文具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

　　文具包括學(xué)生文具以及辦公文具、禮品文具等。 現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具：簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等;以及筆筒等配套用品。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于文具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　文具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文篇1

　　行業(yè)簡介

　　筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱。

　　現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指 辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具：簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。

　　其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計(jì)算器等。

　　鑒于傳統(tǒng)的文具，文具在當(dāng)今社會已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，不論規(guī)模大小，常用范疇，文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。

　　學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。

　　學(xué)生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。

　　學(xué)生文具

　　學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。

　　學(xué)生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。

　　辦公文具

　　辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學(xué)生文具有著很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業(yè)，事業(yè)單位，工廠，政府機(jī)關(guān)等，辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用，不求流行花樣。這也是與學(xué)生文具一個(gè)不同之處。

　　辦公文具的分類也很廣泛，如三針一釘，會計(jì)用品，文管用品，單據(jù)憑證等，詳細(xì)分類可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是，有些勞動用品，茶水用品現(xiàn)在也被一些文具公司納入到辦公用品之內(nèi)，因?yàn)樗麄円彩寝k公所需的東西。

　　詳細(xì)分類

　　一、文具事務(wù)用品

　　1、文件檔案管理類：有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無孔文件夾(單強(qiáng)力夾、雙強(qiáng)力夾等)、報(bào)告夾、板夾、分類文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據(jù)夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件柜、資料架、文件籃、書立、相冊、圖紙夾

　　2、桌面用品：訂書機(jī)、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計(jì)算器、儀尺、筆筒、筆袋、臺歷架

　　3、辦公本?。簾o線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會議記錄本

　　4、書寫 修正用品：中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、臺筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆

　　5、財(cái)務(wù)用品：賬本/賬冊、無碳復(fù)寫票據(jù)、憑證/單據(jù)、復(fù)寫紙、用友耗材、票據(jù)裝訂機(jī)、財(cái)務(wù)計(jì)算器、印臺/印油、支票夾、專用印章、印章箱、手提金庫、號碼機(jī)

　　6、輔助用品：報(bào)刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、臺座系列、證書系列、鑰匙管理

　　7、電腦周邊用品：光盤、U盤、鍵盤、鼠標(biāo)、移動硬盤、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光驅(qū)、讀卡器、存儲卡

　　8、電子電器用品：排插

　　二、辦公耗材

　　1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色帶

　　2、裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙

　　3、辦公用紙：復(fù)印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色復(fù)印紙、相片紙、噴墨打印紙、繪圖紙、不干膠打印紙、其他紙張

　　4、IT耗材：網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)線轉(zhuǎn)換接頭、視頻線、電源線

　　三、日雜百貨

　　日用品：生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純凈水、方便食品

　　四、辦公設(shè)備

　　1、事務(wù)設(shè)備：碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、支票打印機(jī)、考勤機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、過塑機(jī)、名片掃描儀、電話機(jī)

　　2、IT設(shè)備：電腦、投影儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、掃描儀、相機(jī)、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、貓

　　3、辦公電器：加濕器、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、吸塵器 五、辦公家具 文件柜、更衣柜、多屜柜、雜柜、保險(xiǎn)柜、辦公桌、辦公椅

　　六、財(cái)務(wù)用品

　　包括：

　　1、手工記賬： ①賬本(總賬、明細(xì)賬、日記賬等等) ②憑證(收入憑證、支出憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) ③報(bào)表(利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等等) ④鋼筆(最好是財(cái)務(wù)專用的那種) ⑤墨水(藍(lán)、黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計(jì)算器了) ⑦尺、回形針、大頭針 ⑧科目章、自己姓名圖章、印泥 ⑨出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等，可去銀行購買)，有條件的可以為出納配置點(diǎn)鈔機(jī)等 ⑩其他 2、電腦記賬 ①電腦(含打印機(jī)、最好能接入寬帶) ②電腦記賬憑證 ③財(cái)務(wù)軟件 ④鋼筆(最好是財(cái)務(wù)專用的那種) ⑤墨水(藍(lán)、 黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計(jì)算器了) ⑦尺、回形針、大頭針、橡皮筋 ⑧出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等)國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力，不僅備受國內(nèi)文具同行的低價(jià)惡性競爭，還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊，如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設(shè)了自己的連鎖分店。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟(jì)格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價(jià)的勞動力以及和生產(chǎn)力相適應(yīng)的成熟先進(jìn)的管理能力。

　　要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營，就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個(gè)滲透不是“拿來主義”，也不是簡單的“本本主義”，而是實(shí)實(shí)在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈?zhǔn)胶献?，更要與國際的文具企業(yè)進(jìn)行合作和交流。把競爭變成競合，將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。

　　禮品文具

　　禮品文具是近年來從文具系列中獨(dú)立出來的一個(gè)新的文具概念。從上海澤楷文具的禮品鋼筆暢市場來看，禮品文具是推動未來中國往中、高檔文具發(fā)展的動力。禮品文具主要是指在中國特有文化背景下，以禮品、饋贈的行式而產(chǎn)生的文具系列。

　　一般禮品文具做工精致，包裝優(yōu)美，產(chǎn)品質(zhì)量從中、高端，奢侈分布不等。特別隨著中國文具行業(yè)的發(fā)展。中國的禮品文具朝著專業(yè)化、藝術(shù)發(fā)展。

　　國外的禮品文具發(fā)展遠(yuǎn)比中國早，特別是鋼筆、書寫紙，快速貼等書寫文具，早己非常成熟。像大家熟知的派克(Parker)，則是目前禮品鋼筆的龍頭。但近年來，隨著上海澤楷禮品文具(特別是禮品鋼筆)的后來居上，禮品文具國外獨(dú)霸的局面已經(jīng)被打破。

　　發(fā)展史

　　發(fā)展過程

　　一個(gè)行業(yè)的誕生是隨著巨額利潤的產(chǎn)生而產(chǎn)生，大都須經(jīng)歷起步階段、競爭階段、成熟階段。當(dāng)市場的競爭成熟后，即該行業(yè)利潤與其他行業(yè)利潤相當(dāng)且趨穩(wěn)定時(shí)，這個(gè)行業(yè)即成熟了。這是行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，也是文具行業(yè)的成長路徑。

　　文具行業(yè)的形成時(shí)間大概在20世紀(jì)80年代末與90年代初，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，從百貨業(yè)中分化出來的。文具行業(yè)在中國的企業(yè)家眼里似乎是不大起眼的，但文具行業(yè)卻也成了中國輕工產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迅速、最完善的一個(gè)行業(yè)。中國文具及辦公用品市場的年銷售額超過1000億元人民幣。

　　文具發(fā)展初期，國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少，產(chǎn)品較多依賴進(jìn)口，且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文具行業(yè)從過去的簡單消費(fèi)轉(zhuǎn)變成當(dāng)前全方位消費(fèi)，企業(yè)、個(gè)人對文化用品的需求也越來越成熟。據(jù)國內(nèi)報(bào)紙報(bào)道，中國文具市場容量已突破人民幣1000億元，近年文具市場發(fā)展步伐均達(dá)兩位數(shù)。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，集團(tuán)購買力的提高，將更加加速此行業(yè)的發(fā)展。如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級階段、競爭階段、成熟階段的話，目前文具行業(yè)已進(jìn)入了競爭階段，競爭方式也由單一的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位競爭。面對品種繁多的文具用品，消費(fèi)者可選擇的余地也越來越多，國外競爭對手的涌入(如法國品牌馬培德在昆山設(shè)廠)，整個(gè)市場的競爭壓力不斷加強(qiáng)，未來的競爭也將更加殘酷。

　　發(fā)展特點(diǎn)

　　一、 市場潛力大，購買力增加。中國現(xiàn)有中小學(xué)生約1.8億人，大學(xué)生約300萬人，成人在校生約5000萬人，企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬人。社會的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場。

　　二、文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。

　　三、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革。

　　四、在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，在電子商務(wù)方面有較強(qiáng)的發(fā)展勢頭。

　　五、政府的采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)將很快納入政府采購范圍。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務(wù)內(nèi)涵要向高層延伸，以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流，另外隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費(fèi)主流。

　　發(fā)展數(shù)據(jù)

　　中國文具辦公用品行業(yè)的發(fā)展尤為迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，品質(zhì)明顯提高，花色品種和國外基本接軌，產(chǎn)品的技術(shù)含量也有很大的提高。文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品，在國際市場上起著越來越重要的作用。2006年全年中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值30，699，404千元，比上年同期增長17%;全年實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入29，846，140千元，比上年同期增長16.15%;全年實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額1，329，092千元，比上年同期增長13.6%。2007年1-12月中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值38，678，925千元，比上年同期增長22.50%;2008年1-10月中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值33，083，860千元，比上年同期增長9.34%。

　　行業(yè)困境

　　貼牌生產(chǎn)無利可圖

　　由于絕大多數(shù)文具生產(chǎn)企業(yè)都是做貼牌生產(chǎn)，沒有品牌、沒有高附加值、在國際上“裸奔”已經(jīng)幾乎讓中國企業(yè)陷入絕境。“做外貿(mào)文具，幾乎沒有什么利潤，把手頭的單子做完就不想做了。”，寧?？h一家文具企業(yè)的總經(jīng)理接表示，因?yàn)闊o利可圖，這家企業(yè)已經(jīng)打算停產(chǎn)。

　　中國是世界文具制造的中心之一，中國文具生產(chǎn)能力占世界近40%，而且比重愈來愈呈上升趨勢。世界大型的撲克牌、長尾夾生產(chǎn)廠家均在中國寧波。中國文具生產(chǎn)廠家有相當(dāng)一部分是以外貿(mào)出口、OEM生產(chǎn)為主的加工企業(yè)。因此，對中國文具企業(yè)而言，把握海外市場發(fā)展現(xiàn)狀十分重要。

　　內(nèi)銷也非坦途

　　文具這個(gè)行當(dāng)里，廠家和一級批發(fā)商賺得都很少，就靠走量，相比較而言，由于廠家有員工、廠房、原材料等支出，利潤更薄。“2008年以來經(jīng)濟(jì)形勢不好，很多小廠都倒閉了。” 對此，貝發(fā)集團(tuán)董事長邱智銘指出，文具行業(yè)洗牌的機(jī)遇已經(jīng)到來，金融危機(jī)過后，中國文具產(chǎn)業(yè)的版圖將發(fā)生重大變化，中國文具產(chǎn)業(yè)的出路在于一是創(chuàng)新，二是內(nèi)外貿(mào)并舉。

　　中國發(fā)展戰(zhàn)略

　　打造文具產(chǎn)業(yè)圈

　　放眼國內(nèi)，全國各地的文具企業(yè)經(jīng)過了多年的大浪淘沙，已經(jīng)基本形成了以寧波為代表的長江三角洲和以汕頭為代表的珠江三角洲兩大產(chǎn)業(yè)圈。寧波擁有如廣博、得力、彬彬、貝發(fā)等國內(nèi)國際著名的文具企業(yè)，汕頭擁有如齊心、雅孚等知名品牌企業(yè)。但是，在看到這兩大產(chǎn)業(yè)圈的同時(shí)，還應(yīng)該看到混跡于這兩大產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)或游離于兩大產(chǎn)業(yè)圈外的小型文具生產(chǎn)企業(yè)，他們甚至沒有品牌，沒有環(huán)保措施或者是完全手工加工型。只有把這些文具產(chǎn)業(yè)融合到一個(gè)、兩個(gè)或者多個(gè)大的產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)，形成文具產(chǎn)業(yè)同盟集團(tuán)化，才能夠共發(fā)展、同進(jìn)步，才能夠與國際大型的文具旗艦店相抗衡，才能夠獲得更多的勞動利益和制造利潤。

　　文具行業(yè)也有許多相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈，譬如紙制品文具，不僅僅需要能夠大量供應(yīng)、質(zhì)量較好、包括運(yùn)輸在內(nèi)成本較低的原材料，還需要建立完整的印刷、包裝等的產(chǎn)業(yè)鏈。廣博文具在開始真正生產(chǎn)文具行業(yè)前，就是做彩印包裝的，因此做紙制品文具只是一種衍生而已。綜上，建構(gòu)全球經(jīng)濟(jì)化下的文具產(chǎn)業(yè)圈，是中國文具產(chǎn)業(yè)走向旗艦式發(fā)展，文具品牌化發(fā)展的關(guān)鍵。

　　制定行業(yè)規(guī)范

　　盡管，中國一部分企業(yè)僅僅把“中國制造”局限在單純做OEM或者做ODM這樣的層面，但是，某些有著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀思路的企業(yè)家，還是在積極尋求塑造自身品牌的發(fā)展，以此來試圖擺脫因依附在加工或半加工的產(chǎn)業(yè)鏈條上的制約。中國文具產(chǎn)業(yè)大多是民營經(jīng)濟(jì)或者合資企業(yè)，在規(guī)模上和專業(yè)化程度上都有欠缺，因此通過制定行業(yè)規(guī)范，建構(gòu)網(wǎng)式聯(lián)合體，不僅可以保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、避免惡性競爭，還能夠通過合理分工、利益搭配來建構(gòu)文具旗艦式發(fā)展。

　　品牌化和全球化

　　國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力，不僅備受國內(nèi)文具同行的低價(jià)惡性競爭，還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊，如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設(shè)了自己的連鎖分店。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟(jì)格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價(jià)的勞動力以及和生產(chǎn)力相適應(yīng)的成熟先進(jìn)的管理能力。

　　要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營，就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個(gè)滲透不是“拿來主義”，也不是簡單的“本本主義”，而是實(shí)實(shí)在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈?zhǔn)胶献?，更要與國際的文具企業(yè)進(jìn)行合作和交流。把競爭變成競合，將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。

　　一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概況

　　主要經(jīng)營范圍：

　　擬成立企業(yè)(機(jī)構(gòu))類型：

　　□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他

　　二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目持有者的個(gè)人情況

　　以往與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的人生經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容)：

　　教育背景，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容)：

　　文具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文篇2

　　我在論壇上總是看到有人說一萬元開店，我總覺得比較難，而且難見成效，收益時(shí)間比較長。我在這里推薦一個(gè)創(chuàng)辦一間辦公文具配送店的可靠方案，供大家討論討論，這個(gè)方案是我已經(jīng)幫人實(shí)施過的，證實(shí)是可行的。首先辦公文具的主要對象就是企事業(yè)單位，這個(gè)我們必須明確。因?yàn)槠笫聵I(yè)單位每天都在消耗辦公文具，所以他的市場潛力是比較大。辦公文具主要分以下幾大類：筆類、紙品類、存儲類、案頭用品類、打印 耗材類、電腦耗材、會計(jì)用品、清潔用品等。

　　1、裝修：4000.00元(簡單裝修就可以，最好就是別人幫我們裝修好 的，反正投入在裝修上的錢越少越好，我們應(yīng)該把錢用在購進(jìn)的產(chǎn)品上。);

　　2、產(chǎn)品采購比例(大約數(shù))： 筆類3000.00元 紙類4000.00 存儲類4000.00 案頭用品 3000.00元 打印耗材1500.00(剛開始不要進(jìn)太多特別是對打印機(jī)不了解的朋友)會計(jì)用品4000.00 清潔用品1000.00， 這樣總共24500.00 余下1500.00為租金，其余為流動資 金，總之就是產(chǎn)品種類盡量齊全，數(shù)量少量即可。

　　3、業(yè)務(wù)的開展：開始1-2個(gè)月可能沒有什么顧客(這里是指在沒有任何關(guān)系的情況下，本人剛開始大約3個(gè)月根本就沒有客戶)，這樣我們一般采取制作報(bào)價(jià)單，然后到工業(yè)區(qū)里面找企業(yè)面談或派送報(bào)價(jià)單。利用企業(yè)里 面的關(guān)系進(jìn)入，總之開始你要不停的找客戶，沒有掉10斤肉的決心是不行的。 不要急于求成，事情一點(diǎn)一點(diǎn)做，顧客一個(gè)一個(gè)找，貨一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)，最好不要 求全求多，產(chǎn)品一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，我們都是做小本生意的，一不小心就要賠，自己學(xué)會要精于打算，我們的宗旨就是掙錢。 和顧客的關(guān)系要維持一個(gè)度，和主要負(fù)責(zé)人要像知心朋友一樣對待，彼此 真誠，講信用，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小利就放棄原則，要盡力維護(hù)客戶的利益，站在客戶的利益上幫他購買產(chǎn)品，這樣才能讓他更信任你，你才有更多的掙錢的機(jī)會。