網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊用QQ“零成本”辦公

　　或許每個人的心中都有一個自己做老板的創(chuàng)業(yè)夢。在IT公司工作三年的阮威權(quán)正在謀劃在二線城市的家鄉(xiāng)開辦一家教育機(jī)構(gòu)，利用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合線上和線下，把老師和學(xué)生聚集到同一個平臺。他和朋友們共同籌集了25萬元資金，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)大干一場。在緊密張羅公司的同時，小阮也在困惑著2個問題：該如何分配資金、把錢花在刀刃上?該如何把朋友們聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)高效辦公?

　　知名天使投資人王嘯提到過：“中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境涉及三個要素——人、錢、軟性氛圍。”作為創(chuàng)業(yè)者，組建好優(yōu)秀的團(tuán)隊之后，該如何節(jié)省成本、高效辦公，恐怕是大家面臨的普遍問題。錢雖然不是靠省下來的，但對創(chuàng)業(yè)者來說，在創(chuàng)業(yè)初期資金緊張的時候，科學(xué)利用每一筆錢，才會為未來積攢下更多的財富;而創(chuàng)業(yè)時期千頭萬緒的事項，則需要更高效的辦公模式，讓有限時間資源最大化利用。

　　帶著小阮的問題，創(chuàng)業(yè)邦走訪了多名創(chuàng)業(yè)者，收集他們在創(chuàng)業(yè)不同階段的省錢故事和高效經(jīng)驗(yàn)。在聊天中創(chuàng)業(yè)邦發(fā)現(xiàn)，雖然各有高招，但創(chuàng)業(yè)者們無論是省錢還是高效，都有一個共同點(diǎn)——使用QQ辦公。滴滴打車品牌經(jīng)理王家輝表示：“以前大家為了保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、嚴(yán)肅性都會選用郵箱、MSN來辦公，但是現(xiàn)在QQ占了大家工作和生活的主導(dǎo)地位，而且很多功能的確適用于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊零成本高效辦公的需求。”

　　一起來看看，這些處在不同創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)者們，是如何通過一個溝通軟件，達(dá)到“零成本”高效辦公的。

　　1、學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊——500學(xué)子QQ強(qiáng)捆綁

　　對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，管理松散、導(dǎo)師帶隊、邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐是主要特征，創(chuàng)業(yè)過程所需的儀器設(shè)備、專業(yè)知識能得到來自學(xué)校的支持和指導(dǎo)，但有合適的項目機(jī)會時，如何將課程時間不一、生活作息不同的團(tuán)隊成員緊密聯(lián)系起來，溝通交流成了最大的問題。

　　在武漢華中科技大學(xué)啟明學(xué)院，活躍著一支叫做Dian(點(diǎn))的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。這支神奇的隊伍自2002年成立以來，共獲得百余項國家專利，已儲備了500多人的學(xué)子創(chuàng)業(yè)資源庫，成員近兩年成立的公司或工作室達(dá)到24個。即使是畢業(yè)后找工作，Dian團(tuán)隊的成員也不費(fèi)周折，多數(shù)人手上都能拿到好幾個offer，2014年畢業(yè)的13名學(xué)子平均年薪更是高達(dá)17萬元。

　　Dian團(tuán)隊外聯(lián)部長何流介紹，團(tuán)隊成員大都是華中科技大學(xué)的學(xué)生，大家共同的目標(biāo)是成為“工程界的領(lǐng)軍人才”。但如同其他所有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一樣，Dian團(tuán)隊每個成員的課程、生活都不一樣，成員之間較為松散，有限共同時間內(nèi)高效溝通則是必需。

　　為此，Dian團(tuán)隊所有成員之間全部使用QQ聯(lián)系。一來無論在寢室、圖書館、教室都能隨時隨地聯(lián)系，手機(jī)和電腦都能同步聊天記錄;更重要的是，在Wifi網(wǎng)絡(luò)普及的校園環(huán)境里，手機(jī)上網(wǎng)可要比打電話、發(fā)短信省錢多了，這對沒有固定收入、每月零用錢不超過2000元的大學(xué)生來說，無疑是一舉多得。

　　現(xiàn)在，Dian經(jīng)過發(fā)展，在啟明學(xué)院擁有了一層樓的教室作為辦公場所，從Dian走出的老隊員在創(chuàng)立公司時也會回饋母校，把項目交給Dian團(tuán)隊的師弟師妹，利用Dian免費(fèi)提供的辦公場所、儀器設(shè)備，既節(jié)省了辦公成本，也形成了抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)的良性循環(huán)。

　　2、初期創(chuàng)業(yè)者——QQ管理“人脈”，成本節(jié)約5、6倍

　　朱威是鄭州三十七度科技有限公司的創(chuàng)始人兼CEO，公司在2014年3月創(chuàng)立，三位聯(lián)合創(chuàng)始人加一位美女兼職便扛起了這個研發(fā)智能家居產(chǎn)品的團(tuán)隊。像他這樣的初期創(chuàng)業(yè)者在目前中國不計其數(shù)，這一階段的創(chuàng)業(yè)者最大的難題在于：積累人脈。

　　“積累人脈，請熟悉的朋友們一起做事，就是最大的成本節(jié)約。”朱威說，在創(chuàng)業(yè)過程中，總有一些工作需要請熟悉的朋友來幫忙，這些人有的同在一個城市，有的身處異地，而朱威很用心地把他們加到QQ里，化作QQ好友面板里的頭像、一個個討論組和QQ群，無論是他在廣州、北京工作幾年積攢下的朋友，還是新認(rèn)識的合作伙伴，這都令朱威十分珍視。需要幫忙時，在各個QQ群里吼一聲，天南海北的小伙伴便會給予八方支援;遇到問題了，直接在討論組里開多人語音會議、視頻會議，“這要是打電話，我的長途+漫游費(fèi)都夠成本了”。

　　比如，三十七度產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計就是朱威請哥們做的，“一方面，朋友都相處地比較熟了，知道水平肯定不會太差;其次，朋友做的話花錢會比較少，如果是找專業(yè)的工業(yè)設(shè)計公司，價錢肯定不止5、6倍”，朱威坦言道。

　　此外，從網(wǎng)上淘一些二手桌椅、書柜做辦公家具，電腦選購符合需求的最低配置等，如此精打細(xì)算下來，朱威團(tuán)隊的30萬起始資金只花掉了4萬，省下的大部分資金就可以投入到產(chǎn)品研發(fā)、后期銷售、拓展市場的方方面面，解決了資金不足的后顧之憂。

　　3、成長發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)公司——QQ接單打印業(yè)務(wù)，營業(yè)額提高2倍

　　經(jīng)歷了初創(chuàng)期的鋪墊和夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)公司往往已經(jīng)步入正軌，走上了成長發(fā)展期。這時候，創(chuàng)業(yè)者面對的最大問題就是如何將自己的產(chǎn)品推廣出去。處于成長發(fā)展期的公司，最省錢的辦法便是抓住一切機(jī)會、做免費(fèi)的市場營銷。

　　周鵬程在天津開了一家小門臉，除了承接一些廣告策劃外，店里還負(fù)責(zé)打印、復(fù)印等業(yè)務(wù)。不同于“守株待兔”等待顧客上門的實(shí)體店店主，周鵬程選擇主動出擊，把自己的QQ號印在廣告?zhèn)鲉紊?，到周圍的大學(xué)和小區(qū)里發(fā)放，通過 QQ接收客戶要打印的文件，利用顧客走到店里的這段時間差把文件打印、裝訂好。于是，他每天上班的第一件事就是打開電腦上線QQ，通過十幾個添加好友的驗(yàn)證消息、等待頭像閃動，然后接收他們發(fā)送過來的文件打印。如此一來，免去了插U盤、讀取文件、找文檔等一系列動作，既節(jié)省了雙方的時間，還加快了處理的效率，一天的營業(yè)額更是提高了2倍。

　　除了利用QQ這種別處心裁的“接客”方式，周鵬程也會收集一些Word使用模板、PPT制作經(jīng)驗(yàn)等文檔上傳到QQ微云網(wǎng)盤里，方便快捷地傳給顧客使用、下載。因?yàn)樾愿裼哪帜挲g相仿，很多學(xué)生甚至拜他為師，要求幫忙制作PPT或者給論文排版。遇到打字說不明白的問題，周鵬程就使用QQ“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能給他們做演示。

　　“開這個店我還真沒怎么花錢，QQ也不要錢，打印傳單的紙墨都是現(xiàn)成的。后期也不用再印傳單了，都是(學(xué)生)他們相互介紹就來我的店里了。我這也算是和用戶交朋友、用戶體驗(yàn)至上的互聯(lián)網(wǎng)思維吧。”

　　4、小具規(guī)模的初創(chuàng)公司——QQ多人通話取代電話會議系統(tǒng)，全國分點(diǎn)高效溝通

　　兩年前，滴滴打車還是一款需要地推人員賣力推廣的新軟件;而現(xiàn)在，卻成為都市生活中重要的一部分，其新技術(shù)帶來的便利讓打車變?yōu)橐患p松的事情，也極大的降低了出租車司機(jī)的空駛率。截至到3月底，滴滴打車在全國已經(jīng)突破1億用戶，日均訂單量約521萬，覆蓋了超過178家城市，司機(jī)端用戶也超過了90萬。

　　短短兩年內(nèi)的時間，滴滴打車是如何從中關(guān)村E世界大廈一間租來的小房間起家，成長為打車軟件市場的一雄，達(dá)到如今的規(guī)模?在滴滴打車北京城市經(jīng)理劉宏宇看來，精兵強(qiáng)將配合高性價比的推廣方案，是滴滴從創(chuàng)立之初一直到現(xiàn)在的成功原因;而團(tuán)隊通過QQ辦公形成的高執(zhí)行力，是滴滴打車保持旺盛生命力的關(guān)鍵。

　　在滴滴剛開展工作的時候，市面上已經(jīng)出現(xiàn)一些打車軟件，花費(fèi)不菲的價錢在機(jī)場、地鐵做廣告招徠用戶。評估了投放效果和資金投入后，滴滴選擇派10人左右的地推團(tuán)隊深入出租車司機(jī)群體，到他們吃飯、休息、交班的地方面對面做宣傳、手把手教使用。“打廣告的話，司機(jī)不一定能看得到，性價比不高還浪費(fèi)錢。我們就需要更高效、更迅速的方式把軟件推到司機(jī)端。所以初期我們所有的成本只是在市場宣傳上的一些人力成本，并沒有硬廣宣傳這一塊，這也是我們省錢最大的地方。”劉宏宇總結(jié)說。

　　隨著團(tuán)隊的壯大，滴滴遇到了更為現(xiàn)實(shí)的問題——在全國建立了7個大區(qū)，100多個分點(diǎn)，異地溝通、開會是每天的工作常態(tài)，難免會因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而導(dǎo)致溝通障礙和執(zhí)行力的下降。對此，滴滴公司內(nèi)部特別提倡使用QQ辦公，連大區(qū)的高層領(lǐng)導(dǎo)間每天堅持通過QQ、郵件線上交流、部署規(guī)劃決策戰(zhàn)略，盡量降低溝通的成本。

　　劉宏宇負(fù)責(zé)的是滴滴的銷售部門，每天的早晚會都是在QQ討論組里，直接發(fā)起多人語音通話，溝通全國每個大區(qū)每天的下單情況。“以前我們是通過電話會議，但流程太復(fù)雜，而且我們同事經(jīng)常不在分公司，而是在跟出租車司機(jī)那邊，如果要人齊了再開會是不可能的。后來我們就直接在QQ討論組用多人語音開會，發(fā)現(xiàn)這就是最高效的方式。大家在工位上直接開會，開完會就可以抓緊時間干活了。”

　　有了QQ多人語音通話之后，滴滴就停用了以前的八爪魚電話會議系統(tǒng)和YY語音聊天室，“因?yàn)镼Q大家都用電腦、手機(jī)掛著，能夠最直接、快速的找到人。通過這點(diǎn)大家也能看出來，滴滴員工身上的科技性是非常強(qiáng)的，QQ討論組里的多人語音功能剛一推出我們就用了。一般剛出現(xiàn)的好的辦公軟件我們都非常去試探、體驗(yàn)，這也是我們滴滴特點(diǎn)很鮮明的地方。”王家輝笑著說。

　　總結(jié)：

　　無論你處在以上哪個創(chuàng)業(yè)階段，在生意中和生活中更明智地花錢、更高效地做事總不會錯。通過這次走訪，這些過來人還透露了一些零成本高效辦公的無形經(jīng)驗(yàn)：

　　第一是充分利用身邊的人脈優(yōu)勢，如向同學(xué)、老師、朋友尋求資源;第二是將工具和設(shè)備的使用開發(fā)到最大化，逐步替代原有高花費(fèi)、高成本的產(chǎn)品，如使用QQ取代電話會議系統(tǒng);第三是善于展示自我，以創(chuàng)業(yè)者的自身形象為產(chǎn)品、服務(wù)樹立起品牌;第四是多站在用戶角度著想、和用戶交朋友，注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，讓用戶主動來為自己口碑營銷;第五是勇于嘗試新鮮事物，找到最高效、最節(jié)約成本的工作方式。

　　創(chuàng)業(yè)者們，想要零成本高效辦公，不妨趕緊試試!