美容店創(chuàng)業(yè)計劃書
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書
以要開一家美容店需要做好什么工作?下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的美容店創(chuàng)業(yè)計劃書，供你參考。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
目錄
一、 摘要
二、 公司描述
三、產(chǎn)品與服務(wù)
四、 市場分析
五、競爭分析
六、營銷策略及銷售
七、 財務(wù)分析
一、 摘要
美容院用心經(jīng)營市場，用心服務(wù)客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗，中國美容院在弱勢背景下的營銷管理，創(chuàng)造了美容經(jīng)濟的奇跡。當今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了;從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而，傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術(shù)，雖然站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端，在面對當今的激烈市場競爭中，其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來。結(jié)合美容行業(yè)的缺陷，我公司將制定最完美的策略彌補缺陷，讓客戶滿意，也讓自己滿意。
服務(wù)簡介：為社會成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。
服務(wù)定位：一個中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機構(gòu);服務(wù)人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學(xué)歷。營業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅，為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務(wù)洽談之場所。
商業(yè)項目：項目以面部美容、纖體塑身為主，中醫(yī)保健推拿為輔，附設(shè)中醫(yī)沐足室、商務(wù)茶座。
項目經(jīng)營者：A女士是出色的企業(yè)投資人，有敏銳的商業(yè)頭腦和市場洞察力并具備一定的本行業(yè)知識及技能;B女士，美容保健行業(yè)技術(shù)專家。
投資計劃: 本項目需要租用200平米場地，首期投入50萬元裝修及設(shè)備費用，40萬元的開辦費，預(yù)留70萬元的流動資金及風(fēng)險備用金。全部投資為160萬元。預(yù)計開業(yè)后5月內(nèi)達到盈虧平衡，一到兩年后收回全部投資。
二、 公司描述
公司名稱：NG-sweet美療館
NG-sweet美療館，“讓美容成為享受”，絕不是NG-sweet美療館的一句空話。
項目初期營業(yè)場所面積約200平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔。除了以上項目，我公司計劃將來盈利后擴大規(guī)模，逐步拓展康復(fù)醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)部門：分為皮膚護理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。
“一分價錢一份體現(xiàn)”，只要您來，便讓您滿意的離開。“一邊美容，一邊享受”，便是對顧客最好的承諾。
店長：全權(quán)負責(zé)美容美體館的整體營運。
美容主管(兼高級美容美體師)：主要負責(zé)美容美體館的專業(yè)人員的管理和培訓(xùn)工作，協(xié)助店長的工作。
高/中級美容美體師：主要負責(zé)顧客服務(wù)，療程操作，商品銷售。 初級美容美體師/美容助理：顧客服務(wù)，療程操作，工作環(huán)境清掃，商品銷售。
財務(wù)/物流：各項財務(wù)收支及帳務(wù)，物流負責(zé)物品與產(chǎn)品保管工作，接受店長的工作安排。 前臺咨詢/接待：主要負責(zé)前臺接待、咨詢及客戶資料管理、環(huán)境管理。 培訓(xùn)講師：主要負責(zé)對美容師的手法、工作態(tài)度、銷售能力的培訓(xùn)。 后勤人員：主要負責(zé)美容美體館的后勤工作。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
皮膚護理部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：
NG-sweet皮膚護理部主要從事面部美容項目，具體包括：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復(fù)護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程等等。
隨著社會的進步，人們對自身美的要求越來越高，希望通過科學(xué)的方法，使自己永葆青春，增強自信。而這青春永駐的重中之重，應(yīng)首推面子工程，即面部肌膚的護理了。自身經(jīng)濟條件不錯的女士，大都愿意選擇一家信譽有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù)，以求膚質(zhì)長久的柔滑嫩白。
NG-sweet皮膚護理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求，將面部美容分為四個階層：指導(dǎo)性美容、養(yǎng)護型美容、修復(fù)型美容和調(diào)理型美容。指導(dǎo)型美容只對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量。這個階層的服務(wù)對象往往是一些自身肌膚條件很好，但平時缺乏足夠時間打理保養(yǎng)的職場女性;養(yǎng)護型美容能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復(fù)型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護理的客戶往往有明顯的肌膚問題;調(diào)理型美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護理部的核心業(yè)務(wù)。
纖體推拿部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：
NG-sweet美療保健部是一個正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高，人們的物質(zhì)享受也在不斷增強。日常飲食上，大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導(dǎo)致了現(xiàn)代人大腹便便的身材;另外由于生活節(jié)奏加快，競爭激烈，人們往往缺乏鍛煉且用腦過度，導(dǎo)致體力透支，身體常處于亞健康狀態(tài)，出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進的保健設(shè)備，能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補腎強腰、消除亞健康。從而達到塑身美體、消除疲勞，調(diào)節(jié)體內(nèi)信息，增強體質(zhì)，健美防衰，延年益壽的目的。
針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性，特別是缺乏鍛煉的中老年女性，因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著，且無任何副作用。
中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：
NG-sweet中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù)，即足浴療法。中醫(yī)學(xué)認為，人體是一個內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體，足部是人體整體的一個縮小投影。
足浴療法主要用于治療疾病和預(yù)防疾病，通過藥物作用，溫水作用，按摩作用等共同作用于人體足部穴位，使人體經(jīng)脈氣血流暢，五臟六腑氣血充養(yǎng)，從而達到去病健身的治療與保健作用。NG-sweet中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。
此部門服務(wù)對象不限性別，因此另設(shè)沐足房與其它部門分開。
各類服務(wù)描述：
皮膚護理
第一階層：指導(dǎo)性美容
根據(jù)客戶需求對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件，推薦合適的產(chǎn)品，并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務(wù)相對簡單，時間也靈活機動，場所時間均不受制約。
第二階層：養(yǎng)護型美容
提供每次一個半小時的洗面護理、美容等服務(wù)。
此階層根據(jù)客戶需求，采用相應(yīng)的護理產(chǎn)品，為客戶進行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。
第三階層：修復(fù)型美容
此階層服務(wù)有待于NG-sweet美療館擴大規(guī)模后逐步開展。
第四階層：調(diào)理型美容
提供每次二個半小時的美容美療服務(wù)。
調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達到健康美容、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。因此，這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長。
在為顧客選擇正確護理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還應(yīng)根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護理措施。具體內(nèi)容包括：洗面，頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。
纖體推拿
提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。
對于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風(fēng)濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法，并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段，達到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。
中醫(yī)保健
提供每次一個半小時足浴、按摩等服務(wù)。
中醫(yī)認為：人體五臟六腑在腳上都有相應(yīng)的投影，腳部是足三陰經(jīng)的起始點，又是足三陽經(jīng)的終止點，踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促進血脈運行，調(diào)理臟腑，從而達到強身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。
商務(wù)洽談咖啡(茶)座 。
美容護理產(chǎn)品、健康藥品等。
各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。
美容健身咨詢等
業(yè)務(wù)發(fā)展遠景
在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容，建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動下，發(fā)展周邊業(yè)務(wù)，包括藥膳、保健藥品等。
四、 市場分析
市場狀況
目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門檻不高，導(dǎo)致這類服務(wù)多于牛毛，從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋，各種檔次的服務(wù)均充斥于市場間，服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。
市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少，但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營手法相同的場所。要想長久霸占美容院市場的地位，必須要樹立與其品牌相符的價值觀 。
客戶的需求分析
1. 現(xiàn)代生活水平提高，很多女性都渴望肌膚嫩白，青春永駐，美容院是具有指導(dǎo)及治療護理等作用的最佳場所。
2. 物質(zhì)生活改善的同時，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是愛美女士之大忌，因此纖體塑身成為她們的當務(wù)之急。
3. 工作的緊張、競爭的壓力、節(jié)奏的加快，致使很多人處于亞健康狀態(tài)，對此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法，特別是保健按摩。
4. 現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些中高雅的消費場所，既滿足了自身調(diào)理的需要，也達到了交流溝通的目的。
5. 高檔的美療中心將成為未來的一個市場發(fā)展點。
6. 顧客在接受護理保健服務(wù)時，希望有一個舒適整潔的環(huán)境，也喜歡在緊張的工作之余，能找到志趣相投的人輕松地聊聊天，舒緩壓力。
7. NG-sweet美療館地處商業(yè)中心，近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi)，平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足，可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。
8. 商業(yè)交往過程中有人愿意出錢請人消費，而且此類消費場所又不致令人尷尬。
9. 處于身心健康和工作的需要，顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。
估計業(yè)務(wù)量
很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量。如果初期聘用10個美容師、10個按摩師，按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業(yè)額500~750元人民幣計算，每月營業(yè)收入應(yīng)為26~39萬左右。
服務(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法
前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會員卡。
五、競爭分析
根據(jù)《2009-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》：美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40%。(一)美容院主要消費群體年齡分布在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。(二)美容院主要消費方式和區(qū)域顧客進行美容消費時，大多數(shù)還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費，另外31.32%的消費群體為為隨機選擇進行消費;還有將近40%的群體會采取會員卡方式進行消費(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院總體消費量 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費2--3次者30.66%，每月消費一次者占40.26%。80%以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。
競爭分析
機構(gòu)類型 特點
小型美容院或纖體中心，魚龍混雜，難以辨認，且服務(wù)單一，難以長期吸引顧客的興趣。中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營環(huán)境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路。洗浴中心屬于較低端的消費，足浴 良莠不齊、競爭激烈、難上檔次。整容專科醫(yī)院面向嚴重面容缺陷者，過于專業(yè)化，不具休閑性質(zhì) 。
進入壁壘/潛在的競爭加入者
領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營過程中，需與政府相關(guān)管理部門保持良好關(guān)系。進入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心，壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;高端美容美體保健中心的進入壁壘在于營業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們將努力通過連鎖服務(wù)加強我們的競爭力。
風(fēng)險分析
政府政策：類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求，這種可能性不大，因為我們的業(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來，不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛，可能導(dǎo)致政府對此類企業(yè)采取更嚴格的控制管理政策，如此則可能導(dǎo)致成本費用增加或客源流失。
人員流失：這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經(jīng)營得好，員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險。
市場變化：過幾年又不知道時興什么消費。但是人們生活越來越舒適，對身體美容保健和休閑的消費需求會越來越高，本中心將根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式。
技術(shù)失誤：從事本行業(yè)一定要講職業(yè)道德，不能說為了賺錢就稱自己什么都行，不會按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當試驗品，有風(fēng)險的產(chǎn)品要堅決抵制。
成本增加：預(yù)料不到的稅費、租金增長等。這種可能性很大。
資金周轉(zhuǎn)困難：初期投資不到位;開業(yè)后宣傳推廣不利，導(dǎo)致門可羅雀?？赡苄詷O小。
作為服務(wù)行業(yè)的美容界，其競爭必然是殘酷的，美容研究報告指出：在殘酷的背后，又有著廣闊的利潤空間，每天都有不少美容院開業(yè)，但是每一天都有一批美容院落關(guān)門。美容行業(yè)競爭在目前日益激烈的美容市場上，成功的投資者都深深懂得，唯有獨具前瞻性的投資眼光，才能擁有未來和成功與輝煌——專業(yè)美容連鎖機構(gòu)將成為美容行業(yè)的最佳優(yōu)勢。
六、營銷策略及銷售 我們的宗旨是“讓美容成為享受”。當你步入NG-sweet你就會感受到她獨有的魅力。伴隨你的是高科技香薰音樂燈帶給你的舒緩音樂和曼妙的芳香，美容師為你遞上的是養(yǎng)顏的花果蜜茶，而步入房間體驗薈萃全球精華產(chǎn)品的美容美體護理，搭配美容師專業(yè)手法，讓你更能領(lǐng)略風(fēng)靡全球的美容、美體、纖體儀器護理，讓尖端科技輕松讓你更加美麗。 而NG-sweet的專業(yè)顧問，貼心呵護等，讓NG-sweet所傳遞給客戶的不是高端美容院線，而是可以為生活帶來享受，創(chuàng)造美麗的，并提供高端護膚產(chǎn)品與高科技儀器的美容院。 “讓美容成為享受”是NG-sweet的品牌文化。NG-sweet的數(shù)字化培訓(xùn)規(guī)范了每項護理流程標準及其技術(shù)要求，使每項考核都有明確的依據(jù)。NG-sweet用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任，讓尊貴體現(xiàn)在細節(jié)中，尊貴貫穿于點滴間。 營銷戰(zhàn)略 對于NG-sweet美療館的營銷我們主張給客戶灌輸“NG-sweet可以給客戶帶來美，享受生活與愉悅身心的美容院，我們有高端的美容護膚產(chǎn)品和高科技儀器”的價值觀。 品牌關(guān)系是指通過長期交換產(chǎn)品或服務(wù)的價值而存在于買賣雙方之間的關(guān)系。要想長久霸占美容院市場的地位，必須要樹立與其品牌相符的價值觀。
1、最有效的傳播：客戶口碑 滿意的客戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞?？诒亲钣姓f服力的廣告，要想讓客戶主動進行口碑傳播要有三個條件：一是客戶的滿意度，要求提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過客戶的預(yù)期;二是客戶的忠誠度，比如很好的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的售后服務(wù)等等。只有通過給客戶留下深刻印象的行為，才有可能把自己的產(chǎn)品通過客戶進行傳播。 2、最高效的傳播：小眾媒體 NG-sweet美療館SPA館市場的目標客戶群主要集中在年輕群體和中年群體，特別是25-40歲群體，他們的美容需求最為強烈。選擇媒體時要考慮媒體受眾與目標客戶的吻合程度，考察有效的信息到達率。 我們準備采取“遠交近攻“策略。“遠交近攻”策略可以分為“遠交”和“近攻”兩大部分，其中首要的，也是關(guān)鍵所在就是“近攻”這個環(huán)節(jié)。對于NG-sweetSPA館的營銷而言，“近攻”就是對市區(qū)商務(wù)寫字樓的潛在美容顧客進行實施營銷攻略。而“遠交”實際上是為下一步的營銷“近攻”作鋪墊。
營銷計劃
1、走中高檔路線，強調(diào)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的規(guī)范性，價位比類似服務(wù)高10~20%。
2、美療館將全年開放，每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健及商務(wù)洽談的顧客需要，美療館將附設(shè)一個商務(wù)茶座。
3、 采取會員優(yōu)惠制度，通過會員服務(wù)加強宣傳和培養(yǎng)忠實客戶群。
4、 與市中醫(yī)科大附屬醫(yī)院等單位結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相推薦顧客，經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。
5、我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢，及時提供新的服務(wù)項目來保持顧客的興趣。
6 、逐步引導(dǎo)顧客從單一身體美容的理念向生理美容及心理美容過渡，建立彼此信任相互配合的良好關(guān)系。
經(jīng)營地點選擇
本美療館選址在某商業(yè)中心大廈一樓，租金便宜、有預(yù)備發(fā)展空間，店面附近人流量大、有停車位。經(jīng)營地址附近人口增長迅速、人群收入高，而且該地區(qū)人們對美容保健等休閑活動有較大興趣及潛在需求。據(jù)最新統(tǒng)計，在中心商務(wù)區(qū)及周邊公司工作的女性白領(lǐng)和商業(yè)成功人士約有5-10萬，她們的平均年齡是30歲，平均月收入是3500元;高尚住宅區(qū)有常住人口2萬，平均年齡是32歲，平均家庭收入是全市平均值的3倍。這樣的人群基礎(chǔ)為美療館提供了足夠的潛在客戶源。
人員計劃
美療館預(yù)計第一年需要招聘行政及后勤人員各一名，2名保健醫(yī)師及8名按摩師， 8名美容師。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至20元之間，另加各種福利(如餐補、醫(yī)療、保險等)及免費家庭會員證;工作滿一年以上者，每年可享受兩周假期。
法律及保險事務(wù)
領(lǐng)取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)主治醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書，無需公安局特批的特種行業(yè)服務(wù)許可。
為了保證經(jīng)營的性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍符合政策和法律的規(guī)定，本美療館特聘請專業(yè)律師擔(dān)任常年法律顧問。本美療館將通過保險公司購買資產(chǎn)保險和商業(yè)意外保險，保證賠償由于意外事故而造成的固定資產(chǎn)或現(xiàn)金損失。 為了防止意外事故而造成顧客傷殘所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險。同時本美療館管理人會采取有關(guān)預(yù)防措施，向雇員如提供適當指導(dǎo)，給予必要的警告，并與會員顧客簽署無責(zé)任條款合同等。
服務(wù)價目
護理服務(wù)報價 1、臉部護理系列 基礎(chǔ)護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次 2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次 3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次 4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次 5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2900元/48次 6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3800元/48次 7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
顧客購買或使用的美容產(chǎn)品，在市場價的基礎(chǔ)上全部8折優(yōu)惠。
纖體推拿
全身推拿 80元 / 小時，日間 8 折;局部推拿 50元 / 半小時 。
物理治療
針灸(包括梅花針等特殊療法) 50元 / 次
拔火罐(包括刮痧) 30元 / 次
藥包 20元 / 次;牽引 20元 / 次
穴位注射 50元 / 次;紅外線局部加熱 20元 / 次
中醫(yī)沐足 藥浴 50/次;熏蒸 60/次
美人浴 花瓣浴 60元/次;牛奶浴 50元/次;泡泡浴 50元/次;精油浴 80元/次實惠套餐 基礎(chǔ)護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐 美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐 臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
保健藥品、保健養(yǎng)生湯料及藥膳配料門市價基礎(chǔ)上8.5折優(yōu)惠
會員優(yōu)惠套餐： 1， 辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)： 獲得四次美容美體經(jīng)典護理; 獲得禮包一個; 經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務(wù); 持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠; 會員顧客購貴賓卡可沖值。 2，NG-sweet貴賓消費積分制：一次性消費888元即可成為我公司的貴賓;凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;當您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;當您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇;當您的積分達到一定分數(shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分數(shù)等值的護膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。
美容及健康咨詢免費
商務(wù)洽談茶座
免費提供互聯(lián)網(wǎng)接入、傳真、電腦打印、復(fù)印等服務(wù)
團體客戶發(fā)放優(yōu)惠會員打折卡(6-7折)。到附近商業(yè)寫字樓推銷8折優(yōu)惠會員卡和一次性免費卡。通過當?shù)貓蠹埡蛡髅竭M行軟性宣傳。
七、 財務(wù)分析
經(jīng)濟效益分析
初期(開業(yè)半年)費用預(yù)算
公關(guān) 1萬
廣告費用 1萬
設(shè)備/消耗品 60萬
裝修 30萬
場地租金 2萬/月*6=12萬
水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬
工資 25萬
其它費用 8萬
費用合計 138.8萬
現(xiàn)金流效益預(yù)測 (最可能狀況)
收入預(yù)測 (開業(yè)頭一年)
美容150萬
纖體 50萬
足浴 60萬
護膚品20萬
藥品 10萬
合計290萬
投資回報：按保守估計，首期投入資金約160萬元人民幣，正式開業(yè)后半年內(nèi)達到盈虧平衡，一年半內(nèi)收回投資。如按樂觀估計，開業(yè)后一年收回成本。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑.XX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排：
1、開始時間： 月 日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：○運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日
○根據(jù)《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護理，收取相應(yīng)的試做費用。
○主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：4月 日(暫定)
準備工作：1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
熱點項目排行 2009新財富 領(lǐng)跑連鎖新模式 這里市場無限大 6大贏利點,狂賺! 品牌優(yōu)勢!勢不可擋 一次新的體驗 一生 生意最火，撈錢最 千億市場，不可限 低成本大市場，更 小本投入，直擊4 獨樹一幟!獨領(lǐng)風(fēng)騷 低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)不二之 創(chuàng)新模式，財富無 熱門資訊 神農(nóng)堂巖盤浴連鎖-神農(nóng)堂巖盤浴連鎖店 巖盤浴的功效-巖盤浴功效 為入秋護膚糾錯 遠離肌膚敏感困擾保健品的發(fā)展趨勢 - 保健品行業(yè)發(fā)展趨 秋季護膚小常識 - 秋季美容護膚小常識安尚秀化妝品 - 安尚秀化妝品怎么樣 減肥藥品牌 - 減肥藥品牌推薦蜂蜜美容新方法 健康人生美發(fā) - 健康人生美發(fā)連鎖加盟 芙麗芳絲如何 - 芙麗芳絲效果如何美容院開業(yè)推廣計劃書(二)
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑.XX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
美容院開店計劃書(三)
美容院開店完全指導(dǎo)手冊
摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)……
第一部份 新店開張
購物清單：
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表
一、臉部護理系列：
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎(chǔ)護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列：
例——美容療程 668元
請參照產(chǎn)品價目表(此略)
三、手部護理系列：
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列：
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人浴： a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列：
實惠套餐：
基礎(chǔ)護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐：
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優(yōu)惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理;
獲得禮包一個;
經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務(wù);
持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇;
7、當您的積分達到一定分數(shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分數(shù)等值的護膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：(以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受)
880元貴賓增值C卡，可增值至1100元(在原價基礎(chǔ)上打8折)，可享受以下內(nèi)容
1、產(chǎn)品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元(在原價基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元(在原價基礎(chǔ)上打6折),可享受以下內(nèi)容：1、產(chǎn)品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標單位確定：目標的確定很關(guān)鍵，可以通過本店內(nèi)的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標單位，這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進行初步聯(lián)系。
信件電話內(nèi)容：
XXX女士/小姐：您好!
我是“西爾(中國)美容服務(wù)機構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱是：_________ 。
本院近期受“西爾(中國)美容服務(wù)機構(gòu)”總部的委托，在____ 節(jié)日來臨之際對您單位內(nèi)的女性職工提供免費的美容基礎(chǔ)護理一次，決不另收任何費用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意：
1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負責(zé)人或是工會負責(zé)人;
2、聯(lián)系前要確認本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費水平;
3、聯(lián)系前需準備西爾公司的委托書，本店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容(包括DM宣傳單)每個職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友或家人同來;
4、此項工作最好由店長親自辦理。
信函內(nèi)容如下：
XXX女士/小姐：
您好!
一年一度的______節(jié)日即將來臨，我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!
本院在這個______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾(中國)美容服務(wù)機構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營理念，并于___ 年
___月____日，受服務(wù)機構(gòu)的委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費 護理一次，決不另收任何費用，以獻上我院及“西爾(中國)美容服務(wù)機構(gòu)”對貴公司____節(jié)的賀禮。
前來享受免費護理的女士，需提前電話預(yù)約，并持宣傳單(隨函附件)以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作!
本院地址：_______________
預(yù)約電話：______________ 院長簽名：_____________
本院名稱：______________ 日 期：____________
簽收回執(zhí)
單位名稱 負責(zé)人 簽收人
地址 郵 編
電話 傳 真 手 機
女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，。XXXX微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
XXXX微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的XXXX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位，生活式美容院將美容生活化不斷提高軟件管理水平，開辦百姓健康門診，輕松走入百姓生活，投資小，無風(fēng)險，社會接受和認可保證企業(yè)長久經(jīng)營利潤保證。
開辦“健康門診”----中國龐大的“亞健康人群”，全國人口的75%人群---亞健康，將75%的亞健康人群引入美容市場，內(nèi)外調(diào)理，有效改善亞健康狀態(tài)，保證美容院新出路--長久經(jīng)營
產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國GDP增速
所占GDP比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念： 倡導(dǎo)女性美麗新生活 開創(chuàng)女子美容新天地
目標市場選定 定位
鑒于現(xiàn)代緊張忙碌的生活，人們對美的不斷追求，生活水平不斷提高，通過立體多方位的美容美體，為消費者提供一個身，心，靈參悟的美麗夢境，同時又結(jié)合心理美容，讓顧客身，心，靈健康三者合一的美容院。突出專業(yè)，以綜合護理為主，表現(xiàn)五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準和超一流的服務(wù)
特色
融合心理學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，運動學(xué)，美學(xué)，美容學(xué)等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華，設(shè)備完善，儀器先進，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
品牌
高檔價位，以美容，美體，養(yǎng)生為主，
世界品牌：XXX，XXX，XXX
其它等為備選品牌：XXX，XXX，
顧客定位
年齡在28至48歲之間的女性消費者，對生活質(zhì)量，自身品味要求高的女士，
如白領(lǐng)麗人，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，女企業(yè)家，生意人，醫(yī)生律師，演藝屆，政府官員，富有家庭等人士。
已有資源分析，商圈分析
贏利模式
以會員制為主，推廣會員卡，從X萬到XX萬不等;最低端消費：XXX元，選擇性經(jīng)營，計劃固定會員100—200人，平均消費X萬元，流動客人XXX人，平均消費XXX千元，
其中：普通年卡X張，淑女美人卡X張，魅力翡翠卡X張，時尚名流卡X張，白金成就卡X張，終身會員卡X張，奢華女王卡X張，
提倡轉(zhuǎn)卡銷售，提倡以卡送卡，提倡服務(wù)增值，提倡定期清卡，提倡以卡增值，運用療，養(yǎng)，護，舒，享五步美容法
提倡顧客分級，消費分級，服務(wù)分級，美容師分級，售后分級
整體健康美容套餐：幫顧客設(shè)定全年的健康美容方案，用立體項目鎖定顧客
服務(wù)項目
與收費 美容，美體，心理咨詢，
面部護理：基礎(chǔ)護理，美白去斑，暗瘡，敏感，抗衰老，
特別護理：眼部護理，手部護理，頸部護理等
美體護理：全身美體，美胸護理，減肥護理，
推介服務(wù)：整形： 隆胸，鼻子，眼睛，吸脂，除皺，唇部，頜面等
美容： 祛斑美白，無痛脫毛，緊膚除皺，嫩膚美白，祛紅血絲，激光祛痘，祛除胎記，醫(yī)學(xué)紋繡，
無創(chuàng)： 隆鼻，除皺，瘦臉，美白，隆下巴，填充。(能想到的就這些，需要后續(xù)開發(fā)，至于收費得綜合租金，產(chǎn)品進購價等來定位，現(xiàn)在沒辦法計算)
空間布局 床位XX張，其中XX張普通床位，XX個VIP主題房。大堂，前臺接待區(qū)，護理區(qū)，咨詢區(qū)，休息區(qū)，更衣室，衛(wèi)生間，浴室，美甲室，貴賓室，員工休息室，經(jīng)理室，形象設(shè)計咨詢室，產(chǎn)品儲藏室，產(chǎn)品陳列區(qū)，咖啡廳，梳妝室，調(diào)配間，計劃XXXX平(只是做個參考，具體的數(shù)目，規(guī)模還是需要走街，去尋找店面，還要參考前期投入啟動資金多少來決定)
設(shè)備儀器物料
具體的需要走店拜訪，更進一步的咨詢還要參考前期投入啟動資金多少來決定
人員 人員規(guī)劃：店長X人 副店X人 顧問X人 美容師X人? 前臺接待X人后勤X人 財務(wù)X人，(只是做個參考，具體的數(shù)目，規(guī)模還是需要走街，去尋找店面，還要參考前期投入啟動資金多少來決定)
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