網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃范文
網(wǎng)店:作為電子商務(wù)的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行購買,且通過各種在線支付手段進行支付完成交易的網(wǎng)站。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃篇1
一、網(wǎng)店概要
1 、投資安排
資金需求量: 5 萬元 相應(yīng)權(quán)益:無
2 、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱: SHOES LOVE
網(wǎng)店地址:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點注冊人:
電話:
E-MAIL :
地址:
網(wǎng)店性質(zhì):個體經(jīng)營
網(wǎng)店的主營產(chǎn)品:鞋子
3 、網(wǎng)店的宗旨
4 、網(wǎng)點資料簡介
浪漫的生活,不一定是在特定的場合特定的節(jié)日才營造出來的。只要感覺到了,一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個細節(jié),都是可以用心來傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品,是用心來調(diào)和色彩,能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,這個創(chuàng)意可以說我們網(wǎng)點自己的設(shè)計,但我們更希望通過你的故事來表現(xiàn)那一幅幅生動的情感繪畫,有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
二、網(wǎng)店管理
1、 負責人:
2、 經(jīng)營團隊:
3、 外部支持:(指導老師)
三、市場調(diào)研概況分析
1、目標市場的設(shè)定:著重與年輕的消費者群體,年齡在 14 至 40 歲之間的朋友,這些消費者是我們 shoe love show love 網(wǎng)店最大的客戶群。
2 、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的擴大,大多數(shù)年輕人越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物不僅時尚,還可以節(jié)約大量時間,并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費者需求。
3 、產(chǎn)品現(xiàn)狀:市場狀況良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
4、市場趨勢預測和市場機會:經(jīng)過我們的市場調(diào)查,追求個性化服務(wù)的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今后的需求中依然會是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。
四、競爭者分析( SWOT 分析)
劣勢:周期長物流問題多,保密性差;從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費的精力太多;網(wǎng)絡(luò)安全問題,網(wǎng)絡(luò)的黑客、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素;信譽的評價,這是買家購物的很大標準之一。
優(yōu)勢:鞋子DIY有助于吸引顧客眼球,加之我們的手繪畫是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,極具個性化且價格合理,我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止;沒有市場競爭者。
機會:網(wǎng)上購物的消費者市場巨大,商品推出面相對人群廣;網(wǎng)上商品種類多種多樣,可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度,利于商品的銷售。
威脅:網(wǎng)店的運營依附于大的交易平臺,受交易平臺的約束力強;我國的電子商務(wù)法和支付體系不完全,在很大程度上制約了網(wǎng)點的發(fā)展擴大。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標
1、戰(zhàn)略目標:一直以來,我們都是追求并執(zhí)著于一個目標只為你的愛而創(chuàng)業(yè),只為你的愛而存在!shoe loveshow love !
2、階段目標:進入市場,開發(fā)客戶。為提高店鋪人氣,在開店長期進行一定的營銷推廣。
3、進度安排:第一階段:市場調(diào)研,分析問卷
第二階段:淘寶網(wǎng)開店,維護
第三階段:宣傳推廣
第四階段:金融業(yè)正式運營軌道
六、項目技術(shù)獨特性
1、做個性:根據(jù)馬斯洛的需求層次來看,但人嘛的溫飽得到滿足之后,便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚,我們所放在網(wǎng)上的鞋子,全部都是來源于生活情感,保證是獨家首創(chuàng)。
2、做創(chuàng)意:如有雷同,回家跪鍵盤,這是我們SHOE LOVE SHOW LOVE網(wǎng)店前進的方向,在QQ群里,百度貼吧,天涯論壇,貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進貨:主要資金使用出
2、盈余資金使用方向:
八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):廠家
產(chǎn)品標準、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制:絕對做到以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)損壞的物品,堅決不予出售。
包裝與儲運:通過快遞或郵政投送,保證產(chǎn)品沒有污損。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
1*定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,對產(chǎn)品的需求程度及喜愛程度給出適當?shù)亩▋r。一般情況下為一物一價。
2*影響價格變化的因素和對策:
3*服務(wù)介紹:為客戶提供個性、時尚并附有自己感情的手繪鞋,創(chuàng)意來源于我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝,如果沒有你中意的,我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯(lián)系。
九、網(wǎng)店優(yōu)勢說明
(網(wǎng)店首頁截圖)
我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價格合理,商品質(zhì)量絕對保障,杜絕假冒偽劣商品。
十、市場營銷
1、銷售政策的制定:創(chuàng)意營銷:我們賣的不是鞋,我們賣的是創(chuàng)意,是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):網(wǎng)上銷售,第三方物流,專注服務(wù)。
從前期店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費者習慣、經(jīng)濟水平差異等方面進行考慮,保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況:網(wǎng)站屬于零售商,支持團購,方式另議。
付款方式:支付寶、財付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。
運貨方式:快遞 EMS
折扣策略:VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費。
1、銷售隊伍情況及銷售福利分配:除工資外,按銷售額分配獎金。
2、促銷和市場滲透:
?、?主要促銷方式:送積分,送小禮品,買夠一定金額返還相對金額。
?、?廣告/公關(guān)策略:在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進行宣傳。
宣傳策劃案:
網(wǎng)店初步定位:把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當做一個營銷平臺,而非企業(yè)公司的簡單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物,我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動的活現(xiàn)在鞋面上。
營銷模式結(jié)構(gòu):
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站(淘寶、易趣、拍拍、當當)+博(新浪、網(wǎng)易、搜狐)
核心營銷運營模式。
用戶會員制:
會員制度可以說是營銷網(wǎng)店的核心模式,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括:
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品,并做出自己的判斷。
2、客戶互動性 網(wǎng)店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考,并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫。
3、客戶激勵性 網(wǎng)點上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評價,積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優(yōu)惠。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1、首頁展示:首頁的商品展示區(qū)將分為三個板塊,我們的熱銷商品,他們的故事感動你了嗎(那些有故事的買家做的鞋) 你的故事也能讓他們感動(一雙純白的鞋,正等待著顧客說出他們的故事)
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來超鏈接,鏈接版塊包括:愛情、友情、親情以及其他,在這些大標簽下還設(shè)小的搜索條件,包括顏色,面料等,以方便顧客搜索。
2、產(chǎn)品展示及說明:把所有的鞋都拆開,上傳鞋子給角度觀看的圖片,并詳細說明鞋子的面料,鞋碼,以及顏色等,讓顧客在第一時間了解他們看中的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品制作流程:通過顧客敘說的故事繪制圖片,讓后以電腦合成的方式做出效果預覽圖片,當客戶滿意時我們便實際操作,從拍下到收到貨物,我們保證不超過七天。
口碑營銷:
利用客戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到QQ上,貼吧里來推廣,或者口頭上向朋友推薦,我們會相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。
網(wǎng)店營銷模式:
掌握網(wǎng)店交易技巧,充分利用好網(wǎng)站,從網(wǎng)上獲得最直接的買家,并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢:
樹立網(wǎng)店形象:我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,店的品牌形象至關(guān)重要。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達,信息傳播極其快速的今天,通過網(wǎng)絡(luò)來了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點實力的人是特別多的。因此,網(wǎng)店一定要樹立一個積極正面的形象,這往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。
優(yōu)化網(wǎng)點內(nèi)部管理:網(wǎng)店的實施可以使資源損耗、成本降低,加強員工間的聯(lián)系和溝通,大家信息共享,可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗和運作達到最優(yōu)化。
增強銷售力:將我們的產(chǎn)品具有的個性、時尚、以及富含情感等優(yōu)勢充分傳播出去,使得市場細分的優(yōu)勢得以在銷售額上體現(xiàn)。
提高附加值:讓顧客認為購買我們的商品,不僅是買到了那雙看得見的鞋,更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,當然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸?、有效地、即時的244小時網(wǎng)上那個服務(wù),我們在任意時候接受客戶提出的問題,并及時給出答復。
網(wǎng)店商品的宣傳策略:
1、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到,也不可以試穿、觸摸,再加上配送成本和付款方式的復雜性,可能會導致網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,我們會適時的做一些大的折扣,以此促使客戶網(wǎng)購。
2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的,還能提升網(wǎng)點的知名度,可以鼓勵消費者經(jīng)常訪問網(wǎng)店,一伙得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈品發(fā)放。
3、限期供應(yīng) 限期供應(yīng)對消費者具有極大的誘惑,有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動,以增加網(wǎng)店知名度。
4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接:我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。
5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng):網(wǎng)店成員都印制名片,上面包括簡單的網(wǎng)店信息、主營商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、QQ空間留言,讓你的親友們沒事去逛逛吧。
6、市場開發(fā)規(guī)劃:通過情感來繪制鞋子,這自然需要強有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術(shù),我們的DIY鞋子將與其結(jié)合,形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品,不跟著潮流,我們要青春,積極向上,我們要創(chuàng)造潮流,讓潮流跟著我們走。
十一、風險分析
1、資源(供應(yīng)商)風險
我們店本著提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品,但是由于各種原因,貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,將會給網(wǎng)店的運行帶來一定的風險。
2、進貨的風險
?、俟?yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換
②進貨人員工作失誤
?、鄄少忣A算不準,超出預測
④貨物運送過程中不可預測的意外
3、市場不確定性風險
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購和庫存,商品的需求量完全是根據(jù)訂單來做的。在運營的過程中可能出現(xiàn)的不確定因素導致的風險。
4、研發(fā)風險
我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡,造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運行速度減慢。
5、成本控制風險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,以及負債等過程中產(chǎn)生。
6、資金鏈的風險
商品在短時間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長久沒有收回。
7、競爭的風險
互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額、
8、交易安全的風險
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞;運輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風險
政府在應(yīng)對各種經(jīng)濟狀況下采取的決策,如:政府對網(wǎng)上交易實行稅收等,也會降低店鋪的收入。
10、財務(wù)風險
網(wǎng)店創(chuàng)辦時產(chǎn)生的負債,在一段經(jīng)營時間之后,網(wǎng)點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,維持適當?shù)呢搨?,充分利用資金獲取財務(wù)收益,提高網(wǎng)點的盈利能力。
11、管理風險
這里主要涉及人員的流失,對關(guān)鍵人員的依賴,以及員工的不忠誠。
12、關(guān)店風險
由于市場競爭過于激烈,網(wǎng)店缺乏管理,經(jīng)營方式不當,市場不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導致網(wǎng)店關(guān)門大吉。
十二、應(yīng)對風險采取的措施
1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問題,即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問題也會提前告知詳情。
2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。
3、接到訂單發(fā)貨后,雙方及時聯(lián)系,并對貨物實施時時監(jiān)控。
4、通過向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,專業(yè)制作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關(guān)系,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷改進。
十三、需要技能
1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價,鎖定目標消費群。
2、不斷摸索,不斷積累經(jīng)驗。
3、價值上的創(chuàng)新,用賺到的錢擴大項目或者開發(fā)新項目。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。
5、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,以及誠信經(jīng)營。
十四.網(wǎng)店版塊簡圖和說明
1. Shoeslove 圖片
2. 花有花語,鳥有鳥語,鞋子也有屬于它的語言哦,作為主人的您想讓它開口嗎?
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃篇2
一、網(wǎng)店介紹
1 、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨: 打造湛江最大的小零食店。
目標:先面向全校,再對外擴展。
2 、網(wǎng)店簡介:本店名為BIRD 零食店。主要經(jīng)營各色地方特色小吃。
3 、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!
二、市場分析
1 、市場介紹: 休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運而生,其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活,補充主副食中的營養(yǎng)不足,滿足不同人群的生理需要,為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
2 、市場機會及環(huán)境:
(一)宏觀環(huán)境分析
綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預測的發(fā)展速度。但在過去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢,越來越多的網(wǎng)民開始認可、習慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)消費。這種簡單,經(jīng)濟,節(jié)約的購物方式,在備受經(jīng)濟危機影響的條件下,異常活躍。在時下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟,更科學,更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,來進行業(yè)務(wù)的往來。
(二)微觀環(huán)境分析
現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
3 、顧客的購買準則:性價比、質(zhì)量、安全性
三、競爭分析
1 、競爭者:淘寶上,競爭者無數(shù)
2 、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設(shè)計優(yōu)化,價格低廉、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
3 、競爭分析
(1)新進入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數(shù)量也不斷的增加。
(2)供應(yīng)商的討價還價能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強,說明了供應(yīng)商的討價還價能力弱。
(3)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。
(4)購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價還價能力比較強,這對于我們剛剛進入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利,但我們要努力。
(5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的休閑食品很多,如現(xiàn)在的超市,具有知名度的專營店對我們很不利,我們進入該網(wǎng)絡(luò)市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨特的購物環(huán)境。
4、競爭策略
(1)相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。
(2)管理科學化,管理層具有專業(yè)知識,觀念較新,創(chuàng)業(yè)激情高,企業(yè)目標明確、富有活力。
(3)完善特許經(jīng)營體系,對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行規(guī)范。
(4)產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。
(5)我們營銷方案貼近市場。
(6)對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標準要求,并嚴格執(zhí)行。
(7)差異化經(jīng)營,以明顯區(qū)別競爭對手。
四、市場與銷售
1 、產(chǎn)品策略
零食小吃包括黃金姜糖、強龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產(chǎn)品都有自己的包裝,各種時節(jié)性強的食品在特定的日子里我們會免費提供地方特定的包裝。
具體方案:
主打產(chǎn)品的推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據(jù)不同的時節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品,及時滿足顧客需要,為顧客提供服務(wù),及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節(jié)到了,本點會提供一些圣誕食品,如圣誕蘋果,本店還會免費為那些食品進行包裝。
并且我們會在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,對一些銷售不是特別理想的小零食進行促銷活動,對熱銷的一些小零食進行及時的補貨。
2 、價格策略
由于食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低,過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤。因此,我們決定個別產(chǎn)品會適當提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品,我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3 、渠道策略
1)本店將采取網(wǎng)上購物,通過到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購物品,獲得來自各地的食品,然后在校內(nèi)的直銷,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色,所有的包裝袋都采用環(huán)保,提倡環(huán)保。
2)進貨渠道:由專門的采購人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,保證購進的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應(yīng)的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家,選擇最低價格的食品。
4 、促銷策略
促銷作為店鋪擴大銷售,增長業(yè)績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段,促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動:節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。
五、風險分析
1 、市場風險:市場競爭大
2 、財務(wù)風險:經(jīng)營周轉(zhuǎn)有時不善
3 、質(zhì)量風險:商品數(shù)量大,無法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。
六、經(jīng)營戰(zhàn)略
從校園內(nèi)的宣傳入手,實現(xiàn)校園內(nèi)的消費者圈。同時在網(wǎng)上進行推廣宣傳。 我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項目不僅具有投資少、風險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優(yōu)勢,在使顧客感受到美味、健康、營養(yǎng)、實惠的零嘴的同時,并保持營養(yǎng)健康的身體,是一項既簡單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項目,很適合沒有經(jīng)驗但熱情創(chuàng)業(yè)的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃篇3
一. 項目概述
?、?項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案
②項目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。”
胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會生產(chǎn)方式,而且對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟的增長點。”
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。
同時,隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實物商品交易已達75%,成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學以致用,促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項目目標:網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標將分三步完成。
④項目帶來的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學生和廣大社會青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析:
?、?年齡在16至30歲之間的學生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
?、?學習時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。
?、?追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
?、?市場環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
② 前景:電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強,電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢,起點高,學習理解能力也比較強,發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
?、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學生,會用PS,學過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達到一定的級別,自己有時間進貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
?、賵F隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對開店有一定的認同和自信。
?、诂F(xiàn)在團隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學生和,在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個獨立的網(wǎng)店進行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
?、?課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
?、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進一步開拓市場,深化品牌,擴充團隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺,開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請注冊域名。
(3)網(wǎng)站管理維護,這個在后期具體計劃實施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
?、偬岣叩赇仒藴?,升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS,進行自定義布局,設(shè)計網(wǎng)店標識,優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護推廣
建立網(wǎng)站,進行SEO優(yōu)化推廣,進行日常管理,維護網(wǎng)站安全。
六. 項目實施方案
(1) 團隊成員分工:
(2) 具體步驟實施時間計劃:
(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對網(wǎng)店進行分析總結(jié),相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時,后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項目運營管理計劃
(1) 推廣計劃
?、?線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時折扣,搭配套餐,滿就送活動等。
B.付費推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動集聚人氣,提高威望,拉動潛在客戶。
D.有機會加入服裝類平臺,獲得展示和推廣機會,加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
?、诰€下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計劃
A、項目運營成員計劃:從4月份到11月份,團隊成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項目實施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后,找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計劃:前期以飛揚潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運營維護計劃
后期組建電子商務(wù)團隊對網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護和經(jīng)營。
八. 項目預算
預算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標準版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標,突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
②淘寶服務(wù)的開通,減輕店鋪管理重負,優(yōu)化寶貝,時時監(jiān)測店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實力。
?、蹱I銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
?、?直通車推廣,競價排名,點擊付費,連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競爭強烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費,長期用效果很好):最低充值500元,預算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
?、?流動資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認,大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉(zhuǎn)資金需要更多。
?、?進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價格較高,商品沒有競爭力,同時供應(yīng)商不及時更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風險增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
?、?拍拍上開男裝店,可先不列入預算,等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店:因為主營男裝店,所以收支暫不列入預算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預算。
九. 項目評估
(1) 風險評估
?、?技術(shù)風險:技術(shù)風險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時,自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
② 經(jīng)營風險:由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗,提高營銷效果;市場競爭對手的增加,使競爭激烈,導致預期收益減少,防范措施是加強自身管理,及時調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?,影響店鋪排名,同時由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴大發(fā)展,解決方案是提高預算,增加流動資金。
(2) 運營管理評估
①由于團隊人員自身知識儲備及經(jīng)驗不足,導致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識,多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經(jīng)驗,提高應(yīng)對風險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝,補充業(yè)務(wù)知識,提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗。
②協(xié)調(diào)配合風險,由于團隊成員交流不足,導致團隊松散,無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎懲制度,明確分工,及時完成任務(wù)。
?、厶岣唢L險意識,通過平時的經(jīng)驗積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說明事項
?、贋榱四芴岣吒偁幜Γ哉邑浽?,進貨,希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精,沒有重點呢?
因為網(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。
②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對新人結(jié)婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測,在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。
據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽銷量都做的較好,我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關(guān)附件