隨著互聯網技術的飛速發(fā)展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。以下是學習啦小編為大家整理的關于關于網店的創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　關于網店的創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

　　一、網店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況

　　網店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

　　地址江西贛州

　　郵編341000

　　E-mailshigongpeng@sina.com

　　3、 網店的宗旨

　　綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、 網店簡介資料

　　優(yōu)質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

　　二、市場調查概況分析

　　1.我們可以經常發(fā)放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

　　四. 網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應 ：各大批發(fā)市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　?、俣▋r依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

　?、谟绊憙r格變化的因素和對策：根據市場環(huán)境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產品：

　　1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網絡以外的宣傳方式.

　　六、如何應對風險

　　1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

　　關于網店的創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

　　一、網店概要

　　1 、投資安排

　　資金需求量： 5 萬元 相應權益：無

　　2 、網店基本情況

　　網店名稱： SHOES LOVE

　　網店地址：淘寶網

　　網點注冊人：

　　電話：

　　E-MAIL ：

　　地址：

　　網店性質：個體經營

　　網店的主營產品：鞋子

　　3 、網店的宗旨

　　4 、網點資料簡介

　　浪漫的生活，不一定是在特定的場合特定的節(jié)日才營造出來的。只要感覺到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術性和浪漫色彩。生活中的每一個細節(jié)，都是可以用心來傳遞的。我們的網店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品，是用心來調和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網店立足做到客戶最大滿意度，網店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋，這個創(chuàng)意可以說我們網點自己的設計，但我們更希望通過你的故事來表現那一幅幅生動的情感繪畫，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。二、網店管理

　　1、 負責人：

　　2、 經營團隊：

　　3、 外部支持：(指導老師)三、市場調研概況分析

　　1、目標市場的設定：著重與年輕的消費者群體，年齡在 14 至 40 歲之間的朋友，這些消費者是我們 shoe love show love 網店最大的客戶群。

　　2 、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素：隨著網絡的發(fā)展、電子商務的擴大，大多數年輕人越來越喜歡網上購物，因為網上購物不僅時尚，還可以節(jié)約大量時間，并且網上大量的商品足以滿足消費者需求。

　　3 、產品現狀：市場狀況良好，產品處于新開發(fā)階段，經過我們的調查，這類產品有著很大的發(fā)展壯大空間。

　　4、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，追求個性化服務的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今后的需求中依然會是呈現持續(xù)上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。四、競爭者分析( SWOT 分析)

　　劣勢：周期長物流問題多，保密性差;從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費的精力太多;網絡安全問題，網絡的黑客、病毒以及木馬網銀等不安全因素;信譽的評價，這是買家購物的很大標準之一。

　　優(yōu)勢：鞋子DIY有助于吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫是根據客戶自己的故事繪制的，極具個性化且價格合理，我們承諾將產品做到客戶滿意為止;沒有市場競爭者。

　　機會：網上購物的消費者市場巨大，商品推出面相對人群廣;網上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度，利于商品的銷售。

　　威脅：網店的運營依附于大的交易平臺，受交易平臺的約束力強;我國的電子商務法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網點的發(fā)展擴大。五、網店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標

　　1、戰(zhàn)略目標：一直以來，我們都是追求并執(zhí)著于一個目標只為你的愛而創(chuàng)業(yè)，只為你的愛而存在!shoe loveshow love !

　　2、階段目標：進入市場，開發(fā)客戶。為提高店鋪人氣，在開店長期進行一定的營銷推廣。

　　3、進度安排：第一階段：市場調研，分析問卷

　　第二階段：淘寶網開店，維護

　　第三階段：宣傳推廣

　　第四階段：金融業(yè)正式運營軌道六、項目技術獨特性

　　1、做個性：根據馬斯洛的需求層次來看，但人嘛的溫飽得到滿足之后，便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚，我們所放在網上的鞋子，全部都是來源于生活情感，保證是獨家首創(chuàng)。

　　2、做創(chuàng)意：如有雷同，回家跪鍵盤，這是我們SHOE LOVE SHOW LOVE網店前進的方向，在QQ群里，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網等潛在客戶聚集地挖掘客戶。七、已投入資金的用途

　　1、進貨：主要資金使用出

　　2、盈余資金使用方向：八、網店目前產品及主要介紹

　　1、產品生產：

　　資源及原材料供應：廠家

　　產品標準、質檢及生產成本控制：絕對做到以客戶為中心，發(fā)現損壞的物品，堅決不予出售。

　　包裝與儲運：通過快遞或郵政投送，保證產品沒有污損。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　1*定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，對產品的需求程度及喜愛程度給出適當的定價。一般情況下為一物一價。

　　2*影響價格變化的因素和對策：

　　3*服務介紹：為客戶提供個性、時尚并附有自己感情的手繪鞋，創(chuàng)意來源于我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯系。九、網店優(yōu)勢說明

　　(網店首頁截圖)

　　我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。

　　我們的價格合理，商品質量絕對保障，杜絕假冒偽劣商品。十、市場營銷

　　1、銷售政策的制定：創(chuàng)意營銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創(chuàng)意，是你的情感。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務：網上銷售，第三方物流，專注服務。

　　從前期店面設計，從地域、季節(jié)、消費者習慣、經濟水平差異等方面進行考慮，保證全方位的服務。

　　3、主要業(yè)務狀況：網站屬于零售商，支持團購，方式另議。

　　付款方式：支付寶、財付通、網銀、貨到付款、郵政匯款。

　　運貨方式：快遞 EMS

　　折扣策略：VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費。

　　1、銷售隊伍情況及銷售福利分配：除工資外，按銷售額分配獎金。

　　2、促銷和市場滲透：

　　① 主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠一定金額返還相對金額。

　?、?廣告/公關策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網等大性網站進行宣傳。

　　宣傳策劃案：

　　網店初步定位：把根據感情故事制作手繪鞋的網店當做一個營銷平臺，而非企業(yè)公司的簡單推廣式網站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物，我們將他們內心抽象的想法生動的活現在鞋面上。

　　營銷模式結構：

　　創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務網店+網站(淘寶、易趣、拍拍、當當)+博(新浪、網易、搜狐)

　　核心營銷運營模式。

　　用戶會員制：

　　會員制度可以說是營銷網店的核心模式，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括：

　　1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品，并做出自己的判斷。

　　2、客戶互動性 網店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考，并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫。

　　3、客戶激勵性 網點上的積分制度是其網上行為的評價，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優(yōu)惠。

　　產品結構優(yōu)化：

　　1、首頁展示：首頁的商品展示區(qū)將分為三個板塊，我們的熱銷商品，他們的故事感動你了嗎(那些有故事的買家做的鞋) 你的故事也能讓他們感動(一雙純白的鞋，正等待著顧客說出他們的故事)

　　網店根據感情的分類將產品也歸類來超鏈接，鏈接版塊包括：愛情、友情、親情以及其他，在這些大標簽下還設小的搜索條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜索。

　　2、產品展示及說明：把所有的鞋都拆開，上傳鞋子給角度觀看的圖片，并詳細說明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時間了解他們看中的產品。

　　3、產品制作流程：通過顧客敘說的故事繪制圖片，讓后以電腦合成的方式做出效果預覽圖片，當客戶滿意時我們便實際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過七天。

　　口碑營銷：

　　利用客戶的宣傳，推廣我們的網站和產品，口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網址或店名發(fā)送到QQ上，貼吧里來推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會相應的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。

　　網店營銷模式：

　　掌握網店交易技巧，充分利用好網站，從網上獲得最直接的買家，并把他們帶到自己的主網店上來。充分利用各大門戶網站宣傳自己的產品和網店。

　　網店目的及優(yōu)勢：

　　樹立網店形象：我們是做創(chuàng)意情感的網店，店的品牌形象至關重要。特別是在網絡極其發(fā)達，信息傳播極其快速的今天，通過網絡來了解產品形象及網點實力的人是特別多的。因此，網店一定要樹立一個積極正面的形象，這往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。

　　優(yōu)化網點內部管理：網店的實施可以使資源損耗、成本降低，加強員工間的聯系和溝通，大家信息共享，可以使得網店的經驗和運作達到最優(yōu)化。

　　增強銷售力：將我們的產品具有的個性、時尚、以及富含情感等優(yōu)勢充分傳播出去，使得市場細分的優(yōu)勢得以在銷售額上體現。

　　提高附加值：讓顧客認為購買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感，當然還包括我們店承諾的售后服務。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸摹⒂行У?、即時的244小時網上那個服務，我們在任意時候接受客戶提出的問題，并及時給出答復。

　　網店商品的宣傳策略：

　　1、折扣促銷 由于網上銷售本身的局限，顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的復雜性，可能會導致網上購物和訂貨的積極性下降，我們會適時的做一些大的折扣，以此促使客戶網購。

　　2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的，還能提升網點的知名度，可以鼓勵消費者經常訪問網店，一伙得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質品作為贈品發(fā)放。

　　3、限期供應 限期供應對消費者具有極大的誘惑，有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動，以增加網店知名度。

　　4、與其他網站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接，當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。

　　5、利用身邊的關系網：網店成員都印制名片，上面包括簡單的網店信息、主營商品信息等內容。去校友網、QQ空間留言，讓你的親友們沒事去逛逛吧。

　　6、市場開發(fā)規(guī)劃：通過情感來繪制鞋子，這自然需要強有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術，我們的DIY鞋子將與其結合，形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品，不跟著潮流，我們要青春，積極向上，我們要創(chuàng)造潮流，讓潮流跟著我們走。十一、風險分析

　　1、資源(供應商)風險

　　我們店本著提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由于各種原因，貨品供應出現偏差，將會給網店的運行帶來一定的風險。

　　2、進貨的風險

　?、俟贪l(fā)出的貨出現質量問題，而無法進行退換

　　②進貨人員工作失誤

　　③采購預算不準，超出預測

　?、茇浳镞\送過程中不可預測的意外

　　3、市場不確定性風險

　　電子商務網站的大部分資金都用于商品的采購和庫存，商品的需求量完全是根據訂單來做的。在運營的過程中可能出現的不確定因素導致的風險。

　　4、研發(fā)風險

　　我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網店的運行速度減慢。

　　5、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，以及負債等過程中產生。

　　6、資金鏈的風險

　　商品在短時間內銷售量較少，而初期的投入長久沒有收回。

　　7、競爭的風險

　　互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額、

　　8、交易安全的風險

　　網絡的信息數據傳輸被竊取或者破壞;運輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。

　　9、政策風險

　　政府在應對各種經濟狀況下采取的決策，如：政府對網上交易實行稅收等，也會降低店鋪的收入。

　　10、財務風險

　　網店創(chuàng)辦時產生的負債，在一段經營時間之后，網點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結構的最優(yōu)化，維持適當的負債水平，充分利用資金獲取財務收益，提高網點的盈利能力。

　　11、管理風險

　　這里主要涉及人員的流失，對關鍵人員的依賴，以及員工的不忠誠。

　　12、關店風險

　　由于市場競爭過于激烈，網店缺乏管理，經營方式不當，市場不完全接受我們的產品等各因素導致網店關門大吉。十二、應對風險采取的措施

　　1、和供應商建立良好的合作關系，保證供應商方面不出現問題，即使供應商自身出現問題也會提前告知詳情。

　　2、利用網店的優(yōu)勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。

　　3、接到訂單發(fā)貨后，雙方及時聯系，并對貨物實施時時監(jiān)控。

　　4、通過向校園網、粉絲網站發(fā)帖，專業(yè)制作班服、吧服等。

　　5、建立良好的顧客關系，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　6、利用網絡定期向客戶發(fā)送相關產品的介紹以及上架的新品。

　　7、不斷探索，不斷創(chuàng)新，不斷改進。十三、需要技能

　　1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價，鎖定目標消費群。

　　2、不斷摸索，不斷積累經驗。

　　3、價值上的創(chuàng)新，用賺到的錢擴大項目或者開發(fā)新項目。

　　4、熟悉網絡交易平臺的規(guī)則。

　　5、銷售技巧的把握和顧客關系維持，以及誠信經營。十四.網店版塊簡圖和說明

　　1. Shoeslove 圖片

　　2. 花有花語，鳥有鳥語，鞋子也有屬于它的語言哦，作為主人的您想讓它開口嗎?

　　關于網店的創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

　　一. 項目概述

　?、?項目名稱：男裝網店項目規(guī)劃設計方案

　?、陧椖勘尘埃弘S著互聯網技術的飛速發(fā)展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍?！?/p>

　　胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基于互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點?！?/p>

　　淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈，其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，大約占據了中國網購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網上C2C平臺也發(fā)展迅猛。

　　同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發(fā)展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網上購物的巨大市場空間。

　　網上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　?、?項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

　　④項目帶來的收益：

　　二. 項目需求分析

　　(1) 市場定位及市場分析：

　　本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。

　　(2) 目標用戶分析：

　　① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

　?、?學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

　?、?追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

　　(3) 市場環(huán)境及前景：

　　① 市場環(huán)境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

　?、?前景：電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網絡發(fā)達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

　　根據CNNIC數據顯示，截至 2011 年 12月底，中國網民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業(yè)呈現出旺盛的生命力。

　　(4) 競爭對手分析：從2003年到現在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

　　但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢，起點高，學習理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。

　　三. 項目可行性分析

　　1. 技術可行性分析：

　　前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

　?、趧⒔ň椭x明作為電子商務專業(yè)的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

　　后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

　　2.經濟可行性分析:

　　相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

　　3.實施可行性分析：

　?、賵F隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想，對開店有一定的認同和自信。

　?、诂F在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

　　③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

　　四. 項目總體規(guī)劃

　　1. 目標定位

　?、僦骶W店主營業(yè)務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網店，做大做強，主次協同發(fā)展。

　?、诔景l(fā)展，分三步走。

　　第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

　　第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業(yè)績，提高利潤。

　　第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發(fā)展。

　　2. 商務策劃

　　3.網站技術及域名規(guī)劃

　　(1)網站技術：利用自有平臺，開源系統，及專業(yè)相關的建站技術，打造一個品牌網站或是平臺批發(fā)網站。

　　(2)域名規(guī)劃：自建網站，申請注冊域名。

　　(3)網站管理維護，這個在后期具體計劃實施。

　　五. 網店系統設計及后期網站建設

　　(1) 網店裝修及美化

　?、偬岣叩赇仒藴?，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網店標識，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

　　(2) 后期網站建設及維護推廣

　　建立網站，進行SEO優(yōu)化推廣，進行日常管理，維護網站安全。

　　六. 項目實施方案

　　(1) 團隊成員分工：

　　(2) 具體步驟實施時間計劃：

　　(3) 實施過程中的問題處理及協商制度：

　　問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務;網店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

　　協商制度：1.網店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網店進行分析總結，相互協商找出解決方案，使網店更好發(fā)展。

　　2.后期人員增多之后建立團隊平等協商制度，并不斷完善。

　　(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

　　A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網購平臺上開通各種軟件，利用各種網絡營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，后期電子商務網站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

　　B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質化售后服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用方法，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯系與合作等。

　　七. 項目運營管理計劃

　　(1) 推廣計劃

　?、?線上推廣：

　　A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

　　B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費在站外推廣;

　　C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

　　D.有機會加入服裝類平臺，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發(fā)網等。

　?、诰€下推廣：線下推廣效果成效不大，網店側重于網絡營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

　　(2) 組織管理計劃

　　A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協調一致運營。如果期間銷量增加，據業(yè)務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后，找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網站。

　　B、網店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據情況建立一些其他的網店。后期主要發(fā)展電子商務公司，整合各大網店資源。

　　(3) 后期網站運營維護計劃

　　后期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。

　　八. 項目預算

　　預算說明： ①現用旺鋪標準版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

　?、谔詫毞盏拈_通，減輕店鋪管理重負，優(yōu)化寶貝，時時監(jiān)測店鋪，數據分析，提高店鋪綜合實力。

　?、蹱I銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

　?、?直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

　?、?流動資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動資金很重要。隨著銷售數的增長，周轉資金需要更多。

　?、?進貨及相機費用。由于團隊現在的網店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

　?、?拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網店實現贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，后期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。

　　九. 項目評估

　　(1) 風險評估

　?、?技術風險：技術風險主要體現在網站建設方面。后期建設網站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬件設施出現故障，數據受到攻擊，客戶受損。

　?、?經營風險：由于網絡營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防范措施是加強自身管理，及時調整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由于供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網店的擴大發(fā)展，解決方案是提高預算，增加流動資金。

　　(2) 運營管理評估

　?、儆捎趫F隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網店服裝，補充業(yè)務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生，上網查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。

　　②協調配合風險，由于團隊成員交流不足，導致團隊松散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。

　?、厶岣唢L險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。

　　十. 其它需要說明事項

　?、贋榱四芴岣吒偁幜Γ哉邑浽?，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網店?會不會多而不精，沒有重點呢?

　　因為網店雖然投資較小，但發(fā)展也相對較緩慢，如果全職做網店的話，必須要有不止一個網店，才能維系網店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。

　?、诟本W店家紡市場的巨大發(fā)展前景：

　　我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。

　　據我們小組的調查，現在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

　　十一. 有關附件