創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。那么,裝修行業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?以下是學習啦小編為大家整理的關于創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
一、執(zhí)行總結
1.1公司
公司名稱:某某裝飾有限責任公司
注冊資金:100萬元。
資金來源:團隊自籌資金30萬,風險投資30萬,長期借款40萬。
公司宗旨:一個溫馨的家是我們共同的目標
公司理念:用心、細心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務,公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點,加強人才培養(yǎng),擴大公司的業(yè)務經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并取得甲級資質。以建材的銷售為另一主線,以短距運輸業(yè)務作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑,打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.2市場
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動了相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時,也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標不達標,裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業(yè)和個人承攬業(yè)務,爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。
1.3投資與財務
公司股本結構中,初期投入資金100萬,團隊自籌資金30萬,風險投資30萬,長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股,為分散風險,提高效益,合理增加負債,優(yōu)化公司財務結構。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產(chǎn)品是技術型服務,是一項投資少,回收快,收益大的項目。
前三年估計盈利100萬,以后通過先進管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風險資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務,監(jiān)督、審核工程任務的正常進行,狠抓工程進度、質量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關,做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務部:負責建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
人事部:負責制定公司人事管理制度,實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。
行政部:負責公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門與部門之間的關系。
企劃部:與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析
2.1行業(yè)特點
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術性較強,在同一棟建筑物里也允許不同設計風格的單體出現(xiàn)。(這段與標題不符合。)
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術含量,不需要大規(guī)模投資及大型機具設備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看,施工企業(yè)對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術,形成技術上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質上的區(qū)別。
同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細,很少有大的空間,不利于大型機具設備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具,特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項工程,基本上自己就可以解決機具設備的問題,企業(yè)不需要在機具設備上進行儲備。同時,由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細,不利于大型施工機具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機具只是一些簡單的手提式電動工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項目周期短,項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內一般只有七八個人。但是,由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲備,但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足,又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設計投入大,設計管理困難。
在目前國內的狀況下,裝飾設計完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務,需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合,一般五六個人,幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時,設計人員流動性較大,往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣,就造成了設計整合困難,公司雖然成立了多個設計室,但設計室之間缺乏配合和交流,因而無法在設計上形成規(guī)模優(yōu)勢。
2.2市場描述
近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補:同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非常可觀的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新,至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內容。
家裝市場特點:隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格,摒棄了華而不實的家裝模式,那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗,又有網(wǎng)絡的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好,后期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調運作,家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個不同層次空間過渡轉換。在長期的家裝實踐中,我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細節(jié)處理問題的,有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果,組織相關施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證,對每一處施工細節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點,我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起,保證業(yè)主得到預期家裝效果。可以為業(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質,又需要大量的家居裝修實踐積累,更需要高度的責任心。
2.3市場趨勢
改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟建設和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn),持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。
二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設,成片開發(fā),配套服務已經(jīng)是當前住宅開發(fā)建設的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊伍各點出擊轉向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務院辦公廳在轉發(fā)建設部門《關于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質量的若干意見》中指出,“加強對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設部正在組織力量編制具體的事實方案,不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法,未來的技術工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標準化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面,將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場容量
家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展,轉變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導,而是以核心的縣城和二級城市為主導,以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域導向,今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟,以前的省、直轄縣只管到了財政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域,因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口。現(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個,其中包括374個縣級市,地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人,有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個,周邊輻射了2400多個縣和縣級市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點,就會增加238萬件的需求,消費量占全國總消費量的69%,是一級城市總和的兩倍。
2.5目標市場
家庭裝修設計
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場裝修設計
對于店面裝修設計,商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務的項目和種類繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設施的標準也各有不同,但裝修的效果如何,直接關系到店的形象,因此對門面的裝飾至關重要。
2.6競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:
現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質量相對有保證,但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊,他們要價較低,但是質量無保證,沒用售后服務,萬一出現(xiàn)質量問題,無處追究責任。于是,我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個平衡點,進而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質一般都不了解,又因為當今建材市場魚龍混雜,價格的透明度很低,價格方面也往往吃啞巴虧,勞務費用有時更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想, DIY時代應該離我們比較遙遠。
總結:在分析了競爭力量以后,總結:競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊,如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰(zhàn)略
3.1公司概述
福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年,注冊資金100萬元。公司總部設在臺江區(qū)。福州市佳居有限責任公司成立以來, 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進的理念,一流的設計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務,專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工,經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等為主。
佳居團隊成員均由專業(yè)設計師組成,能巧妙的將創(chuàng)意設計、功能設計、形象設計、商銷環(huán)境設計科學完美的結合在一起,最大限度的實現(xiàn)了設計空間的全方位價值,把客戶的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設計上,在施工和服務上更是突出了它的獨特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細化管理精華,在經(jīng)過多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎上,幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實惠的為客戶提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務。價位與質量、服務、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。佳居以專業(yè)、獨特的服務塑造企業(yè)的品牌,以樸實嚴謹?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽,佳居愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優(yōu)質服務!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。
公司是擁有乙級施工資質的室內裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進的理念,一流的設計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務,專攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務的一條龍服務。
3.2產(chǎn)品與服務
我們保證的裝修準則:
保護結構原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個性化原則:首先,尊重并行使你的自主權。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟性原則:從自身條件出發(fā),結合居室的結構特點,精心設計,把不同檔次的材料進行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。
實用性原則:實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性,特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。
習慣性原則:家庭裝修要的藝術美的追求,但必須以尊重主人的生活習慣為前提,藝術取向要與生活價值取向相一致,與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內空氣達標,讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設過程,一定是循序漸進的過程,樹立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又 要作為客體來研究和訓練、提升,同時說明了企業(yè)文化建設的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工,需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結合。同時,企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設企業(yè)文化。須默契結合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分,是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設計,用心選材。
細心:我們倡導細心施工,從細微處做起,注重細節(jié),精工巧做,精打細算,讓業(yè)主少花冤枉錢。
誠心:我們堅持誠心服務,杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,
佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式,致力于裝飾市場。永遠追求品質,以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務。
公司的價值觀:
核心價值觀:以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內部的員工,著重從人的實際需求出發(fā),達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時候,轉化為創(chuàng)卓越品質,實行全方位、精細化的管理,每一個工程,我們都做到最精細化的程度,以品質為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)
D [體貼的設計]:設計師細心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習慣,充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務。
V [合理的價格]:嚴格的預算制度,分項透明報價,施工項目詳盡列明,材料定牌,標明等級、型號,統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質量,爭取市場最低價格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。
Q [一流的品質]:工程質量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進度分段驗收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。
S [完善的服務]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時到位,專業(yè)貼心的飾后服務讓業(yè)主無后顧之憂。
3.4職能部門
董事會:由股東會選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機構。負責制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負責指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級領導的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計劃,定期開管理會研討發(fā)展計劃,對資金的流動具有總控制權,下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團,負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務,監(jiān)督、審核工程任務的正常進行,狠抓工程進度、質量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關,做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務部:負責建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
一、裝修行業(yè)的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設,特別是城鎮(zhèn)住在建設,經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應運而生。
近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速,各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道,家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的,而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求,近兩年,家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展,也將是一個不錯的時機。
總而言之,今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間,裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè),不管目前的地產(chǎn)是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
二、自身情況分析
在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解,確認自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作,就以下情況進行說明:
(一)創(chuàng)業(yè)的目標
作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學畢業(yè)生而言,我們經(jīng)歷和學習一些專業(yè)能力的同時,掌握和了解了一些的市場動向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下,當時機和條件成熟時,就要找準目標,把握機會,為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。
(二)創(chuàng)業(yè)的決心
在創(chuàng)業(yè)過程中,不斷向著自己的目標實現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作,樹立信心,隨時做好承擔風險的準備,遇到困難,解決困難,不畏失敗,只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前,已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃,具備了一定的能力、素質和承受挫折的心理準備,掌握了相關的專項技術和特長。
創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢:對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握,具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務。我們所面向的市場,并非只是單純的裝飾裝修市場,更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣,這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅信,我們的發(fā)展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。
(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件
1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預算籌備;
2、人員的構成和分配已經(jīng)做好安排,個人的素質和能力已經(jīng)達到成熟;
3、客戶資源的獲取,已經(jīng)有了一定的方案制定;
4、經(jīng)營營銷具有一定的技術創(chuàng)新特色,區(qū)別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;
6、企業(yè)的推廣及實施方案已經(jīng)確立;
7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;
8、市場發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。
(五)創(chuàng)業(yè)風險預估
最大的風險存在于前期的管理及運作,我們一定要堅持和克服困難,讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結果就是企業(yè)發(fā)展走向終結。我們都相信,困難是可以被克服的,年輕的我們,已經(jīng)做好了面對暴風雨侵襲的準備,哪怕跌倒,也要勇敢的站起來,且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱,被迫急于開創(chuàng)某項事業(yè)而的毛頭小伙,在前期都已認真做好準備,相信自己,夢想總會實現(xiàn)的。
三、策劃目標及戰(zhàn)略思想
(一)前期
戰(zhàn)略:首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部,代理一種墻貼(裝飾材料)品牌,作為主要經(jīng)營材料。一定時間后,注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度,擴大市場份額,增強競爭力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
目標:讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度,初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。
規(guī)劃:1-2年時間,主要發(fā)展裝飾裝修業(yè),賺取投資成本,分配利益。
(二)中期
戰(zhàn)略:在經(jīng)歷前期發(fā)展之后,公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司,公司正式轉型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè)。
目標:利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息,拓展公司經(jīng)營范圍,發(fā)展廣告裝飾業(yè)務,嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計,在發(fā)展一段時間之后,成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務相結合的企業(yè)。
規(guī)劃:1-2年時間,主要發(fā)展轉向廣告與裝飾相結合,賺取利益,大力拓展經(jīng)營規(guī)模。
(三)中后期
戰(zhàn)略:待到時機發(fā)展成熟,改變經(jīng)營戰(zhàn)略思想,由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè),企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司,承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。
目標:制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略,為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。
規(guī)劃:2-3年時間,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整,壯大發(fā)展規(guī)模,提升企業(yè)品牌形象。
(四)后期發(fā)展
戰(zhàn)略:待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模,根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定方案,讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司,由最開始的合作制轉換為股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。
個人愿景:成為股份制企業(yè)之后,發(fā)展成為善誠傳媒集團,開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關廣告媒體,力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌。
目標:企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司,打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱淼谝黄放啤?/p>
規(guī)劃:5-10年時間,進入企業(yè)發(fā)展的最終目標實現(xiàn)。
讓我們用自己的青春付出,換取對未來事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信,努力加上我們的耐力,一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程,那么就讓我們用時間來證明這一切。
四、市場規(guī)劃及調研分析(重點)
整個方案的實施是一個復雜多變的過程,我們需要不斷調整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業(yè)的社會背景及市場規(guī)模,做好以下所述的前期籌備工作:
(1)確定消費群的目標定位:年齡、性別、學歷、收入和家庭構架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市,在方案籌備執(zhí)行之前,對于整個臨滄市裝修業(yè)市場的規(guī)模進行調查和了解,分析市場動態(tài)和前景預估;
(4)制作一份調查研究表,調查分析整個市場的裝飾公司數(shù)量、建成規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略等;
(5)對于市場中較知名裝飾公司的業(yè)務情況和相關信息調查分析;
(6)在確定本公司建成地點之后,對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;
(7)制作調查表統(tǒng)計分析,了解本地消費者較為容易接納的室內裝修風格種類和材料價格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質量對比;
(9)調查和了解本地施工工種的價格和施工素質;
五、經(jīng)營范圍
前期:室內外裝飾裝修設計、室內外裝飾裝修施工;
中期:長廊文化和精神文明創(chuàng)建項目策劃、設計、施工;
后期:廣告代理、發(fā)布。 六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住去的聚集地。
六、公司設計構想
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業(yè)形象,也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說,裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”。“門面”設計采用藝術與商業(yè)的完美結合:這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和感受,已達到藝術與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾,配合精美的企業(yè)文化宣傳畫面,豐富內部空間結構;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現(xiàn)代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲(設計強調精美、實用、簡介、大氣)。
七、人員構成和職能職責簡介
(一)人員構成
職務:總經(jīng)理、項目總監(jiān)、平面設計總監(jiān)
主要職能職責:
1、企業(yè)形象策劃、設計、推廣、執(zhí)行;
2、廣告營銷方案策劃、執(zhí)行、監(jiān)制;
3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃、制定、實施;
4、市場調研、分析、規(guī)劃、信息整理。
職務:辦公室經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、財務總監(jiān)、業(yè)務經(jīng)理
主要職能職責:
1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執(zhí)行;
2、業(yè)務推廣、銷售服務執(zhí)行;
3、財務管理、規(guī)劃;
4、人員培訓、教育、管理;
職務:市場經(jīng)理、室內設計總監(jiān)、工程總監(jiān)、家裝顧問
1、裝飾裝修方案策劃、設計、預算、監(jiān)制、管理;
2、市場材料買購、輸送、統(tǒng)計、管理;
3、工程質量的監(jiān)制、施工流程的管理;
4、家裝業(yè)務洽談、合同簽訂;
根據(jù)前期發(fā)展需求,招納3名業(yè)務員,在經(jīng)過公司內部培訓和學習之后,主要配合執(zhí)行總監(jiān)負責公司的市場調查、業(yè)務推廣和宣傳執(zhí)行等工作。施工人員主要由項目總監(jiān)和市場經(jīng)理負責聯(lián)系接觸,建立一個適應企業(yè)發(fā)展,具有完善技術能力支持的施工團隊,形成節(jié)點管理和質量監(jiān)制共進的質量和進度保障體系。
八、機構設置
根據(jù)自身情況,前期不需要太多的人力資源,所以前期的部門設置也就相對比較簡潔,但最主要的幾個部門還是需要設置建成的。主要包括:
(一)設計部、預算部、市場部、工程部
主要負責人:某某、某某
主要職能:1、設計部:室內外裝飾裝修效果圖和施工圖的設計監(jiān)制;2、預算部:工程總造價預算;3、市場部:材料采購、運輸、管理;4、工程部:項目施工、工程管理、監(jiān)制、質量驗收;
(二)財務部、營銷部
主要負責人:某某
主要職能:1、財務部:財務出納管理;2、營銷部:業(yè)務聯(lián)絡、宣傳執(zhí)行;
(三)材料供應部
主要負責人:某某
主要職能:內部材料管理、陳列、銷售。 十、服務流程
(一)客戶服務
與客戶進行意向洽談,對其房屋進行實體測量,設計理念,達成共識,并設計制作做一份預算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶確定和認可公司設計施工方案及工程預算之后,簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內容,輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不嚴謹、不詳細,將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預算
這是裝修中主要程序之一。預算表要求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關說明,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的材料預算表,就會減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底。
(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監(jiān)理手冊
工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目,由工程監(jiān)理全權負責管理監(jiān)制,并進行質量驗收工作。
(六)工程質量驗收
先是內部管理人員的工程質量分項驗收,然后聯(lián)系業(yè)主,由業(yè)主進行工程的總體驗收。
(七)售后服務
在全部工程結束之后,給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議。
九、營銷的構想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,通過我們的特色,針對消費群體進行廣告訴求。可以通過宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發(fā),通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢:我們有著更好的服務理念和設計創(chuàng)新意識,我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質人員構成的技術服務團隊。讓消費者在消費前,對公司有一個大體的了解。
(二)聯(lián)合推廣
到臨滄市本地,聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關系,致力于雙贏。比如,可以將家裝與家具城進行捆綁銷售,給那些買家具的消費者在購買家具的同時,認識我們公司的裝飾服務,給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務的同時,我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關打折服務。
(三)活動展銷
裝飾一定要轉變消費者觀念,向消費者展現(xiàn)裝飾設計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色,可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內容有:
A、資深設計師免費提供咨詢,量身定做;
B、裝飾風格的圖片展覽,最直觀的效果;
C、現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲;
D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;
(四)業(yè)務員銷售推廣
1、前期銷售工作,招三到五名業(yè)務員,不劃分區(qū)域,設計調查問卷,(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房,或建房或裝修房的人員進行調查。
2、調查目的,了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計:這種調查最好一月一次,或是一季一次,每月根據(jù)調查問卷帶回來的消息,設計兩到三個新樣,因為人的品味很會變,你一斷時間沒有新的裝修方案的話,人家會認為你公司沒能力,你設計的東西亂七八糟只要求好看,也沒用,所以要根據(jù)調查問卷設計最新形式裝修方案。
3、一般這個工作在十五天左右完成,在這十五天里,他們半天做調查,半天要回公司培訓,培訓內容包括業(yè)務知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。
4、十五天之后,每個人分區(qū)去跑,把行程和跑過的地方,客戶記錄在案,每天一查,這就要求業(yè)務員做每天行程拜訪表。
5、每天早上開例會,內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,對能及時解決給與及時解答,半個小時左右,再出去跑,每一周總結,開一個周會,談談一周下來工作情況,分析工作當中遇到困難,大家一起提出意見,共同來把困難解決。
6、業(yè)務員跑業(yè)務的時候必備工具,是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣,還有公司的宣傳手冊也要帶的,在沒有談成業(yè)務的前提下,可以宣傳公司,讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7、業(yè)務員在考核上剛開始,低底薪,高提成,前期業(yè)務不太穩(wěn)定,等發(fā)展大后,可以采取高底薪,低提成,穩(wěn)定公司人才。
業(yè)務員主要針對的市場:
1、看到有建房的地方都去問問;
2、居民小區(qū),搬家公司,他們老搬家,總有要裝修的,跟他們利益分成,讓他們介紹你;
3、店面:很多店面老板是一年一換的;
4、房產(chǎn)中價 :出售房子給客戶,有相對很多資源,可以花錢買,也可以通過關系。
十、家裝調查問卷
隨著家裝市場的不斷規(guī)范,客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。我們從公司角度出發(fā),為了能更好的能與客戶交流,特此做一分問卷調查表來了解消費者關心的問題,同時又可以幫助公司業(yè)務員更好的做好業(yè)績!
創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
一、 公司介紹
1、 公司宗旨:讓顧客滿意!
公司始終抓住質量與服務這兩個中心,倡導綠色家裝,確立“創(chuàng)新、環(huán)保、專業(yè)、誠信”的經(jīng)營理念,“以規(guī)范求發(fā)展,以人才促發(fā)展,以精品塑發(fā)展”的指導方針。以內部規(guī)范管理、樹立公司品牌形象為切入點,不斷提高企業(yè)素質,增加市場競爭能力。公司本著以誠為本,以信待人的原則。確切實際的為顧客著想,合理的為顧客分配和管理好每一分錢。讓顧客真正體會到:花最少的錢,達到最滿意的效果。
2、 公司目標:
以優(yōu)異的質量和服務贏得客戶的口碑,快速樹立公司的品牌形象,打造無錫頗具影響力的裝飾公司。
3、 公司發(fā)展規(guī)劃:
以家裝業(yè)為主線,兼顧工裝。未來五年的發(fā)展目標是將自己的公司發(fā)展成為一個地區(qū)性連鎖家裝公司,平均每年開三家店面,單店營業(yè)額每年達到200萬元。
第一年:我們完成A店200萬元。需要我們做的事,1、規(guī)范我們公司的各項管理2、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的人才
第二年: 在本市開設第一個分店B店,完成產(chǎn)值200萬元。需要我們做的事,1、形成我們規(guī)范的分店管理模式2、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的儲備店長 3、到周邊某個區(qū)、市做市場考察
第三年:我們在本市開C店和D店兩個分店,C店一月份開業(yè),完成180萬元,D店七月份開業(yè),完成90萬元.。需要我們做的事,1、建立我們的加盟連鎖體系 2、建立高端人才培養(yǎng)體系.
第四年:我們完成每店200萬元,全年開五個分店
第五年:同時再開五個分店,并且每店完成200萬元。
4、 組織構架和人員配備
二、 市場分析
改革開放以來,我省裝飾裝修行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。國家經(jīng)濟發(fā)展加快,人民生活水平不斷提高,伴隨住房制度改革,居住環(huán)境得到改善。人們花費在住宅裝修方面的比例越來越大。來自中國建筑裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,國內裝飾行業(yè)近年來發(fā)展迅猛,現(xiàn)已擁有各類裝飾企業(yè)20萬家,從業(yè)人員超過1400萬人。預計今年產(chǎn)值將突破1萬億元,其中6000億元是家裝。未來幾年內,整個裝飾行業(yè)年產(chǎn)值將達到15000億元,家裝可望逾1萬億元,其中新建住宅的裝飾裝修工程量超過7000億元,二次裝修工程量約為3000億元。。 家裝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),甚至可以稱其為永不衰竭的產(chǎn)業(yè),至少未來三五十年仍然是中國家裝業(yè)快速發(fā)展的黃金時期。
家庭裝修成為消費熱點是社會發(fā)展的必然。而且隨著人們生活水平的提高,家裝設計的精致化,家庭裝修材質的現(xiàn)代化,也使家庭裝修業(yè)本身得到相當大的發(fā)展空間。以下是從四個角度對家裝行業(yè)的未來發(fā)展趨勢作了分析
消費結構角度:住房相關商品是我國消費結構升級的發(fā)展方向。目前,住宅成為五大消費熱點(住宅、汽車、旅游、教育、信息資訊服務等)中的第一增長點。住、行消費是目前乃至今后一段時期的消費熱點。十五時期,城市化進程加快,中小城鎮(zhèn)住房建設及對裝飾建材的需求有大幅增長;人民生活水平提高使高品質、多功能的綠色建材產(chǎn)品需求也將有較快增長。
國際經(jīng)驗角度:我國居民住房需求正處于高速增長時期。世界各發(fā)達國家和比較發(fā)達國家人均住房建筑面積大約為35平方米。20世紀90年代初,美國的人均住房建筑面積是60平方米,英國、德國、法國是37~38平方米,日本是31平方米。國際經(jīng)驗表明,在人均住房面積達到30平方米之前,商品房需求都會持續(xù)增長。到2008年,我國城市人均住房建筑面積才20多平方米,因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
產(chǎn)業(yè)關聯(lián)角度:裝飾建材需求量將快速增長。據(jù)測算,每投入100元的住宅投資,可拉動150元到170元的相關產(chǎn)業(yè)(建材、冶金、商業(yè)、服務業(yè)等)需求;每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其他商品銷售。業(yè)內預測,到2010年,建材工業(yè)產(chǎn)值將達到1萬多億元。與之對應,作為重要關聯(lián)產(chǎn)業(yè),裝飾材料市場無疑會隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展而相應發(fā)展。
經(jīng)濟政策環(huán)境角度:目前世界經(jīng)濟處在最困難的時期,但中國受到全球經(jīng)濟危機的影響不會太大,一方面是由于中國的經(jīng)濟還不是自由市場經(jīng)濟,另一方面中國的金融市場還未完全開放。第二,雖然說房產(chǎn)市場已經(jīng)到了該調整的時期,但是,人們的住房條件還不夠,也就是說,其實還沒有達到房產(chǎn)供過于求的局面。因此,等房產(chǎn)市場調整一段時間后,再加上各地政府的救市行為,因此,我們估計到明年下半年,中國的房產(chǎn)市場會開始好轉。數(shù)據(jù)顯示,從今年3月份以來,商品房銷售量連續(xù)四個月環(huán)比上漲2.5%,樓市開始出現(xiàn)回暖的跡象。第三,建設部力推的精裝房目前還不成熟,估計到全面推廣,最遲要到2012-2013年。因此,這期間還是有一定的機會的。第四,家裝業(yè)將極有可能寫進正在編制的國家十一五規(guī)劃,這表明這個行業(yè)已經(jīng)正式得到全社會的認可。
目前我省的裝飾裝修業(yè)還存在一些不容忽視的問題。一是強勢企業(yè)數(shù)量仍然偏少。從整體情況來看,除少數(shù)企業(yè)具備科研、設計、施工、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營實力外,大部分企業(yè)規(guī)模小實力弱,經(jīng)營、技術特色不突出,設計環(huán)節(jié)薄弱,市場運作模式比較單一。同國內外先進企業(yè)相比較,在資金、技術、人才、管理、品牌、經(jīng)營者素質和能力方面及企業(yè)體制、機制方面還存在一定的差距。二是行業(yè)的科技含量不高。盡管已經(jīng)進入二十一世紀,但是建筑裝飾行業(yè)施工手段依然是鋸、刨、鉆、涂、刮、磨、噴這套工藝,未形成一整套的技術進步體系,缺乏用自己的專業(yè)技術優(yōu)勢占領市場的能力,行業(yè)的科技含量較低。三是裝飾裝修市場尤其是家裝市場比較混亂。裝飾行業(yè)管理和監(jiān)管還不到位,在某種程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,裝飾裝修業(yè)前途是光明的,市場是廣闊的。目前該行業(yè)正處在一個調整革新的時期,公司只有在經(jīng)營管理和服務上下足功夫,高起點、高標準,不斷苦練自己的內功,就能在激烈的市場競爭中占得一席之地。
三、 經(jīng)營策略
1、 業(yè)務渠道
?、?店面宣傳
② 廣告宣傳:公司宣傳材料、廣播電視廣告、當?shù)貓蠹垙V告、業(yè)主手冊廣告
、戶外招牌廣告、樓書配套廣告、流動車體廣告、網(wǎng)上廣告宣傳、車載電視廣告、小區(qū)展示廣告等
?、?業(yè)務宣傳:小區(qū)運作形式、并單團購形式、業(yè)務員散跑形式。
?、?親友介紹
?、?客戶介紹
2、 營銷模
以小區(qū)營銷模式為主
4、公司內部管理制度(待細化)
四、 財務分析
五、 選址