年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益改善的同時，越來越多的消費(fèi)者逐漸接納網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物也成為一種新的購物方式，網(wǎng)絡(luò)市場潛力巨大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事一

　　初見高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養(yǎng)鵝場。這個農(nóng)場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫，四面環(huán)水，還被大塊綠色的農(nóng)田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精致優(yōu)雅，輕柔地喚著丈夫把車?yán)锏乃贸鰜?，高先鋒則顯得沉熟穩(wěn)重。

　　他們與平常的90后夫妻無異，喜歡在朋友圈里曬家里的兩個孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，堅(jiān)持在淘寶上賣法式鵝肝，并且銷量在整個淘寶網(wǎng)里獨(dú)霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元，今年預(yù)計(jì)在400萬元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經(jīng)營著養(yǎng)鵝場以及線上線下的店鋪，在其他90后上班族休息的節(jié)假日里，他們常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)鐘。

　　緣起

　　客戶一句話讓他開拓一片新天地

　　魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學(xué)時讀的都是市場營銷，因此認(rèn)識，繼而發(fā)展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說：“嫁到慈溪后，與先生共同經(jīng)營法國朗德鵝的事業(yè)，學(xué)會慈溪方言是必要的，雖然最初對我來說，這也是個門檻。”

　　起初，兩人只是單純在線下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進(jìn)入電商領(lǐng)域的催化劑。

　　年初，一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產(chǎn)品，表達(dá)了購買意愿，并問他們是否有網(wǎng)店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路，當(dāng)年3月份，高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

　　魯華芳聽到這里，突然俏皮地打趣道：“你好像沒跟我說過這個事情噢，我一直以為是你自己想到的。”

　　初涉電商，夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當(dāng)時生意處于一種不上不下的狀態(tài)，雇一個客服不太劃算，包產(chǎn)品的工作就由我去做。”當(dāng)時，她第一胎已經(jīng)懷孕四五個月了，孕期反應(yīng)十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到后來，飯也吃不下，只是一個勁地吐，吐出來的是酸水、膽汁，甚至是血。說到這里，她頓了一下，略帶慚愧地補(bǔ)了一句：“現(xiàn)在想想，感覺蠻對不起大兒子的。”

　　越來越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業(yè)模式，將法式鵝肝的市場被徹底打開。

　　產(chǎn)品

　　從整塊營銷到私人定制

　　在談到電商上銷售的鵝肝產(chǎn)品時，魯華芳總是嚴(yán)肅地反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我所認(rèn)為的電商一定要有實(shí)體作支撐。比如我們，就有一個養(yǎng)鵝場在支撐。”

　　為此，她還特意帶人到養(yǎng)鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊后，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開，這里是大鵝的養(yǎng)殖地。一般把鵝養(yǎng)到4～5個月后，就可以取肝了。”在實(shí)體的堅(jiān)強(qiáng)支撐下，他們向客戶提供的都是當(dāng)天取的新鮮鵝肝。

　　由于鵝肝的烹飪具有相當(dāng)?shù)拈T檻，夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產(chǎn)品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當(dāng)時我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會有人來買。”

　　后來，越來越多的顧客反映說，一整塊鵝肝吃起來不方便，也不易儲存。“于是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費(fèi)者可以隨吃隨拆。”這種細(xì)致貼心的服務(wù)，自然受到了顧客的好評。

　　顧客的要求遠(yuǎn)不止這些，于是，夫妻倆根據(jù)顧客的不同要求，對鵝肝進(jìn)行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認(rèn)真地說：“只要顧客在購買時提出要求，我們都能為他完成定制服務(wù)。”

　　營銷

　　O2O“雙行道”帶動銷售量

　　說到營銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭論。

　　高先鋒說，他們的經(jīng)營模式也分線上線下，線上是網(wǎng)店，線下則是農(nóng)場、實(shí)體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認(rèn)為，用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準(zhǔn)確的，用“雙O2O模式”才更加貼切。

　　所謂“雙O2O模式”，是指一方面顧客可以在實(shí)體店中看到鵝肝后，再通過線上來購買，價格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網(wǎng)上下單后，希望能夠到實(shí)體店驗(yàn)貨、取走。這種模式能增強(qiáng)顧客對他們的信任，自然也會帶動銷量一路向上。

　　“對于營銷模式，我們也從未停止學(xué)習(xí)。”說這句話的時候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團(tuán)市委舉辦的“首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”上斬獲金獎后，他們一直在參加各種創(chuàng)業(yè)比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創(chuàng)業(yè)大賽。

　　幾次下來，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們?nèi)胰说墓?rdquo;，這也成為了她的口頭禪。

　　魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過程中，可以收獲更多的靈感與想法，而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

　　傳播

　　一片鵝肝的小“心機(jī)”

　　在事業(yè)做得正紅火的時候，去年，夫妻倆發(fā)現(xiàn)一些劣質(zhì)鵝肝產(chǎn)品混入市場，想要復(fù)制他們的模式來盈利。“發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象著實(shí)讓我們大吃一驚，劣質(zhì)產(chǎn)品會令消費(fèi)者對法式鵝肝的印象變差，甚至?xí)屨麄€市場都被做壞。”魯華芳說。

　　兩人突然意識到打造品牌的重要性。于是，他們讓自己的所有產(chǎn)品都穿上了朗德康特有的包裝以及產(chǎn)品二維碼。

　　魯華芳還發(fā)現(xiàn)，最好的傳播介質(zhì)其實(shí)正是產(chǎn)品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個顧客，吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網(wǎng)店二維碼，“這個時候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

　　據(jù)說，曾經(jīng)有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來的客人吃到鵝肝后，立刻就被“征服”了，找人詢問可以從哪里買到。這件小事，讓兩人開心了好久。

　　服務(wù)

　　“肯吃虧”的售后服務(wù)原則

　　“在互聯(lián)網(wǎng)時代，執(zhí)拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

　　“消費(fèi)者收到破損的鵝肝可以無條件進(jìn)行退換，造成的損失由公司承擔(dān)。”魯華芳反復(fù)強(qiáng)調(diào)，做好售前服務(wù)不稀奇，做好售后服務(wù)才是令企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的最佳方式。

　　在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅(jiān)持自己的服務(wù)。魯華芳舉了一個例子，“有個顧客說我們的鵝肝不正宗，我們說，退款可以但我們收回這個產(chǎn)品，收回來一看，他已將鵝肝吃得所剩無幾了，但他仍然強(qiáng)烈要求退款，我們最后還是統(tǒng)一退給了他。”真誠的服務(wù)自然會贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，并且?guī)碓丛床粩嗟男驴汀?/p>

　　年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事二

　　《濤女郎》是現(xiàn)代都市情感勵志劇，由李毓芬、林佑威、溫升豪等主演。劇中以獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)題材為背景，講述女主角李毓芬在經(jīng)歷了一場震撼人心的別樣愛情后化身成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營界女強(qiáng)人的故事。她蛻變成“濤女郎”的過程引起了大家對“網(wǎng)絡(luò)賣家”這個職業(yè)的新關(guān)注，不少資深賣家在看了劇集之后表示：“女主角田心開網(wǎng)店時遭遇的各種事情幾乎是再現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)之路，開網(wǎng)店真心不容易。”

　　《濤女郎》李毓芬

　　網(wǎng)購流行數(shù)十年，《濤女郎》引發(fā)新關(guān)注

　　追溯中國網(wǎng)購歷史，第一宗網(wǎng)購發(fā)生在，當(dāng)時加拿大駐華大使在網(wǎng)絡(luò)上購進(jìn)了一只景泰藍(lán)“龍鳳牡丹”，當(dāng)時中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就已經(jīng)開始致力于網(wǎng)絡(luò)購物在中國的推動，但是由于很多技術(shù)的不發(fā)達(dá)，網(wǎng)購的做法遭到了經(jīng)濟(jì)學(xué)界的普遍質(zhì)疑。隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)購的普及速度快得驚人，大型購物網(wǎng)站、快遞公司及各大銀行對接的第三方網(wǎng)上支付平臺為網(wǎng)絡(luò)購購提供了基本保障，解決了網(wǎng)上購物的基本問題。

　　網(wǎng)購的流行和普及讓大批量的網(wǎng)店似乎在一夜之間如雨后春筍般的誕生，網(wǎng)店店主也成為新興職業(yè)。然而這個職業(yè)在人們心目中的印象也經(jīng)歷過很多變化，最初有人認(rèn)為只有“不務(wù)正業(yè)”的自由職業(yè)者才會去經(jīng)營網(wǎng)店，到后來網(wǎng)店店主因?yàn)闀r間可以自由支配，月收入頗豐等優(yōu)勢成為不少人羨慕的對象，前段時間新聞接連報(bào)道的幾位年輕網(wǎng)絡(luò)店主因操勞過度離世的消息又讓大家開始關(guān)注這個行業(yè)不為人知的辛苦。熱播的電視劇《濤女郎》進(jìn)一步揭開了網(wǎng)絡(luò)賣家的神秘面紗。

　　皇冠賣家經(jīng)歷多，“濤女郎”要千錘百煉

　　能擁有一家屬于自己的小店恐怕是很多年輕人的夢想，電視劇《濤女郎》中田心和姐姐經(jīng)營著一家小小的服裝店，并在網(wǎng)絡(luò)上也開設(shè)了網(wǎng)店。在現(xiàn)實(shí)生活中很多想嘗試創(chuàng)業(yè)卻沒有雄厚資金的年輕人也會選擇開一家網(wǎng)店，成為一名職業(yè)賣家，有了自己的小店，如何給小店帶來更多的生意不僅是女主角田心始終在思考的問題，現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)絡(luò)賣家們也從來沒有停止過探究的腳步。

　　踏入商場總會有失敗和成功的案例，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營也不例外。在著名的購物網(wǎng)站中已經(jīng)有不計(jì)其數(shù)的皇冠賣家，對于有些小店來說月入過萬甚至是過幾十萬完全沒有難度，除了羨慕他們的收入，大家更想知道這些貨真價實(shí)的皇冠賣家是如何煉成的。“濤女郎”田心既要面對網(wǎng)絡(luò)黑評的惡意陷害，又要解決賣家和買家之間產(chǎn)生的信任危機(jī)，她用親身經(jīng)歷告訴觀眾“濤女郎”的身份必須經(jīng)過千錘百煉。

　　女主化身女強(qiáng)人，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營得“有一套”

　　李毓芬這次在《濤女郎》中有一個很大的轉(zhuǎn)變，從最初的大齡剩女變成悲催的“失婚女”，到最后終于重新堅(jiān)強(qiáng)起來化身女強(qiáng)人，將服裝網(wǎng)店經(jīng)營得有聲有色，毫無懸念地奪得“濤女郎”的稱號。李毓芬角色上的新挑戰(zhàn)讓觀眾眼前一亮，同時也給一些現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)絡(luò)賣家?guī)砹诵聠l(fā)，有賣家稱贊道：“這個小女生經(jīng)營網(wǎng)店還是挺有一套的!”

　　李毓芬飾演的田心在電視劇第一集中經(jīng)營網(wǎng)店時就引起了真實(shí)賣家的注意，有賣家分析說：“首先她的實(shí)體小店很有特色，在有實(shí)體小店的情況下又開了網(wǎng)店，等于是多種經(jīng)營，其次她每天都會把訂單詳細(xì)整理出來，很有條理。”在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)黑評的惡意陷害和與買家之間產(chǎn)生誤會后，田心沒有氣餒也沒有消極對待問題，而是積極的和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門反映，與買家親切溝通，重新建立彼此的信任，田心處理事情的方式為她以后的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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