網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)

　　如何撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)?對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇1

　　(一)市場(chǎng)背景：

　　國(guó)內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊(cè)用戶有61%為在校大學(xué)生，其他占25%為社會(huì)人士注冊(cè)，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。

　　“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù)，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長(zhǎng)等待，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估，讓買(mǎi)方始終不放心，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場(chǎng)，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易，成本低廉，對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。

　　鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購(gòu)買(mǎi)二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無(wú)欺。“大四畢業(yè)生大多在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué)，另一面針對(duì)大學(xué)生提供專門(mén)的服務(wù)的市場(chǎng)在中國(guó)還是一片空白，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見(jiàn)，即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問(wèn)題發(fā)生而無(wú)助，迫切需要一個(gè)全國(guó)性的大學(xué)生組織幫他們一把!

　　(二)項(xiàng)目概況：

　　在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上，我們決定在中國(guó)所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法，利用全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其他相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo)，一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖?guó)的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，實(shí)施針對(duì)全國(guó)流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對(duì)全國(guó)在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng)，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，活躍大學(xué)生業(yè)余生活.

　　(三)市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析：

　　我們針對(duì)本校2000多人進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場(chǎng)調(diào)研：

　　1.你在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)二手商品?

　　2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?

　　3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?

　　4.如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?

　　5.你還希望能提供什么服務(wù)?

　　沒(méi)有二手交易的情況下：

　　你不喜歡二手商品，還是其他什么原因呢?問(wèn)卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)國(guó)二手商品類(lèi)型為電子類(lèi)書(shū)籍類(lèi)電器類(lèi)和小商品類(lèi)等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒(méi)有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱自己想購(gòu)買(mǎi)二手但是沒(méi)有找到合適商品或者想賣(mài)東西只是長(zhǎng)時(shí)間賣(mài)不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣(mài)出去，10%的人稱自己暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，如果學(xué)校有家專門(mén)的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試，甚至可能買(mǎi)其他自己沒(méi)有打算買(mǎi)的東西.10%的人完全對(duì)二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢(qián)就買(mǎi)新的，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦于找不到買(mǎi)家只能長(zhǎng)期的閑置.

　　“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類(lèi)，圖書(shū)類(lèi)等有銷(xiāo)售先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買(mǎi)家，不過(guò)只是賣(mài)家單方認(rèn)為沒(méi)有渠道和市場(chǎng)而已”!

　　對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺(jué)：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當(dāng)問(wèn)及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說(shuō)太好了.6人表示一切無(wú)所謂，餓死也不求人!

　　(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力與文化理念

　　我們免去賣(mài)家銷(xiāo)售中的麻煩，矛盾和誤區(qū)，向所有的買(mǎi)方提供完善體系售后服務(wù)，保障交易公平，誠(chéng)信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣(mài)家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買(mǎi)家最短時(shí)間最合適價(jià)格買(mǎi)到最滿意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心，保你滿意”!

　　我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來(lái)，幫助大學(xué)生，造福社會(huì)”!

　　(五)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略

　　由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場(chǎng)!

　　2007年底要建成一個(gè)遍及全國(guó)幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù)，助其成才，推出“全國(guó)VIP卡”享受會(huì)員黃金服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，服務(wù)就在你的身邊!

　　(六)實(shí)施步驟

　　第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái)，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，11月18向?qū)W校部門(mén)申請(qǐng)固定地址來(lái)展銷(xiāo)“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己組織一部分物品，以此帶動(dòng)賣(mài)家前來(lái)出售，銷(xiāo)售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場(chǎng)行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書(shū)等說(shuō)明”，觀察出售商品的類(lèi)型，數(shù)量，成色和成交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，招募人才，擴(kuò)大影響!逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則!

　　第二步：當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模，組織有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其他高校市場(chǎng)情況，開(kāi)始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為，又要靈活經(jīng)營(yíng)，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤(rùn)90%給新合伙人.商量在2006年年初同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織各類(lèi)商品展銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)!

　　選擇合伙人，公開(kāi)校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟，不會(huì)太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠(chéng)度高，容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!

　　根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤(rùn)的90%給合伙人，我們不計(jì)較那些利潤(rùn)，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù)，建設(shè)我們最終平臺(tái)，我們需要的是個(gè)大平臺(tái)，不是那似乎很誘人的利潤(rùn)!

　　任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn)題要冷靜分析，尋找根源沖突，盡快解決問(wèn)題!

　　不斷完善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場(chǎng)成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其他大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng)，刺激它需求消費(fèi).

　　第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中，開(kāi)始開(kāi)拓其他的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門(mén)成立：市場(chǎng)開(kāi)拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力，如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部，立即解決!

　　總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新商機(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其他市場(chǎng)開(kāi)拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)，建立規(guī)模網(wǎng).

　　大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來(lái)構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!

　　(七)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：

　　前期，盡量避免重置成本浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強(qiáng)服務(wù)多樣化.

　　后期，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人，避免一招失誤，全盤(pán)崩潰!

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇2

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

　　二、商品概述

　　本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品，主要是飾品類(lèi)，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。

　　三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介

　　淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。

　　截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。

　　根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

　　在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。

　　四、市場(chǎng)前景

　　有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng)，按全國(guó)2000個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。

　　網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營(yíng)初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來(lái)的新客戶也越來(lái)越多，店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。

　　五、經(jīng)營(yíng)模式

　　代理商

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制

　　網(wǎng)店代銷(xiāo)可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣(mài)家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的。

　　創(chuàng)業(yè)前，很多困難你都不會(huì)把它認(rèn)為是困難，當(dāng)它突然成為你的困難時(shí)，很多人會(huì)承受不了壓力，就放棄了，這樣的人一定是不能成功。希望您能堅(jiān)持你的信念，預(yù)祝成功。

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇3

　　我的經(jīng)營(yíng)之路

　　本人，王沁涵，聯(lián)盟軍工作室創(chuàng)始人、投資人，現(xiàn)任聯(lián)盟軍工作室最高行政及資金負(fù)責(zé)人，現(xiàn)主要從事貨源供給及項(xiàng)目投資。

　　2004年，我與當(dāng)時(shí)的一個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)中國(guó)還沒(méi)有大規(guī)模的博客、空間，建造網(wǎng)站從規(guī)劃和設(shè)計(jì)都需要我們自己設(shè)計(jì)與制作，雖然我曾因網(wǎng)頁(yè)制作獲獎(jiǎng)，但由于對(duì)網(wǎng)站管理的不熟悉及當(dāng)時(shí)注冊(cè)域名所在公司在我們的網(wǎng)頁(yè)上肆意添加不雅廣告，網(wǎng)站最終沒(méi)有成功建立，但網(wǎng)站的名稱卻留到了現(xiàn)在——聯(lián)盟軍。

　　2006年，開(kāi)始斷續(xù)考慮開(kāi)設(shè)屬于自己的工作室，最初的想法是做電腦維修，但由于沒(méi)有起步機(jī)遇，計(jì)劃最終擱淺。

　　2008年，在踏入聿懷中學(xué)后的第一個(gè)研究性學(xué)習(xí)中，我所在的小組(我擔(dān)任組長(zhǎng))的課題《用知識(shí)的力量揭開(kāi)魔術(shù)戲法的奧秘》廣獲好評(píng)，其原因有一部分是因?yàn)槲抑谱鞯囊曨l成果(至今仍有化學(xué)老師作為上課資料播放)。其后，我便正式以“聯(lián)盟軍工作室”開(kāi)始了我的創(chuàng)業(yè)之路。

　　一開(kāi)始，工作室的業(yè)務(wù)主要集中于我比較擅長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)方面，如：PS相片處理、課件(PPT)制作、視頻音頻制作處理、PASCAL程序制作、研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、WORD排版、簡(jiǎn)易計(jì)算機(jī)維修重裝、實(shí)用計(jì)算機(jī)教程、特制計(jì)算機(jī)教程等。但由于業(yè)務(wù)量低，同類(lèi)免費(fèi)的工作室多，工作室沒(méi)有名氣和影響力，也沒(méi)有得到任何原始資金的積累。

　　后來(lái)，在一次網(wǎng)購(gòu)中，我發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，國(guó)內(nèi)主要的淘寶網(wǎng)、易趣等都有一定對(duì)學(xué)生這個(gè)龐大消費(fèi)群的門(mén)檻，比如辦理淘寶支付寶需年滿18歲，快遞郵包到汕頭的時(shí)間一般在下午4點(diǎn)我們?cè)谏险n的時(shí)候，無(wú)法簽收等。加上許多許多人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)仍有排斥，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)變成了一個(gè)可以開(kāi)發(fā)且市場(chǎng)廣大的商機(jī)。我利用我原有的社會(huì)與人際資源，拿出平時(shí)節(jié)省的400元作為創(chuàng)業(yè)金，開(kāi)始了我的“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)”業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)是主打“方便，安全”的牌子進(jìn)行服務(wù)，我對(duì)外承諾承擔(dān)一切由于網(wǎng)購(gòu)商家宣傳不實(shí)等常見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)騙局所造成的風(fēng)險(xiǎn)，并且提供代客驗(yàn)貨，提供力所能及的售后服務(wù)(包括電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)維護(hù)等)。利用“淘寶支付寶”的第三方付款模式，我基本規(guī)避了網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，在開(kāi)始的一段時(shí)間，我零星做了首飾、汽車(chē)配件等十余宗業(yè)務(wù)，由于客戶在自己交際圈中，盈利極少，但積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。在一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)由于搜索模式的篩選性，我們可以在網(wǎng)上找到比現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)廉價(jià)很多的相同產(chǎn)品或代替品，而且各種符合學(xué)生個(gè)性需要的新奇特商品也可以在網(wǎng)上找到。所以，我增加了商品推介的服務(wù)，但是在第一次進(jìn)行商品推介中，我就不幸遇到了“U盤(pán)誠(chéng)信風(fēng)波”。

　　U盤(pán)誠(chéng)信風(fēng)波是我所經(jīng)歷的第一次在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)遇到的詐騙交易，由于盲目自信，在未驗(yàn)貨(驗(yàn)其芯片)的時(shí)候，就把貨款支付到了賣(mài)家的帳戶。本次產(chǎn)品推介，我們的業(yè)績(jī)相當(dāng)驚人，僅向一個(gè)班和幾個(gè)老師的宣傳，我就拿到了一周36只U盤(pán)的業(yè)績(jī)(當(dāng)然有我們業(yè)務(wù)代表的努力)，而我們最吸引人的地方，就在于低廉的價(jià)格(部分商品比市價(jià)低了一半)。在發(fā)現(xiàn)U盤(pán)問(wèn)題(部分芯片不是我們所宣傳的“金士頓”芯片)后，我們?cè)谂c網(wǎng)店交涉未果的情況下，迅速告知了U盤(pán)有問(wèn)題的客戶，并進(jìn)行道歉，協(xié)商，回收等處理，在賠償問(wèn)題上，我做出了“寧可虧錢(qián)也不能丟信譽(yù)”的決定，不但讓這次交易的負(fù)面影響降到最低，而且在這次交易中，我們的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階，我們團(tuán)隊(duì)也成功發(fā)掘了幾個(gè)業(yè)務(wù)代表的銷(xiāo)售潛能。

　　借助網(wǎng)購(gòu)“廉價(jià)”的這個(gè)特色，我們?cè)谔岣唢L(fēng)險(xiǎn)控制的前提下，對(duì)于電子產(chǎn)品進(jìn)行推介，在2009年2月份開(kāi)學(xué)后，截止開(kāi)學(xué)第七周，我們平均以2天1臺(tái)速度在銷(xiāo)售mp3，也大大擴(kuò)大了我們工作室的影響力?，F(xiàn)在，包含我們“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)”“商品推介”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，每周網(wǎng)購(gòu)交易額都在500元以上。

　　在我們第一期《產(chǎn)品目錄》(一本用于推銷(xiāo)我們產(chǎn)品的宣傳冊(cè))出版后，我們已經(jīng)開(kāi)始把市場(chǎng)擴(kuò)展到多個(gè)學(xué)校，現(xiàn)在交易額超200的學(xué)校就有5所，已經(jīng)開(kāi)始宣傳的學(xué)校超過(guò)10所，而且還在增多的過(guò)程中。

　　而利用網(wǎng)購(gòu)商品的多樣性以及盈利所帶來(lái)的資金流充足，我們對(duì)一部分同學(xué)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了貨源和資金流的投資，所得的回報(bào)主要是更多的市場(chǎng)空間和小部分現(xiàn)金回報(bào)。

　　工作室無(wú)論在是否盈利，都秉承支持慈善的原則，我們現(xiàn)已通過(guò)各種渠道，捐款400元，而且還會(huì)繼續(xù)。

　　我們目前除去捐款及付給業(yè)務(wù)代表的傭金，工作室流動(dòng)資金已從原來(lái)的400元變?yōu)榻?000元，而且，業(yè)務(wù)還在繼續(xù)……

　　市場(chǎng)論述

　　一、 為何學(xué)生市場(chǎng)中擁眾多潛在的客戶?

　　根據(jù)市場(chǎng)的原則“需求決定市場(chǎng)”，學(xué)生群體是一個(gè)對(duì)于某些商品有很大費(fèi)空間的群體，但是由于以下幾個(gè)方面，學(xué)生群體的消費(fèi)被抑制。

　　首先是價(jià)格因素，由于大部分的學(xué)生是依靠父母的零用錢(qián)進(jìn)行消費(fèi)，所以在高價(jià)格的產(chǎn)品上(如數(shù)碼產(chǎn)品)會(huì)比較被動(dòng)。

　　其次就是一些富有個(gè)性的學(xué)生對(duì)于個(gè)性商品的需求。

　　再有就是時(shí)間的因素，大部分的學(xué)生(特別是男生)很少有時(shí)間去為自己要買(mǎi)的東西去逛街購(gòu)物，而且看中了自己心儀的東西有時(shí)也會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而忍痛割?lèi)?ài)。

　　綜上所述，學(xué)生購(gòu)物是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，擁有很大的市場(chǎng)潛力，只要有適當(dāng)?shù)姆绞介_(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，是一個(gè)很大的創(chuàng)業(yè)空間。

　　二、 網(wǎng)購(gòu)是一件并不復(fù)雜的事，為何“代購(gòu)”能夠擁有市場(chǎng)?

　　學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，有以下門(mén)檻：

　　開(kāi)戶：雖然網(wǎng)購(gòu)有多種付費(fèi)方式，但大多都不及淘寶網(wǎng)的“支付寶”體系安全，但淘寶支付寶卻規(guī)定辦理人年齡應(yīng)年滿18歲，以致不少學(xué)生不能擁有自己的支付寶，而受部分家長(zhǎng)觀念的影響(網(wǎng)購(gòu)不安全)，一部分學(xué)生沒(méi)有可以使用的支付寶。

　　存錢(qián)：由于學(xué)生的時(shí)間較為不寬裕，到銀行存錢(qián)也是一個(gè)讓學(xué)生為難的事。

　　收貨與驗(yàn)貨：一般網(wǎng)購(gòu)都是通過(guò)快遞公司快遞送貨，抵達(dá)汕頭送貨上門(mén)的時(shí)間大多集中在學(xué)生上課時(shí)間，如果不進(jìn)行驗(yàn)貨就收貨(如門(mén)房代收)，如有物品損傷則會(huì)蒙受損失。

　　當(dāng)然，還有很多學(xué)生不信任網(wǎng)購(gòu)，擔(dān)心受騙。

　　綜上所述，“代購(gòu)”的市場(chǎng)來(lái)自學(xué)生市場(chǎng)本身的不足，“代溝”所提倡的“安全，方便，廉價(jià)”有效的滿足了學(xué)生的需要。

　　三、 “商品推介”與市場(chǎng)實(shí)體店如何爭(zhēng)奪學(xué)生市場(chǎng)?

　　兩個(gè)方面：廉價(jià)的商品與高效實(shí)用的服務(wù)。

　　以電子商品為例，一只成本在200元左右的東西，往往在商家會(huì)標(biāo)價(jià)400元甚至更高，而且在售后服務(wù)時(shí)，有時(shí)也會(huì)有水分。而我們提供的價(jià)格會(huì)在符合成本的情況下盡量低于市場(chǎng)價(jià)，而且所有對(duì)客戶的承諾絕無(wú)水分，可以做的一定做到，由于客觀因素做不到的，我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行賠償，一定讓客戶滿意。

　　四、 我們占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)的法寶?

　　就是誠(chéng)信且親切的“同學(xué)推介”模式，不僅因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)員就是我們的同學(xué)，就是我們的客戶之間的介紹也是很重要的方面。加之我們?nèi)珗F(tuán)隊(duì)幾乎都是學(xué)生，親和力是普通推銷(xiāo)和實(shí)體店不能企及的。

　　五、 目前我們?cè)趯W(xué)生市場(chǎng)有多少占有量?

　　以工作室的有記錄客戶人群進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前我工作室的客戶人群學(xué)生占　　90%以上，主要分布于聿懷中學(xué)、華僑中學(xué)、第二中學(xué)、汕頭一中新校區(qū)等，而在宣傳上，還有東廈中學(xué)、第四中學(xué)、金山中學(xué)南校區(qū)等，由于“聯(lián)盟軍擴(kuò)展計(jì)劃”實(shí)施還未到1個(gè)月，收效不明顯，但僅以聿懷中學(xué)、華僑中學(xué)為例，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非?？捎^，本學(xué)期至今兩所學(xué)校的交易額度合計(jì)超過(guò)3500元，充分說(shuō)明了我們的市場(chǎng)的龐大和我們的市場(chǎng)占有量。

　　六、 我們?nèi)绾螖U(kuò)展市場(chǎng)?

　　我們分為直接擴(kuò)展和間接擴(kuò)展兩種形式。直接擴(kuò)展是利用我們的人際，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳。間接擴(kuò)展是與同類(lèi)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行合作，互相開(kāi)放彼此市場(chǎng)，或通過(guò)我們的“項(xiàng)目投資”，對(duì)受到我們投資的項(xiàng)目所開(kāi)擴(kuò)的市場(chǎng)進(jìn)行利用。

　　七、 我們的市場(chǎng)目標(biāo)?

　　在可以控制及現(xiàn)金流可以無(wú)負(fù)債運(yùn)行的情況下，我們力求更多的學(xué)校成為我們的市場(chǎng)，但對(duì)于個(gè)別在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)學(xué)生信譽(yù)度差的學(xué)校，我們也會(huì)放棄那種市場(chǎng)，由于能力有限，我無(wú)法預(yù)計(jì)我們會(huì)有多少學(xué)生市場(chǎng)。

　　八、 我的市場(chǎng)觀?

　　我是偏向于市場(chǎng)導(dǎo)向型(相對(duì)于產(chǎn)品導(dǎo)向型)的創(chuàng)業(yè)者，所以在各項(xiàng)決策安排的同時(shí)，會(huì)刻意去注重決策安排對(duì)于市場(chǎng)的影響，因?yàn)槲覀兊臓I(yíng)運(yùn)模式是非不可復(fù)制的，所以要立于不敗，就要牢牢把握市場(chǎng)方向。

　　我認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)“無(wú)處無(wú)商機(jī)可尋”的地方，所以往往一個(gè)啟發(fā)點(diǎn)就可以造就一種商品的市場(chǎng)。

　　工作室基本流程(僅以一般情況為例)

　　說(shuō)明：本流程為簡(jiǎn)化流程。業(yè)務(wù)代表的宣傳材料由總部編輯，而收貨驗(yàn)貨由聯(lián)盟軍工作室的商業(yè)伙伴承擔(dān)，結(jié)算方式采用貨到顧客手中再付款的形式，資金回流一般在貨到5天內(nèi)完成，一個(gè)完整的周期大概在2周內(nèi)完成。而售后服務(wù)則與發(fā)貨流程一樣，由總部提供技術(shù)支持，或通過(guò)快遞發(fā)回網(wǎng)店賣(mài)家。

　　我們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　 優(yōu)越的一站式服務(wù)，從購(gòu)買(mǎi)、送貨、付款、售后，全部由聯(lián)盟軍工作室提供，我們承諾的服務(wù)明顯優(yōu)于同類(lèi)實(shí)體店。

　　 在本地有商業(yè)合作伙伴，提供代收貨驗(yàn)貨、保修等后備支持。

　　 部分商品在本地有供貨商，提供低價(jià)正品貨物和專業(yè)售后服務(wù)。

　　 網(wǎng)上交易信用記錄為滿分，交易數(shù)額大，網(wǎng)店賣(mài)家會(huì)重視我們。

　　 以在mp3、iPod等商品有多次交易的信譽(yù)良好的供貨商，保質(zhì)保量。

　　 較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，保證貨物質(zhì)量。

　　 有汕頭本地貨物運(yùn)送系統(tǒng)(包括快遞公司、專人送貨、商業(yè)合作伙伴代為送貨等)，保證貨物能盡快送到客戶手中。

　　 嚴(yán)格負(fù)責(zé)的定價(jià)機(jī)制，保證客戶以及業(yè)務(wù)代表的利益。

　　 總部對(duì)業(yè)務(wù)代表及客戶先行墊付交易金，貨到付款放心購(gòu)物。

　　核心營(yíng)運(yùn)——“淘寶百貨”模式