大好前程起步于開業(yè)，財富積累肇始于開張，自主創(chuàng)業(yè)就是要開店經(jīng)商。新的生活即將開始，新的希望在向你招手。祝你開張大吉;開業(yè)順利;開店人氣旺，生意旺，財運更旺。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

　　創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書

　　企業(yè)名稱：菲凡時尚

　　創(chuàng)業(yè)者姓名:王宇晨

　　日期:2014年11月15日

　　通信地址:************

　　電話:***********

　　郵編:*******

　　E-mail:wangyuchen@sina.com.cn

　　一、企業(yè)概況

　　我是一名長沙大學(xué)在校的大學(xué)生，經(jīng)驗與資金都非常之有限，所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需，所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。

　　我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

　　二、公司組織及管理

　　由于是剛剛開業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責(zé)接待顧客，有經(jīng)驗者優(yōu)先，我可以自己負責(zé)收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。

　　我是學(xué)管理專業(yè)的，所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。

　　(一)本店的管理制度

　　為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)本店的形象及特色，特別制定本管理制度：

　　1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

　　2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

　　3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

　　4、待客須熱情、仔細、認(rèn)真。

　　5、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;：至22：開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。

　　6、節(jié)約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額1元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。

　　7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。

　　8、每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負擔(dān)，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。

　　9、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。

　　1、工資為8/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

　　(二)行為規(guī)范、工作積分制(1分為滿分)

　　1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

　　2、無禮貌用語扣1分。

　　3、收銀單書寫不全扣1分。

　　4、遲到、早退扣1分。

　　5、擺貨不整齊扣1分。

　　6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。

　　7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。

　　8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。

　　9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

　　1、在營業(yè)時間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

　　11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。

　　12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。

　　注：6分為及格，若連續(xù)2個月不及格，則自動辭退。

　　三、市場評估

　　(一)市場分析

　　1、群體目標(biāo)：

　　國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-3歲，3-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　(1)18-3歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

　　(2)3-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。

　　從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在2-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在15元以上，無家庭經(jīng)濟負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　2、產(chǎn)品定位：

　　由于本店的目標(biāo)對象是2-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　(二)市場競爭

　　與其他店鋪相比之下，新開業(yè)的我們有很多優(yōu)勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應(yīng)再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會是一流的。第三，對于剛開業(yè)的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。

　　當(dāng)然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經(jīng)驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。

　　“萬事開頭難”但是我相信，度過剛開業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會更好走。

　　四、融資計劃

　　兵馬未動，糧草先行。錢，對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓，尤其對于創(chuàng)業(yè)者來說。在創(chuàng)業(yè)前期，錢是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)---資本;在創(chuàng)業(yè)的中期，錢是創(chuàng)業(yè)的血管----流動資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后，錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個企業(yè)來說，無論是他的初創(chuàng)，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。

　　而對于大學(xué)生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關(guān)朋友借，但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生，和我一樣沒優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序，要有借據(jù)，談好利息和期限，到期要按時償還。

　　五、開業(yè)流程

　　(一)店面選址

　　雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

　　(1)商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

　　(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　(4)交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

　　(6)同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。

　　(二)店面裝潢

　　租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，并請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　(1) 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲，當(dāng)然本店剛開張，簡裝為宜。

　　(2) 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。

　　(3)空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。

　　(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。

　　(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。

　　店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

　　(三)選貨及進貨

　　1、服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關(guān)系。要做

　　好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛?cè)腴T的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。所以最好第一批少進一些貨，因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時間。

　　2、 進貨渠道：

　　沈陽五愛街服裝批發(fā)市場、長春遠東服裝批發(fā)市場、哈爾濱服裝批發(fā)市場

　　(四)營銷策略

　　1、開幕促銷

　　當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

　　2、衣服的陳列

　　做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶。

　　3、長期發(fā)展?fàn)I銷策略

　　(1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

　　(2)方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 。

　　(3)服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

　　(4)方法：

　?、俪醮蝸淼甑捏@喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

　?、谠黾悠湎麓蝸淼甑目赡苄?。傳達每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。

　　③ 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 。

　　告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿5元及以上打8折等，或者個人累積消費1元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿2元及以上送推薦人5元購物卷等。

　?、?不定期打折 。

　　人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。店鋪開張大賺送\、\本店商品八折優(yōu)惠\，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔) ，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內(nèi)用完否則過期無效。

　?、菀荒曛凶鰩状味唐诖黉N，售價定為1-3元，非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時間。

　　六、風(fēng)險分析

　　做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準(zhǔn)備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪里數(shù)錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟?fàn)幪ち伊?。所以我們?yōu)榱吮苊怙L(fēng)險的辦法：

　　一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產(chǎn)品要能跟上，滯銷的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當(dāng)很多顧客興沖沖前來選購，卻發(fā)現(xiàn)沒有自己的號碼時，企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利的機會。因此，現(xiàn)代營銷更強調(diào)的不是每個專柜庫存的絕對值，而是更強調(diào)庫存的有效性。

　　二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一般比較慢，很多經(jīng)營者習(xí)慣按每3個月來計算一次大的資金循環(huán)。其實，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金循環(huán)中，拆分出很多小的資金循環(huán)。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產(chǎn)品的現(xiàn)貨采購等，都導(dǎo)致了資金使用效率的加大。

　　三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業(yè)中，價格與時間有非常大的關(guān)系。據(jù)調(diào)查，電腦產(chǎn)品每天的貶值率在.1%左右，而服裝行業(yè)則更高，可以達到.7%。也就是說，每提前1天賣出產(chǎn)品，則該產(chǎn)品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。

　　網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

　　創(chuàng)業(yè)計劃書范本 (13張)

　　通常一本創(chuàng)業(yè)計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

　　一：事業(yè)描述。

　　必須描述所要進入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，哪些是你的主要客戶。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。

　　二：產(chǎn)品/服務(wù)。

　　需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

　　三：市場。

　　首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市場已有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預(yù)算。

　　四：地點。

　　一般公司對地點的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

　　五：競爭。

　　下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng)業(yè)或進入一個新市場時;2.當(dāng)一個新競爭者進入自己在經(jīng)營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。

　　六：管理。

　　中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒有明確的解決之道。

　　七：人事。

　　要考慮人事需求，并且具體考慮需要引進哪些專業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

　　八：財務(wù)需求與運用。

　　考慮融資款項的運用、營運資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表。

　　九：風(fēng)險。

　　不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。

　　十：成長與發(fā)展。

　　下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到多元化和全球化。

　　特點

　　結(jié)構(gòu)合理：投資者應(yīng)當(dāng)能夠在計劃中找到他們所關(guān)注問題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業(yè)計劃必須有一個清楚的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。

　　以客觀性說服投資者：盡量使自己的語氣比較客觀，使投資者有機會仔細地權(quán)衡你的論據(jù)是否有說服力，而不是無邊際吹牛廣告。

　　讓大眾也能讀懂：一些創(chuàng)業(yè)者相信，他們可以用豐富的技術(shù)細節(jié)、精心制作的藍圖，以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象。他們錯了，只有極少數(shù)情況下，會有技術(shù)專家詳細地評估這些數(shù)據(jù)。大多數(shù)情況下，簡單的說明、草圖和照片就足夠了。如果計劃中必須包括產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)和生產(chǎn)流程，你應(yīng)當(dāng)把他們放在附錄中去。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書中包含的9個方面

　　一、公司摘要：

　　這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間、所處階段等基本情況。

　　二、公司業(yè)務(wù)描述：

　　這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)、公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。

　　三、產(chǎn)品或服務(wù)：

　　介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點、有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文等。

　　四、收入：

　　介紹公司的收入來源，預(yù)測收入的增長。

　　五、競爭情況及市場營銷：

　　分析現(xiàn)有和將來的競爭對手、他們的優(yōu)勢和劣勢，以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方向

　　六、管理團隊：

　　對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗、受教育程度等;公司的全職員工、兼職員工人數(shù);哪些職務(wù)空缺。

　　七、財務(wù)預(yù)測：

　　公司財務(wù)報表、5年的財務(wù)報表預(yù)測、投資的退出方式(公開上市、股票回購、出售、兼并或合并)。

　　八、資本結(jié)構(gòu)：

　　公司資金籌集和使用情況、公司融資方式、融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。

　　九、附錄：

　　支持上述信息的資料：管理層簡歷、銷售手冊、產(chǎn)品圖紙等。

　　內(nèi)容

　　一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：

　　封面介紹

　　封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

　　計劃摘要

　　它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。

　　公司介紹;

　　管理者及其組織;

　　主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

　　市場概貌;

　　營銷策略;

　　銷售計劃;

　　生產(chǎn)管理計劃;

　　財務(wù)計劃;

　　資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

　　企業(yè)介紹

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　行業(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

　　(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?發(fā)展動態(tài)如何?

　　(2)創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?

　　(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?

　　(4)價格趨向如何?

　　(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

　　(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

　　(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

　　(8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?

　　產(chǎn)品介紹

　　產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。

　　在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

　　組織結(jié)構(gòu)

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。這里面每個環(huán)節(jié)都很重要。

　　其中投資人非?？粗貏?chuàng)始人背景和產(chǎn)品的前景，如果創(chuàng)始團隊背景非常亮眼或者創(chuàng)始人有異常魅力，都很容易取得投資人的信任和關(guān)注，相對而言也會比較容易拿到投資。

　　如果你的產(chǎn)品前景廣闊，那就要讓投資人充分了解，這樣投資人會因為產(chǎn)品方向好而投資。

　　市場預(yù)測

　　應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1、需求進行預(yù)測;

　　2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;

　　3、競爭廠商概覽;

　　4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;

　　5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

　　營銷策略

　　對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

　　在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;

　　(2)營銷隊伍和管理;

　　(3)促銷計劃和廣告策略;

　　(4)價格決策。

　　制造計劃

　　創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;

　　2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;

　　3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;

　　4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

　　財務(wù)規(guī)劃

　　財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

　　其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。

　　流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴(yán)格控制;

　　損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

　　風(fēng)險與風(fēng)險管理

　　(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?

　　(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?

　　(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?

　　(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?

　　(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何?

　　如果你的估計不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

　　編寫步驟

　　準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認(rèn)實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。

　　需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。

　　第一階段：經(jīng)驗學(xué)習(xí)

　　第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

　　第三階段：市場調(diào)研

　　第四階段：方案起草

　　創(chuàng)業(yè)方案全文

　　寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來：

　　(1)市場機遇與謀略;

　　(2)經(jīng)營管理;

　　(3)經(jīng)營團隊;

　　(4)財務(wù)預(yù)算;

　　(5)其他與聽眾有直接關(guān)系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

　　第五階段：最后修飾階段

　　首先，根據(jù)你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會懷疑的。最后，設(shè)計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。

　　第六階段：檢查

　　可以從以下幾個方面加以檢查：

　　(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。

　　(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

　　(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

　　(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。

　　(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。

　　(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。

　　(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。

　　如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。

　　十大要素

　　第一：事業(yè)描述，就是的事業(yè)到底是什么。必須描述所要進入的是什么行業(yè)是買賣業(yè)、制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)賣什么產(chǎn)品還是提供什么服務(wù)誰是主要的客戶還有進入產(chǎn)業(yè)生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段再來要進入事業(yè)的狀況是新創(chuàng)的還是加入或承接既有的那么是要用獨資的方式呢還是合伙或公司的型態(tài)為何能獲利、成長打算開業(yè)要不要配合節(jié)慶營業(yè)時間有多長是否有季節(jié)性。

　　第二：產(chǎn)品/服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，或者是兩者都有。有什么特色的產(chǎn)品之特色能帶給客戶什么利益還有的東西跟競爭者有什么差異如果的產(chǎn)品或服務(wù)是創(chuàng)新、獨特的，如何使人想買還有如果的產(chǎn)品服務(wù)并不特別，為什么別人要買。

　　第三：市場。就是你的東西要賣給誰，先界定目標(biāo)市場在哪里，就像剛剛提的：客戶是幾歲到幾歲的年齡層是在既有的市場去服務(wù)既有的客戶呢還是在既有市場去開發(fā)新客戶呢還是在新市場去服務(wù)既有客戶或是在新市場去開發(fā)新客戶不同的市場、不同的客戶都有不同的營銷方式。什么叫市場營銷就是要先找到的客戶是誰，找出客戶后想辦法，讓客戶從口袋把錢拿出來買的東西。銷售時要知道真正的客戶在哪里產(chǎn)品對客戶有什么樣的利益要用哪種營銷方式通路是直銷還是要找經(jīng)銷商還有怎樣去定位、上市、促銷，這些都跟市場規(guī)模多大、想要有的市場占有率和每年成長的潛力有關(guān)。當(dāng)市場成長時，市場占率會上升或下降市場是否競爭激烈若不是，為何再來怎么定價，預(yù)算要怎么做要采取什么樣的策略等等。

　　第四：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要，要不然為什么麥當(dāng)勞要開在街口轉(zhuǎn)角。通常一個不好的地點絕對會讓關(guān)門大吉，好的地點會讓利潤多一點。

　　第五：競爭。在下列三種時候要做競爭分析，留意跟競爭者的關(guān)系。1.當(dāng)要創(chuàng)業(yè)或要進入一個新市場時，當(dāng)然要先做競爭分析。2.競爭有時是來自直接的競爭者，有時是來自其它的行業(yè)，所以當(dāng)一個新競爭者進入在經(jīng)營的市場時要做競爭分析。3.隨時隨地做競爭分析，這樣最好最省力，可以從這五個方向去想：誰是最接近的五大競爭者他們的業(yè)務(wù)如何他們與業(yè)務(wù)相似的程度從他們那里學(xué)到什么如何做得比他們好。

　　第六：管理。要建立自己的管理專業(yè)及相關(guān)背景，清楚自己的弱勢，創(chuàng)業(yè)團隊之間如何互補創(chuàng)業(yè)團隊之間的強弱勢，彼此間職務(wù)及責(zé)任如何分工職責(zé)是否界定明確除了團隊本身是否有其它資源可分配和取得中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒有明確的解決之道。另外，20%是因為公司內(nèi)部專業(yè)不均衡，這要加強自己的專業(yè)。還有18%是缺乏管理經(jīng)驗，要找互補性的事業(yè)伙伴來彌補。另外還有9%是沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗、3%是經(jīng)營者掉以輕心、2%被人家詐欺背信，最后1%是來自天然或人為的災(zāi)難。

　　第七：人事。要考慮人事需求是什么還需要引進哪些專業(yè)技術(shù)有專業(yè)技術(shù)的人在那里可否引入是需要全職還是非全職的人力薪水是算月薪或時薪所提供之福利有那些是不是有加班費有沒有排教育訓(xùn)練這些人事成本會是多少。

　　第八：財務(wù)需求與運用?；I資/融資款項要如何運用呢是要拿來營運周轉(zhuǎn)還是添購設(shè)備、備料進貨或是技術(shù)開發(fā)…要何時動用還有供貨商、規(guī)格、品牌、價格、數(shù)量、運費、稅金…等需求如何計算籌融資款對專業(yè)的獲利有何貢獻未來3年的損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表預(yù)估了嗎第1年報表要以每月為基礎(chǔ)，第2、3年則以每年為基礎(chǔ)。

　　第九：風(fēng)險。經(jīng)營企業(yè)一定會有風(fēng)險，平時就要注意。風(fēng)險不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是：當(dāng)初選的地點旁有捷運，可是后來捷運不經(jīng)過。還有進出口會有匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險。另外還要注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。

　　第十：成長與發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)計劃書中要想：下一步要怎么樣，三年后要怎么樣，五年以后要怎么樣，這個計劃是要能永續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。

　　編寫技巧

　　任何商業(yè)計劃書都必須十分注意管理階層的背景資料，詳細說明他們的姓名及令人信服的各種資料，這是商業(yè)計劃基本要求，也是商業(yè)計劃書包裝的最基本的要求。而好的商業(yè)計劃書包裝還要說明為什么你能開創(chuàng)這獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，并由此獲得大量收益。

　　一、產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特性。

　　你的企業(yè)有獨一無二的優(yōu)勢嗎?這些優(yōu)勢體現(xiàn)在技術(shù)、品牌、成本等方面，而這些優(yōu)勢能保持多長時間也是投資方?jīng)Q定是否投資的重要因素之一。

　　二、商業(yè)模式和贏利模式可行。

　　商業(yè)模式是如何生產(chǎn)商品，如何提供服務(wù)和市場策劃等，贏利模式是如何賺錢，如何把產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化為利潤。商業(yè)模式和贏利的模式的可行性，最終又體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上。

　　三、高效的管理

　　大多數(shù)風(fēng)險投資者認(rèn)為，任何風(fēng)險投資的成功關(guān)鍵都是管理。管理也是風(fēng)險投資者第二關(guān)心的問題，風(fēng)險投資領(lǐng)域的傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，如果你的點子好，但管理差，可能失去機遇，如果點子差，但管理好，則可能爭取機遇。而其中"好"的含義 也是多方面的。

　　四、風(fēng)險投資都是利字當(dāng)頭。

　　提供有說服力的公司財務(wù)增長預(yù)測是你義不容辭的責(zé)任。所以，風(fēng)險投資都選擇有競爭力的企業(yè)、行業(yè)中的龍頭。要想吸引投資，商業(yè)計劃書要寫明自己企業(yè)的規(guī)模、計劃、發(fā)展?fàn)顩r等。

　　五、退出機制

　　風(fēng)險投資者如何擺脫某種狀態(tài)是影響其投資決策的重要因素，也就是說，風(fēng)險投資者在決定進入之前，一定要事先找出退身之路。他們不想長時期在你公司擁有產(chǎn)權(quán)，他們希望其投資與其它資本共同作用一段時間而后抽走，這樣就要求有退身之路。主要退出有：

　　1、公司股票上市。這樣，投資者可將自己擁有的，該公司股權(quán)公開出售。

　　2、公司整體出售。即包括風(fēng)險資本公司的權(quán)益同時出售給有關(guān)公司，通常為大公司。

　　3、公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權(quán)益買下或賣回，商業(yè)計劃書對有關(guān)事項應(yīng)詳細說明。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書格式

　　目錄

　　摘要

　　1.執(zhí)行總結(jié)

　　1.1項目背景

　　1.2目標(biāo)規(guī)劃

　　1.3市場前景

　　2.市場分析

　　2.1客戶分析

　　2.2需求分析

　　2.3競爭分析

　　2.3.1競爭優(yōu)勢

　　2.3.2競爭對手

　　3.公司概述

　　3.1公司

　　3.2總體戰(zhàn)略

　　3.3發(fā)展戰(zhàn)略

　　3.3.1初期戰(zhàn)略

　　3.3.2中期戰(zhàn)略

　　3.3.3終極戰(zhàn)略

　　3.4人力資源組織

　　3.5財務(wù)管理制度

　　3.6企業(yè)文化

　　3.7服務(wù)概述

　　4.組織管理體系

　　4.1組織機構(gòu)

　　4.2部門職責(zé)

　　4.3管理模式

　　5.投資策略

　　5.1股份募資

　　5.2項目融資

　　6.營銷戰(zhàn)略

　　6.1營銷目標(biāo)

　　6.2營銷模式

　　6.3產(chǎn)品流動模式

　　7.財務(wù)分析

　　7.1營業(yè)費用預(yù)算

　　7.2銷售預(yù)算

　　7.3現(xiàn)金流量表

　　7.4盈虧分析

　　8.風(fēng)險分析

　　8.1機遇

　　8.2風(fēng)險及策略

　　9.退出策略

　　附錄：市場調(diào)查問卷

　　寫作技巧

　　可操作性(如何保證成功) 可贏利性(能否帶來預(yù)期的回報) 可持續(xù)性(我們能生存多久) 創(chuàng)業(yè)計劃書 六大關(guān)注重點

　　項目的獨特優(yōu)勢 市場機會與切入點分析 問題及其對策 投入,產(chǎn)出與贏利預(yù)測 如何保持可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略

　　風(fēng)險應(yīng)變策略 確立創(chuàng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)考慮的因素(6M方法)

　　市場(Markets):要影響的人們是誰

　　動機(Motives):他們?yōu)楹我I,或者為何不買

　　信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態(tài)度是什么

　　媒介(Media):怎樣才能挖掘這些潛在顧客

　　創(chuàng)業(yè)計劃團隊的最佳組合 專業(yè)技術(shù)人員

　　網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

　　一、 自主創(chuàng)業(yè)前景分析

　　1、 國家政策

　　為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。

　　2、 必備素質(zhì)

　　1) 強烈的創(chuàng)業(yè)意識：強烈的創(chuàng)業(yè)意識，幫助創(chuàng)業(yè)者克服創(chuàng)業(yè)道路上的各種艱難險阻，將創(chuàng)業(yè)目標(biāo)作為自己的人生奮斗目標(biāo)。

　　2) 良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)：能夠持續(xù)保持一種積極、沉穩(wěn)的心態(tài)，即有良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)來面對變化莫測的激烈競爭以及隨時出現(xiàn)的

　　需要迅速正確解決的問題和矛盾。

　　3) 自信、自強、自主、自立的創(chuàng)業(yè)精神。

　　4) 競爭意識：創(chuàng)業(yè)者只有敢于競爭，善于競爭，才能取得成功。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之初面臨的是一個充滿壓力的市場，如果創(chuàng)業(yè)者缺乏競爭的心理準(zhǔn)備，甚至害怕競爭，就只能是一事無成。

　　5) 全面的創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)：創(chuàng)業(yè)能力包括決策能力、經(jīng)營管理能力、專業(yè)技術(shù)能力與交往協(xié)調(diào)能力組成。

　　3、 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險

　　創(chuàng)業(yè)是一項充滿開創(chuàng)性的艱辛工作，針對創(chuàng)業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們可以采用以下方法進行有效地防范：

　　4、 我的創(chuàng)業(yè)

　　我的創(chuàng)業(yè)思維主要是指向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供信息安全的解決方案，其中的信息安全解決方案主要是包括一些設(shè)備檢測方案、安全數(shù)據(jù)庫的實施、安全服務(wù)、漏洞管理等等，用以保護企業(yè)的信息以及設(shè)備安全，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力;

　　二、 我的創(chuàng)業(yè)簡介

　　1、背景

　　信息安全是指信息系統(tǒng)受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，信息服務(wù)不中斷，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。我國的信息安全產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但已經(jīng)經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展與成熟階段，2011到2014年，我國信息安全產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模年均復(fù)合增速都超過40%，目前，信息安全產(chǎn)業(yè)在政府、軍隊、電信、銀行與能源領(lǐng)域有所應(yīng)用，其中，政府、電信與金融領(lǐng)域應(yīng)用最多，市場份額分別為16.7%、15.3%和13.2%。說明現(xiàn)在信息安全產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。另外我國在今年上半年分別與英美兩國簽訂了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)安全法也即將出臺，信息安全上升至國家戰(zhàn)略的高度，這更加表明了信息安全對于我國各行各業(yè)的重要性。

　　2、主要業(yè)務(wù)

　　1) 信息安全安全解決方案的確立與實施

　　以往安全系統(tǒng)的設(shè)計是采用被動防護模式，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的各種情況采取相應(yīng)的防護措施，當(dāng)新的應(yīng)用系統(tǒng)被采納以后、或者發(fā)現(xiàn)了新的系統(tǒng)漏洞，使系統(tǒng)在實際運行中遭受攻擊，系統(tǒng)管理員再根據(jù)情況采取相應(yīng)的補救措施。這種以應(yīng)用處理為核心的安全防護方案使系統(tǒng)管理人員忙于處理不同系統(tǒng)產(chǎn)生的各種故障。人力資源浪費很大，而且往往是在系統(tǒng)破壞造成以后才進行處理，防護效果不理想，所以在設(shè)計系統(tǒng)時應(yīng)該未雨綢繆，那么我做的就是這件事，向企業(yè)提供安全系統(tǒng)的設(shè)計方案。

　　首先的話，對待不同的企業(yè)會有不同的做法，不同的側(cè)重點，所以關(guān)鍵還是了解企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展重心、行業(yè)發(fā)展前景等來推測出將來可能出現(xiàn)的危險事件，防范于未然。

　　解決方案主要涉及以下幾個方面：

　?、佟≡O(shè)備檢測：全面檢測ICS系統(tǒng)漏洞、根源分析，并提供未知漏洞檢測。

　　②　安全數(shù)據(jù)庫：在數(shù)據(jù)庫中的安全標(biāo)記及強制訪問控制(MAC)、數(shù)據(jù)存儲加密、數(shù)據(jù)通訊加密、強化身份鑒別等方面提供相關(guān)服務(wù)。

　　③　日志分析：通過方便靈活的日志搜索分析，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)問題以及有用的信息。

　　④　智能保護：對用戶系統(tǒng)實施完善的保護機制，抵御外界和內(nèi)部的惡意攻擊。

　?、荨”O(jiān)察審計：發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的不良和惡意行為，及時制止。

　　等等

　　具體的一部分解決方案：

　　(一)企業(yè)系統(tǒng)的運行安全

　　企業(yè)系統(tǒng)的運行安全要求企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運行過程中免遭自然或人為的損壞，主要的保護方式有防火墻與物理隔離、風(fēng)險分析與漏洞掃描、應(yīng)急響應(yīng)、病毒防治、訪問控制、安全審計、入侵檢測等。只要對這些方法運用得當(dāng)，將有很大機會減小這種危機的產(chǎn)生。

　　(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃

　　企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)也是很重要的，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立和發(fā)展應(yīng)該避免臃腫的結(jié)構(gòu)，避免在將來接入終端過多的情況導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的崩潰，所以企業(yè)選擇組網(wǎng)規(guī)則應(yīng)選擇星型連接，以帶來更多的靈活性。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)隔離和訪問控制

　　(1)網(wǎng)絡(luò)隔離即在每一級的中心網(wǎng)絡(luò)安裝一臺設(shè)備和一臺認(rèn)證服務(wù)器，在所屬的直屬單位的網(wǎng)絡(luò)接入處安裝一臺設(shè)備，由上級的認(rèn)證服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)對下一級的設(shè)備進行集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化管理。這樣就可以對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)一管理，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。

　　(2)訪問控制即對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源實行權(quán)限訪問控制，規(guī)定什么資源能 夠被誰訪問。這樣就增強了對資源的保護，防止惡意攻擊和篡改。

　　(四)數(shù)據(jù)庫安全

　　數(shù)據(jù)庫安全是個比較復(fù)雜的點，因為它涉及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安全、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等。

　　數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安全：因為服務(wù)器往往有多臺并且有可能在不同的位置，保護服務(wù)器的第一步是確定哪些用戶和應(yīng)用程序應(yīng)該能夠訪問它，要防止非授權(quán)用戶可以物理上訪問數(shù)據(jù)庫，以防止其可以直接進行破壞。

　　網(wǎng)絡(luò)安全：一般的數(shù)據(jù)庫訪問都是要通過網(wǎng)絡(luò)通信來實現(xiàn)的，所以應(yīng)該實施路由規(guī)則和包過濾，以確保你的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上只有特定用戶才可以與服務(wù)器進行通信。

　　(五)主機防護

　　重點是主機，堡壘機建立主機防御系統(tǒng)，簡稱HIPS。

　　HIPS是一種能監(jiān)控你電腦中文件的運行和文件運用了其他的文件以及文件對注冊表的修改，并向你報告請求允許的軟件。

　　當(dāng)主機入侵防御系統(tǒng)具有的程序訪問控制列表(PACL)功能使得同樣一個用戶訪問同樣的資源的時候，如果采用不同的應(yīng)用程序訪問，將會得到不同的權(quán)限。也就是說，對于一些重要的資源，我們可以采用主機入侵防御系統(tǒng)這種功能限定不同應(yīng)用程序的訪問權(quán)限，只允許已知的合法的應(yīng)用程序訪問這些資源。這樣，即使入侵者在被攻擊的服務(wù)器上運行了木馬程序，但是木馬程序需要竊取關(guān)鍵信息的時候必須要經(jīng)過主機入侵防御系統(tǒng)的安全驗證。由于PACL中沒有定義木馬程序的訪問權(quán)限，按照默認(rèn)權(quán)限是不能夠訪問的，由此就起到了對木馬信息竊取的防范。

　　(六)連接和傳輸安全

　　由于企業(yè)中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)存在兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中一套為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，主要運行的是內(nèi)部辦公、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等;另一套是與INTERNET相連，通過ADSL接入，并與企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的上、下級機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)相連。通過公共線路建立跨越INTERNET的企業(yè)集團內(nèi)部局域網(wǎng)，并通過網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)交換、信息共享。而INTERNET本身就缺乏有效的安全保護，如果不采取相應(yīng)的安全措施，易受到來自網(wǎng)絡(luò)上任意主機的監(jiān)聽而造成重要信息的泄密或非法篡改，產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

　　所以在每一級的中心網(wǎng)絡(luò)安裝一臺設(shè)備和一臺認(rèn)證服務(wù)器，在所屬的直屬單位的網(wǎng)絡(luò)接入處安裝一臺設(shè)備，由上級的認(rèn)證服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)對下一級的設(shè)備進行集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)化管理。這樣可達到以下幾個目的：

　　1、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)保護;

　　由安裝在網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備實現(xiàn)各內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸加密保護，并可同時采取加密或隧道的方式進行傳輸

　　2 、網(wǎng)絡(luò)隔離保護

　　與INTERNET進行隔離，控制內(nèi)網(wǎng)與INTERNET的相互訪問

　　3 、集中統(tǒng)一管理，提高網(wǎng)絡(luò)安全性

　　4、 降低成本(設(shè)備成本和維護成本)

　　(七)安全綜合管理與控制方案設(shè)計

　　為了保護網(wǎng)絡(luò)的安全性，除了在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計上增加安全服務(wù)功能，完善系統(tǒng)的安全保密措施外，安全管理規(guī)范也是網(wǎng)絡(luò)安全所必須的。安全管理策略一方面從純粹的管理上來實現(xiàn)，另一方面從技術(shù)上建立高效的管理平臺。安全管理策略主要有：定義完善的安全管理模型;建立長遠的并且可實施的安全策略;徹底貫徹規(guī)范的安全防范措施;建立恰當(dāng)?shù)陌踩u估尺度，并且進行經(jīng)常性的規(guī)則審核。當(dāng)然，還需要建立高效的管理平臺。

　　A.安全管理

　　安全管理的主要功能指對安全設(shè)備的管理;監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)危險情況，對危險進行隔離，并把危險控制在最小范圍內(nèi);身份認(rèn)證，權(quán)限設(shè)置;對資源的存取權(quán)限的管理;對資源或用戶動態(tài)的或靜態(tài)的審計;對違規(guī)事件，自動生成報警或生成事件消息;口令管理(如操作員的口令鑒權(quán))，對無權(quán)操作人員進行控制;密鑰管理：對于與密鑰相關(guān)的服務(wù)器，應(yīng)對其設(shè)置密鑰生命期、密鑰備份等管理功能;冗余備份：為增加網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)，對于關(guān)鍵的服務(wù)器應(yīng)冗余備份。安全管理應(yīng)該從管理制度和管理平臺技術(shù)實現(xiàn)兩個方面來實現(xiàn)。安全管理產(chǎn)品盡可能的支持統(tǒng)一的中心控制平臺。

　　B.安全管理的實現(xiàn)

　　信息系統(tǒng)的安全管理部門應(yīng)根據(jù)管理原則和該系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的保密性，制定相應(yīng)的管理制度或采用相應(yīng)的規(guī)范。

　　具體工作是： 確定該系統(tǒng)的安全等級、確定安全管理的范圍、制訂相應(yīng)的機房出入管理制度、制訂嚴(yán)格的操作規(guī)程、制訂完備的系統(tǒng)維護制度及制訂應(yīng)急措施。

　　當(dāng)然，以上的方法不能代表全部安全解決方法，具體情況需要具體分析，下面提供了一個具體的設(shè)計方案：

　　Ø 智能化的電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)

　　1. 行業(yè)概述

　　智能電網(wǎng)作為未來電網(wǎng)的發(fā)展方向，滲透到發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、調(diào)度、通信信息各個環(huán)節(jié)。在上述這些環(huán)節(jié)中，智能變電站無疑是最核心的一環(huán)。智能變電站采用先進、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備，以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求，自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監(jiān)測等基本功能，并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能，實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動。

　　2. 安全現(xiàn)狀

　　信息化技術(shù)的發(fā)展給電網(wǎng)的智能化提供了保障，然而更多的研究和實踐側(cè)重于信息化引入新功能的實現(xiàn)與挖掘，對信息化背景下智能電網(wǎng)的安全性缺乏足夠的考慮，給信息采集、傳輸、智能控制等環(huán)節(jié)帶來不同程度的安全風(fēng)險。隨著智能變電站建設(shè)的推進，與傳統(tǒng)變電站相比，智能變電站具有更廣闊的開放性和復(fù)雜性，大量的采用IT技術(shù)和TCP/IP以太網(wǎng)等開放的體系架構(gòu)，把傳統(tǒng)信息安全領(lǐng)域的安全威脅引入到電網(wǎng)系統(tǒng)。所以，一旦受到惡性攻擊、病毒感染，就會導(dǎo)致局部、甚至大面積停電，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失等后果。

　　3. 常見攻擊方式

　　魚叉式攻擊：“魚叉攻擊”是黑客攻擊方式之一，最常見的做法是，將木馬程序作為電子郵件的附件，并起上一個極具誘惑力的名稱，發(fā)送給目標(biāo)電腦，誘使受害者打開附件，從而感染木馬。

　　水坑式攻擊：“水坑攻擊”，即在受害者必經(jīng)之路設(shè)置了一個“水坑(陷阱)”。最常見的做法是，黑客分析攻擊目標(biāo)的上網(wǎng)活動規(guī)律，尋找攻擊目標(biāo)經(jīng)常訪問的網(wǎng)站的弱點，先將此網(wǎng)站“攻破”并植入攻擊代碼，一旦攻擊目標(biāo)訪問該網(wǎng)站就會“中招”。

　　5. 解決方案

　　智能變電站監(jiān)控系統(tǒng)面臨各種安全風(fēng)險，僅僅采用被動防御和修補是不可靠的，需要的是整體解決方案，針對智能變電站監(jiān)控系統(tǒng)的特點，需要從以下幾個方面來解決安全問題：

　　1)威脅管理：部署威脅管理平臺，對智能變電站監(jiān)控系統(tǒng)進行風(fēng)險評估，漏洞分析，安全性分析以便正確、及時的了解目前系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀,方便根據(jù)實際情況有計劃有步驟的完成風(fēng)險評估。

　　2)安全審計設(shè)計：在間隔層和站控層之間部署監(jiān)測審計平臺，監(jiān)視端口掃描、強力攻擊、木馬后門攻擊、拒絕服務(wù)攻擊、緩沖區(qū)溢出攻擊等，當(dāng)檢測到嚴(yán)重入侵事件時提供報警;并對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進行日志記錄;

　　3)惡意代碼防范設(shè)計： 在間隔層部署IAD智能保護代碼，啟用惡意代碼檢測及阻斷功能。

　　4)綜合管理：部署安全監(jiān)管平臺，統(tǒng)一在線對監(jiān)測審計終端、智能防護終端等進行統(tǒng)一管理、可視化展示和預(yù)警。

　　三、市場分析

　　1. 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全市場統(tǒng)計

　　1) 市場占有率以國內(nèi)品牌為主，主要集中于啟明星辰和華為二大巨頭，此外，國內(nèi)其它品牌，如宜捷，合勤，神州數(shù)碼，清華同方等，憑借其在IT業(yè)的影響及銷售關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，異軍突起，占有一席之地。華盾、華堂作為新生的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品廠家，也有自身的科技、官方合作等背景，得以順利進入市場角逐。

　　2) 國外著名品牌，如SonicWall,CheckPoint,利用其國外的市場及技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，占據(jù)著外資及跨國集團國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場。

　　3) 尚有CISCO、JUNIPER 等網(wǎng)絡(luò)安全龍頭廠家虎視眈眈，在電信、金融等大行業(yè)內(nèi)實施專業(yè)性策略，收效顯著。

　　2. 目前網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品需求分析

　　當(dāng)前，企業(yè)正面臨著比過去更復(fù)雜的安全威脅，除傳統(tǒng)的黑客攻擊、病毒傳播之外，利用系統(tǒng)漏洞、兼具黑客和病毒特征的蠕蟲，也越來越難以防范，同樣，日益猖獗的垃圾郵件、拒絕服務(wù)攻擊、木馬、網(wǎng)絡(luò)釣魚、帶寬濫用等，也對用戶的IT業(yè)務(wù)應(yīng)用造成極大的危害。傳統(tǒng)的安全技術(shù)及產(chǎn)品通常只能防御單一威脅，卻無法在復(fù)雜威脅環(huán)境下保護用戶的信息資產(chǎn)。在這種情況下，能在單一硬件平臺下，集成多種安全防護手段的UTM(統(tǒng)一威脅管理系統(tǒng))產(chǎn)品，逐漸受到了廣泛重視。目前,國內(nèi)信息安全投入占IT整體投入比重僅在1%-2%之間,而歐美國家這一比例普遍達到8%-12%,因此國內(nèi)信息安全市場隨著應(yīng)用環(huán)境和用戶需求的不斷成熟,存在較大的提升空間。近年來,互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)提高,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化趨勢明顯,而信息安全形勢的不斷惡化使得企業(yè)對于信息安全的投入意愿加強,行業(yè)發(fā)展面臨前所未有的機遇。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品服務(wù)趨勢

　　高度一體化，越來越低的成本價，這是網(wǎng)安全的產(chǎn)品市場的走勢，隨著大量新型技術(shù)的應(yīng)用，工藝的高速發(fā)展，硬件成本所占的總體成本比例越來越低，取而代之的是更高的運行速度，更強的運行能力，以及更廣泛的資源交換，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品會越來越普及，一如當(dāng)年的電訊市場。