)”,那何不由自己去幫助他們公司做轉(zhuǎn)型。于是,這便成了李佳熙的初入點(diǎn),她決定從微信二次開發(fā)開始做起,白天處理公司事務(wù),晚上經(jīng)常工作到凌晨一兩點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)研討論研發(fā)問題。
膠州鴻記餃子是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)餐飲店,企業(yè)想做轉(zhuǎn)型,找到了李佳熙團(tuán)隊(duì)。李佳熙給管理人員分析了他們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提出了點(diǎn)餐系統(tǒng)和外賣服務(wù)的做法,對(duì)方表示贊同。就這樣,李佳熙為他們做了微信公眾號(hào)二次開發(fā),顧客關(guān)注微信賬號(hào)后就可直接微信點(diǎn)餐、預(yù)訂,送貨上門,無需排隊(duì)等候,菜單、價(jià)格、優(yōu)惠一目了然,相當(dāng)于于把店開到了每個(gè)人的手機(jī)里。短短幾天,鴻記餃子網(wǎng)上訂單量幾乎與實(shí)體店?duì)I業(yè)額持平。
載利鋼鐵是膠州地區(qū)十幾年的傳統(tǒng)企業(yè),規(guī)模上億元。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)門檻低、加之經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)訂單量下降,亟需需求新客戶。李佳熙為他們重新設(shè)計(jì)了微信和網(wǎng)站,突出了產(chǎn)品的展示、在線推薦客戶等環(huán)節(jié),讓這個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)有了互聯(lián)網(wǎng)氣息。企業(yè)負(fù)責(zé)人說,以前和客戶談生意,只能拿著圖紙去,如今,點(diǎn)開公眾號(hào),客戶就行清晰的了解各種產(chǎn)品的售價(jià)、樣式等情況,極大方便了與客戶溝通。
9分鐘內(nèi)送達(dá)百余種在線選購(gòu)的物品
去年冬天,在濰坊上大學(xué)的弟弟回家過寒假。李佳熙看著放假回來的弟弟明顯瘦了,非常心疼。弟弟告訴李佳熙,天冷天熱的,自己躲在宿舍里不愛出門買飯,于是就瘦了,“要是餓了有人送餐就好了”。
弟弟的一句話觸動(dòng)了李佳熙。當(dāng)時(shí),李佳熙的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行O2O“兔子快跑”項(xiàng)目的研發(fā)——通過手機(jī)APP定位兩公里內(nèi)的超市、餐飲、果蔬和家政服務(wù),下單后配送員9分鐘內(nèi)送達(dá)。“懶人經(jīng)濟(jì)下,兔子快跑解決”最后一米”物流。他的話讓我想到,校園尤其是大學(xué)校園,用戶和需求相對(duì)集中、范圍較好確定,不如從這開始嘗試。”
于是,李佳熙鎖定了青島工學(xué)院,4前期宣傳后,學(xué)生總數(shù)8000余人的工學(xué)院,一個(gè)星期就有2000多名學(xué)生注冊(cè)成會(huì)員,這讓李佳熙大呼“出乎意料”。李佳熙運(yùn)用了園主加樓主的模式,一個(gè)學(xué)校設(shè)一個(gè)園主,每個(gè)宿舍樓設(shè)一個(gè)以上樓主。這樣,學(xué)生通過APP下單,平臺(tái)里100余種物品都可在線選購(gòu),而樓主保證9分鐘內(nèi)將物品送達(dá)。而從技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“跑道系統(tǒng)”,可以直接看到“兔子”跑到哪里。
自今年4月份項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)至今,“兔子快跑”項(xiàng)目銷售額已過百萬,在青島工學(xué)院、農(nóng)大、理工大分別做了試點(diǎn),成功加盟了三個(gè)大學(xué)生作為園主,帶動(dòng)50多位校園樓主就業(yè)。李佳熙透露,“兔子快跑”在工學(xué)院的實(shí)行,“園主”一個(gè)月可收入三四千元,“樓主”收入兩千余元。這個(gè)項(xiàng)目的零房租、無限的產(chǎn)品空間等優(yōu)勢(shì)把創(chuàng)業(yè)的門檻降到了最低。為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),李佳熙還將平臺(tái)免費(fèi)開放給有意愿的大學(xué)生,讓他們加入。這一年下來,李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷售總收入逾300萬元。
“試點(diǎn)成功后,我們還將進(jìn)行全國(guó)推廣。”李佳熙信心滿滿地說,下一步還要將“兔子快跑”模式推廣到社區(qū),將社區(qū)網(wǎng)格化,建立創(chuàng)業(yè)大學(xué)生分格負(fù)責(zé)制,讓格內(nèi)市民在手機(jī)上快速找到周邊最實(shí)惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品,成為“悠閑的宅主”。
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