年輕人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)奮斗經(jīng)歷
年輕人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)奮斗經(jīng)歷
在當(dāng)前國家 大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新 以及 互聯(lián)網(wǎng)+ 等政策的大力支持下,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已逐漸成為眾多具有IT專業(yè)特色背景的獨(dú)立院校年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的年輕人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)奮斗經(jīng)歷的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
年輕人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)奮斗經(jīng)歷一
在江蘇無錫有一個裝修隊,最大的特點(diǎn)就是沒有實(shí)體店,但是又有別于街邊的游擊隊,依靠QQ、微信以及網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳,一年的營業(yè)額1000多萬元,凈利潤150多萬元。那么這個裝修隊是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
沒有辦公室的裝修“特種隊伍”
小林(化名)是這個裝修隊的老板,你說他的隊伍是游擊隊,業(yè)務(wù)量可能是幾十個街邊游擊隊加在一起都無法超越的。你說他的隊伍是正規(guī)軍,雖然有公司注冊,但是卻沒有實(shí)體辦公地點(diǎn),只好將其列為裝修界的“特種隊伍”!
小林旗下的客服人員全部在家中辦公,一切溝通都通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信實(shí)現(xiàn),既節(jié)省了他的開支,也方便她們的工作。而小林與客戶的所有訂單幾乎都是在肯德基里簽下的。
小林表示,在取得同樣的業(yè)務(wù)量的時候,自己肯定要比有辦公室的同行掙得多,別小看了這房租以及各種日常辦公支出,也能吃掉差不多30%的凈利潤進(jìn)去。
新型付款方式,取得顧客絕對信任
小林表示,這種經(jīng)營方式前提就是必須取得顧客的絕對信任,可是如何取得顧客信任呢?
小林創(chuàng)造了一個新型的付款方式,即每做完一步活,客戶驗收合格后再付錢。這樣很多業(yè)主沒有后顧之憂了,畢竟如果不滿意可以不付錢,不怕小林的隊伍拿錢消失,滿意了可以繼續(xù)做。錢在業(yè)主手里,他們的控制權(quán)很大。另外,小林收取定金的方式也和同行不同,同行一般會收取60%的定金,主要是怕客戶反悔,而小林只收顧客的5%的定金(總體也就不過千余元),其實(shí)就是一個象征性收費(fèi),顧客的風(fēng)險降低了,也愿意和小林合作。
據(jù)小林介紹,他的客戶基本上都是老客戶介紹的,由于有熟人介紹,大家都算是知根知底,合作起來也比較輕松。當(dāng)然也有一些陌生的客戶,他們?nèi)慷际窃谛×终搲餄撍嗳盏娜?,有的竟然潛水兩年多,對小林公司的一舉一動了如指掌,發(fā)現(xiàn)小林他們運(yùn)作2年多都沒有發(fā)生問題,才敢貿(mào)然一試。
付工酬逆流程,工人忠誠度高
小林表示,說是裝修公司,其實(shí)說白了,自己就是一個小包工頭。大家都知道做裝修的工人最怕的就是包工頭卷錢走人,不給他們發(fā)工資。所以小林在付工酬上也創(chuàng)新了,不再是他給工人發(fā)工資,而是工人給他發(fā)工資,即工人自己和業(yè)主結(jié)算工資,然后把給小林的提成返給小林,免去了很多討薪的麻煩,而且工人每完成一步工程就能拿到一部分錢,心里踏實(shí),更愿意和小林一起干。同時絕大多數(shù)裝修工人都十分樸實(shí),也不會拖欠小林的薪水。
另外,這種模式還有幾個好處:一是小林省去了財務(wù)人員,因為這種每步結(jié)算法,必須要有一個專門的財務(wù)人員,在無錫市一個財務(wù)人員一個月工資至少3000多元,這筆費(fèi)用就省了。二是每個工地都是結(jié)六次賬,如果小林自己跑,根本都忙不過來,工人結(jié)就省事很多。第三,以前的結(jié)算模式,如果業(yè)主不滿意,我要告訴工人重新做,工人拿不到錢心里不痛快,也不愿意返工做,而現(xiàn)在工人自己向業(yè)主要錢,對業(yè)主十分客氣,為了是快點(diǎn)結(jié)賬拿到錢,甚至為了博得業(yè)主好感,還提出很多好的建議,這也讓業(yè)主十分高興。
小林表示,這種模式讓工人和自己的關(guān)系十分牢靠,一開始公司只有七八個工人,后來很多工人都將他們的好友、工友介紹過來,現(xiàn)在整個公司更像是一個大家庭。
年輕女性是主流目標(biāo)顧客
小林透露,這種模式比較創(chuàng)新,上歲數(shù)的人難以接受,反而是一些二三十歲的年輕人更容易接受,現(xiàn)在小林有91%的客戶都是25—23歲的人,而且以女性為主。小林表示,其實(shí)這種模式最適合女性心理,而時下年輕人裝修房子,往往女性起到了主導(dǎo)意見。因為,女性認(rèn)為房子裝修是一件重要的事情,凡事都喜歡親力親為,而我的每步結(jié)算方式恰好滿足了她們的需求,所以女性顧客更愿意和我合作。
網(wǎng)絡(luò)推廣,技巧方法不能少
盡管小林一再表示自己在網(wǎng)絡(luò)推廣方面與專業(yè)人士相差甚遠(yuǎn),但是在創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)看來卻是一個草根投資者可以借鑒的好方法:
首先,他在國內(nèi)一些著名的裝修論壇上裝專家,當(dāng)有客戶問問題時,他就打電話咨詢真專家,然后解答,慢慢地他在論壇上就成為了一個真正的專家。
其次,寫文章曝光業(yè)內(nèi)黑幕,別看是負(fù)面文章,但是抓住了顧客的需求點(diǎn),反響很大,頗受論壇里的網(wǎng)友支持。
第三,引導(dǎo)一些顧客寫軟文在論壇上發(fā)表,其實(shí)做裝修這行,“金杯、銀杯不如顧客的口碑”,只要有了顧客的好口碑,生意自然就會找上門來,而小林又不是騙人,只是讓顧客將經(jīng)歷自己寫完發(fā)到網(wǎng)上,當(dāng)然這里如果有顧客發(fā)牢騷,他也會針對問題,在網(wǎng)上進(jìn)行回應(yīng),這樣更真實(shí)。畢竟孰能無過,讓更多潛水的顧客知道小林是真的在做事,而不是騙人。現(xiàn)在隨著微信的發(fā)展,如果業(yè)主對小林裝修滿意,就在朋友圈里發(fā)一下。小林表示,慢慢地這人氣就聚起來了。
同時,小林表示,這個宣傳是一個積累的過程,并不會在短時間內(nèi)爆發(fā),自己的積累大約用了兩年多的時間,如果快速爆發(fā),后果不堪設(shè)想,畢竟缺乏很多經(jīng)驗的積累。
龐大數(shù)據(jù)庫,向著顧客提建議
小林透露,自己并不是說自己有多高尚,但是在裝修這個行業(yè)里,有一個潛規(guī)則,其實(shí)現(xiàn)在也都快變成明規(guī)則了,就是裝修公司變法在設(shè)計方案里加錢,讓業(yè)主多掏錢,原因很簡單,龐大的成本支出在那里,不多賺些錢,可能這一單生意就是賠錢。
而小林則不是,每和一個顧客商談時,他都會根據(jù)顧客的需求,提出一些中肯的意見,特別是告訴顧客有些裝修是沒有必要的,變法的讓顧客少掏錢,這樣大大提升了顧客的好感。
小林表示,自己并非是故意討巧顧客,而是真的從內(nèi)心為顧客著想:
一是,現(xiàn)在自己的顧客大多數(shù)是年輕人,第一次裝修房子,想裝修漂亮,住一輩子,這是不現(xiàn)實(shí)的,自己不能為了多賺錢,讓顧客多花錢,這樣自己的客戶一旦發(fā)現(xiàn)受騙,對自己未來生意有很大影響。
二是,自己提供的意見都是依賴于自己兩年多積攢數(shù)據(jù)庫,自己將從業(yè)以來顧客反饋的各種意見,各種方案都建立了一個數(shù)據(jù)庫,這樣自己提供的意見都是有的放矢,更有說服力,能讓顧客相信。
簡單化的管理,人品第一位
小林表示,要說與同行的不同,除了以上介紹的,可能還有一點(diǎn)就是員工管理,其實(shí)自己與工人之間關(guān)系十分簡單,都稱不上管理,就是我攬活然后交給他們?nèi)プ觯怪被芾?,大家更像是朋友??赡苡腥苏f了,這種松散管理會不會有什么負(fù)面影響呢?
小林透露,所謂的負(fù)面管理無非就是工人不好好干活,但是由于錢是他們和業(yè)主結(jié)算,所以不好好干活,就是自己和錢過不去,所以這點(diǎn)基本能杜絕。唯一的風(fēng)險就是工人的人品,比如故意偷工減料,偷拿東西等等,我的原則就是一旦發(fā)現(xiàn)了,就立馬開除,絕不留情面,另外還要向業(yè)主賠款。我始終認(rèn)為,一個人技術(shù)不行,可以再學(xué)習(xí),但是如果人品不行,再高的技術(shù)也沒有用。所以我面試員工的重點(diǎn)就是人品考核,也會在他們實(shí)習(xí)期間設(shè)置一些現(xiàn)實(shí)問題考驗他們,通不過考試的只能離開公司,因為他們留在公司就是最大的風(fēng)險。
年輕人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)奮斗經(jīng)歷二
阿里巴巴正式登陸紐交所,和一般公司上市由高管敲鐘的慣例不同,本次敲響上市鐘聲的是8名阿里巴巴的客戶,山西省呂梁市臨縣木瓜坪鄉(xiāng)張家溝村的農(nóng)民淘寶賣家王志強(qiáng)就是這其中的一位。
王志強(qiáng),是山西呂梁的一個土生土長的農(nóng)民漢子,出生的他現(xiàn)在剛剛23歲,卻憑借農(nóng)村特產(chǎn)做成了一個成功的淘寶商家。如今,王志強(qiáng)不僅打響了王小幫的品牌,成立了自己的公司,還前往紐約為阿里巴巴敲響了上市的鐘聲。
“農(nóng)民店主”王小幫
農(nóng)民店主王志強(qiáng)賣“山貨”已經(jīng)有6個年頭了,但在網(wǎng)絡(luò)上一直以“王小幫”的名字為人熟知。據(jù)說,熱心腸、為別人提供小小的幫助,是“小幫”這個名字的由來。
“不適合在城里混”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
王小幫曾經(jīng)是一名“北漂”。開始,他做過農(nóng)貿(mào)市場起早摸黑賣菜的小販,當(dāng)過建筑工地的小工,給中關(guān)村的白領(lǐng)送過盒飯,和城管打過游擊戰(zhàn),跑過營銷。還在首都開過出租,遭遇過車匪持刀橫在脖子上的搶劫;吃過老板拖欠工資、一夜起來不知去向的大虧。
打工日子里所遭遇的一切讓王小幫意識到,作為一個來自農(nóng)村的打工者,想在城市站穩(wěn)腳跟,撐起自己的一片天地并不是件容易的事。另一方面,家鄉(xiāng)有房有地,上了年紀(jì)的雙親也希望自己能早日回家。為了能照顧父母,王小幫決定回家。春節(jié),他和媳婦卷起鋪蓋,回到了闊別6年之久的父母身邊。
誤打誤撞網(wǎng)上開店
因為在中關(guān)村“北漂”過,接觸到一些網(wǎng)絡(luò)知識,回到家鄉(xiāng)時王小幫帶回了一臺電腦。這對于的山西呂梁市臨縣木瓜坪鄉(xiāng)張家溝來說,還是個新鮮事物。
在北京打工時,王小幫耳濡目染了電子商務(wù)帶給人們的諸多便利,一本舊書《網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)手冊》讓他接觸到了淘寶?;剜l(xiāng)之后,王小幫給自家接通了網(wǎng)絡(luò)寬帶。11月,王小幫在網(wǎng)上注冊了一個淘寶店鋪,想把自己多年買的書,通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)讓。開啟了淘寶店,而且居然接到了生意,電子商務(wù)的種子就這樣在他心里生根發(fā)芽。
奧運(yùn)會期間,王小幫的網(wǎng)上農(nóng)家店正式開業(yè)。把真實(shí)的農(nóng)村展現(xiàn)給廣大顧客,是他店鋪的一大特色。王小幫拍攝了大量當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的圖片,散發(fā)出濃郁的鄉(xiāng)土氣息。
遭ps惡搞一夜躥紅
2月,王小幫決定參加淘寶網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒大獎賽”,登出了主題為《電腦、相機(jī)、鐵驢子、山貨,一根網(wǎng)線串起來,我就是網(wǎng)商》的帖子,講述了自己的打拼經(jīng)歷和心路歷程。圖文并茂,文字質(zhì)樸,王小幫的參賽作品被首頁登出。
網(wǎng)絡(luò)真的是太強(qiáng)大了!王小幫的憨厚相貌引起各路PS高手的注意,一系列“大肚哥王小幫”的網(wǎng)絡(luò)形象立時在各大網(wǎng)站論壇迅速流傳。眾多網(wǎng)友蜂擁來到王小幫的店鋪,面對眾多顧客留言,王小幫有問必答,忙至深夜才顧得上填寫當(dāng)天的發(fā)貨單。全然不知自己的照片已被“惡搞”,正迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。
因為臨近年關(guān),送老婆去縣城醫(yī)院待產(chǎn)的王小幫并不知情。他剛剛拿到開淘寶小店賺來的第一桶金,正好在人生重要關(guān)口派上用場?;氐郊抑校蜷_電腦就被旺旺不停響起的“叮咚”聲嚇了一跳,撲面而來的訂單仿佛在為家里降生的小生命賀禮。
雙喜臨門的王小幫樂開了花,也忙的四腳朝天。開網(wǎng)店讓他嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的無窮樂趣,更重要的是,讓他找到了更好的、完全可以養(yǎng)家糊口的新型的賺錢方式。他希望能把這個小店鋪?zhàn)龅酶茫尷掀藕秃⒆由畹酶有腋!?/p>
堅持只賣最土的山貨
對于小店的定位,王小幫經(jīng)過一番思索。因為村里養(yǎng)殖戶增多,牲畜肥普及,而城里的人更注重綠色、自然的品質(zhì)。于是乎他想明白了,綠色、無公害、無污染,就是最大賣點(diǎn),最大特色。此外,一些本地特產(chǎn),例如“黃豆錢錢飯”,也是在外打工的游子舌尖上的惦念。
紅棗、核桃、豆米面之類的農(nóng)家山貨就這樣被搬上了網(wǎng)店。地里種的、樹上結(jié)的,自己家的不夠,村里鄰居親戚家都有現(xiàn)成的。為了選好貨源,王小幫開始走村串戶打聽和實(shí)地考察,慢慢的,附近村子都被他跑了個遍。
生意紅火了以后,縣城里的快遞員告訴王小幫,他一個人的包裹數(shù)量要超過整個縣城了。不少人找上來想談代理,甚至打廣告,而王小幫心中一直堅持著做最“土”、最“純粹”的山貨。他用自己的方式在做原產(chǎn)地溯源的工作。為了賣好薊縣蘋果,選種的時候要去看,施肥的時候也要去看。一年跑個5、6次都不止。為了選貨,王小幫幾乎跑遍了山西,甚至跑到臨省陜西。
在網(wǎng)絡(luò)世界收獲尊重
當(dāng)年號稱“一根網(wǎng)線串起來,我就是網(wǎng)商”的王小幫,不會想到出了老家張家溝,走在太原大街上會被人當(dāng)成名人認(rèn)出來。而現(xiàn)在,作為山西省出名的網(wǎng)商,王小幫已經(jīng)順利地談成了牛肉品牌的網(wǎng)絡(luò)代銷。
出了網(wǎng)商圈子,在山西當(dāng)?shù)?,王小幫能幫人在網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品的事情也出了名。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民合作社找上門來,王小幫則要求選好種子,施農(nóng)家肥,讓他把關(guān)才肯代理賣貨。而對于自己家鄉(xiāng)的藜麥這種賺不到錢的產(chǎn)品,他卻熱衷苦苦尋找,為的就是把深埋于黃土的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向全國。
因為堅持對家鄉(xiāng)特產(chǎn)貨源把關(guān),要求必須是自己精挑細(xì)選過、施農(nóng)家有機(jī)肥的,同時對買家反饋跟蹤到底,不斷開發(fā)買家需要的新產(chǎn)品,王小幫的農(nóng)家店越做越大,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)成為五皇冠的金牌店鋪。而王小幫則成立了自己的電子商務(wù)公司,請了7個客服在線回答顧客的疑問,還有5個員工負(fù)責(zé)山貨的挑選和打包工作。
現(xiàn)在,“王小幫”三個字,已注冊成為商標(biāo),成為網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品的代表者之一。
每天還有很多人和王小幫一樣通過互聯(lián)網(wǎng)在追尋著自己的夢想,王小幫等人用自己的智慧和才干,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的道路上譜寫出了精彩的序曲,也用自己百折不撓的精神,鼓舞和幫扶著越來越多的人實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
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