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花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本

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花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本

  在當前高等教育研究領(lǐng)域中,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育已然成為一個重要的研究課題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本篇1

  一、項目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。

  這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

  二、項目策化

  1. 提供鮮明,公司使命

  有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

  2.公司目標

  立足地大,服務(wù)武漢,輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后, 以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

  三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

  1.行業(yè)分析

  江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向6萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除淮安地質(zhì)大學(xué)的總站外,在江蘇各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以淮安各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。

  2.調(diào)查結(jié)果分析

  本公司對淮安的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

 ?、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

 ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?,追求時尚,崇尚個性。

 ?、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等。

  ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  3.目標客戶分析

  在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

  四、經(jīng)營策略

  1.小組成員

  王靜 主要負責網(wǎng)站的制作和維護

  陳紅 主要負責開發(fā)計劃

  韓玉嬌 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

  楊光 主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析

  2.營銷策略分析

  2.1 品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。

  2.2 價格策略

  戀之花網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

  2.3 促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

  ⑵服務(wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式: ①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

 ?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。

 ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。 ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。 ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

  2.4 渠道建設(shè)

  就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。

  3.網(wǎng)上花店策略實施

  1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

  2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

  3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括:

 ?、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

 ?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

  ⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

 ?、葹闋I造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎

  活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 ?、稍谛麄鳟斕欤埮c學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。 五,營銷效果預(yù)測與分析

  1.營業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

  2.支付方式:根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付。

  3.訂貨方式:E-MAIL定單,直接進入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶特點:年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。

  5.消費特點:60元以下的鮮花最受歡迎

  6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

  六、經(jīng)營成本預(yù)估

  1.原則

  把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。

  2.初期投資

  這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

  3.第二期投資

  這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

  七、系統(tǒng)開發(fā)計劃

  1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

  根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機

  的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。

  2.系統(tǒng)邏輯方案

  系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

  八、項目小結(jié)

  1.主要工作完成情況調(diào)查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

  最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

  2.不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

  花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本篇2

  目錄

  封面 .................................................................................................................................................. 1

  前言 .................................................................................................................................................. 3

  一、企業(yè)愿景和使命書 ................................................................................................................... 4

  1.提供鮮明, 公司使命 ............................................................................................................. 4

  2.公司目標 ................................................................................................................................ 4

  二、企業(yè)簡介 ................................................................................................................................... 4

  三、產(chǎn)品和服務(wù)計劃 ....................................................................................................................... 5

  (一)產(chǎn)品介紹 ....................................................................................................................... 5

  (二)羽毛花優(yōu)于鮮花的特點 ............................................................................................... 5

  (三)設(shè)立手工區(qū) ................................................................................................................... 6

  四、市場分析 ................................................................................................................................... 6

  (一) 市場需求 .......................................................................................................................... 6

  1、愛情市場 ..................................................................................................................... 6

  2、親情市場 ..................................................................................................................... 6

  3、友情市場 ..................................................................................................................... 7

  4、心情市場 ..................................................................................................................... 7

  (二) 競爭者分析 ...................................................................................................................... 7

  五、市場營銷計劃 ........................................................................................................................... 8

  (一)店面選址: ........................................................................................................... 8

  (二)品牌策略 ............................................................................................................... 8

  (三)價格策略 ............................................................................................................... 8

  (四)促銷策略 ............................................................................................................... 8

  (五)網(wǎng)上花店策略實施 ............................................................................................... 9

  六、成本利潤分析 ........................................................................................................................... 9

  (一)產(chǎn)品成本 .................................................................................................................... 9

  (二)經(jīng)營盈虧 .................................................................................................................. 10

  七、管理計劃 ................................................................................................................................. 10

  八、運營計劃 ................................................................................................................................. 10

  1.行業(yè)分析 ...................................................................................................................... 10

  2.調(diào)查結(jié)果分析 .............................................................................................................. 11

  3.目標客戶分析 .............................................................................................................. 11

  八、風險控制 ................................................................................................................................. 11

  前言

  隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。物質(zhì)生活水平提高了,人們便開始追求精神生活,尤其在這個追求時尚、獨特、新穎的時代,年輕人喜歡標新立異,與眾不同,人們不滿足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律,不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品,越來越多的人喜歡自己動手做一件想要的DIY產(chǎn)品,于是DIY經(jīng)濟火熱升溫,并因此成為新的淘金地。手工愛好者正逐漸形成一個群體,成為DIY市場的消費主力。與一般的小店不同,手工坊提倡“DIY”,其賣點不僅是產(chǎn)品本身,而是制造產(chǎn)品的過程。對消費者來說,是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實,體驗創(chuàng)作的快樂;對創(chuàng)業(yè)者來說,則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。

  一、企業(yè)愿景和使命書 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",尤其是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,這樣我們創(chuàng)辦創(chuàng)意花坊為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以永生花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"創(chuàng)意花卉"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。

  1.提供鮮明, 公司使命

  有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進花卉市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

  2.公司目標

  立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店.

  二、企業(yè)簡介

  “馨香語”創(chuàng)意花坊,位于經(jīng)濟繁榮的寧波市,本公司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服務(wù)于一體,以誠信經(jīng)營為原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的產(chǎn)品以小把花為主,品種繁多,材質(zhì)多樣,風格適應(yīng)各種貿(mào)易群體。我們有優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù),支持來樣定制,來圖定制,或?qū)ΜF(xiàn)有的款式進行結(jié)構(gòu)顏色改造來適

  應(yīng)貿(mào)易特色。“馨香語創(chuàng)意花坊”打破常規(guī),以永不凋謝的永生花進入市場。我們可以做出的羽毛花不僅在外形上于鮮花無異,而且色彩比鮮花更加豐富。

  三、產(chǎn)品和服務(wù)計劃

  (一)產(chǎn)品介紹 羽毛花主要原料取材于高質(zhì)量的天然鵝毛。這些鵝毛都是經(jīng)過了洗滌,蒸煮,殺菌,烘干,干燥處理,染色,定型等若干工序的處理,并最后由純手工制作而成 ,光彩奪目,儀態(tài)萬方,具有極強的質(zhì)感,花形逼真猶如鮮花一般,欣賞及裝飾效果頗佳,而且色澤多樣可根據(jù)個人要求進行選擇搭配?;ò旰椭θ~部分也都由天然鵝毛精工制作而成。枝干部分由手工卷制而成,主要材料是紙張?;ò瓴糠衷煨偷溲艅e致,色澤鮮艷明麗,花蕾富麗堂皇。同時觸感輕柔.最重要的是它就象真的玫瑰一樣香氣襲人。

  (二)羽毛花優(yōu)于鮮花的特點

  1、保存時間長久,四季如春盛開不謝。

  2、臟了的話可以進行洗滌,洗完之后顏色依然鮮艷奪目。

  3、原材料非常環(huán)保,放在家里不會影響人的身體健康。

  4、尤其適合對花粉過敏的愛花人士。

  5、價格遠遠低于鮮花。

  6、羽毛花也能做成胸花。不僅如此,只要加點心思多點創(chuàng)意就可以了。

  (三)設(shè)立手工區(qū) 專門設(shè)立了一個手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗到手工給人帶來的樂趣,店里還推出了體驗式營銷:只要有興趣,每個人都可以來店里親自動手體驗。店里免費提供材料和工具,店員免費教,完成的手工作品可以免費帶回去。通過手工區(qū),讓潛在顧客免費體驗課程,課堂從周一到周五有不同的體驗課程。相信所有體驗過的顧客后來都成了店里的老顧客,成了消費者。

  四、市場分析

  (一) 市場需求

  市場需求及目標市場隨著人們生活水平的豐富和提高,人們對裝飾品、藝術(shù)品的需求越來越大,對品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來越明顯。來于自然、與生活貼近、具有手工創(chuàng)造性、個性化風格、以及新穎別致的造型,成了人們追求的主題。同時,如今人們娛樂休閑時更看重個人的參與性和趣味性。純手工工藝制做紙藝品,市場前途無量。本小店將目標市場設(shè)定為:

  1、愛情市場

  主要關(guān)注戀人信物和戀人時尚手工情侶坊的市場開發(fā),情侶生意是時尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人,是時尚的首選追隨者,對時尚的熱情高于普通人,對時尚的資金投入和時間的投入,往往處于非理性狀態(tài),只要是符合戀人心情的禮物,價錢再貴,他們都舍得出手,往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意,可以為經(jīng)營店帶來意想不到的財源。

  2、親情市場

  主要關(guān)注父母兒女親情的市場開發(fā),父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮物,是現(xiàn)代家庭體現(xiàn)親情的重要方式。作為親情禮物,現(xiàn)在人們普遍提倡自己動

  手制作,摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí),更講究一種實惠和情調(diào),而時尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的機會,時尚手工也成了提高孩子動手能力的一種手段,我們推出了以親子為主題的時尚手工娛樂活動。

  3、友情市場 主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場的開發(fā),同學(xué)情誼,朋友情誼,是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶,這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈,貴重與否并不重要,重要的是要更能準確的傳達贈送者的內(nèi)心。時尚手工無限豐富的品種世界,完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時尚手工市場的重要組成版塊,特別是畢業(yè)禮品,寒暑假禮品。都是擴大收入的重要途徑。

  4、心情市場

  主要關(guān)注現(xiàn)代時尚派人士個性化產(chǎn)品的市場開發(fā),對一些人來說,時尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時尚手工,純粹是因為心情的需要,即不為朋友,也不為親人,完全是因為自己喜歡,這種人大多數(shù)是性情中人或時尚先鋒人士,他們一旦喜歡上時尚手工,往往都會忘情,并沉湎進去,繼而成為時尚手工發(fā)燒友,成為時尚手工忠實的消費者。

  (二) 競爭者分析 競爭者分析對比項目目標市場本店其它行業(yè)連鎖目標市場龐大,從0歲到100歲,往往只能局限在某一個特定人群,消人人都要做手工,有手工就會有市費面窄,市場空間有限。目標市場場,手工有多少,市場就會有大。手工DIY經(jīng)濟是一個剛剛起步的行大部分行業(yè)品牌多,同行競爭壓力大,業(yè),沒有競爭對手。市場開發(fā)過剩,利潤空間狹小。產(chǎn)品營銷和體驗營銷共存,既有生只能做單一的產(chǎn)品營銷。日禮品,又有生日DIY,雙重賺錢通道。產(chǎn)品獨特,沒有同比競爭,

  情感休市場同質(zhì)產(chǎn)品太多,價格競爭壓力大,閑消費,利潤空間大,高達利潤被攤薄,沒有其他輔助服務(wù),盈100%—500%,另外還有多種輔助服利范圍窄務(wù)利潤。手工禮品,有無限擴大的空間基礎(chǔ),新品推出速度慢,推出的面不寬,新緊跟時尚,不斷推陳出新。品供應(yīng)跟不上市場的發(fā)展。產(chǎn)品精美時尚,好賣銷得快,再加庫存壓力.常常叫經(jīng)營者喘不過來氣。上可以退換貨,沒有庫存風險。有很強的可持續(xù)性和發(fā)展前景,屬行業(yè)過于成熟,沒有持續(xù)發(fā)展的余地。

  五、市場營銷計劃

  (一)店面選址:

  小店選址必須在人口比較集中的地方,或者是人流比較大、交通便利的地方(社區(qū)、學(xué)校、站牌附近)校園、小區(qū)、公園等都是理想的選擇,場地15到25平房,無需特別裝修,可現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可自助(DIY)收費,小本投入,長久贏利。

  (二)品牌策略

  花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.

  (三)價格策略

  花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.

  (四)促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報欄,宣傳欄免費宣傳,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式. ⑵服務(wù)方面 花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式: ① 打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)

  電子賀卡. ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

 ?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

 ?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.

  ⑤與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

  (五)網(wǎng)上花店策略實施

  六、成本利潤分析

  (一)產(chǎn)品成本

  分析羽毛花成本:如一支玫瑰花的材料成本只有3元,每朵當前市場賣價為15元,花束的價位25元——300元不等(根據(jù)花的大小和多少、花盆的價位)。

  (二)經(jīng)營盈虧 分析門店經(jīng)營,面積15—25平方米,員工1—2人。店面房租:1000元/月店面裝修:1000——2000元。工具:200元進貨:500——1500元/月??偼顿Y=房租(三個月)+裝修費+進貨+工具+辦理工商稅務(wù)費用6800=3000+2000+1500+200+100每月利潤=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進貨130

  2、DIY自助每天教6個顧客,每個顧客消費40元,每月按25天計算,共收費6000元。每月利潤=總銷售額—房租—工商稅收—水電—員工工資—每月進貨130950=13500—1000—200—150—1200—500

  七、管理計劃

  人員安排:

  ***主要負責公司事宜

  ***主要負責賬目

  ***主要負責鮮花包裝

  ***主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析

  八、運營計劃

  1.行業(yè)分析

  我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū),如果我的目標成功的話,目標市場的容量是可觀的.

  2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司將對高級市民為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.

 ?、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

 ?、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

 ?、冉邮芎臀招率挛锏哪芰?追求時尚,崇尚個性.

 ?、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等. 內(nèi)容來自156t ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.

  3.目標客戶分析

  在校大學(xué)生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到最好,物美價廉,給消費者一個滿意的市場.

  八、風險控制

  本店迎合了不同檔次的消費群體,市場推廣并不難,首先看到過作品的人都贊嘆其華貴精美,親和力很強,有購買的欲望。手工愛好者上手學(xué)習(xí)也是比較快,不需要任何的學(xué)歷,不需要經(jīng)驗,不需要設(shè)備,每幅作品里都有詳細的說明和學(xué)習(xí)指導(dǎo),對于經(jīng)營者來說可以根據(jù)自己的情況而定經(jīng)營模式,可以換貨,調(diào)貨,大大減少了經(jīng)營者的庫存和積壓。

  花店創(chuàng)業(yè)計劃書樣本篇3

  一,項目背景:

  隨著外國節(jié)日的引入,許多人們過節(jié)更加頻繁,鮮花成為人們慶祝的最好表示,此外,花兒象征著美麗與優(yōu)雅,日常生活中,鮮花的用處也隨處可見,裝飾,表白等等,因此我們從此處找到商機,創(chuàng)立一個花店,滿足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。

  二,花店概況:

  ①店名:為了讓廣大的消費者知道我們,同時也擴大影響力,給我們的花店取一個名字---“一點紅”,花店名字體現(xiàn)了花店的特點:小巧玲瓏,“紅”是鮮花的代表。

 ?、诘攸c:由于現(xiàn)在我們的資金并不是很多,所以不能去市區(qū)找一個門面,作為大學(xué)生,可以在學(xué)校里開拓市場,花店地點設(shè)在校內(nèi) ③銷售對象:主要針對大學(xué)生以及年輕人群

 ?、芄ぷ魅藛T:在花店開始初期,我們五位同學(xué)輪流值班,安排好值日表,后期花店有進展后,擴招人員。保證花店的正常營業(yè)。

  三,花店近期目標:

  立足交大,服務(wù)師生,創(chuàng)建雙港一流的花店。

  本店將用一年的時間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.成功了的話,我們將擴大市場,在其它學(xué)校開分店.

  四,分析調(diào)查

  本店對附近各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷500份,收回370份。從問卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

 ?、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為

 ?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性

  ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等

 ?、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后

  五,人員安排:

  鄢夢昌,徐杰雄主要負責公司事宜

  相妮主要負責賬目

  楊靜雯主要負責鮮花包裝

  梁月主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析

  六,營銷策略分析

  1 品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新 2 價格策略

  “一點紅”花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求

  3 促銷策略

 ?、判麄鞑呗?/p>

  利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與校報建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

 ?、品?wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式

 ?、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

 ?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

 ?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格

  ⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題

  ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)

  4 渠道建設(shè)

  就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見 。

  七,宣傳

  定好宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括

 ?、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以一點紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

 ?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,發(fā)送傳單,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出

  ⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)一點紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日

  ⑷為營造氣氛,安排兩名小組成員佩帶寫有一點紅花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款

  ⑸在宣傳當天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道

  八,營銷效果預(yù)測與分析

  1.營業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上

  2.支付方式

  現(xiàn)金或支付寶

  3.訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進入一點紅花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶特點

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

  5.消費特點

  60元以下的鮮花最受歡迎

  九,經(jīng)營成本預(yù)估

  1.原則

  把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

  2.初期投資

  這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

  八、項目小結(jié)

  1.主要工作完成情況調(diào)查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

  最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求.

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