在概念上，業(yè)界將電商劃分為狹義與廣義，狹義電商(E-Commerce)是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商(E-Business)是指利用網絡實現(xiàn)所有商務活動業(yè)務流程的電子化。前者集中于基于互聯(lián)網的電子交易，強調企業(yè)利用互聯(lián)網與外部發(fā)生交易與合作;而后者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業(yè)使用各種電子工具從事商務活動。以下是學習啦小編為大家整理的關于電商創(chuàng)業(yè)計劃，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　電商創(chuàng)業(yè)計劃篇1

　　1.0經營綱要

　　xxx是一個肯定會獲得成功的互聯(lián)網公司。它將通過一個具有明快智能色彩的網站專注于向8-12歲的網絡兒童提供融游戲和學習于一體的互聯(lián)網場所。通過開發(fā)自身使之成為一個充滿活力的網站，它將首先產生流量其次是收益。

　　xxx電子商務方案是xxx作為互聯(lián)網公司的自然發(fā)展。該網站將經營銷售經由挑選的玩具、書籍、及軟件產品，還將開發(fā)生產能夠增加市場份額、提升知名度和最大化效益的網絡產品和應用程序。

　　1.1 目標指標

　　網站流量(以非重復用戶訪問量測量)：到2000年6月達到10萬，2000年12月達到50萬，2001年達到500萬，2002年達到1，000萬。

　　銷售額(以每個非重復訪問所產生的銷售額測量)：2000年12月每個非重復訪問產生的銷售額為$0.58，2001年增長到$1.20，2002年增長到$2.58。

　　估值(以引進追加投資的能力來測量)：今年我們需要吸引250萬美元，2001年1，000萬美元，2002年1，250萬美元，吸引的資金表現(xiàn)應能產生對投資者有吸引力的投資回報率。

　　2003年股票首次公開發(fā)行上市。

　　1.2 經營目的

　　xxx將為聰明孩子提供一個與其他孩子、網絡、教育者及整個世界互動的娛樂場所。本網站首先考慮的是創(chuàng)建流量、其次是為投資者產生估值，最后才是商業(yè)和利潤。本網站是孩子們玩樂的健康場所、是家長和學校購物的好去處、也是雇員們富有創(chuàng)造性和公平性的工作環(huán)境。

　　1.3 成功要素

　　1.我們必須留住現(xiàn)有用戶。本網站必須象以前的xxx那樣使用便利、瀏覽快捷。用戶的滿意度是第一優(yōu)先。

　　2.如果本方案能利用xxx產生的流量、并將用戶訪問量通過商業(yè)網站轉換成美元，那它必將獲得成功。

　　3.銷售過程必須容易執(zhí)行、靈活適應xxx的需要、且無需太多雇員。

　　4.xxx電子商務方案應更進一步建立xxx作為一個技術領先者的形象，不僅要回饋流量，還要引進新的流量。

　　2.0 公司簡介

　　目前xxx是一個擁有4個全職雇員的新建公司。我們是一個由富有創(chuàng)造力的個人組成的生氣勃勃的團隊。我們公司旨在創(chuàng)建一個對聰明兒童具有吸引力的互聯(lián)網環(huán)境，并計劃向這些兒童、他們的父母及某些學校銷售玩具、書籍及軟件。在我們所處的領域中，我們的產品將是最好的。

　　2.1 公司所有權

　　本公司于1999年年初作為一家加州公司而建立，公司由其主要創(chuàng)建者擁有，每個創(chuàng)建者擁有25%的股份。1999年年底未記名資金合伙人以50萬美元獲得了公司50%的股份。

　　2.2 公司啟動概況

　　公司啟動費用達$33,750，這歸因于我們在互聯(lián)網市場占據(jù)優(yōu)勢地位的決心。

　　我們的開發(fā)費用較高，不過由于我們公司位于俄勒岡而非硅谷，因而我們的人力資源費用并非可能的那樣高 – 尤其對于我們必需的有才能的程序員。營銷費用也較高，不過如果費用僅用于昂貴的網站開發(fā)而不進行適當?shù)拇黉N，將很難得到使網站成功的必要流量。

　　我們公司所處位置彌補了我們在合作伙伴方面的不足，不過這也意味著我們?yōu)榱畠r的空間和人才而支付額外費用。

　　公司啟動計劃

　　(略)

　　啟動融資計劃

　　(略)

　　2.3 公司位置和設施

　　本公司只有一個位置，即位于俄勒岡州的Bend。公司重要網站及互聯(lián)網基礎設施狀況在第三章詳細解釋。最初網站網址是。

　　3.0 網站戰(zhàn)略目標

　　xxx的主要戰(zhàn)略目標是建立一個給人留下深刻印象的網站。我們網站的銷售將圍繞網站所提供的核心價值觀而進行。我們的競爭已建立了一個訂購產品的簡單商店，xxx網站將被網絡公司看作是一個了不起的網站。我們將圍繞流量創(chuàng)建我們的收入和市場份額。

　　3.1 商業(yè)模式

　　我們的商業(yè)模式基于我們的產品在網站上的銷售。由于網站的目的也在于增加品牌價值和增強品牌知名度，所以我們正在致力于創(chuàng)建高流量。我們的模型要求我們慷慨向用戶提供卓越經驗、發(fā)展信任以增加銷售。在我們?yōu)殚L遠將來而創(chuàng)建流量和提升我們的地位的同時，我們預計至少三年內會損失金錢。

　　3.2 網站定位

　　我們一流的設計和產品質量對我們作為.com公司的定位至關重要 – 我們應該是我們這個領域中最受好評的網站，而這將成為未來銷售的關鍵。過去，我們的設計工作和營銷與已獲得了更好融資的競爭者不相稱。然而，我們擁有更好的兒童中心經驗，并且，隨著一個新的設計團隊和一輪融資的出現(xiàn)，xxx公司將隨同市場一起成長。xxx 將以一個全面學習中心、而不僅僅是一個商店的形象脫穎而出，從而有別于其競爭者。

　　3.3 流量預測

　　我們計劃在營業(yè)后五個月內達到50,000人次用戶通話量。至12月份達到500，000人次，一年后，數(shù)量應開始滾動增長，并在2001年增長到 500萬人次，2002年增長到1，000萬人次。流量預測的關鍵是需要了解進入搜索引擎的速度較慢是不可避免。我們還計劃彌補我們位置方面的劣勢，通過合作關系獲得大部分流量。

　　流量預測

　　(略)

　　3.4 前端

　　由于xxx的目標顧客都很富有，我們擁有利用最新技術、以卓越的設計和活力給訪問者留下印象的豐富資源。由于我們的訪問者中將近90%已安裝了Shockwave，所以我們計劃用Shockwave發(fā)布我們的網站。

　　我們將繼續(xù)我們公司版面和品牌色彩鮮艷、極為聞名的設計 – 基于基本的美學方面的決定將無礙我們的設計。網站將擁有一個將廣告活動和產品藝術融入網上的交互媒體的色彩明快和智慧的設計。

　　3.5 后端

　　xxx電子商務網站將建立在一個三級結構上。網站由SQL服務器和一個由寬帶支持的IIS網絡服務器驅動，將主要以ColdFusion和ASP進行編碼。我們將保持我們的注冊用戶數(shù)據(jù)庫的有效性，以能夠向用戶電子郵遞有關產品和網站的更新信息，并令其擁有將自己的名字從郵遞名單中剔除的選擇權。

　　信息結構將基于5個基本域 – 有價值的免費信息域，產品細節(jié)域，最后購買域，及購買管理域。收購域將要求一個Verisign證書及一個Cybercash連接。因為與 Cybercash磋商交易某些時候可能是一個冗長的過程，所以收購域將立即著手建立。

　　管理域將在鏡像服務器中托管，此服務器將為轉入當?shù)財?shù)據(jù)庫而向現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫查詢。鏡像服務器將從互聯(lián)網流量中隱去，并將保持高度安全，即使公司內部也不易接近。

　　全部創(chuàng)建在某種程度上將需較高費用。我們將需要5個服務器，其中2個作內部用，3個作網絡托管用。2個服務器將通過ColdFusion和ASP集群服務于流量，而第三個將用于SQL服務器。

　　3.6 未來發(fā)展

　　互聯(lián)網每三個月或更短時間內就刷新一次。我們未來發(fā)展戰(zhàn)略就是保持足夠靈活性，以快速適應新技術和變化。

　　4.0 市場前景展望

　　隨著技術在教學方面的應用及技術作為教學工具被接受，xxx的市場正呈幾何級擴展。我們進入該市場的決定因素將是來自學校社區(qū)– 包括教師、PTA及特別教育節(jié)目 - 的贊成和支持。

　　4.1 市場分布

　　我們的主要目標市場包括這三個方面：

　　1.兒童。我們在我們的市場統(tǒng)計中包括了5-9歲和10-14歲的兩組兒童，這是因為這種細目分類是在www.5ykj.com中使用的，而且我們只包括了每組中的10%。

　　0.父母親。我們包括了父母親中的10%，并假設其平均綜合收入為$100,000。這些人大多住在郊區(qū)，不過市區(qū)的上層社會也是一個主要組成部分。(編輯請注意：本樣品計劃的細節(jié)不一定正確)。

　　2.為上層社會孩子們設立的教育機構。包括日托學校和私立學校。 深入分析此市場很有趣，因為這能引導您進入我們的其它目標。我們在表格中包括了美國的107,000個學校。

　　3.自我教育家庭。有一組在家里教育自己孩子的固定用戶。本網站將從此目標組大為獲益。

　　市場分析

　　(略)

　　4.2 目標客戶

　　雖然我們有向國際領域擴展的計劃，我們的初始方案仍面向我們最重要的市場 – 美國上層社會。我們知道我們的大多數(shù)客戶駕駛寶馬車，并具有很好的品味 – 他們?yōu)楹⒆觽兓ㄥX，因為他們能欣賞我們所創(chuàng)建的技術。他們通常擁有高寬帶網絡連接，并被第一流的設計所深深吸引。

　　4.2.1 市場需求

　　xxx網站必須與其產品生產線類似 – 同步娛樂、容易使用、內容豐富。為了使我們網站的努力得到承認，我們將建立一個值得關注的網站。其設計工作應產生質量出眾的感覺。xxx的立場將與公司內在價值驅動相匹配 – 父母親和教育者將為沒購買這些產品而覺得內疚。

　　4.2.2 市場趨勢

　　智能技術教育設備市場正呈幾何級增長。驅動增長的關鍵因素是技術行業(yè)薪金的增長，雙收入家庭的增多及休閑時間的減少。辛勤工作的父母親們決心向其孩子提供每一個可能的教育機會。我們目標市場的行為方式也在發(fā)生著戲劇性的變化 – 研究工作通常在很多地方進行，現(xiàn)在則有越來越多的研究工作發(fā)生在互聯(lián)網領域。

　　4.2.3 市場增長

　　宏觀環(huán)境是xxx電子商務方案急于出臺的真正原因。我們市場的所有趨勢都表明，強大的網絡公司的形象并不是我們公司的一次心血來潮，而是完全的必要。如前提到，技術行業(yè)的雙收入家庭正作著互聯(lián)網方面的研究。為了生存，xxx必須成為這些研究結果的目的地。

　　4.3 行業(yè)分析

　　網絡行業(yè)正在爆炸。增長是荒謬的、有趣的。我們沒有商業(yè)理由在本計劃中詳述此種狀況，我們的讀者知道這一點。

　　4.3.1 行業(yè)參與者

　　本文是描述不同公司針對同一目標市場采取不同應對措施的范例文本。真正的計劃包括對哪家公司向該市場銷售產品(玩具、書籍、或游戲)的詳細描述。它包括誰擁有這些公司、這些公司占有多大市場份額(根據(jù)可靠的信息來源)，及我們對這些公司的分類商業(yè)模式有何了解。

　　4.3.2 網絡形象

　　本文是描述不同網站針對同一目標市場采取不同應對措施的范例文本。真正的計劃包括對這些網站的特性、誰擁有這些網站、這些網站的流量多大(根據(jù)可靠的信息來源)，及其分類商業(yè)模式的詳細描述。

　　4.3.3 競爭與購買

　　本文是描述吸引8-14歲聰明兒童訪問網站和向其父母和學校進行銷售的有關因素的范例文本。它詳細描述了有關這些因素 - 例如價格、發(fā)貨、質量、包裝等 - 的重要性的有用信息。

　　4.3.4 主要競爭者

　　我們的競爭對手是市場領先者 – 他們的成功是我們潛在市場的象征。我們很樂意看到這些公司的網絡部門向其母公司拆分股票 – 這些公司以巨額首次發(fā)行量而上市。市場如此巨大以致于這些公司無法全部占據(jù)該市場。作為受到來自業(yè)內主要領先者的好評、并在市場份額中位居第二的公司，xxx處于大規(guī)模擴展公司業(yè)務的階段。

　　5.0 戰(zhàn)略及實施概要

　　這只是樣本文本。最初的文本是非常私人化的，它詳細描述了公司戰(zhàn)略。

　　5.1 戰(zhàn)略層次

　　5.2 倡導價值

　　5.3 競爭優(yōu)勢

　　我們的主要競爭優(yōu)勢是我們開發(fā)的內部知識。我們的競爭者以我們支出費用的5到10倍向要價昂貴的公司外購我們用以開發(fā)內部知識的軟硬件。同樣的情形也將發(fā)生在xxx網站。我們已有SQL服務器及ColdFusion編程專家，我們還將添加這些技巧中的Flash整合。

　　5.4 營銷戰(zhàn)略

　　5.4.1 網站推銷

　　5.4.2 價格戰(zhàn)略

　　5.4.3 促銷戰(zhàn)略

　　5.4.4 商務戰(zhàn)略

　　5.4.5 營銷計劃

　　5.5 銷售戰(zhàn)略

　　5.5.1 銷售預測

　　下列圖表所列銷售預測基于網站流量和每個非重復用戶銷售額的增長。銷售額計劃從2000年的56.9萬美元增長到2001年的600萬美元，再增長到2002年的2，580萬美元。很顯然預測有賴于流量的增長。

　　銷售量預測

　　(略)

　　5.5.2 網絡發(fā)展規(guī)劃

　　這只是樣本文本。最初的文本是非常私人化的，它詳細描述了公司戰(zhàn)略。

　　5.6 戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　5.7 重要事件

　　重要事件圖表闡釋了關鍵實施活動。需要完成的最重要事件是設計模板。至此我們將把后端連成整體，這兩件事情應同時完成。隨后就可以將前端與后端連成整體。我們下一個重要事情將是釋放比特，然后是2個星期后的全部投入。

　　重要事件

　　(略)

　　6.0 管理概要

　　我們的生產商Sonny XXXX將主持xxx項目。這項全職職位負責監(jiān)督本項目的所有活動。Sonny與每個合作伙伴及員工交互連系。這將把Sonny置于開發(fā)和市場活動的管理者及協(xié)調者的角色，不過這也要求我們員工中的每一位合作伙伴進行培訓和個人開發(fā)活動。我們都認識到Sonny作為雇員、教練及監(jiān)督人所面對的挑戰(zhàn)。

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.1 組織結構

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.2 管理團隊

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.3 管理團隊缺口

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.4 員工計劃

　　下面所列員工計劃詳細描述了我們的擴張計劃。我們以四個主要創(chuàng)始人開始，但到2000年底我們應有18個員工，我們的計劃要求到2001年底達到72個，而到2002年底則達到150個。

　　(略)

　　7.0 財務計劃

　　本公司是一個互聯(lián)網風險企業(yè)，因而理所當然取決于不斷增長的互聯(lián)網社會不斷發(fā)展的財務前景。為使在財務方面具有可行性，我們需要按時增加估值以引入實質性的追加資本。下表詳列了特為投資者提供的投資機會：

　　1.退出戰(zhàn)略是2003年股票首次公開發(fā)行，此時公司估值為市值2億美元。

　　2.種子投資者99年投入50萬美元。這意味著購買當時估值為100萬美元股份的50%，即50萬股，至公司股票首次公開發(fā)行時其價值將達到5，000萬美元，即公司此時價值的25%。內部回報率為216%。

　　3. 2000年投資者投入200萬美元購買50萬股股票，至公司股票首次公開發(fā)行時價值將達5，000萬美元，內部回報率為192%。

　　4.2001年風險資金投資1，000萬美元購買30萬股，至公司股票首次公開發(fā)行時價值將達3，000萬美元，內部回報率為73.21%.

　　5.2002年風險資金投資1，250萬美元購買20萬股，至大約一年后公司股票首次公開發(fā)行時價值將達2，000萬美元，內部回報率為60%。

　　首輪種子資金投入50萬

　　(略)

　　7.1 重要假設

　　一般假設列于下表。顯然這些是詳細的財務假設，與關鍵的根本假設相比是微不足道的。根本假設包括：

　　1.互聯(lián)網使用的持續(xù)增長。我們買進了已公布的預測，該預測表示，目前全世界人口的4%使用互聯(lián)網，而到2005年將達到11%。這顯然是一個強勁增長。

　　2.無電子商務災難假定。我們將在信用卡授權、貨運方面無大問題。

　　3.金融市場的持續(xù)增長，這意味著即使互聯(lián)網公司損失金錢，但其估值仍會持續(xù)上升。估值的增長對我們的財務計劃至關重要。

　　一般假設

　　(略)

　　7.2主要財務指標

　　下面所繪基準表表明銷售額充滿活力的增長，及配套營業(yè)費用的增加。我們希望提高存貨、支付天數(shù)及收款天數(shù)。

　　7.3 收支平衡分析

　　收支平衡分析是一個不錯的財務Shockwave指數(shù)，不過我們當然不指望在這種年 - 年計劃中達到收支平衡。我們投資于互聯(lián)網領域，這個領域將在其后的年月中回報我們的投資。

　　收支平衡分析

　　月度單位收支平衡 14,000

　　月度銷售收支平衡 $280,000

　　假設：

　　單位平均收入 $20.00

　　單位平均可變費用 $10.00

　　估計每月固定費用 $140,000

　　7.4 預計收益與損失

　　如下表所示，預計2002年將喪失增長額。不過，對在線及離線廣告的投資是實質性的，而且訪問量將彌補損失。

　　利潤和損失(損益表)

　　(略)

　　7.5 計劃現(xiàn)金流量

　　就象對此類企業(yè)所期望的那樣，現(xiàn)金流量主要由來自對該公司的新投資資金支持。我們已制定了另一輪融資以使之成為現(xiàn)實。

　　現(xiàn)金流量表樣本

　　(略)

　　7.6 資產負債表

　　下面的資產負債表顯示了我們今后三年的財務計劃。顯然此期間的關鍵變量 – 總估值 - 沒有在其上列示。

　　資產負債表樣本

　　(略)

　　負債和資本

　　(略)

　　7.7 業(yè)務比率

　　我們此處所假設的比率是我們所設計的增長型公司頗具代表性的比率數(shù)字。

　　比率分析

　　(略)

　　電商創(chuàng)業(yè)計劃篇2

　　1.1項目背景

　　現(xiàn)在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是2006年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

　　據(jù)調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務商業(yè)價值的快速釋放。

　　隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。

　　但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。

　　據(jù)調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。

　　當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。

　　而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。

　　1.2項目總體目標

　　在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。

　　1.3項目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。

　　(二)、目標市場

　　2.1市場描述

　　“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。

　　2.2市場大小和發(fā)展趨勢

　　龍子湖大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

　　那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。

　　2.3目標顧客

　　2.3.1、一般特征：

　　“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網的條件，及有電腦。

　　2、喜歡上網。

　　3、具有在網上購物的習慣。

　　4、對時間有一定要求的人。

　　2.3.2、主要顧客群體

　　學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

　　教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。

　　2.4市場細分

　　網上購物行為分層：

　　學生

　　1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

　　2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點

　　3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。

　　(三)競爭分析

　　3.1外在的市場競爭

　　與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。

　　3.2本地競爭

　　目標市場的競爭

　　目前龍子湖大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。

　　而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

　　各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

　　3.3其他競爭

　　隨著重慶大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。

　　3.4競爭優(yōu)勢

　　為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

　　a、 目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。

　　b、 大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。

　　c、 由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。

　　d、 利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式

　　e、 為你來將憑借網上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。

　　f、 為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。

　　g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應

　　h、 我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。

　　3.5戰(zhàn)略機遇

　　對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：

　　信任的認可度(我能找到實體嗎，是否存在)。

　　時間上的簡單，送貨的便捷(隨叫隨到)。

　　商品的質量的可靠。

　　品種的多樣，更接近生活(日用品)。

　　目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會

　　(四)戰(zhàn)略定位與風險評估

　　為你來的目標是成為龍子湖最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：

　　品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。

　　時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

　　顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。

　　確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。

　　艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

　　A、 行業(yè)趨勢;

　　B、 我們的目標市場;

　　C、 競爭環(huán)境;

　　D、 我們的優(yōu)勢;

　　E、 風險;

　　風險：

　　對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等;受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制;經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。

　　戰(zhàn)略定位

　　從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。

　　盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略

　　充滿了信心;(五)、營銷策略;5.1網站市場推廣;A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：;統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但;B、參加許可郵件營銷：;郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾;(1)目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分;(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城;C、網吧廣告;并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本

　　充滿了信心。隨著人們消費觀念的轉變，消費者越來越對消費方式有了新的認識和理解，出行購物在一定程度以不能滿足消費者的需求，更由于快節(jié)奏的生活方式更讓消費者感覺時間上的不足，但購物又是生活中不可缺少的環(huán)節(jié)，他們就需求有一種及能解決購物這樣的瑣碎之事有能節(jié)省時間，并且價格低廉，質量可靠，我們就恰恰解決這一需求。那就是，無論訂單大小，一律免費送貨，貨到付款，讓消費者在一個小時內看到你所需商品，在時間上和空間上解決了消費者的這一需求。同時為了提高為你來的顧客回顧率，艾伊屋推出了艾伊增值服務，打造一個以購物為主，論壇，信息，交流，娛樂，休閑為一體的綜合性區(qū)域性的電子商務，并且，我們時刻以消費者切身利益為出發(fā)點，使他們充分感覺到我們是一個可以信賴的朋友。

　　(五)、營銷策略

　　5.1網站市場推廣

　　A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：

　　統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法

　　B、參加許可郵件營銷：

　　郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

　　(1) 目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。

　　(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網站訪客，提高用戶忠誠度。

　　使用網站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

　　C、網吧廣告

　　并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的艾伊網站。

　　D、網站互動推廣：

　　策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。

　　將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。

　　引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發(fā)展將起到長期的促進作用。

　　為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。

　　E、網站合作：

　　各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網站的會員。

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

　　F、人口密集，學生經常去的場所(如：網吧，商業(yè)街)

　　在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。如 ：熙街 G、艾伊屋將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。

　　I、外媒體宣傳

　　網站自身宣傳

　　J、網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。

　　K.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。 L、 其它

　　利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網站。

　　5.2產品策略

　　5.2.1產品定位

　　產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.

　　因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。

　　5.2.2品牌和商標

　　通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。

　　5.2.3.質量和服務

　　追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

　　5.24.產品策略的調整

　　根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{整，以完善網站經營的缺口。

　　5.3、銷售策略

　　A.銷售渠道

　　網絡，實體店鋪，網站聯(lián)盟。

　　B.銷售步驟 1.注冊會員=》2.在線下訂單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.貨到付款(根據(jù)實際情況4、7條可以另選一種)

　　5.4分銷物流策略

　　以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。

　　每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。

　　在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌。

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　　估值(以引進追加投資的能力來測量)：今年我們需要吸引250萬美元，2001年1，000萬美元，2002年1，250萬美元，吸引的資金表現(xiàn)應能產生對投資者有吸引力的投資回報率。

　　2003年股票首次公開發(fā)行上市。

　　1.2 經營目的

　　xxx將為聰明孩子提供一個與其他孩子、網絡、教育者及整個世界互動的娛樂場所。本網站首先考慮的是創(chuàng)建流量、其次是為投資者產生估值，最后才是商業(yè)和利潤。本網站是孩子們玩樂的健康場所、是家長和學校購物的好去處、也是雇員們富有創(chuàng)造性和公平性的工作環(huán)境。

　　1.3 成功要素

　　1.我們必須留住現(xiàn)有用戶。本網站必須象以前的xxx那樣使用便利、瀏覽快捷。用戶的滿意度是第一優(yōu)先。

　　2.如果本方案能利用xxx產生的流量、并將用戶訪問量通過商業(yè)網站轉換成美元，那它必將獲得成功。

　　3.銷售過程必須容易執(zhí)行、靈活適應xxx的需要、且無需太多雇員。

　　4.xxx電子商務方案應更進一步建立xxx作為一個技術領先者的形象，不僅要回饋流量，還要引進新的流量。

　　2.0 公司簡介

　　目前xxx是一個擁有4個全職雇員的新建公司。我們是一個由富有創(chuàng)造力的個人組成的生氣勃勃的團隊。我們公司旨在創(chuàng)建一個對聰明兒童具有吸引力的互聯(lián)網環(huán)境，并計劃向這些兒童、他們的父母及某些學校銷售玩具、書籍及軟件。在我們所處的領域中，我們的產品將是最好的。

　　2.1 公司所有權

　　本公司于1999年年初作為一家加州公司而建立，公司由其主要創(chuàng)建者擁有，每個創(chuàng)建者擁有25%的股份。1999年年底未記名資金合伙人以50萬美元獲得了公司50%的股份。

　　2.2 公司啟動概況

　　公司啟動費用達,750，這歸因于我們在互聯(lián)網市場占據(jù)優(yōu)勢地位的決心。

　　我們的開發(fā)費用較高，不過由于我們公司位于俄勒岡而非硅谷，因而我們的人力資源費用并非可能的那樣高 – 尤其對于我們必需的有才能的程序員。營銷費用也較高，不過如果費用僅用于昂貴的網站開發(fā)而不進行適當?shù)拇黉N，將很難得到使網站成功的必要流量。

　　我們公司所處位置彌補了我們在合作伙伴方面的不足，不過這也意味著我們?yōu)榱畠r的空間和人才而支付額外費用。

　　公司啟動計劃

　　(略)

　　啟動融資計劃

　　(略)

　　2.3 公司位置和設施

　　本公司只有一個位置，即位于俄勒岡州的Bend。公司重要網站及互聯(lián)網基礎設施狀況在第三章詳細解釋。最初網站網址是。

　　3.0 網站戰(zhàn)略目標

　　xxx的主要戰(zhàn)略目標是建立一個給人留下深刻印象的網站。我們網站的銷售將圍繞網站所提供的核心價值觀而進行。我們的競爭已建立了一個訂購產品的簡單商店，xxx網站將被網絡公司看作是一個了不起的網站。我們將圍繞流量創(chuàng)建我們的收入和市場份額。

　　3.1 商業(yè)模式

　　我們的商業(yè)模式基于我們的產品在網站上的銷售。由于網站的目的也在于增加品牌價值和增強品牌知名度，所以我們正在致力于創(chuàng)建高流量。我們的模型要求我們慷慨向用戶提供卓越經驗、發(fā)展信任以增加銷售。在我們?yōu)殚L遠將來而創(chuàng)建流量和提升我們的地位的同時，我們預計至少三年內會損失金錢。

　　3.2 網站定位

　　我們一流的設計和產品質量對我們作為.com公司的定位至關重要 – 我們應該是我們這個領域中最受好評的網站，而這將成為未來銷售的關鍵。過去，我們的設計工作和營銷與已獲得了更好融資的競爭者不相稱。然而，我們擁有更好的兒童中心經驗，并且，隨著一個新的設計團隊和一輪融資的出現(xiàn)，xxx公司將隨同市場一起成長。xxx 將以一個全面學習中心、而不僅僅是一個商店的形象脫穎而出，從而有別于其競爭者。

　　3.3 流量預測

　　我們計劃在營業(yè)后五個月內達到50,000人次用戶通話量。至12月份達到500，000人次，一年后，數(shù)量應開始滾動增長，并在2001年增長到 500萬人次，2002年增長到1，000萬人次。流量預測的關鍵是需要了解進入搜索引擎的速度較慢是不可避免。我們還計劃彌補我們位置方面的劣勢，通過合作關系獲得大部分流量。

　　流量預測

　　(略)

　　3.4 前端

　　由于xxx的目標顧客都很富有，我們擁有利用最新技術、以卓越的設計和活力給訪問者留下印象的豐富資源。由于我們的訪問者中將近90%已安裝了Shockwave，所以我們計劃用Shockwave發(fā)布我們的網站。

　　我們將繼續(xù)我們公司版面和品牌色彩鮮艷、極為聞名的設計 – 基于基本的美學方面的決定將無礙我們的設計。網站將擁有一個將廣告活動和產品藝術融入網上的交互媒體的色彩明快和智慧的設計。

　　3.5 后端

　　xxx電子商務網站將建立在一個三級結構上。網站由SQL服務器和一個由寬帶支持的IIS網絡服務器驅動，將主要以ColdFusion和ASP進行編碼。我們將保持我們的注冊用戶數(shù)據(jù)庫的有效性，以能夠向用戶電子郵遞有關產品和網站的更新信息，并令其擁有將自己的名字從郵遞名單中剔除的選擇權。

　　信息結構將基于5個基本域 – 有價值的免費信息域，產品細節(jié)域，最后購買域，及購買管理域。收購域將要求一個Verisign證書及一個Cybercash連接。因為與 Cybercash磋商交易某些時候可能是一個冗長的過程，所以收購域將立即著手建立。

　　管理域將在鏡像服務器中托管，此服務器將為轉入當?shù)財?shù)據(jù)庫而向現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫查詢。鏡像服務器將從互聯(lián)網流量中隱去，并將保持高度安全，即使公司內部也不易接近。

　　全部創(chuàng)建在某種程度上將需較高費用。我們將需要5個服務器，其中2個作內部用，3個作網絡托管用。2個服務器將通過ColdFusion和ASP集群服務于流量，而第三個將用于SQL服務器。

　　3.6 未來發(fā)展

　　互聯(lián)網每三個月或更短時間內就刷新一次。我們未來發(fā)展戰(zhàn)略就是保持足夠靈活性，以快速適應新技術和變化。

　　4.0 市場前景展望

　　隨著技術在教學方面的應用及技術作為教學工具被接受，xxx的市場正呈幾何級擴展。我們進入該市場的決定因素將是來自學校社區(qū)– 包括教師、PTA及特別教育節(jié)目 - 的贊成和支持。

　　4.1 市場分布

　　我們的主要目標市場包括這三個方面：

　　1.兒童。我們在我們的市場統(tǒng)計中包括了5-9歲和10-14歲的兩組兒童，這是因為這種細目分類是在www.5ykj.com中使用的，而且我們只包括了每組中的10%。

　　0.父母親。我們包括了父母親中的10%，并假設其平均綜合收入為0,000。這些人大多住在郊區(qū)，不過市區(qū)的上層社會也是一個主要組成部分。(編輯請注意：本樣品計劃的細節(jié)不一定正確)。

　　2.為上層社會孩子們設立的教育機構。包括日托學校和私立學校。 深入分析此市場很有趣，因為這能引導您進入我們的其它目標。我們在表格中包括了美國的107,000個學校。

　　3.自我教育家庭。有一組在家里教育自己孩子的固定用戶。本網站將從此目標組大為獲益。

　　市場分析

　　(略)

　　4.2 目標客戶

　　雖然我們有向國際領域擴展的計劃，我們的初始方案仍面向我們最重要的市場 – 美國上層社會。我們知道我們的大多數(shù)客戶駕駛寶馬車，并具有很好的品味 – 他們?yōu)楹⒆觽兓ㄥX，因為他們能欣賞我們所創(chuàng)建的技術。他們通常擁有高寬帶網絡連接，并被第一流的設計所深深吸引。

　　4.2.1 市場需求

　　xxx網站必須與其產品生產線類似 – 同步娛樂、容易使用、內容豐富。為了使我們網站的努力得到承認，我們將建立一個值得關注的網站。其設計工作應產生質量出眾的感覺。xxx的立場將與公司內在價值驅動相匹配 – 父母親和教育者將為沒購買這些產品而覺得內疚。

　　4.2.2 市場趨勢

　　智能技術教育設備市場正呈幾何級增長。驅動增長的關鍵因素是技術行業(yè)薪金的增長，雙收入家庭的增多及休閑時間的減少。辛勤工作的父母親們決心向其孩子提供每一個可能的教育機會。我們目標市場的行為方式也在發(fā)生著戲劇性的變化 – 研究工作通常在很多地方進行，現(xiàn)在則有越來越多的研究工作發(fā)生在互聯(lián)網領域。

　　4.2.3 市場增長

　　宏觀環(huán)境是xxx電子商務方案急于出臺的真正原因。我們市場的所有趨勢都表明，強大的網絡公司的形象并不是我們公司的一次心血來潮，而是完全的必要。如前提到，技術行業(yè)的雙收入家庭正作著互聯(lián)網方面的研究。為了生存，xxx必須成為這些研究結果的目的地。

　　4.3 行業(yè)分析

　　網絡行業(yè)正在爆炸。增長是荒謬的、有趣的。我們沒有商業(yè)理由在本計劃中詳述此種狀況，我們的讀者知道這一點。

　　4.3.1 行業(yè)參與者

　　本文是描述不同公司針對同一目標市場采取不同應對措施的范例文本。真正的計劃包括對哪家公司向該市場銷售產品(玩具、書籍、或游戲)的詳細描述。它包括誰擁有這些公司、這些公司占有多大市場份額(根據(jù)可靠的信息來源)，及我們對這些公司的分類商業(yè)模式有何了解。

　　4.3.2 網絡形象

　　本文是描述不同網站針對同一目標市場采取不同應對措施的范例文本。真正的計劃包括對這些網站的特性、誰擁有這些網站、這些網站的流量多大(根據(jù)可靠的信息來源)，及其分類商業(yè)模式的詳細描述。

　　4.3.3 競爭與購買

　　本文是描述吸引8-14歲聰明兒童訪問網站和向其父母和學校進行銷售的有關因素的范例文本。它詳細描述了有關這些因素 - 例如價格、發(fā)貨、質量、包裝等 - 的重要性的有用信息。

　　4.3.4 主要競爭者

　　我們的競爭對手是市場領先者 – 他們的成功是我們潛在市場的象征。我們很樂意看到這些公司的網絡部門向其母公司拆分股票 – 這些公司以巨額首次發(fā)行量而上市。市場如此巨大以致于這些公司無法全部占據(jù)該市場。作為受到來自業(yè)內主要領先者的好評、并在市場份額中位居第二的公司，xxx處于大規(guī)模擴展公司業(yè)務的階段。

　　5.0 戰(zhàn)略及實施概要

　　這只是樣本文本。最初的文本是非常私人化的，它詳細描述了公司戰(zhàn)略。

　　5.1 戰(zhàn)略層次

　　5.2 倡導價值

　　5.3 競爭優(yōu)勢

　　我們的主要競爭優(yōu)勢是我們開發(fā)的內部知識。我們的競爭者以我們支出費用的5到10倍向要價昂貴的公司外購我們用以開發(fā)內部知識的軟硬件。同樣的情形也將發(fā)生在xxx網站。我們已有SQL服務器及ColdFusion編程專家，我們還將添加這些技巧中的Flash整合。

　　5.4 營銷戰(zhàn)略

　　5.4.1 網站推銷

　　5.4.2 價格戰(zhàn)略

　　5.4.3 促銷戰(zhàn)略

　　5.4.4 商務戰(zhàn)略

　　5.4.5 營銷計劃

　　5.5 銷售戰(zhàn)略

　　5.5.1 銷售預測

　　下列圖表所列銷售預測基于網站流量和每個非重復用戶銷售額的增長。銷售額計劃從2000年的56.9萬美元增長到2001年的600萬美元，再增長到2002年的2，580萬美元。很顯然預測有賴于流量的增長。

　　銷售量預測

　　(略)

　　5.5.2 網絡發(fā)展規(guī)劃

　　這只是樣本文本。最初的文本是非常私人化的，它詳細描述了公司戰(zhàn)略。

　　5.6 戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　5.7 重要事件

　　重要事件圖表闡釋了關鍵實施活動。需要完成的最重要事件是設計模板。至此我們將把后端連成整體，這兩件事情應同時完成。隨后就可以將前端與后端連成整體。我們下一個重要事情將是釋放比特，然后是2個星期后的全部投入。

　　重要事件

　　(略)

　　6.0 管理概要

　　我們的生產商Sonny XXXX將主持xxx項目。這項全職職位負責監(jiān)督本項目的所有活動。Sonny與每個合作伙伴及員工交互連系。這將把Sonny置于開發(fā)和市場活動的管理者及協(xié)調者的角色，不過這也要求我們員工中的每一位合作伙伴進行培訓和個人開發(fā)活動。我們都認識到Sonny作為雇員、教練及監(jiān)督人所面對的挑戰(zhàn)。

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.1 組織結構

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.2 管理團隊

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.3 管理團隊缺口

　　本處更多樣本文本，對用作范例沒有用處，僅用以描述有關人員及管理結構。

　　6.4 員工計劃

　　下面所列員工計劃詳細描述了我們的擴張計劃。我們以四個主要創(chuàng)始人開始，但到2000年底我們應有18個員工，我們的計劃要求到2001年底達到72個，而到2002年底則達到150個。

　　(略)

　　7.0 財務計劃

　　本公司是一個互聯(lián)網風險企業(yè)，因而理所當然取決于不斷增長的互聯(lián)網社會不斷發(fā)展的財務前景。為使在財務方面具有可行性，我們需要按時增加估值以引入實質性的追加資本。下表詳列了特為投資者提供的投資機會：

　　1.退出戰(zhàn)略是2003年股票首次公開發(fā)行，此時公司估值為市值2億美元。

　　2.種子投資者99年投入50萬美元。這意味著購買當時估值為100萬美元股份的50%，即50萬股，至公司股票首次公開發(fā)行時其價值將達到5，000萬美元，即公司此時價值的25%。內部回報率為216%。

　　3. 2000年投資者投入200萬美元購買50萬股股票，至公司股票首次公開發(fā)行時價值將達5，000萬美元，內部回報率為192%。

　　4.2001年風險資金投資1，000萬美元購買30萬股，至公司股票首次公開發(fā)行時價值將達3，000萬美元，內部回報率為73.21%.

　　5.2002年風險資金投資1，250萬美元購買20萬股，至大約一年后公司股票首次公開發(fā)行時價值將達2，000萬美元，內部回報率為60%。

　　首輪種子資金投入50萬

　　(略)

　　7.1 重要假設

　　一般假設列于下表。顯然這些是詳細的財務假設，與關鍵的根本假設相比是微不足道的。根本假設包括：

　　1.互聯(lián)網使用的持續(xù)增長。我們買進了已公布的預測，該預測表示，目前全世界人口的4%使用互聯(lián)網，而到2005年將達到11%。這顯然是一個強勁增長。

　　2.無電子商務災難假定。我們將在信用卡授權、貨運方面無大問題。

　　3.金融市場的持續(xù)增長，這意味著即使互聯(lián)網公司損失金錢，但其估值仍會持續(xù)上升。估值的增長對我們的財務計劃至關重要。

　　一般假設

　　(略)

　　7.2主要財務指標

　　下面所繪基準表表明銷售額充滿活力的增長，及配套營業(yè)費用的增加。我們希望提高存貨、支付天數(shù)及收款天數(shù)。

　　7.3 收支平衡分析

　　收支平衡分析是一個不錯的財務Shockwave指數(shù)，不過我們當然不指望在這種年 - 年計劃中達到收支平衡。我們投資于互聯(lián)網領域，這個領域將在其后的年月中回報我們的投資。

　　收支平衡分析

　　月度單位收支平衡 14,000

　　月度銷售收支平衡 0,000

　　假設：

　　單位平均收入 .00

　　單位平均可變費用 .00

　　估計每月固定費用 0,000

　　7.4 預計收益與損失

　　如下表所示，預計2002年將喪失增長額。不過，對在線及離線廣告的投資是實質性的，而且訪問量將彌補損失。

　　利潤和損失(損益表)

　　(略)

　　7.5 計劃現(xiàn)金流量

　　就象對此類企業(yè)所期望的那樣，現(xiàn)金流量主要由來自對該公司的新投資資金支持。我們已制定了另一輪融資以使之成為現(xiàn)實。

　　現(xiàn)金流量表樣本

　　(略)

　　7.6 資產負債表

　　下面的資產負債表顯示了我們今后三年的財務計劃。顯然此期間的關鍵變量 – 總估值 - 沒有在其上列示。

　　資產負債表樣本

　　(略)

　　負債和資本

　　(略)

　　7.7 業(yè)務比率

　　我們此處所假設的比率是我們所設計的增長型公司頗具代表性的比率數(shù)字。

　　比率分析

　　(略)

　　電商創(chuàng)業(yè)計劃篇2

　　1.1項目背景

　　現(xiàn)在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是2006年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

　　據(jù)調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務商業(yè)價值的快速釋放。

　　隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。

　　但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。

　　據(jù)調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。

　　當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。

　　而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。

　　1.2項目總體目標

　　在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。

　　1.3項目商業(yè)模式

　　b2c的商業(yè)模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。

　　(二)、目標市場

　　2.1市場描述

　　“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。

　　2.2市場大小和發(fā)展趨勢

　　龍子湖大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

　　那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。

　　2.3目標顧客

　　2.3.1、一般特征：

　　“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

　　1、具備上網的條件，及有電腦。

　　2、喜歡上網。

　　3、具有在網上購物的習慣。

　　4、對時間有一定要求的人。

　　2.3.2、主要顧客群體

　　學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

　　教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。

　　2.4市場細分

　　網上購物行為分層：

　　學生

　　1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

　　2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點

　　3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。

　　(三)競爭分析

　　3.1外在的市場競爭

　　與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。

　　3.2本地競爭

　　目標市場的競爭

　　目前龍子湖大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。

　　而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

　　各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

　　3.3其他競爭

　　隨著重慶大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。

　　3.4競爭優(yōu)勢

　　為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

　　a、 目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。

　　b、 大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。

　　c、 由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。

　　d、 利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產品，吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可)，豐富自身產品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式

　　e、 為你來將憑借網上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。

　　f、 為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。

　　g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應

　　h、 我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。

　　3.5戰(zhàn)略機遇

　　對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：

　　信任的認可度(我能找到實體嗎，是否存在)。

　　時間上的簡單，送貨的便捷(隨叫隨到)。

　　商品的質量的可靠。

　　品種的多樣，更接近生活(日用品)。

　　目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會

　　(四)戰(zhàn)略定位與風險評估

　　為你來的目標是成為龍子湖最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：

　　品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。

　　時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

　　顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。

　　確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。

　　艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

　　A、 行業(yè)趨勢;

　　B、 我們的目標市場;

　　C、 競爭環(huán)境;

　　D、 我們的優(yōu)勢;

　　E、 風險;

　　風險：

　　對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等;受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制;經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。

　　戰(zhàn)略定位

　　從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。

　　盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略

　　充滿了信心;(五)、營銷策略;5.1網站市場推廣;A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：;統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但;B、參加許可郵件營銷：;郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾;(1)目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分;(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城;C、網吧廣告;并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本

　　充滿了信心。隨著人們消費觀念的轉變，消費者越來越對消費方式有了新的認識和理解，出行購物在一定程度以不能滿足消費者的需求，更由于快節(jié)奏的生活方式更讓消費者感覺時間上的不足，但購物又是生活中不可缺少的環(huán)節(jié)，他們就需求有一種及能解決購物這樣的瑣碎之事有能節(jié)省時間，并且價格低廉，質量可靠，我們就恰恰解決這一需求。那就是，無論訂單大小，一律免費送貨，貨到付款，讓消費者在一個小時內看到你所需商品，在時間上和空間上解決了消費者的這一需求。同時為了提高為你來的顧客回顧率，艾伊屋推出了艾伊增值服務，打造一個以購物為主，論壇，信息，交流，娛樂，休閑為一體的綜合性區(qū)域性的電子商務，并且，我們時刻以消費者切身利益為出發(fā)點，使他們充分感覺到我們是一個可以信賴的朋友。

　　(五)、營銷策略

　　5.1網站市場推廣

　　A、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：

　　統(tǒng)計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的艾伊屋的服務區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法

　　B、參加許可郵件營銷：

　　郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

　　(1) 目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。

　　(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網站訪客，提高用戶忠誠度。

　　使用網站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

　　C、網吧廣告

　　并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的艾伊網站。

　　D、網站互動推廣：

　　策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。

　　將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。

　　引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發(fā)展將起到長期的促進作用。

　　為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。

　　E、網站合作：

　　各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網站的會員。

　　此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

　　F、人口密集，學生經常去的場所(如：網吧，商業(yè)街)

　　在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。如 ：熙街 G、艾伊屋將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果

　　H、校園推廣

　　積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。

　　I、外媒體宣傳

　　網站自身宣傳

　　J、網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。

　　K.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。 L、 其它

　　利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網站。

　　5.2產品策略

　　5.2.1產品定位

　　產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.

　　因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。

　　5.2.2品牌和商標

　　通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。

　　5.2.3.質量和服務

　　追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

　　5.24.產品策略的調整

　　根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{整，以完善網站經營的缺口。

　　5.3、銷售策略

　　A.銷售渠道

　　網絡，實體店鋪，網站聯(lián)盟。

　　B.銷售步驟 1.注冊會員=》2.在線下訂單=》3.郵件或電話確認信息=》4.客戶銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話或email通知7.貨到付款(根據(jù)實際情況4、7條可以另選一種)

　　5.4分銷物流策略

　　以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。

　　每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉而向供應商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。

　　在此配送階段，供貨商保證商品質量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質量關以樹立我們質量品牌。

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