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加盟創(chuàng)業(yè)計劃書

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加盟創(chuàng)業(yè)計劃書

  隨著大學生就業(yè)形勢的日益嚴峻,越來越多的有志青年走上了創(chuàng)業(yè)的道路,為了能夠給創(chuàng)業(yè)者提供更好的就業(yè)環(huán)境,中央和地方各級政府也加大支持力度。以下是學習啦小編為大家整理的關于加盟創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  加盟創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

  一、項目背景

  (一)項目提出原因

  1. 有市場空白,利潤豐厚(差異化市場營銷)

  目前校園內(nèi)銷售的大部分零食的產(chǎn)地都是在國內(nèi),銷售進口食品成為我校零食市場的一個空白。進口食品專賣店尚處于引入階段, 有巨大的市場空間, 利潤較為豐厚。

  2.有需求

  經(jīng)過調(diào)查,在國產(chǎn)零食和進口零食價格差不多的前提下,約72%的同學會選擇進口的??梢娺M口零食較之國產(chǎn)零食要更加吸引大學生這一消費群體。另外學生購買進口零食除了用于食用之外,還有將包裝制作精美的進口零食作為禮品的特殊消費目的。再者,大學生有著強烈的好奇心,追求時尚、個性,而進口產(chǎn)品剛好能滿足以上需求。因此,進口零食很能吸引大學生。

  3.資金充裕,風險較小,可操作性強

  本次的啟動資金是50萬,足矣開設一家零食專賣店,也較能抵御風險,具體操作起來可行性強。

  二、項目環(huán)境

  (一) 行業(yè)狀況

  糖果、巧克力、果凍等糖類休閑食品統(tǒng)稱為零食。根據(jù)產(chǎn)地的不同可將其劃分為國產(chǎn)零食和進口零食。近幾年,寫滿外國語言、包裝精美、口感好的進口食品,不僅引出了孩子和青年人的口水,也引得不少創(chuàng)業(yè)者蠢蠢欲動,進口食品的銷售越來越炙手可熱,主要以加盟連鎖的方式經(jīng)營。以下是近幾年進口食品的行業(yè)狀況:

  ◆ 利潤率高,前景可觀。中國入世以來關稅一降再降,人民幣匯率一升再升,利好的集中使進口食品的平均利潤高達40%~50%。再加上,國人對進口產(chǎn)品普遍有著較高的認同和追求。巨大的利潤空間和市場需求,引得這幾年來以銷售進口零食為主的店鋪如雨后春筍般涌現(xiàn)。

  ◆ 門檻低。開設進口食品的門檻很低。開間10多平方米的小店僅需10來萬元,非常

  迎合有點積蓄又急于獨立的年輕人的創(chuàng)業(yè)需求,成為創(chuàng)業(yè)新亮點。

  ◆ 進口食品已在中國食品市場占有了一席之地,但市場份額極低,同時與同類型產(chǎn)品及國產(chǎn)零食的競爭較為激烈。各大超市、便利店已經(jīng)基本被國產(chǎn)零食占據(jù)。雖然也會兼顧進口食品的銷售,但只是很小的一部分。要緩解同國產(chǎn)食品的競爭,突出產(chǎn)品優(yōu)勢,爭取更多的消費者,開設專賣店成為經(jīng)營的最佳形式。

  ◆ 進口食品的安全問題,是影響行業(yè)發(fā)展的一大風險因素。今后行業(yè)的發(fā)展將致力于緩解人們對進口食品的安全顧慮,重視貨源的選擇,提供良好的消費環(huán)境。

  (二) 市場的調(diào)查與分析

  1. 市場分析 (市場=人群+購買力+購買意愿)

  該項目的市場即商鋪的所在地--北師大。為了更多的了解這一市場,事前進行了充分的調(diào)查。

  (1) 人群分析

  零食專賣店在北師大市場的目標消費者是學生,年齡集中在18-25歲之間。這一年齡段的人喜歡新鮮、時尚、潮流的東西,對進口產(chǎn)品普遍有著較高的認同和追求。北師大學生的經(jīng)濟水平多屬于中等偏上,大部分同學每月的生活費在500-1500。他們是追求時尚、新鮮的新新人類,因此,在消費零食的時候,更傾向于質(zhì)優(yōu)、精巧、美味的進口零食。對于吃進口零食這個概念,已基本接受。

  我校的學生有購買進口零食的需求并且有著相應的經(jīng)濟實力。目前,北師大學生購買零食主要通過下面幾個渠道:

  A.珠影超市,OK便利店等商店或小賣部。

  B.出市區(qū)如香洲的吉之島,拱北萬佳等大超市

  C.學校一些創(chuàng)業(yè),兼職賺小外快的同學網(wǎng)上開店,訂購后送貨到門。

  但由于我校地理位置較為偏僻(place),外出購買不便(convenient);校內(nèi)的產(chǎn)品供應商缺乏(place);產(chǎn)品種類偏少,價格過高(price)等諸多因素,使得這一市場在校園內(nèi)仍舊空白?,F(xiàn)在的北師大尚沒有一家專門從事進口零食銷售的商鋪。

  (2) 消費者分析(消費能力,消費者心理,消費者習慣,消費者價位)

  針對進口零食的消費者-在校學生進行了較為全面的問卷調(diào)查,結果顯示有愿意消費的以女生為主。這既與北師大的男女比例(約為3:7)相匹配,又符合女生的消費特征。她們多喜歡購物和吃零食,平常都會有購買零食的習慣和愛好。更為突出的是,女生幾乎同時扮演購買進口零食的決策者和購買者。女性消費者將成為店鋪的重點推廣對象。

 ?、?消費能力

  通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(圖一、圖二),北師大學生每月生活費幾乎都在500元以上,其中約有57%的生活費在1000元以上,而且近8成的學生每月零食是的支出在51元以上,占生活費的10%左右。北師大的生活及消費水平相對其它大專院校要更高,在此開設進口零食專賣店,既有市場,目標消費者也擁有相應的購買能力。

 ?、?消費者心理

  大學生作為年輕群體,吃休閑食品,不再是單純的充饑。零食里摻雜著冰凍可樂的酷,麥當勞的率性和薯條的干脆。它是一種可以分享的生活態(tài)度,又可以發(fā)現(xiàn)純粹的生活樂趣和暢所欲言的個性化表達。學生在消費的同時也樂于增加了一種生活理念。大學生消費的原因有如下圖:

  另外,購買零食除了食用之外,越來越多學生將寫滿外國語言、包裝精美、口感好的產(chǎn)品用來送禮。這主要是對進口食品的印象所致(見圖3)。

 ?、?消費者習慣

  北師大學生要購買零食一般會在超市或便利店等商店購買,超市也有一個進口食品的貨架,但是款式依然少之又少,而且價格斐然。如果想要買進口或者其它款式的就出去市區(qū)如香洲(吉之島),拱北(萬佳),吉大等,極其不方便。

 ?、?消費價格

  雖然北師大的學生的消費水平不低,但是畢竟都是消費者都希望買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品。因此即使在前面的分析中了解到北師大的學生愿意購買進口零食,但是如果價格太高,任何消費者還是不能接受的,所以這家進口零食屋的零食價格定位為中等價格。

  (三) 競爭對手分析:

  競爭對手主要是銷售國內(nèi)、外零食的各大超市以及便利店,他們的主要優(yōu)勢是:

  1. 價格便宜

  超市,便利店的主要零食都是國內(nèi)品牌的零食及部分進口食品,并且超市便利店在前期的運作經(jīng)營中,已經(jīng)建立好完善的物流網(wǎng),采購團隊。所以成本較低,從而使得商品價格也偏低。

  2. 已擁有一定的顧客群因為超市,便利店的方便,價格低等特點,已經(jīng)有用了一群相當龐大的消費群體。

  (四) 項目優(yōu)勢

  1. 項目運作的可行性

  (1)迎合趨勢

  北師大學生對零食,特別是新奇,好吃的零食的需求很大。因此很多小店鋪會在原來的業(yè)務基礎上兼賣一點小零食來賺取利潤,但是種類,款式都很少。根本不能滿足學生的需求。類似的網(wǎng)上店鋪出現(xiàn),但是質(zhì)量沒有保證,款式數(shù)量等仍不能適應學生的需求。因此,開零食店是符合學生的需求并且也是一種趨勢。

  (2)地理位置(進貨)

  北師毗近澳門(拱北),廣州等地,這些地方都說進口零食批發(fā)地,因此不存在著進貨不便的問題。加上網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)上進貨的可能性很大。

  (3)資金的充裕

  店鋪租金,裝修,以及貨物的成本等所有費用不到20萬人民幣,而且這樣的店鋪因為商品價格高,所以利潤高。加上流動成本大,還可以在裝修,宣傳的方面下功夫。

  2.項目的獨特與創(chuàng)新性

  雖然在我們學校有超市,便利店,小賣部等商家出售零食,但是沒有一家專賣零食的商家,在有市場需求的情況下,我們突破了單一零食的銷售,而是把零食重點放在了進口兩個字上,就意味著,從每一樣的小零食到貨架到整個店面的裝修,都是不同與一般的零食店,而是在包裝、裝修、整體格局上有著跟進口零食統(tǒng)一形象走的零食店。不單賣進口的零食,更讓進來買零食的顧客感受到與一般零食店不一樣的氛圍。在賣零食的同時,吸引顧客更多的眼光去挑選擁有他們喜歡顏色的包裝小零食,有他們中意收集的卡通人物小裝飾,有他們感興趣想去了解的某個國家零食的口味,等等。

  在現(xiàn)階段,北師大珠海分校的學生如果想買這類進口商品必須坐車到市區(qū),車程較遠不方便。但現(xiàn)在也有些學生自己在宿舍開一些小零食店,可是卻沒有質(zhì)量保證,且包裝上并不是太盡如人意。我們要在北師大珠海分校校內(nèi)開一家有實體店形式的進口零食店,并且在質(zhì)量上有所保證,且可以規(guī)定買滿N元就可以送貨上門的形式,還可以在各種節(jié)日搞一些優(yōu)惠活動來吸引顧客前來購買,同時我們還可以向顧客宣傳別的國家的節(jié)日,讓他們了解他們的文化,從而更加對我們的進口零食鋪感興趣。

  三、市場戰(zhàn)略

  (一)市場細分與定位

  在市場上進口零食店的消費群體是偏向于女性和小孩的,因此,我們通過這一實際情況將北師大珠海分校的市場從人口上進行細分,分為男性市場和女性市場。在市場調(diào)查中,被調(diào)查者為女性的占65.97%,而男性占34.03%。女性贊成開進口零食店的比例相對于男性來看,是較有優(yōu)勢的。

  1.目標市場

  根據(jù)進口零食店的市場上的消費群體,并且結合北師大珠海分校男女學生的比例為3比7的實際情況,還有在前期的市場調(diào)查中女生市場的贊同率優(yōu)勢來分析,我們得出了消費群體:

  (1)主要的消費群定為:女生。

  針對進口零食的消費者-在校學生進行了較為全面的問卷調(diào)查,結果顯示愿意消費進口零食的絕大部分是女生。這既與北師大的男女比例(約3:7)成相關,又符合女生的消費特征。愛吃零食是女生的天性,對于那些味道好又包裝精致的零食,我們的進口零食店賣得部分零食有漂亮的值得收藏的包裝盒,又有著不同國家的零食口味,女生很難抵擋得住這種種的誘惑。再者,女生是現(xiàn)在哈韓、哈日市場的主要成員,對于這些國家的各種東西她們都會有點興趣想要去了解,因此,這兩個國家的零食也會吸引不少哈韓哈日的女性消費者。更為突出的是,女生幾乎同時扮演購買進口零食的決策者和購買者。所以,女性是進口零食店的絕對主要消費群體。

  (2)潛在消費群定位:男性。雖然男生在零食方面不太感興趣,可是,由于我們北師大地理位置較為偏僻,所以外出買東西十分不方便。所以在一些類似情人節(jié)、圣誕節(jié)或者是朋友生日、情侶的紀念日時,男生都需要送禮物給對方,這時進口零食店的包裝精美的零食就成為他們的不錯選擇。

  2.市場定位

  (1)從前期的市場調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),不會去進口零食店消費的主要原因集中在價格太貴上(見圖5),所以我們在產(chǎn)品的價格上分兩個層次,一個是中等價格,另一個是高檔次的價格,兩個層次能兼顧到不同消費水平的顧客,并且給與顧客更多的選擇空間,打破他們認為進口零食店的價格一定就貴的思想。

  (2)在北師大珠海分?;浫A區(qū)有一家買零食的小店,可是從店內(nèi)的裝修來看,他們并沒有把重心放在店內(nèi)設計上。因此,我們要把握到這一點,從競爭對手的縫隙找到我們進口零食店的競爭優(yōu)勢。因此,我們決定我們的零食店店內(nèi)的整體裝修風格為大處簡約,小處精致。從整體的購買環(huán)境上給與消費者舒適但又從小細節(jié)上覺得我們細心的感覺。

  (3)我們的進口零食店選址在海華區(qū)。從調(diào)查報告中得出有52.08%的同學希望將進口零食店開在海華區(qū),并且在海華區(qū)的年級分部較廣,離燕華區(qū)也近,可以同時擁有兩個區(qū)域的人流量。

  (二)推廣策略

  進口零食專賣店店名定為:Sugar Candy

  1. 媒體廣告

  根據(jù)Sugar Candy進口零食店的實體店位置--北師大校內(nèi)和目標市場--在校師生,廣告宣傳手段主要選擇購買木鐸(陽臺網(wǎng))網(wǎng)站廣告、派發(fā)傳單、在校內(nèi)雜志等廣告三種。目的是在開店初期透過廣告宣傳使Sugar Candy在短期內(nèi)迅速受到目標市場的關注,至少了解該店的地理位置和主營產(chǎn)品,從而提高知名度。而長期的宣傳則能達到Sugar Candy店名被目標消費者認知和了解,快速為消費者提供各種店內(nèi)主營產(chǎn)品信息以及各種不定期的促銷活動信息,方便消費者了解和購買產(chǎn)品,從而促進銷量,最終達到增加盈利的目的

  媒體形式廣告位置廣告規(guī)格發(fā)布時間廣告數(shù)量廣告價格預期效果

  木鐸(陽臺網(wǎng))首頁頂部760*80,動態(tài)廣告開店一周,發(fā)布關于開店的信息和主營產(chǎn)品的信息1800元/周提高知名度

  傳單粵華、海華、燕華宿舍A4定期,根據(jù)不同時段主打產(chǎn)品印制傳單和促銷信息5000張0.1元主動為消費者提供信息,促進購買

  櫥窗廣告門面上的玻璃櫥窗長期,根據(jù)主營或促銷產(chǎn)品的不同而定期更換凸顯店鋪風格,以商品本身為主體,最直觀地展示產(chǎn)品,傳達給消費者真實可靠的產(chǎn)品形象

  校內(nèi)雜志內(nèi)頁A55000策600元/期提高知名度

  學生活動贊助校內(nèi)贊助商5000元-8000元/年提高知名度、美譽度

  合計

  2. 讓利打折

  (1)產(chǎn)品組合促銷

  組合方式:A同品牌產(chǎn)品組合B同類產(chǎn)品組合C熱門產(chǎn)品與非熱門產(chǎn)品組合D禮品包組合

  組合方式內(nèi)容效果

  同品牌產(chǎn)品組合同品牌不同類產(chǎn)品組合,或同品牌同類不同口味產(chǎn)品組合。如Hario酸酸薯條+Hario多種水果味小熊糖QQ糖。用各種方式將產(chǎn)品重新組合包裝,優(yōu)惠銷售。雖然組合起來的產(chǎn)品比單件銷售便宜,但組合銷售能讓顧客感到優(yōu)惠,增加銷售量,薄利多銷。

  同類產(chǎn)品組合同類產(chǎn)品不同品牌不同口味產(chǎn)品組合。如芒果干+榴蓮干。

  熱門產(chǎn)品與非熱門產(chǎn)品組合銷售量較好的產(chǎn)品與銷售量不那么好(但質(zhì)量和檔次跟熱門產(chǎn)品差不多)的產(chǎn)品組合。

  禮品包組合根據(jù)顧客的需要,將各種類別、口味的糖果零食搭配組合,包裝成精美的禮品包。(產(chǎn)品顧客可自行挑選,包裝免費)

  (2)節(jié)假日打折促銷

  節(jié)日期間打折促銷,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、感恩節(jié)等等,迎合學校師生慶祝節(jié)日的心理,配合推出各種讓利打折產(chǎn)品,以吸引顧客。

  假日前打折促銷,寒暑假師生離校回家,部分外地學生會購買一些進口零食或特產(chǎn)當手信帶回家,配合顧客心態(tài)推出打折活動,促進銷售。另外,在放假之前也應盡量把產(chǎn)品都銷售出去,以免滯銷,因此此時打折促銷是在不失成本的基礎上進行最后的盈利沖刺。

  3、買滿即送

  4、Vip卡

  發(fā)行會員卡有兩個目的:

  (1)方便管理會員,及時了解顧客需要,適時適當提供能夠滿足顧客最大需要的便利和服務。

  (2)給老顧客讓利,提供更大的價值服務,從而穩(wěn)定顧客的忠誠度。

  四、店鋪運營

  (一)渠道(進貨)

  1.概述

  由于進口零食種類繁多,渠道多樣且在價格上存在很大差異。作為一家初等規(guī)模的商店,不可能像春之花、萬寧一樣直接從制造商那得到低折扣。所以我們在渠道選擇上力求高質(zhì)低價,盡量減少物流及中間商成本。

  在商店運營的前期我們選取了兩個主要的進貨渠道:網(wǎng)購+直接批發(fā),隨著經(jīng)營經(jīng)驗的積累可以適當加以修改與完善。

  2.詳細分析:

  (1)網(wǎng)購特點:機動靈活,種類齊全,但質(zhì)量風險大。

  通過淘寶、阿里巴巴、各類零食批發(fā)網(wǎng)能夠找到豐富的產(chǎn)品來源,但是無法現(xiàn)行驗貨,無法確保產(chǎn)品質(zhì)量及物流途中是否有損壞。

  直接批發(fā):

  (2)初期接洽較為困難,但是待雙方形成信賴關系后可維持長期合作關系。

  澳門、廣州有著眾多的進口零食批發(fā)商,通過他們能直接拿到低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但是在貨源的種類就會被限制。

  3.初期貨源

  廣州:越秀區(qū)一德路,白云區(qū)增槎路的新源食品批發(fā)市場、增槎路711號的東旺食品批發(fā)市場;

  澳門:珠海與澳門一水之隔,可以與澳門零食批發(fā)商洽談合作,定期送貨。

  另外,香港也可作為貨源地之一。

  (二)預算與收益分析

  1. 基本資金需求

  按基本費用及開張一個月內(nèi)成本來計算。

  項目名稱單價數(shù)量總價

  租金130元/平米20平米2600元/月

  裝修材料費用400元/平米20平米 8000元

  人工費40元每人每日5人/15天3000元

  稅金X*3.44% ----378元

  小計: 11378元

  室內(nèi)物品購入大型陳列架650元3個1950元

  儲物頂柜800元/延米4延米3200元

  收銀臺500元1張500元

  椅子50元2張100元

  收銀機1000元1臺1000元

  電腦約4000元1臺4000元

  小計: 10750

  水電1元/度約45度/月45元

  雇員費用1200/人1人1200元

  總計:25973元

  注釋:

 ?、?材料費用包括地板、潔具、燈具、五金。 因考慮到校內(nèi)店鋪原有簡單裝修,我們的二次裝修主要突顯風格,成本不用太高。

 ?、?X為材料費用與人工費的總和。

 ?、?水電費因季節(jié)不同而增加或減少,此處為12個月平均值。

  2. 投資回收計算

  項目名稱費用

  裝修11378元

  室內(nèi)物品10750元

  租金、水電、員工費50940元/年

  首批進貨25046元

  流動資金10000元

  總計108114元

  計算:

  進口零食店的利潤為5成-6成。

  每月固定成本=50940/12+(11378+10750)/60+8000=11613元

  備注:裝修和室內(nèi)物品預計使用5年,在5年內(nèi)不做根本性的變動。

  每月銷售額平均為1.6萬元(參照學校其他店鋪資料得出)即:銷售額約19萬/年

  盈利金額約為:5000元/月 即:6萬/年

  (三)風險

  開店經(jīng)營生意多多少少會存在一些風險,開進口零食店也不例外。進口零食屬于中高檔零食,價格較貴,相對于國產(chǎn)零食店而言,開進口零食店的風險較大,以下是我們此次開進口零食店將會面臨的風險。

  1. 進口零食成本較高

  進口零食一般包裝精致,外形輕巧,相對于國產(chǎn)零食而言,屬于中高端的精品零食。所以,進口零食的成本相對于國產(chǎn)零食而言,會較高。成本較高,導致零食的售賣價格也較高,與同類產(chǎn)品的國產(chǎn)零食相比,明顯沒價格優(yōu)勢。

  2. 貨品滯銷

  進口零食價格較貴,一般會購買的消費者都是經(jīng)濟條件較好的或者是喜歡外國零食的人,但相對于經(jīng)濟一般的消費者而言,由于在國產(chǎn)零食中也有同類產(chǎn)品,所以他們會傾向于購買價格較低的國產(chǎn)零食。消費外國零食的人少,就會導致貨品積存,產(chǎn)生滯銷的情況。

  3. 零食的質(zhì)量衛(wèi)生

  進口零食的貨源衛(wèi)生極其重要,有些廠家因為個人的私利,會向批發(fā)商售賣一些質(zhì)量有小問題的零食。廠家覺得小小的質(zhì)量問題不成問題,但是,若發(fā)生消費者因吃某零食之后中毒事件,就會牽連批發(fā)商,給批發(fā)商造成一定的經(jīng)濟、精神、聲譽、誠信損失。

  還有,進口零食價格較貴,出現(xiàn)滯銷狀況時,會使用一些促銷活動,但是,這時的零食都將近保質(zhì)期,由于天氣的原因,零食開始會發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象。

  4. 進貨運輸過程中的貨物缺損

  零食從出產(chǎn)到商家手里需要借用交通工具進行輸送,零食在運輸過程中會發(fā)生碰撞,導致外觀的變形。例如,易碎的餅干會在運輸途中被擠壓,造成餅干破碎;鐵罐的飲料由于運輸過程中大力的碰撞,鐵罐會發(fā)生變形。消費者是不會購買缺損的零食的,所以,貨物缺損也是商家的一個投入風險,為避免此風險,應該和零食廠家商定運輸造成的零食缺損問題。

  5. 進口零食觀念傳達難

  進口零食一般價格較高,由于精致的外包裝,看起來就像精品一樣。目前,吃外國零食對于很多人來講屬于一種高消費,他們會認為國產(chǎn)零食物美價廉,不需要吃貴的外國貨。所以,要逐漸把外國精品零食觀融入到年輕一代,需要一定的投入和耐心。

  6. 進口零食店面選址要求高

  進口零食的價格雖然比國產(chǎn)零食高,但是它的利潤空間并沒有想象中的大,為了保證客流量,店鋪的選址就要在繁華地帶,而這些繁華地帶的租金投入要比一般的店面高。另外,繁華地帶周圍一般會有其他的超市,零食店,水果店等等,這無形中就形成了進口零食店的競爭對手。

  我們此次的進口零食店選在海華7棟樓下,這里是北師大的購物繁華地帶,能保證客流量。但是,周圍有OK便利店、超市、水果店,這又形成了進口零食店的競爭對手。有些學生本來想去買進口零食的,突然看了一下其他的零食或水果,就改變了想法。所以,進口零食店的地址好壞也會是開進口零食店的一個風險。

  一、項目背景

  (一)項目提出原因

  1. 有市場空白,利潤豐厚(差異化市場營銷) 2.有需求

  3.資金充裕,風險較小,可操作性強

  二、項目環(huán)境

  (一) 行業(yè)狀況

  (二) 市場的調(diào)查與分析

  1. 市場分析 (市場=人群+消費者+購買力)

  (三) 競爭對手分析

  1. 價格便宜 2. 已擁有一定的顧客群

  (四) 項目優(yōu)勢

  1. 項目運作的可行性 ; 2.項目的獨特與創(chuàng)新性

  三、市場戰(zhàn)略

  (一)市場細分與定位

  1.目標市場 2.市場定位

  (二)推廣策略

  1. 媒體廣告 2. 讓利打折

  3、買滿即送 4、Vip卡

  四、店鋪運營

  (一)渠道(進貨)

  1.概述

  2.詳細分析:

  3.初期貨源

  (二)預算與收益分析

  1. 基本資金需求

  2. 投資回收計算

  (四)風險

  加盟創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

  一、關于創(chuàng)業(yè)的基本條件和可行性概述

  1、市場需求與本人關聯(lián)

  本人是襄陽本地人,在餐飲行業(yè)服務20多年,對于早餐行業(yè)的現(xiàn)狀及襄陽本地人的早餐習慣有著十分清楚的了解,因此,我認為自己在餐飲行業(yè)一定會找到屬于自己的一片天地。

  二、企業(yè)產(chǎn)品與服務

  1、企業(yè)經(jīng)營模式

  集中采購加工配送原物料,在各門店采用流水線作業(yè)出品,為顧客提供自助式服務。

  借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當勞、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營模式并根據(jù)地域特點加以改進。

  2、企業(yè)主要產(chǎn)品結構:

  前期產(chǎn)品共設三大塊:A、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆?jié){;B、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};C、西式糕點系列配牛奶和咖啡等。

  3、中心餐飲與直營餐飲

  粉面系列和湯包系列由公司直屬運營。

  4、加盟餐飲

  西式糕點系列邀請知名西餅品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。

  5、增值服務

  后期規(guī)模允許的情況下,可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡,并對學生、老人、社會弱勢群體適當折扣。在各門店增設一些便民服務項目(如寄存、郵寄、干洗等),實現(xiàn)真正的民生化。

  6、服務質(zhì)量控制

  將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤,公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見調(diào)查、消費者意見反饋等方法來監(jiān)督服務質(zhì)量并加以改善。

  三、行業(yè)和市場分析

  1、行業(yè)與發(fā)展前景

  目前襄樊地區(qū)早餐市場仍處在就餐環(huán)境差、品質(zhì)衛(wèi)生差、服務意識差的“三差”階段。沒有一家專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營管理方法的欠缺,本地餐飲界無人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對比。

  然而隨著現(xiàn)代都市人消費觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的人愿意外出食用早餐來節(jié)約寶貴的時間,也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量。市場的格局正在改變,品牌早餐呼之欲出。早餐將成就一個前景無限的廣闊市場。

  2、客源市場分析

  襄樊雄跨漢江兩岸,城市規(guī)模位居全省第二,城區(qū)常住人口110多萬,是名副其實的大中型二線城市,是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點開發(fā)區(qū)域。目前地區(qū)產(chǎn)值、人均收入正在快速增長。

  襄樊人一直有在外過早的習慣,每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標準計算,這將是一個日均260多萬的大市場(110萬*60%*4元)。

  3、市場競爭與對策

  最大的競爭來自于無處不在且價格低廉的路邊攤、面館等。

  “愛心早餐”立志于做平民早餐工程,我們通過集中采購降低食品成本、流水線標準操作降低人工成本、科學選擇店址降低鋪租成本等一系列手段將運營成本壓縮到最低,從而提供真正物美價廉、物有所值的早餐。

  4、政府產(chǎn)業(yè)政策

  市民放心早餐已被列為國家重點民生工程之一,各地政府都有相應的扶持政策,在許多一二線城市已有經(jīng)營發(fā)展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)

  “愛心早餐”計劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來勞工等社會弱勢群體。努力成為地區(qū)下崗再就業(yè)示范企業(yè)。

  四、營銷戰(zhàn)略與CIS計劃

  1、營銷隊伍建設計劃

  在各門店運營穩(wěn)定的情況下,公司成立推廣部,設立推廣經(jīng)理一名,各店設推廣代表一名。

  推廣人員主要職責:收集顧客意見、推動顧客關懷文化、組織推廣活動、商圈調(diào)查等(參照麥當勞、肯德基推廣組工作模式)。

  2、CIS計劃

  MI(思想識別系統(tǒng)):在公司內(nèi)部大力推行企業(yè)經(jīng)營宗旨“永遠致力于為顧客提供卓越的用餐價值”,使之融入所有人思想行為中去。

  BI(行為識別系統(tǒng)):帶動公司積極參與社會公益活動,以實際行動實踐一個企業(yè)的社會責任;日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準,追求高水平的QSC(品質(zhì)、服務、清潔),讓顧客感受到真正的價值。

  VI(視覺識別系統(tǒng)):統(tǒng)一制服、招牌、餐具、標識等。注冊“安心早餐”商標,經(jīng)營及對外活動中,使用統(tǒng)一LOGO。

  3、餐飲文化活動營銷策略

  (1)將愛心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地區(qū)特色飲食代表之一。

  (2) 把“健康營養(yǎng)”作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略重心,讓顧客真正吃的“安心”。

  五、公司管理

  1、公司組織結構

  前期分店人員配置:店經(jīng)理一名,儲備干部一名,推廣代表一名,洗碗工一名,員工6名(依照營業(yè)情況安排員工數(shù)量)。后勤中心人員配置:后勤負責人一名,工人6名。

  2、管理機制

  ( 1)建立標準的運營流程

  (2)建立系統(tǒng)的訓練系統(tǒng)

  ( 3)建立完善的晉升機制

  (4)建立完善的督導機制

  (5)完善數(shù)字化管理

  (6)規(guī)范服務標準

  (7)建立顧客滿意度管理體系

  ( 8)強化員工職業(yè)心態(tài)建設

  (9)強化服務過程督導

  3、人力資源計劃

  ( 1)公開透明的晉升機制

  (2)持續(xù)循環(huán)的學習培訓

  ( 3)不斷儲備管理人員

  (4)努力提升員工滿意度

  4、企業(yè)文化

  尊重個人、追求卓越、共同成長。

  六、財務分析

  1、營業(yè)收入預測

  前期將產(chǎn)品定價高于市場同行15%(提高品質(zhì)、服務、清潔的附加成本),各門店前期預計日均營業(yè)額在2500元左右,以人均6元的消費水平,每天接待客人400人次左右,預計營業(yè)額年增長率60%,一年后日營業(yè)額達到4000元左右。

  2、營業(yè)成本

  食品成本(原物料):35%

  運營成本:(能源、損耗、運輸、稅、鋪租等)25%

  人力成本:(人工)13%

  管理成本:(間接人工)2%

  凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)

  3、財務分析結論:

  餐飲行業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)較快,在前期投入后,后續(xù)不再需要大筆投入。

  “愛心早餐”采用中央廚房集中配送,前期門店較少的情況下,運營成本相對較高,隨著門店的增多,間接成本將會逐漸降低。預計一年收回投資。

  加盟創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

  一、服裝連鎖加盟店項目介紹

  項目名稱:小岸兒童玩具出租連鎖加盟店

  經(jīng)營范圍:以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主,兼售賣嬰幼兒重玩具

  項目投資:10萬元

  回收成本期限:6個月

  樣板店地址:金碧花園小區(qū)內(nèi)

  項目概況:先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加 盟樣板店",在此基礎上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

  企業(yè)宗旨:讓孩子更聰明,讓家長更省錢,讓加盟者更成功!

  二、服裝連鎖加盟店市場分析

  (一)市場需求分析

  玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了"兒童玩具出租行業(yè)"的萌芽和發(fā)展。

  比如嬰幼兒大都需要童車,而中檔童車價格大約在300~500元之間,高檔一點的在1 000元左右,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車,還有童床,學步車,兒童玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費用,又給孩子帶來更多的玩具,生意肯定興隆。

  (二)目標群體分析

  玩具出租主要的目標群體是0~12歲的。兒童,由于出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū),家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

  (三)競爭對手的分析

  目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),我們應該有一種先人為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

  三、服裝連鎖加盟店成本預算

  (一)樣板店的成本預

  算樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排:

  (1)辦理工商、稅務登記等費用: 1200元

  (2)店鋪(50平方米)租金及押金: 9000元

  (按租金3000元/月,兩押一租)

  (3)裝修: 10000元

  (4)工資(1個月): 6 800元

  (5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用: 30 000元

  (6)咨詢顧問及資料費: 3 000元

  (7)公司其他開支: 10000元

  (水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金得等)

  總計:70 000元左右

  (二)組建連鎖加盟店的費用預算

  組建2~3個連鎖加盟店,主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。

  (1)策劃費:

  (2)店主培訓費:

  (3)管理費:

  總共:

  總成本預算(啟動資金):

  四、盈利狀況1

  (一)樣板店業(yè)務收入來源

  (1)銷售會員卡是本店主要的收入來源,會員卡有效期為1年,實行計名制。

  (2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時,有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂,重要配件的丟失損壞等原因,按照我們的"賠償比例表",按比例賠償)

  (3)銷售玩具 │

  五、盈利狀況2

  2.連鎖加盟店的收入

  從第二季度開始,籌建連鎖加盟店,爭取一個季度籌建一個連鎖加盟店,連鎖加盟的收費為每家3萬元。

  這樣,頭半年即前6個月收入可達10萬元,即可收回成本。

  六、市場風險預測

  (一)競爭者的出現(xiàn),是本店主要的市場風險

  當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時,必會引來競爭者,為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大,因此在推出玩具出租加盟樣板店時,要實行"五個"統(tǒng)一的管理模式 (即統(tǒng)一形象設計,統(tǒng)一宣傳資料,統(tǒng)一會員卡銷售,統(tǒng)一營銷管理,統(tǒng)一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

  (二)玩具對兒童的傷害,是本行業(yè)的最大風險

  為了避免此類風險,可采取以下三種方法:

  (1)進貨渠道嚴格把關,明確與進貨商或廠家的責任關系;

  (2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明;

  (3)明確與被租方的責任關系。

  (三)對玩具損害程度的鑒定,是處理客戶關系的一大風險

  必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家,逐步完善玩具損害程度的鑒定標準,明細化與客戶的責任關系。

  七、行業(yè)相關法律法規(guī)

  (1)根據(jù)《中華人民共和國全同法》第233條規(guī)定:租賃物品危及承租人的安全或不健康的,即使承租人訂立合同時明知該租賃物品質(zhì)量不合格,承租人仍然可以隨時解除合同。

  (2)根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關規(guī)定,所租賃或銷售的產(chǎn)品一定要符合國家規(guī)定,質(zhì)量合格,并對相應的防范做到應盡的告知義務,以避免不必要的損失。

  (3)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定,與員工簽訂勞動合同,交納相應的社會保險。

  (4)依法納稅,合法經(jīng)營。

  八、人員機構配置

  職員及崗位職能

  (1)樣板店經(jīng)理1名:負責整個樣板店的管理及玩具的采購工作;

  (2)店員2名:負責與顧客的各項工作,2人各兼出納與會計;

  (3)玩具維修保養(yǎng)員1名:負責玩具維修保養(yǎng)工作;

  (4)市場策劃2名:主要樣板店的策劃和連鎖加盟店的策劃;

  (5)老板1名:統(tǒng)籌全盤,負責戰(zhàn)略性規(guī)劃。

  總共7名,要求持證上崗的,必須持證上崗。全部為本市的下崗失業(yè)人員。

  九、自身優(yōu)勢

  (1)本人的工作經(jīng)驗

  本人有3年兒童玩具廠的工作經(jīng)驗和5年的市場營銷經(jīng)驗。

  (2)本人的社會資源

  與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關系。

  (3)本人教育背景

  本人大專畢業(yè),專修市場營銷,工作后不斷進修,對企業(yè)管理和市場分析

  有一定的特長。

  (4)本人的資金支持

  自主創(chuàng)業(yè)愿望已久,啟動資金已完全到位。

  十、環(huán)境及地理優(yōu)勢

  廣州地處珠江三角洲的中心城市,玩具市場非?;钴S,兒童玩具生產(chǎn)廠家很多,品種繁多,貨源充足,交通方便,信息靈通。

  十一、市場營銷策略

  (一)市場營銷的基本策略

  以新的成熟的小區(qū)為依托,以樣板店為龍頭,以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的,爭取3年內(nèi)成為廣州市兒童玩出租行業(yè)的品牌連鎖加盟公司。

  首先,組建"小岸兒童玩具出租樣板店"

  (1)選地址:以金碧花園小區(qū)為樣板店。該社區(qū)入住率達80%,已人住8 000余戶人家。區(qū)內(nèi)只有一家以出租電動玩具的小型玩具店,經(jīng)營效果不錯。

  (2)樣板店布局定位:定位于超市與幼兒園、游樂場之間,既要保證玩具的貨架式擺放,一目了然,要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場玩耍。

  (3)店內(nèi)貨物定位分三類擺放:

 ?、僖詪胗變侯?童車、童床、學步車類)

  ②兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學習類、拼裝類、音樂類等)

  ③銷售類

  (4)展示廳內(nèi)標識物的放置:收銀臺后面放置服務公約、賠償表、會員登記表和業(yè)務介紹說明,維修部放置遙控器。

  (5)嚴格執(zhí)行"出租物品專業(yè)消毒房"方案:為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的,高品質(zhì)的,在店內(nèi)建立消毒房,賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使用。

  (6)銷售模式:以"玩具出租會員制"為動作模式:采取年卡的形式,年卡200元/張。

  (7)加大前期的宣傳力度:因玩具出租是新事物,樣板店又剛開業(yè),所以前期營銷的重點是讓樣板區(qū)所有0~12兒童家長道有一個玩具出租店開業(yè)了。

  (8)媒體的炒作:玩具出租是個新事物,對很多新聞媒體來說很有采訪價值,所以樣板店開業(yè)后,應跟當?shù)氐拿襟w聯(lián)系,引起媒體興趣,以達到我們在當?shù)剞Z動的效應。

  (二)連鎖加盟店的組建

  以市場需求為原則,以樣板店的經(jīng)營狀況為依據(jù),分步驟、分階段地開發(fā)連鎖加盟店。對所有的連鎖加盟店堅持"五個"統(tǒng)一的管理模式,力求所有連鎖加盟店的玩具共享。

  十二、項目可行性分析

  (一)社會需求分析

  孩子對玩具的喜愛和好奇,以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望,會促進"玩具出租"行業(yè)的發(fā)展。

  (二)項目規(guī)模的可行性分析

  小規(guī)模的玩具出租店,投資不大,風險較小,以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。

  (三)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

  隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆,給廣州市場會帶來一定的影響。從另一角度分析,廣州民的理性消費觀念比北京、上海市民的理性消費觀念要強,兒童玩具的出租更迎合廣州市民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住了機遇,就可能會成功。

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